Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.085 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Meienbergstr. 26-27, 99084 ERFURT, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Sehenswürdigkeiten Erfurts in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Sauna- und Fitnessbereich mit Laufband und Crosstrainer zum Entspannen und "auspowern".

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Abschließbarer Fahrradkeller zur sicheren Unterbringung Ihres Fahrrades

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Deutschland

GPS:50.978365, 11.034533

Tel
Fax +49 361 5949100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

ZUM REBSTOCK

regionale und saisonale Küche

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.085 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  758 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christiane J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Lage, Frühstücksbuffet, Hotelteam sehr freundlich, Check-in und Check-out zügig, Sauberkeit Zu verbessern: Wasser in der Dusche ist auf einen recht dünnen Strahl reguliert - das geht gar nicht. Ich verstehe die Nachhaltigkeits- (und Kosten-) Gründe, dennoch kann man das anders lösen. So ist das ein Negativ-Punkt! Housekeeping kam ins Zimmer rein, bevor wir ausgescheckt haben. Zimmer benötigt ein Update - das Bad wurde wohl schon renoviert und ist fein, nur das Licht am Spiegel ist zu grell. Negativ fand ich auch, dass die Bar geschlossen war, und man sich dort auch nicht hinsetzen konnte. Fitnessraum ließ sich nicht öffnen, und der Spa hat sehr eingeschränkte Öffnungszeiten.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, das Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Wir bedauern, dass der Wasserdruck in der Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind uns der Bedeutung einer angenehmen Dusch-Erfahrung bewusst und werden Ihre Anmerkung in unsere Überlegungen einbeziehen. Bezüglich des Housekeeping möchten wir uns entschuldigen, dass das Team Ihr Zimmer zu früh betreten hat. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dies intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Die Schließung der Bar sowie die eingeschränkten Öffnungszeiten des Fitnessraums und des Spa-Bereichs entsprechen vorübergehenden Regelungen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, leider undichte Fenster und vom Zimmer Personal zu spät geheizt. Leider auch für Rollstuhlfahrer, die auf einen Parkplatz angewiesen sind, hurente 20 € Kosten, das ist unverständlich

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit den Parkgebühren und dem Komfort in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jana S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sofa sehr abgewohnt; Zimmer nicht wirklich warm geworden, Essen naja

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Qualität des Sofas und die Wärme im Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Essen werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jens G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamteindruck stimmig,kompetentes Personal,sehr ruhig trotz Innenstadt, sehr sauber

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem kompetenten Personal, der Sauberkeit und der ruhigen Lage unseres Hotels zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zur Straße hin sehr laut.

Sehr geehrter Herr H., es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch Lärm von der Straße gestört wurden. Wir stehen in engem Kontakt mit den Ordnungsbehörden, um eine nachhaltige Verbesserung der Situation herbeizuführen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 831 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 850 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 980 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 10 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 645 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 313 Bewertungen 9/10 Sauberkeit
  • 165 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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