Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 6.580 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Mercure Hotel Erfurt Altstadt
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon (In der Umgebung)Kostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Tel: +4936159490

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :50.978365, 11.034533

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, zur Straßenseite gelegen

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett, ruhig gelegen

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit Einzelbett, zur Strassenseite gelegen

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Einzelbett, ruhig gelegen

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ZUM REBSTOCK

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist für à la carte Gäste bis auf weiteres geschlossen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LOBBY BAR

Nicht vertragliches Foto

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 25 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 198

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

6.580 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

700 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Super Service, super Freundlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

E. Geschäftsreisende - 25/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerade unter Gesichtspunkten von Corona alles super gut organisiert. Sehr freundlich, sehr sauber, sehr zuvorkommen. Komme gerne wieder. Auch der Workshop war super gut organisiert.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Sehr freundlich. Sehr zuvorkommend.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Margit K. Geschäftsreisende - 25/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber. Alles für die Bequemlichkeit des Gastes. Leckeres Essen. Sehr achtsam.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Schönes Hotel, gute Lage, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas S. Geschäftsreisende - 18/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, es war ein guter Aufenthalt. Das Personal, war trotz anhaltendem Lockdown sehr nett und hat sich mit allem sehr viel Mühe gegeben.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Sehr gute und zentrale Stadtlage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Sehr sauber - Personal sehr freundlich - Zimmer etwas klein

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steve K. Geschäftsreisende - 11/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kritikpunkte, es wird Sky auf den Zimmern versprochen zumindest auf den Plattformen von Booking.com oder HRS tatsächlich gibt es kein Sky... 17€ für einen Stellplatz in der Tiefgarage ist sehr üppig, so mal ich stellenweise in der Coronazeit das einzige bzw. Max 3 weitere Fahrzeuge in der Garage standen. Sehr angenehm sind die modernen Duschen - täglich aufgefüllte und kostenlose Minibar -

Sehr geehrter Herr Kotte, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise. Das TV-Programm Sky wird nur in unserer Hotelbar angeboten, leider nicht auf den Zimmern.Bitte entschuldigen Sie die Fehlinformation. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Super Lage!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

O. Geschäftsreisende - 08/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, hübsches und gemütliches Zimmer, freundliches Personal. Schade war, dass das Zimmer relativ dunkel war. Lesen war aufgrund ungünstiger, bzw. vielleicht auch fehlender Lichtquellen ( die Nachttischlampe stand zu tief um angenehmes Lesen im Bett zu ermöglichen und die Stehlampe bot auch nicht ausreichend zielgerichtetes Licht) nur sehr eingeschränkt möglich.

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zu den Lichtquellen im Zimmerbereich. Diese werden wir überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Trotz besonderer Bedingungen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jörg S. Geschäftsreisende - 28/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit 2009 regelmäßig Gast in Ihrem Haus und darf sagen, daß die dem Gast zugewandte Art sich in all den Jahren nicht geändert hat, trotz einiger Personalwechsel, was sehr für das Hotel spricht. Auch Ordnung und Sauberkeit sind hervorragend (Im Frühstücksraum könnte der Teppich mal gewechselt werden). Die Flexibilität des Hotels gegenüber Änderungen in Buchungsmenge oder -zeiträumen ist echt super, was mir meine persönliche Arbeit sehr erleichtert. All Ihren Kollegen einen herzlichen Dank!

Lieber Herr S., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Bleiben Sie gesund und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Einschränkungen aufgrund der Pandemie war es ein guter Aufenthalt. Das Personal ist sehr nett und hat sich viel Mühe mit mir gegeben. Das Zimmer war toll. Insgesamt war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Geschäftliche Reise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas M. Geschäftsreisende - 18/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sauber und das Personal kompetent und zuvorkommend. Trotz kleineren technischen Problemen mit der Onlinbuchung wurde alles zu meiner Zufriedenheit arrangiert. Selbst Geschirr und Besteck wurde mir für meine Mahlzeit welche ich To Go bestellt hatte zur Verfügung gestellt. Die Lage des Hotels ist natürlich herausragend. Sehr angenehmer aber aus geschäftlichen Gründen zu kurzer Auffenthalt.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr gute Lage in der Altstadt von Erfurt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf W. Alleinreisende - 07/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen beruflichen Termin verschlug es mich nach Erfurt. Die Lage des Hitels in der zentralen Altstadt, unweit diverser Attraktionen, und in wenigen Minuten zu Fuß vom Bahnhof ist sehr gut. Der Empfang war freundlich und angemessen. Das Zimmer war nach hinten gelegen und ausreichend groß für eine Person. Das Badezimmer mit Dusche war in Ordnung. Es wirkte alles sauber. Das Frühstück wurde nach vorherigem Wunsch vorbereitet, was angesichts niedrigerer Gästezahlen als in normalen Zeiten wohl am besten geeignet ist für den Gastor-Bereich. Das Frühstück war in solide. Das Auschecken verlief problemlos. Insgesamt ein Hotel in sehr guter Lage mit angenehmen Gesamteindruck.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die sehr gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Eine Übernachtung zur Weiterreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Baumsitzer2 Geschäftsreisende - 14/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ruhig gelegen, Check in und Check out freundlich und nett. Frühstück gut. Leider Badezimmer zu kalt Ansonsten sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Bierhoff, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Geschäftsreise nach Erfurt während Corona

Note Tripadvisor 5.0/5

youngshark Geschäfts-<br>reisende - 13/12/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz der Einschränkungen durch die Corona Pandemie habe ich mich im Hotel pudelwohl gefühlt. Sehr freundlicher und persönlicher Empfang beim Einchecken - auch beim Auschecken alles perfekt. Ich bekam sogar ein Upgrade auf eine bessere Zimmerkategorie.

Erfurt BAG

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer: Kompetenz, Freundlichkeit Hygiene

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe W. Geschäftsreisende - 07/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service, trotz Corona. Alle Mitarbeiter sind hoch motiviert und sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schönes Hotel in toller Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu viert zu einer Fortbildung in Ihrem Hotel. Ruhige, saubere Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück und fröhliche Seelen, die uns jeden Wunsch gern erfüllt haben. Während des Lehrgangs gab es Snacks, die von der Hotelküche bereitet wurden. Einer leckerer als der Nächste. Alles liebevoll gestaltet!! Insgesamt haben wir den Aufenthalt, trotz der Coronaauflagen, sehr genossen. Alles sehr stimmig und durchweg sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Hervorragender Service trotz Coronabeschränkungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Geschäftsreisende - 30/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bietet trotz der Coronabeschränkungen einen hervorragenden Service. Das Personal bemüht sich, den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Die Tipps für Essen To Go waren sehr gut. Die Lage ist sehr zentral und von der Tiefgarage kommt man direkt ins Hotel. Die Zimmer entsprechen einem typischen 4-Sterne Hotel. Die Accor-Benefits für einen Karteninhaber wurden weit übertroffen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Angenehmer und guter Aufenthalt trotz schwieriger Zeiten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jörg S. Geschäftsreisende - 26/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden, wie stets, herzlich empfangen, hatten die Möglichkeit für eine geschäftliche Besprechung und am nächsten Morgen ein gutes reichhaltiges Frühstück mit ausgesprochen freundlicher Bedienung. Die sicherlich schwierige coronabedingte Situation des Hauses, hat man uns als Gäste nicht spüren lassen. Vielen Dank!!!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schönen Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. Geschäftsreisende - 25/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal ,schönes Zimmer ,super Frühstück

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Prima auch in Covid 19 Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ms Geschäftsreisende - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal extrem freundlich - am Empfang wurde man auf die Möglichkeit Tee, Kaffee etc zum selbst zubereiten auf dem Zimmer hingewiesen. Beim Instant Kaffee hätte ich mir noch Cappuchino gewünscht. :-) Auch die Damen am Frühstückbuffet supernett und sehr zuvorkommend. Zimmer etwas altbacken, aber sehr sauber und tolles Boxspringbett - Bad neu renoviert und ebenfalls super sauber. Für das Bett hätte ich mir die Auswahl von anderen Kopfkissen gewünscht. Ein Tiefgaragenplatz sollte reservierbar sein - jetzt in Corona Zeiten war sie leer, aber bei Vollbetrieb dürfte sie nicht ausreichend sein - als Geschäftsreisende bin ich aber nicht wie Touristen früh da. Da wäre eine Reservierung schon mehr als wünschenswert. Die Ticketsäule an der Einfahrt funktioniert nicht korrekt - hier ist ein Hinweis, direkt den Rezeptionsknopf zu nutzen, angebracht. Der Kühlschrank im Zimmer sollte bei Anreise bereits betriebsbereit sein. Zu den restlichen Einrichtungen kann ich nichts sagen- war ja leider alles geschlossen. Dennoch werden ich das Hotel auch bei zukünftigen Dienstreisen nach Erfurt auswählen und habe es auch schon weiterempfohlen. Merci Mercure :-)

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise und Wünsche. Gern können verschiedene Kopfkissen auf Anfrage bereit gestellt werden. Sie haben recht, unsere Tiefgarage verfügt über eine begrenzte Anzahl an Parkmöglichkeiten. Eine Vorreservierung ist leider nicht möglich. Sollte es zu Engpässen kommen, gibt es unweit ein öffentlichen Parkhaus, welches sich nur 2 Gehminuten zurück zu unserem Hotel befindet. Das die Ticketsäule nicht einwandfrei funktioniert hat, bedauern wir sehr. Es lag ein technischer Fehler vor. Dieser wurde bereits behoben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elizabeth Geschäftsreisende - 16/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles in bester Ordnung. Hygienemaßnahmen waren perfekt umgesetzt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sicher und gut betreut.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zum Zimmer und haben dies vermerkt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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