ibis Erfurt Altstadt 2 Sterne

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass trotz des vorherigen Online-Check-ins keine Daten im Hotel vorhanden waren. Wir werden dies mit unserem Team überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Der Nachweis für den geschäftlichen Aufenthalt darf leider noch nicht digital erfolgen. Was das Frühstücksbuffet betrifft, ist es bedauerlich zu hören, dass es um 07:30 Uhr bereits geplündert war und die Tische nicht gereinigt wurden. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir werden dies mit unserem Restaurantteam besprechen, um sicherzustellen, dass ein angemessener Service und eine ordnungsgemäße Tischpflege gewährleistet sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste einen angenehmen und stressfreien Aufenthalt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich entschieden haben, Ihr jährliches Mitgliedertreffen bei uns in Erfurt abzuhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Radarkontrolle vor dem Hotel entstanden sind. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit dem Kompetenz und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, in Zukunft erneut bei uns einzuchecken. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre größere Gruppe in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren ruhigen und zentralen Standort geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Atmosphäre zu bieten. Wir freuen uns besonders, dass Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Personal zufrieden waren. Unser Team setzt sich stets dafür ein, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser leckeres Frühstück und der gute Kaffee am Automaten gefallen haben. Unsere kulinarischen Angebote sind darauf ausgerichtet, den Gästen eine vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit und Funktionalität der Zimmer. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lautstärke der Zimmer hatten und dass das Bad nicht sauber war. Sauberkeit und Komfort sind für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams diese Aspekte genauer überprüfen und verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Bett zufrieden waren. Wir legen Wert auf einen angenehmen Schlafkomfort für unsere Gäste. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Qualität unseres Hotels zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung bei uns positiv zu gestalten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die tolle Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie unser Personal als nett empfunden haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis der Zimmer als etwas zu teuer empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei unseren zukünftigen Entscheidungen berücksichtigen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des restlichen Aufenthalts. Wenn Sie weitere Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.