ibis Saint-Quentin Basilique 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 633 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville, au pied de la Basilique avec accueil 24h/24h

  • Bar, snacking 24h/24h. A emporter en chambre.

  • Une équipe aux petits soins, du soir au matin !

  • A proximité de la Gare et des axes autoroutiers

  • A moins de 100 km de Lille, Amiens et Reims

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Saint-Quentin Basilique

14 place de la Basilique
02100 SAINT QUENTIN
France

GPS:49.847223, 3.28925

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR RENDEZ-VOUS

Nous vous donnons rendez vous au Bar pour vous détendre autour d'un verre. Nous vous proposons une variété de soft, des bières, du champagne et également une restauration légère avec notre carte ibis et des bocaux produits localement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  633 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  488 avis

Belle vue sur la basilique mais déco vieillissante

Note Avis clients 3.0/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre semble sortie d’une autre époque, il n’y a pas de douche mais une baignoire avec un rideau de douche, même pas une paroi vitrée.

Cher Monsieur Jean-Stéphane J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié depuis votre chambre, la vue sur notre magnifique basilique gothique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre objectif est de continuer à améliorer la qualité de nos services et d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné dans cet hôtel du groupe Accor en 2024 et, malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Bien que l’emplacement soit idéal, c’est à peu près le seul point positif. Le tarif était bien trop élevé pour la qualité de la chambre que j’ai eue. L'état général laissait à désirer, avec des équipements vieillissants et une propreté qui pourrait être nettement améliorée. De plus, il est étonnant qu’il n’y ait même pas de plateau de courtoisie, ce qui est pourtant un standard dans de nombreux hôtels, même moins chers. Pour le prix, je m'attendais à bien mieux. Je ne recommanderai pas cet hôtel.

Cher Monsieur Gregory B., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vos préoccupations concernant l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, au cœur de notre belle ville art et déco. Nous comprenons qu'un excellent service d'accueil ne consiste pas seulement à assurer le confort, mais aussi à offrir une expérience inoubliable. Comme vous le souligné , chez Ibis le plateau de courtoise ne fait pas partie des recommandations du groupe accor. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience agréable, mais nous sommes conscients que cela n'est pas toujours possible. Notre objectif est de continuer à améliorer la qualité de nos services et d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci et vous remercions de nous en avoir fait part afin que nous puissions améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

Note Avis clients 2.0/5

Géraldine R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Odeur de cigarette dans la chambre

Chère Madame Géraldine R., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience avec nous. A l'ibis Saint-Quentin Basilique, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux en leur offrant un environnement confortable et hospitalier. Nous apprécions tous les commentaires et les prenons au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services. Nous avons donc sensibilisé notre équipe de nettoyage afin de prévenir ce type de désagrément. Nous vous remercions à nouveau pour le temps que vous nous avez consacré et pour votre présence parmi nous. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

Bien situé, en centre ville, face à la Basilique, au pôle multimodale, entouré de commerces et services.

Note Avis clients 4.5/5

H.g. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est désormais face à un nouvel environnement avec le parvis et la place rénovés. Ce nouvel environnement, privilégie le végétal au minéral. Ce nouvel environnement valorise l'emplacement. Il faut désormais RENOVER et MODERNISER les chambres.

Cher Monsieur Hubert G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique ainsi que pour votre fidélité. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour et nous vous remercions de nous avoir recommandé. À l'ibis Saint-Quentin Basilique, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible en leur proposant un service de qualité dans un environnement confortable. Comme vous le précisé à juste titre, les travaux d'embellissement de la place de la basilique s'achèvent et le rendu est magnifique. Nous vous remercions pour vos félicitations concernant le renouvellement du label clé verte. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Basilique!

Belle vue sur la basilique depuis la chambre

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Équipe accueillante et sympathique

Cher Monsieur Philippe B., Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps afin de nous écrire un commentaire suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment grâce à Céline qui a pris grand soin à préparer votre chambre. Depuis cette dernière, vous avez pu bénéficier d'une vue imprenable sur notre superbe basilique gothique. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité et à veiller au confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un avenir proche. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 206 avis 8.9/10 Site
  • 333 avis 6.2/10 Chambre
  • 379 avis 9.4/10 Service
  • 159 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 104 avis 7.5/10 Propreté
  • 40 avis 3.7/10 Installations

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