Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.351 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 1
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 2
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 3
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 4
Meienbergstr. 26-27, 99084 ERFURT, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Sehenswürdigkeiten Erfurts in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

  • Sauna- und Fitnessbereich mit Laufband und Crosstrainer zum Entspannen und "auspowern".

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Abschließbarer Fahrradkeller zur sicheren Unterbringung Ihres Fahrrades

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Foto von - Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Mehr Komfort: Privilege-Zimmer mit ruhiger Lage zum Innenhof. VIP Bad-Ausstattung mit Bademantel, kostenlose Getränke der Minibar, Nespresso-Maschine und tägliche Tageszeitung sowie High-Speed WiFi inklusive. Late Check-out nach Verfügbarkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi und Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit. Ausblick zur Nebenstraße.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Deutschland

GPS:50.978365, 11.034533

Tel
Fax +49 361 5949100
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 141 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Verbindungszimmer
  • 141 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 70 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 2 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Q indoor car park, Anger 1

Zusätzliche Gebühren

Anger 1, ., ., 99084 Erfurt

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 750 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 17.00 € 17 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

ZUM REBSTOCK

Foto von - ZUM REBSTOCK

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Chef
Marcus Hoffmann
Rankings & Labels
1451
Kapazität
65
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Meienbergstr. 26-27, 99084 Erfurt, Deutschland
Tel +49 361 5949518

Andere Informationen

Vorteile

  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 30 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Wochentags von 6:30 Uhr und ab 7:00 Uhr am Wochenende erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei schönem Wetter können Sie auch auf der Terrasse frühstücken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.351 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael &. S. K. &. R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr und Frau K. &.. R., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und die Zimmer unseres Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage, dem Service und dem Frühstück. Es tut uns leid, dass Sie Störungen durch den Straßenlärm sowie einen Mangel an der Bettdecke erleben mussten. Wir schätzen Ihre Hinweise und nehmen diese zur Kenntnis. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frank H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Baugerüst vor Ihrem ursprünglichen Zimmer und die Probleme mit dem Kühlschrank verursacht wurden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen Ihre Treue zu unseren Accor und Mercure Hotels und sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war und die Musikvideos in der Bar Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ula K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch nächtlichen Lärm gestört wurden. Wir nehmen solche Hinweise ernst und stehen mit den Behörden im Kontakt.. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Sehr geehrter Herr und Frau K. &.. R., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und die Zimmer unseres Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage in der Altstadt, freundliches und aufmerksames Personal, leckeres Frühstücksbuffet, schöne Zimmer. Kritikpunkte: Beim zur Straße gelegenen Zimmer hört man nachts laute Passanten. Der ansonsten einwandfreie Bezug der Bettdecke hatte leider ein Loch.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage, dem Service und dem Frühstück. Es tut uns leid, dass Sie Störungen durch den Straßenlärm sowie einen Mangel an der Bettdecke erleben mussten. Wir schätzen Ihre Hinweise und nehmen diese zur Kenntnis. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frank H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das erste, von der Rezeption zugewiesene Zimmer 225, hatte leider ein Baugerüst davor. Ein Unsicherheitsgefühl kam insbesondere bei meiner Frau hoch - sowas kann man vorher mitteilen, ob genehm. Das in eine Schrankwand integrierte Kühlgerät war in Zi. 225 an, aber ohne jede Kühlung. Angesprochen habe ich das Thema an der Rezeption - die Damen wussten, dass der Kühlschrank nicht intakt ist und sprachen kurz - in meinem Beisein - dazu. Dann erhielt ich Zimmer 234. Im Eingangsbereich ist als Erstes ein ca. 20x 20 cm großer, in den Bodenbelag (Teppich) 'eingefressener' Fleck. Sieht sehr nach 'Erbrochenem' aus. Soviel als Einstand. In der Sauna funktionierte außer einem Gerätebrummen der große, installierte Wassertank (für Trinkwasser) nicht. Wir bekamen zwar auf Wunsch ein Wasser gereicht, aber ich frage mich schon, warum nach Einsetzen der Patrone keine Funktionskontrolle durchgeführt wird. Es gäbe sicher noch mehr zu berichten - wir haben das Hotel diesmal mit eher gemischten Gefühlen verlassen. Da ich in den letzten drei Jahren kontinuierlich Accor und insbesondere Mercure-Hotels beruflich besuchte, zeige ich mich im Vergleich leicht erstaunt über das qualitative 'Wechselbad.' Mit freundlichen Grüßen, F. H.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Baugerüst vor Ihrem ursprünglichen Zimmer und die Probleme mit dem Kühlschrank verursacht wurden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen Ihre Treue zu unseren Accor und Mercure Hotels und sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In der Bar liefen Musikvideos mit Werbung in Dauerschleife, die sehr störend und für ein Hotel in dieser Preisklasse unangemessen waren.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war und die Musikvideos in der Bar Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ula K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr gut. Nicht so gut war der nächtliche Lärm der durch „heitere“ Menschen erzeugt wurde, die nicht nach Hause oder in ein Hotel fanden.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch nächtlichen Lärm gestört wurden. Wir nehmen solche Hinweise ernst und stehen mit den Behörden im Kontakt.. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolf-e. A. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Wohnen, sehr gutes Frühstück, sehr gutes Abendbuffet

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, dem Frühstück und dem Abendbuffet zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Patricia W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Professionell und entspannt freundlich an der Rezeption, der Frühstücksservice ist umwerfend gut, die Mitarbeiter auf den Zimmerfluren grüßen zuvorkommend, der Barbetrieb ist überzeugend, die Produkte gut, der Service gefällt uns, das Zimmer ist schön und gepflegt

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unser Team sind eine tolle Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Vielen Dank :) Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Freidrich &. J. B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Eine angenehme Atmosphäre nicht geprägt von Hektik , im Gegenteil, man hat das Gefühl angekommen zu sein.

Sehr geehrte Herr und Frau B., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die ruhige Atmosphäre schätzen konnten. Ihr Lob über unser Personal wird gerne weitergegeben und motiviert uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eichekcen problemlos - sehr nettes Personal

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie den Service unseres Personals genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich Empfangen ,waren von unserem Zimmer 124 sehr angenehm Überrascht , es war auch bei gewinkelten Fenstern sehr ruhig . Das Badezimmer gut , die große Dusche war super . Das Frühstücksbuffet war sehr ausreichend es ließ keine Wünsche offen , die dort arbeitenden Damen waren sehr hilfsbereit und sehr freundlich .

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, Ihrem Zimmer sowie dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In allen Bereichen, sehr freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück. Das Frühstücksbüfett wird immer wieder neu aufgefüllt. Der Käsekuchen ist sehr, sehr lecker. Das Zimmer 408 kann bei geöffneten Fenster sehr laut sein und ist im Hochsommer bestimmt auf sehr warm. Meine Matratze (Wandseite) war unbequem.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser freundliches Personal und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie durch Lärm von der Strasse gestört wurden und die Matratze in Ihrem Zimmer als unbequem empfanden. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern besprechen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr unkomplizierter Check in und Outlook. Guter Service. Kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frenzel &. V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt fußläufig vom Bahnhof entfernt und befindet sich in der Altstadt.

Sehr geehrte Damen und Herren Frenzel &. V., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zum Bahnhof geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manfred S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für eine Erkundung der Altstadt von Erfurt ist das Hotel perfekt gelegen. Alles ist fußläufig erreichbar. Das Frühstück ist Spitzenklasse. Leider war mein Zimmersafe defekt und konnte über das Wochenende auch nicht repariert werden.

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die lobenden Worte zu unserem Frühstück sowie zur Lage des Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass der Zimmersafe während Ihres Aufenthalts defekt war und nicht rechtzeitig repariert werden konnte. Wir schätzen Ihre Verständnis und Ihr Feedback. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bettina G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Duschkopf im Bad undicht, hinter den festgenähten Vorhängen diverse Spinnweben und Insekten, da hat wohl lange niemand mehr vernünftig eine Zimmerreinigung vorgenommen, ist kein 4 Sterneniveau... für 139 Euro ohne Frühstück überteuert.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprach und Sie mit der Sauberkeit unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns in aller Form entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung intern weiterleiten, um unsere Leistungen zu verbessern. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, ruhiges und geräumiges Zimmer und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr reichhaltiges und gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage, dem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob an unser Personal werden wir gerne weitergeben. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für unsere Rückfahrt vom Bodensee nach Berlin haben wir uns das Hotel Mercur in Erfurt als Zwischebstopp ausgewählt. Sehr gute Wahl. Dieses Hotel ist der perfekte Ausgangspunkt zum Erkunden von Erfurt. Näher an den Sehenswürdigkeiten kann man nicht wohnen. Alles Fussläufig zu errreichen, oder mit der Strassenbahn. Hält ja fast vor der Tür. Nun zum Hotel. Sehr schön, sauber, gepflegt und Zimmer gemütlich. Das Frühstück ist super und für jeden etwas dabei. Personal sehr feundlich und zuvorkommend. Es hat uns hier sehr gut gefallen und wir kommen gerne mal wieder.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es erfreut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Ebenso freut es uns, dass unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffi S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter Check in, sehr nette Mitarbeiter und ein sehr gutes Frühstück. Wir hatten fanden die Zimmerreinigung am Abreisetag etwas nervig, aber sonst gibt es wirklich keine negativen Dinge zu berichten.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Check-in sowie unserem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung am Abreisetag nehmen wir zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anita G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt in der Altstadt. Fußläufig zu Don, Zitadelle und anderen Sehenswürdigkeiten. Bequeme Betten.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und der Komfort unserer Betten gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Service, auch die anfängliche Schwierigkeit zwei getrennte Rechnungen für ein DZ auszustellen könnte gelöst werden, hier besteht Verbesserungsbedarf

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob für unser Frühstücksbuffet sowie unseren Service. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Ausstellung der Rechnungen und werden diesen Punkt intern prüfen, um unseren Service weiter zu optimieren. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 873 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 882 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.007 Bewertungen 9.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 674 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 458 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 319 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 133 Bewertungen 7.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Erfurt Hotels