Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.402 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Meienbergstr. 26-27, 99084 ERFURT, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Sehenswürdigkeiten Erfurts in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

  • 5 Ladepunkte für Elektro-Autos in der Tiefgarage vorhanden.

  • Sauna- und Fitnessbereich mit Laufband und Crosstrainer zum Entspannen und "auspowern".

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Abschließbarer Fahrradkeller zur sicheren Unterbringung Ihres Fahrrades

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Foto von - Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Mehr Komfort: Privilege-Zimmer mit ruhiger Lage zum Innenhof. VIP Bad-Ausstattung mit Bademantel, kostenlose Getränke der Minibar, Nespresso-Maschine und tägliche Tageszeitung sowie High-Speed WiFi inklusive. Late Check-out nach Verfügbarkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi und Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit. Ausblick zur Nebenstraße.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Deutschland

GPS:50.978365, 11.034533

Tel
Fax +49 361 5949100
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 141 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Verbindungszimmer
  • 141 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 70 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 2 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Q indoor car park, Anger 1

Zusätzliche Gebühren

Anger 1, ., ., 99084 Erfurt

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 750 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 17.00 € 17 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

ZUM REBSTOCK

Foto von - ZUM REBSTOCK

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Chef
Marcus Hoffmann
Rankings & Labels
1451
Kapazität
65
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Meienbergstr. 26-27, 99084 Erfurt, Deutschland
Tel +49 361 5949518

Andere Informationen

Vorteile

  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 30 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Wochentags von 6:30 Uhr und ab 7:00 Uhr am Wochenende erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei schönem Wetter können Sie auch auf der Terrasse frühstücken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.402 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und der zentralen Lage vollends zufrieden waren. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, dem Frühstück und der Ruhe in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Sauna haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie diese nicht wie gewünscht nutzen konnten. Unsere Sauna wird zu bestimmten Zeiten beheizt, um den Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sanja J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Lage und dem Frühstück. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Möbeln und den Handtüchern und nehmen diese ernst. Ihre Hinweise sind wertvoll für unsere kontinuierliche Verbesserung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sascha K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Erfurt Altstadt willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tom S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage mitten in der Altstadt und Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern, dass der Lärm in Ihrem Zimmer störend war. Wir bieten unseren Gästen unterschiedliche Zimmerkategorien an, fragen Sie das nächsten Mal nach unseren Superiorzimmer, diese liegen ruhiger zum Innenhof. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und der zentralen Lage vollends zufrieden waren. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, perfekt vom Empfang bis zur Verabschiedung, tolles Frühstück und ein ruhiges Zimmer zum Hof. Wir kommen gerne wieder. Allerdings wäre mehr Flexibilität bei der Saunanutzung wünschenswert. Trotz unserer Ankunft 15.00 Uhr könnten wir diese nicht nutzen. Abends hatten wir einen festen Termin, da blieb uns keine Zeit. Lt. Auskunft lässt sich die Sauna nicht früher anheizen

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, dem Frühstück und der Ruhe in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Sauna haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie diese nicht wie gewünscht nutzen konnten. Unsere Sauna wird zu bestimmten Zeiten beheizt, um den Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sanja J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage 10/10 Sauberkeit 10/10 Frühstück für diese Kategorie 10/10 Leider ist das Mobiliar kn die Jahre gekommen, die Badetücher viel zu klein (ich bin 170cm) und sehr dünn. Das Bett könnte bequem sein. Ansonsten ein tolles Hotel in dem ich sicher wieder übernachten werde.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Lage und dem Frühstück. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Möbeln und den Handtüchern und nehmen diese ernst. Ihre Hinweise sind wertvoll für unsere kontinuierliche Verbesserung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sascha K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Erfurt Altstadt willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tom S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage sehr gut. Ausstattung gut eine Wand Zimmer nach vorne doch sehr laut.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage mitten in der Altstadt und Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern, dass der Lärm in Ihrem Zimmer störend war. Wir bieten unseren Gästen unterschiedliche Zimmerkategorien an, fragen Sie das nächsten Mal nach unseren Superiorzimmer, diese liegen ruhiger zum Innenhof. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel in Bestlage, Frühstück ist mega gut. Sauna könnte etwas länger offen sein

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel und dem Frühstück. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage und das Angebot gefallen haben. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch an der Rezeption nach längeren Öffnungszeiten der Sauna, das können wir ihnen gerne ermöglichen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenther F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut geführtes, gepflegtes, sauberes Hotel

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und mit der Sauberkeit sowie der Führung zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pieper Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, beginnend mit einem tollen Empfang in der Rezeption, einem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet, sehr aufmerksamem Servicepersonal und einem modernen, sauberen Ambiente.

Sehr geehrte/r Pieper, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, dem Frühstücksbuffet und dem Servicepersonal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, auch weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Trommer Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verbesserungsbedürftig: Sauberkeit im Zimmer,v.a. Bad.

Sehr geehrter Herr Trommer, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Empfangsteam, dem Frühstück und der Lage unseres Hauses. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer, insbesondere im Bad, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir intern prüfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Hotel-Personal. Gerne wieder.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und den freundlichen Service geschätzt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ursula N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlichkeit ist ganz „groß geschrieben „!

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ines E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück sehr gut und das Zimmer sehr schön eingerichtet und sauber. Wir waren rundherum zufrieden.👍

Liebe Frau E., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekter Ort für einen entspannten Städtetrip: Sehr zentral gelegen, äußerst zuvorkommendes Personal, tolles Frühstücksbuffet. Insgesamt super für eine kleine Auszeit vom Alltag!

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als angenehm empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie unser Frühstücksbuffet loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cornelia F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen tollen Aufenthalt.sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Vom Empfang über den Frühstücks- Service bis hin zum Zimmerservice.

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Christof T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Buchung über HRS war die Kartenzahlung vor Anreise gescheitert, daraufhin wurde das Zimmer anderweitig vergeben. Das Hotel hat sich nicht bemüht, über HRS Kontakt zu mir aufzunehmen. Damit stand ich kurz vor Mitternacht ohne Zimmer in Erfurt und hatte ca. 100 EUR Mehrkosten. Wer wird mir diese erstatten?

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung gekommen ist. Leider konnten wir Ihre Buchung nicht in unseren Systemen verzeichnen. Wir bedauern, dass Sie nicht rechtzeitig informiert wurden und dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Bitte wenden Sie sich an HRS, um eine Klärung bezüglich der Erstattung zu erreichen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ernst-otto G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurze Wege in die Altstadt. Gutes Frühstück, schade das kein Tisch für 10 Personen reserviert werden konnte. Da das Hotel sehr voll war, mußten wir sehr weit auseinander sitzen.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel und der Lage. Es tut uns leid, dass wir aufgrund der hohen Auslastung keine Reservierung für Ihren Tisch vornehmen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Petra M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Werde wieder hier buchen, wenn ich in Erfurt bin

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus in der Altstadt gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Michael G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mehrere Teile der Reservierung wurden ignoriert, Mitarbeiter unterschiedlich freundlich, extrem dunkles Zimmer

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Reservierung nicht vollständig umgesetzt wurde und es Unterschiede im Service gab. Zudem bedauern wir, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service, moderne Zimmer, modernes Bad, sehr gute Lage für Citytrip, nur 150 m zum Zentrum, Tiefgarage, Frühstück etwas teuer, aber sehr gut, Preis-Leistung in Ordnung, jederzeit wieder

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und der Service in unserem Hotel gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heike K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind etwas zu dunkel eingerichtet. Ansonsten war alles sehr sauber

Liebe Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer zentralen Lage und der Sauberkeit der Zimmer. Wir freuen uns das Sie sich wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 880 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 907 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.005 Bewertungen 9.6/10 Service
  • 14 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 682 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 471 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 318 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 124 Bewertungen 7.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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