ibis Issoire 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 851 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur gratuit et fermé

  • Bornes de recharges pour véhicules électriques à proximité

  • Chambre familiale pouvant accueillir jusqu' à 4 personnes

  • Restauration gourmande 24h/24, avec des bocaux régionaux et des pizzas cuites sur place

  • Profitez de notre happy hour tous les jeudis de 19h à 20h !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Issoire

Rue Jean Bigot
63500 ISSOIRE
France

GPS:45.547809, 3.267855

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  851 avis

Note Avis clients 5.0/5

Denis S. Professionnel - Avis confirmés ALL

10 ans que je viens et toujours un accueil et un service exceptionnel. Une équipe formidable avec un vrai sens du service.

Monsieur S., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Issoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis et vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien, réceptionniste.

Note Avis clients 1.5/5

Sonia B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes des habitués de cette étape. Et nous aimons en général le personnel très sympa même si l'hôtel n'à rien d'un ibis de cette gamme !!! précisons le !!! Ce séjour était bien différent... l'hôtel est en travaux, ce qui n'à pas été précisé à la réservations. Et le tarif n'était pas abaissé non plus. Nous étions dans une chambre situé dans le couloir qui fait la continuité après les travaux, il fallait traverser le couloir sans sol ni plafond avec des câbles qui pendaient (limite autorisable ) !! Il n'y avait que 3/4 chambres présentes ce soir là et un couloir sans travaux vide ! nous n'avons pas compris le choix de ces chambres attribuées. Chambre pas très propre, 3 personnes 2 serviettes de douche, draps qui sentaient le produit et qui ont causé des démangeaisons toute la nuit..... La literie était très mauvaise comparé à d'habitude, matelas affaissé au milieu.... la salle de douche était une cabine..... bref c'etait digne d'un formule 1 bas de gamme. le repas du soir bocaux ou pizzas desserts etc réchauffés habituels, mais rien à dire on le sait..... Le réceptionniste bien sympa avec de l'humour comme d'hab (machine à glaçons en panne vin chaud bref... heureusement que l'accueil est cool). Le petit déjeuner que nous apprécions d'habitude, n'était pas du tout de la partie, œufs brouillées en bouteille ok ça ne change pas et on le sait, mais pas d'œufs frais pour les faire à la coque. le beurre individuel était tellement plat qu'on s'esst demandé ce qui lui était arrivé..... les confitures en fin de pot..... pas d'oléagineux..... Le fromage était plus que passé, jaunis de partout on ne l'a pas mangé pour ne pas faire une intoxication.... Le pain n'était pas frais et les viennoiseries réchauffées de la veille avec croissants totalement durcis par le réchauffage.... (j'ai bien reconnu car j'ai malheureusement à une époque travaillé dans un hôtel qui pratiquait le réchauffage de viennoiserie et pain). Pas de madeleine ou autre proposition autre que la brioche pas du jour non plus, le choix était moindre malgré le prix qui reste identique. Etant dans l'hôtellerie, je me permet de dire qu'il y ai 3 chambres ou qu'on affiche complet le petit dej est au même tarif donc on se doit de fournir la même qualité TOUS les matins !!!!! Pour le coup on hésite la prochaine fois à nous arrêter de l'autre côté de l'autoroute.... pourtant fidèles du groupe et de cette étape. Nous espérons que cela va s'améliorer pour pouvoir y revenir quand tout sera terminé et en ordre.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Issoire. Nous sommes sincèrement désolés que les travaux actuellement en cours dans notre établissement aient pu impacter votre expérience. Ces rénovations ont pour objectif d’améliorer durablement le confort de nos clients et nous regrettons que l’information n’ait pas été perçue de manière suffisamment claire lors de votre réservation. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments mentionnés dans votre commentaire, notamment concernant la propreté de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Ces points font l’objet d’un suivi quotidien par nos équipes afin de garantir les standards de qualité attendus au sein de notre établissement. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez, comme lors de vos quelques précédents séjours, apprécié l’accueil de notre équipe, point auquel nous attachons une grande importance. Vos remarques ont bien entendu été partagées avec nos équipes afin de rester vigilants durant cette période particulière liée aux travaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois les rénovations terminées afin de vous faire redécouvrir l’expérience habituelle de notre établissement. Bien cordialement, Julien, réceptionniste.

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Petite halte pour la nuit dans cet hôtel très convivial et chaleureux. Le petit déjeuné était un vrai petit déjeuné et très varié. Petit bémol pour le parking. On c'est retrouvé sur le parking du restaurant d'à côté par erreur.

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse de notre hôtel et la variété de notre petit déjeuner ainsi que notre nouvelle chambre totalement rénovée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Ghaïs, Directeur adjoint

Note Avis clients 3.0/5

Laetitia F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel en pleine réfection ce dont je ne tiens pas compte dans mon appréciation. Chambre neuve, extrêmement propre, mais: pas de ventilation dans la salle de bain, vitre de douche trop courte: sol trempé. Surmatelas qui glisse, réveillée 2 fois dans la nuit prête à tomber du lit! Pourtant la literie est accueillante et confortable. Petit déjeuner très bien.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre chambre neuve et extrêmement propre, ainsi que que notre petit déjeuner à votre goût. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience améliorée. Ghaïs, Directeur adjoint

Note Avis clients 4.5/5

Jacques S. En couple - Avis confirmés ALL

hôtel sympa

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à ibis Issoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien, réceptionniste.

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  • 183 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 120 avis 6.7/10 Propreté
  • 58 avis 2.3/10 Installations

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