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Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 7.185 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Erfurt Altstadt
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 erfurt
deutschland

Tel: +4936159490

Fax: (+49)361/5949100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :50.978365, 11.034533

Hoteldienstleistungen

ZUM REBSTOCK

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist für à la carte Gäste bis auf weiteres geschlossen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 8 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
    • Business Center rollstuhlgerecht
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 141 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 5 Verbindungszimmer
    • 141 Nichtraucher-Zimmer
    • 4 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
    • Regenschirme
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Hotel, nicht reservierbar Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 70 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Q Parkhaus im Anger 1 Zusätzliche Gebühren
    • In der Nähe
    • 750 Parkplätze
    • Öffentlich

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 198

  • Maximale Kapazität: 160 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Erfurt Altstadt

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.185 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

714 Bewertungen

Zentrale Nähe

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Der V. Geschäftsreisende - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel in zentraler Nähe der Erfurter Innenstadt. Alle Sehenswürdigkeiten der City liegen in unmittelbarer Nähe . Freundliches Personal und viele Parkmöglichkeiten am Hotel. Frühstück ist gut. An und Abreise wurde ohne Probleme erledigt. Zimmer sind in Ordnung und das Badezimmer war frisch renoviert. Somit mein Besuch war völlig einwandfrei

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine S. Familien - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Toll im Zentrum! Dadurch alles zu erlaufen!

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Cornelia S. Geschäftsreisende - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider eingeschränkte Parkmöglichkeiten

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Prima Team in jedem Bereich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Man versucht dem Gast den Aufenthalt selbst bei größtem Streß so angenehm wie möglich zu gestalten

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Gute zentrale Lage, sehr sauber, nettes Personal….

Note Kundenmeinungen 2.5/5

E U. M. W. Paare - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine gute Anfahrt, das Hotel liegt zentral, alles war fußläufig gut zu erreichen. Das Personal war freundlich, das Hotel sehr sauber. Wir hätten mehr Punkte vergeben, wenn….es nicht 1. von der „ Nebenstraße „ her sehr laut gewesen wäre, und 2. eine unverschämt laute Firmengruppe ( Mercedes ) die ganze Nacht durch die Gänge getobt wäre. Ein Hotel ihrer Klasse muß dafür sorgen, daß die zahlenden Gäste ihre Nachtruhe haben.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Wir waren sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis je Nacht rel. Hoch. Personal sehr freundlich, Lage sehr gut

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Erfurt und Mercure sind immer eine Reise wert

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Regina G. Paare - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Danke für das rundum sorglos Paket. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Überall sah man Mitarbeiter die am Hotel für Sauberkeit sorgen und Ordnung.

Sehr geehrte Familie G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Micha Geschäftsreisende - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider kein Parkplatz im Hotelparkhaus mehr frei.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

ruhiges schön gelegenes Hotel in der Nähe der Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas Paare - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Zimmer zum Innenhof gelegen mit großem Badezimmer. Umfangreiches Frühstück. Sehr guter Service. Jeder Mitarbeiter ist sehr hilfsbereit gewesen.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Service und Lage des Hotels ist top.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. Paare - 14/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles top. Haben uns sehr wohl gefühlt. Statt 9 wären es 10 Punkte geworden, wenn das Restaurant offen gewesen wäre. Personal war sehr gut.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Zentrumsnahes, zeitgemäßes Hotel mit gutem Zimmer und gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Herbert Z. Paare - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes, geräumiges Zimmer. Gutes Frühstück. Guter Service. Zentrumsnahe Lage.

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Langweiliges Hotel mit hohem Preis

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Freunde - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Betten werden „wegen Corona“ nicht gemacht. Frühstückstisch für Kleingruppen wird nicht reserviert.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass nicht alle erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Walter Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles ok, aber es ist keine Sauna mehr vorhanden !

Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Serviceeinschränkungen in großem Umfang

Note Tripadvisor 2.0/5

Martin F Paare - 13/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir besuchten Erfurt, weil die BUGA die letzten Tage öffnete. Mit dem Mercure Hotel waren wir bisher immer zufrieden. Gegenwärtig ist jedoch von einer Buchung abzuraten, da auf die Serviceleistungen weitgehend verzichtet wurde, obwohl der Zimmerpreis bei über 200,-€/Nacht lag. So gibt es keinen Zimmerservice, keine Getränke oder Tee/Kaffee auf dem Zimmer. Das Restaurant ist dauerhaft geschlossen und Frühstück sowie Zimmerreinigung muss am Vortag angemeldet werden.

zentrale Lage im Stadtgebiet, sehr freundliches Servicepersonal/persönlicher Kontakt top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. O. Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem sehr freundlichen Empfang zufrieden. Alle Anfragen zum Haus und Informationen zur Stadt wurden top beantwortet. Das Frühstück war sehr gut und reichlich aufgestellt. Besonders hervorzuheben war die aufmerksame Bedienung. Schade war,daß das Restaurant am Abend nicht geöffnet war.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kathy Heinze Guest relation

Sehr nett!

Note Tripadvisor 5.0/5

Oliver G Geschäfts-<br>reisende - 02/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Prima gelegenes Hotel, sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal. Besonders aufmerksam als es um den Parkplatz ging. Prima Bett, wunderbar ruhig nach hinten gelegen und obendrein die Möglichkeit das Fenster zu öffnen! Es war wirklich SEHR nett! Danke!

Schön zentral mit Mängeln im Service

Note Tripadvisor 3.0/5

stern56 Paare - 26/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des Hotels in Erfurt ist super. Das Zimmer (Privilege) und auch das Frühstücksbuffet waren gut. Der Service ließ aber in einigen Bereichen zu wünschen übrig. Die Rezeption wirkte wenig motiviert, uns bei der Parkplatzsuche zu unterstützen. Im Hotel war alles voll und das Parkhaus außerhalb, auf das verwiesen wurde, war geschlossen oder gesperrt. Mein Verweis hierauf wurde kaum zur Kenntnis genommen. Die Preise für ein Glas Wein in der Bar sind gesalzen. Die Bar war am zweiten Tag unseres Aufenthaltes geschlossen wegen Personalausfall, was ja vorkommen kann. Zur Einlösung unseres Getränkegutscheines könnten wir uns ins Restaurant setzen, dort sei ohnehin wegen einer Tagung der Service sichergestellt. Gesagt - getan, leider wurden wir dort sehr unfreundlich "des Feldes verwiesen". Ob wir denn nicht sehen, dass dort eine geschlossene Gesellschaft sei. Dies war für uns nicht erkennbar. Unsere Getränke haben wir dann zur Mitnahme aufs Zimmer erhalten. Bei unserer Abreise hatten wir dann auch keine Gelegenheit, Kritik zu äußern, da wir noch nicht einmal gefragt wurden, ob unser Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit verlaufen wäre. Fazit: Schönes Hotel, beim Service ist deutlich Luft nach oben.

Hotelabrechnung

Note Tripadvisor 3.0/5

chjpagels Familie - 08/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns wurden unsere Bonuspunkte, 1305, nicht anerkannt, obwohl wir unsere Reservierungsbestätigung am 1.7.21 im Mercure-Hotel einreichten. Uns wurde gesagt, dass dies beim Einchecken am 31.8.21 erfolgen kann

Gutes Stadthotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

mezepp Reisen mit Freunden - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum und bietet Parkplätze in eigener Tiefgarage. Die meisten Zimmer sind renoviert, zum Duschen muss man aber in die Badewanne klettern. Service beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam, jedoch lange Schlangen am Buffet.

Städtetour mit BUGA

Note Tripadvisor 4.0/5

axeldroesser Paare - 29/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Durch die Corona Bedingungen wurden die Zimmer nicht so gereinigt wie es wohl der Standard ist . Als Gegenleistung war die Minibar kostenfrei. Leider hielten sich unter unserem Zimmer gelegentlich Leute auf die dort rauchten. Das war ein bisschen störend aber nicht dramatisch.

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