ibis Saint-Quentin Basilique 3 étoiles

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre nouveau petit déjeuner. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle tout en respectant et limitant les déchets. Pour cela nous effectuons la cuisson du pain et des viennoiseries pendant toute la durée du petit déjeuner afin de limiter le gaspillage. Cela peut être une des raisons du moment d'attente et nous nous en excusons vivement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabine D. Manager Hôtel ibis Saint Quentin Basilique

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes heures que vous apprécié notre équipe qui est à votre disposition 24h/24h. Nous sommes cependant vraiment désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons votre remarque. Nous mettons beaucoup d'énergie et d'importance dans l'entretien du mobilier et de nos locaux et nous vous remercions pour votre remarque concernant les toilettes de votre chambre afin que le nécessaire soit effectué. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabine D Directrice Hôtel ibis Saint Quentin Basilique

Bonjour Monsieur P., Toute l'équipe d'ibis Basilique vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement de notre établissement et nos équipes. A très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur P., nos très sincères salutations. Sabine D Directrice Hôtel ibis Saint Quentin Basilique

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sur nos 76 chambres seulement 9 chambres donnent sur la rue piétonne, ensuite les chambres sont face à la Basilique coté rue sur 5 étages. Nous comprenons votre demande et nous sommes désolés que votre souhait n'était pas respecté lors de votre arrivée et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que le personnel en réception ai fait le nécessaire afin de vous satisfaire. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabine D Directrice Hôtel ibis Saint Quentin Basilique

Monsieur B***R, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous rédiger un commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. C’est avec grand plaisir que nous recevons tous vos compliments sympathiques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre petite équipe. Nous sommes content de constater que vous êtes beaucoup à apprécier l'installation de notre fontaine à eau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur B***R, en l’expression de nos sentiments les plus chaleureux. Séb, la Réception