Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 7.305 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Erfurt Altstadt
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS:50.978365, 11.034533

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

ZUM REBSTOCK

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist zur Zeit geöffnet von Dienstag bis Samstag von 17.30 bis 21.30 Uhr.

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 198

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.305 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

716 Bewertungen

Sehr zentral und ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Günther A. Geschäftsreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich von der Buchung bis zum Abschied. Alles sehr sauber, reichhaltiges Frühstück und Auschecken bis 12 Uhr auch sehr angenehm.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - 24/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Leider war die Lärmbelästigung durch schreiende und pöbelnde Menschen auf der Straße bis spät in die Nacht sehr unangenehm.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass Ihre Nachtruhe durch Straßenlärm beeinträchtigt wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Neben den Standardzimmer (zur Straße gelegen) hat unser Hotel auch Superiorzimmer. Diese liegen zum Innenhof und können nach Verfügbarkeit und Nachfrage gegen einen Aufpreis umgebucht werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Perfekte Lage in der Altstadt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars Familien - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt und die Damen beim Frühstück haben sich toll um uns gekümmert. Nur das Housekeeping hat leider unseren Hinweis "Bitte nicht stören" übersehen.

Sehr geehrter Herr Kütter, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass das "Bitte nicht stören-Schild" übersehen wurde. Dies sollte so nicht passieren. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C Geschäftsreisende - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral, sehr sauber, ruhig, das Personal überaus freundlich, das Frühstück mit toller Auswahl. Wir waren rundum zufrieden.

Sehr geehrter Herr Kött, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Relativ nah am Bahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernhard Geschäftsreisende - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe gut geschlafen, Frühstück war auch in Ordnung, der Frühstücksspeck war mir zu kross

Sehr geehrter Herr Krätsch, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentrale Lage, schönes Zimmer, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rose U. D. Paare - 19/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir durften bei sehr schlechtem Wetter früher in unser Zimmer. Das Personal im Service war sehr zuvorkommend. Das Housekeeping war sehr ordentlich. Mitarbeiter an der Rezeption könnten etwas freundlicher sein.

Sehr geehrte Familie P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johannes E. Alleinreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wegen der guten Lage, der Tiefgarage und der freundlichen ;itarbeiter, besonders an der Rezeption und beim Frühstück.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Super Lage zur Altstadt; Tiefgarage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. Paare - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter, reichliches Frühstücksbuffet, Zimmer sauber, alles in allem sehr guter Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Inge N. Paare - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel,schöne Zimmer, guter Service

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Ruhiges Zimmer zum Innenhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 16/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer lag sehr ruhig zum Innenhof, welches so auch gebucht wurde. Der Aufpreis von 15€ für die Lage inklusive der Minibar mögen gerechtfertigt sein. Das Hotel liegt in der Altstadt, was die Erkundung sehr einfach macht. Das Fahrzeug kann stehen bleiben und alles ist fußläufig erreichbar. Der Parkplatz des Hotels ist mit 17€/Nacht recht teuer. Da sollte man versuchen einen freien Parkplatz auf den Straßen zu bekommen (Parkgebühr 2€/h von 9-21 Uhr, Tagesticket: 10€, Sonntag kostenfrei). Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück ist ausreichen und gut.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gut gelegenes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joe Geschäftsreisende - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigene Tiefgarage, sehr freundliches Personal, sehr nah am Zentrum, guter Standard.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schön gelegen, nachts etwas laut, wegen Gastronomie in der Nähe,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, gutes Frühstücksbuffet,

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 12/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Erfahrung, die Mitarbeiter waren alles in allem sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenso war das Zimmer sehr gut und sauber. Die Reinigungskräfte waren ebenso Freundlich und wünschten einen schönen Tag. Alles in Allem ein sehr gutes Hotel

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan Geschäftsreisende - 11/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr zentral, die Mitarbeiter sind alle sehr höflich und nett . Das Frühstück war gut und sehr reichhaltig.

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr gute Lage, um Erfurt zu erkunden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Susanne Paare - 10/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung. Nach dem Einchecken konnten wir zunächst unser Zimmer nicht beziehen, da die Zimmerkarte (Schlüssel) oder das Zimmerschloss nicht funktioniert hatten. Wir bekamen daraufhin problemlos ein neues Zimmer, und alles war gut. Wir hatten ein Comfort-Zimmer, bei welchem die Minibar inklusive war. Das ist sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Tolles Hotel in toller Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Sandra F Familie - 03/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zu Dritt als Familie ein Wochenende in Erfurt und haben uns super wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr groß. Ein sehr schönes Hotel in günstiger Lage, nettes Personal, sehr gutes Frühstück. Hat alles gepasst. Wir kommen gerne wieder.

Erholsam wie immer

Note Tripadvisor 4.0/5

eberhardhess Familie - 31/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein zentral gelegenes Hotel als Ausgangspunkt für vielfältige Entdeckungen in und um Erfurt. Auch wenn das Restaurant Corona geschuldet noch nicht wieder eröffnet war, fußläufig sind weitere gute Restaurants für die unterschiedlichen Geschmäcker verfügbar. Das Personal ist wie gewohnt sehr freundlich und kompetent. Ich komme immer wieder gerne in dieses Hotel.

Serviceeinschränkungen in großem Umfang

Note Tripadvisor 2.0/5

Martin F Paare - 13/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir besuchten Erfurt, weil die BUGA die letzten Tage öffnete. Mit dem Mercure Hotel waren wir bisher immer zufrieden. Gegenwärtig ist jedoch von einer Buchung abzuraten, da auf die Serviceleistungen weitgehend verzichtet wurde, obwohl der Zimmerpreis bei über 200,-€/Nacht lag. So gibt es keinen Zimmerservice, keine Getränke oder Tee/Kaffee auf dem Zimmer. Das Restaurant ist dauerhaft geschlossen und Frühstück sowie Zimmerreinigung muss am Vortag angemeldet werden.

Sehr nett!

Note Tripadvisor 5.0/5

Oliver G Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Prima gelegenes Hotel, sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal. Besonders aufmerksam als es um den Parkplatz ging. Prima Bett, wunderbar ruhig nach hinten gelegen und obendrein die Möglichkeit das Fenster zu öffnen! Es war wirklich SEHR nett! Danke!

Schön zentral mit Mängeln im Service

Note Tripadvisor 3.0/5

stern56 Paare - 26/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des Hotels in Erfurt ist super. Das Zimmer (Privilege) und auch das Frühstücksbuffet waren gut. Der Service ließ aber in einigen Bereichen zu wünschen übrig. Die Rezeption wirkte wenig motiviert, uns bei der Parkplatzsuche zu unterstützen. Im Hotel war alles voll und das Parkhaus außerhalb, auf das verwiesen wurde, war geschlossen oder gesperrt. Mein Verweis hierauf wurde kaum zur Kenntnis genommen. Die Preise für ein Glas Wein in der Bar sind gesalzen. Die Bar war am zweiten Tag unseres Aufenthaltes geschlossen wegen Personalausfall, was ja vorkommen kann. Zur Einlösung unseres Getränkegutscheines könnten wir uns ins Restaurant setzen, dort sei ohnehin wegen einer Tagung der Service sichergestellt. Gesagt - getan, leider wurden wir dort sehr unfreundlich "des Feldes verwiesen". Ob wir denn nicht sehen, dass dort eine geschlossene Gesellschaft sei. Dies war für uns nicht erkennbar. Unsere Getränke haben wir dann zur Mitnahme aufs Zimmer erhalten. Bei unserer Abreise hatten wir dann auch keine Gelegenheit, Kritik zu äußern, da wir noch nicht einmal gefragt wurden, ob unser Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit verlaufen wäre. Fazit: Schönes Hotel, beim Service ist deutlich Luft nach oben.

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