Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Angenehmer Aufenthalt, hübsches und gemütliches Zimmer, freundliches Personal. Schade war, dass das Zimmer relativ dunkel war. Lesen war aufgrund ungünstiger, bzw. vielleicht auch fehlender Lichtquellen ( die Nachttischlampe stand zu tief um angenehmes Lesen im Bett zu ermöglichen und die Stehlampe bot auch nicht ausreichend zielgerichtetes Licht) nur sehr eingeschränkt möglich.

Ich bin seit 2009 regelmäßig Gast in Ihrem Haus und darf sagen, daß die dem Gast zugewandte Art sich in all den Jahren nicht geändert hat, trotz einiger Personalwechsel, was sehr für das Hotel spricht. Auch Ordnung und Sauberkeit sind hervorragend (Im Frühstücksraum könnte der Teppich mal gewechselt werden). Die Flexibilität des Hotels gegenüber Änderungen in Buchungsmenge oder -zeiträumen ist echt super, was mir meine persönliche Arbeit sehr erleichtert. All Ihren Kollegen einen herzlichen Dank!

Trotz der Einschränkungen aufgrund der Pandemie war es ein guter Aufenthalt. Das Personal ist sehr nett und hat sich viel Mühe mit mir gegeben. Das Zimmer war toll. Insgesamt war ich sehr zufrieden.

Das Hotel war sauber und das Personal kompetent und zuvorkommend. Trotz kleineren technischen Problemen mit der Onlinbuchung wurde alles zu meiner Zufriedenheit arrangiert. Selbst Geschirr und Besteck wurde mir für meine Mahlzeit welche ich To Go bestellt hatte zur Verfügung gestellt. Die Lage des Hotels ist natürlich herausragend. Sehr angenehmer aber aus geschäftlichen Gründen zu kurzer Auffenthalt.

Für einen beruflichen Termin verschlug es mich nach Erfurt. Die Lage des Hitels in der zentralen Altstadt, unweit diverser Attraktionen, und in wenigen Minuten zu Fuß vom Bahnhof ist sehr gut. Der Empfang war freundlich und angemessen. Das Zimmer war nach hinten gelegen und ausreichend groß für eine Person. Das Badezimmer mit Dusche war in Ordnung. Es wirkte alles sauber. Das Frühstück wurde nach vorherigem Wunsch vorbereitet, was angesichts niedrigerer Gästezahlen als in normalen Zeiten wohl am besten geeignet ist für den Gastor-Bereich. Das Frühstück war in solide. Das Auschecken verlief problemlos. Insgesamt ein Hotel in sehr guter Lage mit angenehmen Gesamteindruck.

Zimmer ruhig gelegen, Check in und Check out freundlich und nett. Frühstück gut. Leider Badezimmer zu kalt Ansonsten sehr zu empfehlen

Trotz der Einschränkungen durch die Corona Pandemie habe ich mich im Hotel pudelwohl gefühlt. Sehr freundlicher und persönlicher Empfang beim Einchecken - auch beim Auschecken alles perfekt. Ich bekam sogar ein Upgrade auf eine bessere Zimmerkategorie.

Wie immer: Kompetenz, Freundlichkeit Hygiene

Sehr guter Service, trotz Corona. Alle Mitarbeiter sind hoch motiviert und sehr freundlich.

Wir waren zu viert zu einer Fortbildung in Ihrem Hotel. Ruhige, saubere Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück und fröhliche Seelen, die uns jeden Wunsch gern erfüllt haben. Während des Lehrgangs gab es Snacks, die von der Hotelküche bereitet wurden. Einer leckerer als der Nächste. Alles liebevoll gestaltet!! Insgesamt haben wir den Aufenthalt, trotz der Coronaauflagen, sehr genossen. Alles sehr stimmig und durchweg sehr freundliches Personal.

Das Hotel bietet trotz der Coronabeschränkungen einen hervorragenden Service. Das Personal bemüht sich, den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Die Tipps für Essen To Go waren sehr gut. Die Lage ist sehr zentral und von der Tiefgarage kommt man direkt ins Hotel. Die Zimmer entsprechen einem typischen 4-Sterne Hotel. Die Accor-Benefits für einen Karteninhaber wurden weit übertroffen.

Wir wurden, wie stets, herzlich empfangen, hatten die Möglichkeit für eine geschäftliche Besprechung und am nächsten Morgen ein gutes reichhaltiges Frühstück mit ausgesprochen freundlicher Bedienung. Die sicherlich schwierige coronabedingte Situation des Hauses, hat man uns als Gäste nicht spüren lassen. Vielen Dank!!!

Freundliches Personal ,schönes Zimmer ,super Frühstück

Personal extrem freundlich - am Empfang wurde man auf die Möglichkeit Tee, Kaffee etc zum selbst zubereiten auf dem Zimmer hingewiesen. Beim Instant Kaffee hätte ich mir noch Cappuchino gewünscht. :-) Auch die Damen am Frühstückbuffet supernett und sehr zuvorkommend. Zimmer etwas altbacken, aber sehr sauber und tolles Boxspringbett - Bad neu renoviert und ebenfalls super sauber. Für das Bett hätte ich mir die Auswahl von anderen Kopfkissen gewünscht. Ein Tiefgaragenplatz sollte reservierbar sein - jetzt in Corona Zeiten war sie leer, aber bei Vollbetrieb dürfte sie nicht ausreichend sein - als Geschäftsreisende bin ich aber nicht wie Touristen früh da. Da wäre eine Reservierung schon mehr als wünschenswert. Die Ticketsäule an der Einfahrt funktioniert nicht korrekt - hier ist ein Hinweis, direkt den Rezeptionsknopf zu nutzen, angebracht. Der Kühlschrank im Zimmer sollte bei Anreise bereits betriebsbereit sein. Zu den restlichen Einrichtungen kann ich nichts sagen- war ja leider alles geschlossen. Dennoch werden ich das Hotel auch bei zukünftigen Dienstreisen nach Erfurt auswählen und habe es auch schon weiterempfohlen. Merci Mercure :-)

Es war alles in bester Ordnung. Hygienemaßnahmen waren perfekt umgesetzt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sicher und gut betreut.