Informationsnachricht

Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 6.824 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Erfurt Altstadt
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+ 9 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon (in der Nähe) Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Tel: +4936159490

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :50.978365, 11.034533

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

ZUM REBSTOCK

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist für à la carte Gäste bis auf weiteres geschlossen.

Nicht vertragliches Foto

LOBBY BAR

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 25 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 198

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

6.824 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

705 Bewertungen

BUGA+

Note Tripadvisor 5.0/5

Heribert R Paare - 01/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist unbedingt zu empfehlen. Zimmer war wunderbar...Frühstück 4 Sterne würdig..Freundlichkeit des Personals super und die Lage ist unbezahlbar. In wenigen Minuten an den Sehenswürdigkeiten...

Zentral

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Birgit B. Geschäftsreisende - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren sehr warm und die Entriegelung der Fenster sollte gleich beim Einchecken angesprochen werden.

Sehr geehrte Frau B., vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

W. M. Paare - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in guter Altstadt-Lage, freundliches Personal, wegen Corona reduzierter Zimmerservice, kostenlose Minibar. Sehr gutes Frühstücksbüffet.

Sehr geehrter Herr M., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Sommer 2021 in Erfurt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Emton A. B. Geschäftsreisende - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden und erfreute mich meines Aufenthaltes.

Sehr geehrter Herr K., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Angenehmer Aufenthalt in exzellenter Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes großes Zimmer zum ruhigen Hof. Frühstück wahlweise drinnen, im Hof oder im offenen Wintergarten. Herrlich! Ein bisschen vermisste ich bereitgestelltes Porzellan zum Wasserkocher. Zudem gab der Lüfter im Raum nur ein klägliches Ticken von sich. Da es nur eine Übernachtung war, bin ich der Sache nicht nachgegangen. Ich bin jedoch überzeugt, dass freundliche Personal hätte sich sofort darum gekümmert.

Sehr geehrter Herr Z., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service. Höflich, alle Fragen beantwortet.

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Paare - 29/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer zur Straßenseite sehr laut.

Sehr geehrte Frau B., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Es stimmt, leider halten einige Gäste trotz Erinnerung oft die Abstände nicht ein. Wir versuchen dennoch unser Bestes. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns trotzdem gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Das Hotel ist sehr gut am Meer gelegen. Der Aufenthalt war gut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marita A. Paare - 29/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und das Essen war sehr gut. Wir hatten ein schöne Doppelzimmer, Deluxe mit Balkon. Wir mussten aber leider feststellen, dass im Zimmer 1610, die Matratze im Doppelbett sehr stark durchgelegen war. Wir konnten nicht gut schlafen. Es wär sehr gut, wenn Sie die Matratze auswechseln könnten.

Sehr geehrte Frau A., vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Möglicher Weise haben Sie Ihre Aufenthalte verwechselt. Unser Hotel liegt nicht am Meer, hat keinen Balkon und die Zimmernummer 1610 existiert bei uns nicht. Wir freuen uns aber, wenn es Ihnen auch bei uns in Erfurt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

nur empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 28/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, dennoch ruhig, angenehme Zimmer mit guten Betten, sehr gutes Frühstück und freundliche Mitarbeiter!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Gute Lage, sauberes Bad

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bad war sehr modern und sauber. Die Einrichtung des Hotelzimmers wirkte etwas von der Zeit überholt. Die Lage des Hotels war großartig, da vieles fusläufig zu erreichen war. Die Lage unseres Zimmer zur Straße hingegen, hat teilweise um den Schlaf gebracht. Um 2:00 nachts meinten Chaoten direkt vor unserem Fenster Rapmusik aus Nahost hören zu müssen. Ob und wie das Hotelpersonal intervenierte ist mir unbekannt.

Sehr geehrter Herr B., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Über die Lärmentwicklung durch Passanten sind wir auch sehr unglücklich. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss, stehen aber bereits mit den örtlichen Behörden in engem Kontakt um hier für Abhilfe zu sorgen. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich meine Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen angewiesen nicht zu intervenieren sondern die Polizei zu alarmieren, was auch geschehen ist. Hier ist mir die Sicherheit meiner Mitarbeiter wichtiger. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns dennoch gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Sehr guter Aufenthalt und schöne, zentrale Lage.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Wir haben uns rundum aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder gerne.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Zentral gelegen und immer ein Garant für einen guten Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K.,i. Familien - 27/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir geniessen die Tage und ihren Service jedes Mal wieder...

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihren erneuten Aufenthalt und die Anmerkungen im Anschluss daran. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerd S. Paare - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit dem Service bei Ihnen zufrieden. Einen kleine Begebenheit, die mich etwas "nachdenklich" macht. Ich hatte 2 Einzelzimmer gebucht (verschiedene Kategorien : 156,00 und 141,00). Als ich in meinem Zimmer (141,00) ankam freute ich mich schon auf die kühlen Getränke im Kühlschrank, die mir auf einem kleinen Kärtchen als kostenlos angeboten wurden - der Kühlschrank war aber leider leer. Auf meine Nachfrage an der Rezeption wurde mir gesagt, ich hätte das preiswertere Zimmer, da gibt es keine kostenlosen Getränke (das kleine Schild war am Abend dann auch verschwunden). Jetzt meine Frage : muß bei dem "preiswerteren" Zimmer wirklich an den wenigen Euros (Einkaufspreis für das Hotel) für ein paar Getränke gespart werden ? Für so ein tolles Hotel ist das etwas bedrückend.... Mit freundlichem Gruß Gerd S.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Dass in Ihrem Zimmer ein Schild mit kostenlosen Getränken stand, ist natürlich unglücklich und sollte so nicht passieren. Zu Ihrer Frage warum, möchte ich gern wie folgt antworten. Di e Kategorien der Zimmer unterscheiden sich in Lage, Größe und auch dem Zusatzangebot. Bei 140 Zimmern ist es sowohl ein organisatorischer Aufwand wie auch in der Summe natürlich. Darüber hinaus, wäre dann ein Unterschied eben auch nicht mehr gegeben. Bei einem Fehler hätte man aber selbstverständlich die Ausnahme machen sollen. Für das Missverständnis möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

als Stadthotel sehr gut geeignet, deshalb zum wiederholten Male aufgesucht

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service beim Frühstück erfrischend freundlich, Sauberkeit wie gehabt mehr als zufriedenstellend. Aber das Einchecken einem in Ausbildung befindlichen oder gerade die Ausbildung abgeschlossenem Mitarbeiter zu überlassen, ist zumindest verbesserungswürdig. Das Auschecken habe ich in diesem Hause schon freundlicher und verbindlicher erfahren. Schade, so bleibt unter dem Strich ein negativer Eindruck.

Sehr geehrter Herr T., vielen lieben Dank für die gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Dass es beim Checkout diesmal nicht so freundlich wie gewohnt abgelaufen ist, bedauere ich sehr und bitte vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns grundsätzlich gefallen hat und hoffen, Sie bald dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marianne R. Freunde - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut aufgehoben. Die Angestellten waren sehr freundlich, das Restaurant hat gefehlt.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Donstufenfestspiele nesucht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie bekannt alles im Rahmen der Pandemie in Ordnung. Es fehlt einem nur das Restaurant sowie am Abend die Bar. Im Kühlschrank am Empfnag war leider die Auswahl nicht mehr sehr groß

Sehr geehrter Herr K., vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung die Sie uns nach Ihrem Besuch gegeben haben. Auch wir hoffen, das gesamte Angebot bald wieder bereitstellen zu können. Das Angebot im Kühlschrank werden wir überprüfen. Danke für den Hinweis. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Geschäftsreise nach Erfurt während Corona

Note Tripadvisor 5.0/5

youngshark Geschäfts-<br>reisende - 13/12/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz der Einschränkungen durch die Corona Pandemie habe ich mich im Hotel pudelwohl gefühlt. Sehr freundlicher und persönlicher Empfang beim Einchecken - auch beim Auschecken alles perfekt. Ich bekam sogar ein Upgrade auf eine bessere Zimmerkategorie.

Lieber Youngshark, vielen Dank für Ihren Besuch und die netten Worte dazu auf dieser Platform. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt genießen konnten und uns hier weiterempfehlen. Schon jetzt freuen wir uns auf einen nächsten Besuch von Ihnen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Stefan Götz Direktor

Geburtstagsfeier in Erfurt

Note Tripadvisor 4.0/5

Jan R Paare - 23/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben ein wunderschönes Wochenende in Erfurt verbraht. Die Stadt ist wunderschön. Der Hoteaufenthalt war sehr gut. Leider haben einige Torfköppe nicht kapiert, dass man am Bufett nicht gegen den Strom läuft, um schnell mal Butter zu holen. Dafür kann das Hotel nichts. Die haben sehr vielAufwand betrieben um win Bufett trotz Corona zu er,öglichen. Das Frühstück war super lecker und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit

Zentral und ruhig gelegen, einwandfreier Service, praktisch für den City-Trip

Note Tripadvisor 4.0/5

Biker-Thomas Alleinreisende - 22/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mitten in der Altstadt, alles ist von dort fussläufig zu erreichen. Sehr freundliches Team. Zimmer zur Hofseite sind sehr ruhig. Im Zimmer alles, was man braucht. Auch in Corona-Zeiten fühlt man sich dort sicher, es wird grosser Wert auf die Einhaltung der Regeln gelegt.

Gutes Mittelklassehotel in Citynähe

Note Tripadvisor 4.0/5

Balance45 Paare - 22/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Perfekte Organisation beim Frühstück im Zeichen von Corona mit AHA und Einmalhandschuhen. Als Gold-Mitglieder hatten wir ein Upgrade (ruhiges Zimmer zum Hof). Was überhapt nicht ging, war der Andrang (ohne Masken) in der Bar am Samstag. Statt der erlaubten 10 Gäste drängten sich 22(!) auf sehr engem Raum (natürlich ohne Masken), ohne dass es jemanden gekümmert hätte.

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