ibis Saint-Quentin Basilique 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 636 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville, au pied de la Basilique avec accueil 24h/24h

  • Bar, snacking 24h/24h. A emporter en chambre.

  • Une équipe aux petits soins, du soir au matin !

  • A proximité de la Gare et des axes autoroutiers

  • A moins de 100 km de Lille, Amiens et Reims

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Saint-Quentin Basilique

14 place de la Basilique
02100 SAINT QUENTIN
France

GPS:49.847223, 3.28925

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR RENDEZ-VOUS

Nous vous donnons rendez vous au Bar pour vous détendre autour d'un verre. Nous vous proposons une variété de soft, des bières, du champagne et également une restauration légère avec notre carte ibis et des bocaux produits localement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  636 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  488 avis

Accueil très sympathique.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien qu'arrivé tardivement l'accueil a été très sympathique. Plateau repas avec le sourire ' MERCI'

Cher Monsieur Pascal C., Nous vous remercions d'avoir pris quelques instant afin de nous écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un immense merci pour votre superbe notation ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié vos nuitées chez nous. Votre satisfaction est une jolie récompense pour notre belle équipe qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Merci de nous avoir recommandé! Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

EWonderful Team

Note Avis clients 4.5/5

Driss O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout le monde etait aux petits soins pour coller au mieux à mon rythme de travailleur de nuit

Cher Monsieur Drissc O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un excellent séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous nous sommes adaptés avec plaisir à votre emploi du temps atypique. Notre équipe s'efforce de fournir une excellente expérience client et nous apprécions vos commentaires. Nous vous remercions de nous avoir recommandé ! Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Vincent , Réception de l'hôtel Ibis Basilique

moyen

Note Avis clients 2.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chambre très froide et le ventilateur qui fait du bruit même à faible vitesse. J'ai reçu conformément à ma réservation (chambre 2 nuits et petit dej) une facture de 192.87 EUR (Frais et taxes inclus), une nuit avant mon arrivée une autre facture de 218,67. j'ai signalé à l'accueil mais la dame m'a fait payé quand même la deuxième facture. Ce n'est pas normal d'avoir un accord sur un tarif et d'être surpris avec un autre ( explication: on a oublié de facturer le petit déjeuner), or sur mon appel de réservation le personne (Monsieur) de l'accueil à bien pris ma demande de 2 nuits avec petit déj. Je suis très déçu de ces pratiques, c'est la première fois avec IBIS, j'ai des interventions souvent dans la région moi et mes collègues, on ne reviendra plus chez vous. Sauf si le SAV reviens vers moi.

Cher Monsieur Abdelkrim H., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vos préoccupations concernant l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous comprenons qu'un excellent service d'accueil ne consiste pas seulement à assurer le confort, mais aussi à offrir une expérience inoubliable. Nous sommes en effet à votre écoute à tout moment de votre séjour, pour vous proposer par exemple, un chauffage d'appoint. Grace à votre retour nous avons pu contrôler le système de chauffage de votre chambre. Notre objectif est de continuer à améliorer la qualité de nos services et d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix. Lors de la prise de réservation, nous envoyons systématiquement un mail de confirmation. N'hésitez-pas à nous solliciter en amant de votre venue, nous nous ferons un plaisir de vous détailler les tarifs et options appliqués à votre séjour. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

Une équipe au top

Note Avis clients 4.5/5

Caro Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est vraiment agréable d'arriver tard le soir et de trouver un réceptionniste qui a le sourire. Même chose le matin avec en plus un petit déjeuner délicieux. Et la vue sur la basilique, c'est la cerise sur le gâteau.

Chère Madame Caroline G., Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants afin de nous écrire un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Merci infiniment pour votre retour très positif et votre superbe notation! Nous sommes ravis de lire que l’emplacement de notre hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe, ont contribué à rendre votre séjour agréable, tout comme la qualité de notre buffet du petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent chez eux satisfaits d'avoir séjourné dans notre établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui travaille quotidiennement pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les plus chaleureux. Vincent, Réception Hôtel Ibis Basilique

Bien situé mais 2 nuits désagrables

Note Avis clients 2.0/5

Nadia Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre non-fumeur sentait énormément la cigarette ainsi que le couloir. Le matin j'ai été réveillée par les travaux à la basilique et par le personnel effectuant le ménage dans les autres chambres. La propreté est à améliorer. Le chauffage faisait un bruit énorme.

Chère Madame Nawal L., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vos préoccupations concernant l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, au cœur de notre belle ville art et déco. Nous comprenons qu'un excellent service d'accueil ne consiste pas seulement à assurer le confort, mais aussi à offrir une expérience inoubliable. Grace à votre retour nous avons pu sensibiliser notre équipe de ménage au bien être de nos clients et fait contrôler le système de chauffage de votre chambre. Notre objectif est de continuer à améliorer la qualité de nos services et d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 209 avis 8.8/10 Site
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  • 159 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 105 avis 6.9/10 Propreté
  • 40 avis 3.6/10 Installations

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