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Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 7.043 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Erfurt Altstadt
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon (in der Nähe) Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Tel: +4936159490

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :50.978365, 11.034533

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

ZUM REBSTOCK

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist für à la carte Gäste bis auf weiteres geschlossen.

LOBBY BAR

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 25 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 198 m²

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.043 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

711 Bewertungen

Bleibt in angenehmer Erinnerung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans S. Freunde - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-Leistung-Verhältnis optimal, minimal getrübt durch frühmorgendlichen Straßenlärm (Kehrmaschine, Müllentsorgung)

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen schönen 4-tägigen Aufenthalt bei Ihnen. Die Ausstattung ist gut, die Mitarbeiter*innen sind freundlich und hilfsbereit, das Frühstück vielfältig. Besonderes Glück hatten wir auch mit dem Wetter, so dass die BUGA Besuche Highlights waren.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentral gelegen, kurzer Weg zur Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, sehr gut gepflegte Zimmer. Frühstück reichhaltige Auswahl. Hervorragend ist der Kaffee, selten in einem Hotel so einen sehr guten Kaffe zum Frühstück bekommen.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr freundliches Personal, Ideal gelegen, Gutes Frühstück, sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

P. C. Paare - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr angenehm überrascht. Das Hotel ist ideal gelegen, um zu Fuss die Stadt zu besichtigen. Ebenefalls nahe der nächsten Tramstation. Die Empfangsdame war sehr freundlich und das Zimmer klein aber fein und sehr sauber. Das Frühstück war lecker, nur war die Wartezeit am Büffet etwas lang. Bei unserem nächsten Besuch werden wir wieder dieses Hotel buchen. Nur zu empfehlen!

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf A. Geschäftsreisende - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel Zimmerservice könnte besser sein Gebrauchte Gläser wurden nicht ausgewechselt.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Zimmerservice. Bitte entschuldigen Sie, dass die gebrauchten Gläser nicht gereinigt wurden. Dies sollte so nicht sein. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

gute Lage, sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

toll gelegen nähe der Altstadt, sehr frendliches Personal und vorallem sauber

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nicht V. B. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt o. k. pro: sehr nettes Personal, guter Parkplatz, sauberes ordentliches Zimmer contra: Für das Zimmer (günstigste Kategorie) OHNE Frühstück ist ein Preis von knapp 150EUR/Nacht viel zu hoch! Es war im Internet keine Telefonnummer des Hotels in Erfurt zu finden. Man konnte nur die Zentrale in Frankfurt anrufen und die konnten wiederum keinen Parkplatz für uns in Erfurt reservieren.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Alle sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Familien - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einzige Problem war Zimmer neben Aufzug und Treppengang in der früh sehr laut

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlichen und kompetent

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

schön gelegen, für die Tiefgaragen braucht man gute Nerven

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Leonard H. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal : Professionel, sehr freundlich, hilfsbereit Frühstück : super Zimmer : sehr schön und sauber Tiefgarage sehr sehr eng und sehr dunkel. 17 Eur Parkgebühren übertrieben

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Katastrophaler Service, nur Frühstück und Sevice dort war in Ordnung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Margarete F. Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Zimmerservice, Zimmer schmutzig. Auf Nachfrage weshalb Zimmer nicht gemacht wurden, wurde mitgeteilt, dass man das mir patzig mitgeteilt hat, dass keine Zimmerreinigung stattfindet. Dies erfolge auf Anweisung der Geschäftsführung. War nicht der Fall. Keine Duschmittel und Körperlotion auf dem Zimmer, nur auf Nachfrage, Gleiches für Kaffee. DAs Hotel verdient maximal 2 Sterne für den Service.

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Vor allem für das Versäumnis mit Ihnen die Reinigungsmodalitäten zu besprechen bedauern wir sehr, ebenso, wie Sie schreiben, die Art und Weise. Das sollte so nicht sein. Daher möchten wir uns in aller Form aufrichtig entschuldigen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

zentral gelegen und immer guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

immer freundlich und sehr nettes Personal

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr gute Lage.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus S. Paare - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Viele Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert P. Paare - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, Frühstück sehr gut, Service gut, Garage sehr eng,

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Hotel hat eine gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

T. S. Familien - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang. Die Damen beim Frühstück waren super freundlich. Leider hatte das Zimmer keine Klimaanlage, was bei höheren Außentemperaturen doch eher unangenehm in der Nacht war. Nichts desto trotz, kein Grund warum wir nicht wieder kommen sollten.

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sie haben recht, wir haben leider keine Klimaanlage. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Hotelabrechnung

Note Tripadvisor 3.0/5

chjpagels Familie - 08/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns wurden unsere Bonuspunkte, 1305, nicht anerkannt, obwohl wir unsere Reservierungsbestätigung am 1.7.21 im Mercure-Hotel einreichten. Uns wurde gesagt, dass dies beim Einchecken am 31.8.21 erfolgen kann

Gutes Stadthotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

mezepp Reisen mit Freunden - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum und bietet Parkplätze in eigener Tiefgarage. Die meisten Zimmer sind renoviert, zum Duschen muss man aber in die Badewanne klettern. Service beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam, jedoch lange Schlangen am Buffet.

Städtetour mit BUGA

Note Tripadvisor 4.0/5

axeldroesser Paare - 29/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Durch die Corona Bedingungen wurden die Zimmer nicht so gereinigt wie es wohl der Standard ist . Als Gegenleistung war die Minibar kostenfrei. Leider hielten sich unter unserem Zimmer gelegentlich Leute auf die dort rauchten. Das war ein bisschen störend aber nicht dramatisch.

Sehr gutes Hotel und wirklich freundlich Mitarbeuterinnen

Note Tripadvisor 5.0/5

dirkkrz Paare - 24/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Vom Empfang bis zur Abreise, Alles sehr gut. Die Freundlichkeit ist beispielhaft, ich kenne auch weitere Hotels der Gruppe, die hier etwas lernen könnten. Wir freuen uns auf die anstehenden Übernachtungen in diesem Hotel

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