ibis Laon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 484 avis

Meilleur prix
garanti
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1134 Avenue Georges Pompidou, 02000 LAON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2024

  • parking clos gratuit

  • Nouvelle salle de séminaire à la lumière du jour.

  • proximité d'une zone commerciale tous services

  • Accès direct depuis l'autoroute A26

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Fonctionnelle et confortable, parfaite pour travailler ou se détendre la chambre ibis a tout pour plaire : 2 lits avec couette, grand bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain agréable.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x9

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • 2 pers. max
  • Literie 9 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
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Localisation de l'hôtel

ibis Laon

1134 Avenue Georges Pompidou
02000 LAON
France

GPS:49.549808, 3.618964

Téléphone
Fax +33 3 23 20 16 73
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 72 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre famille
  • 8 chambres communicantes
  • 72 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • Sur site

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

WINCHESTER GRILL

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Notre restaurant a été rénové et vous accueille de 12h à 14h30 et de 19h à 21h30 du lundi au vendredi soir. Concernant les week-end, il est conseillé d'appeler l'hôtel pour connaître les jours d'ouverture.

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  484 avis

Note Avis clients 2.5/5

Gaetan L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Christelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Christian J. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Christelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel en soi est plutôt propre et fonctionnel. En revanche, nous avons été mal accueillis. Les clés n'étaient pas prêtes et j'ai dû faire attendre mes supérieurs alors que la distribution aurait pu être faite en allant.

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle R. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre, une chambre pour les personnes à mobilité réduite, était très grande mais devrait être partiellement refaite. Elle manque de prises (2 dans un coin, ce qui à l'époque des appareils rechargeables n'est pas suffisant), la douche ne tient plus en place, elle tombe et on doit la tenir. Il est urgent de remplacer le sêche-cheveux ou plus exactement ce qui en reste, il tient partiellement avec du papier collant, ne sèche rien. Aucune prise dans la salle de bain pour brancher le sêche-cheveux qui se trouve dans l'armoire de la chambre. Il y a donc des améliorations urgentes.

Note Avis clients 2.5/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Le restaurant était réservé par un groupe. L’alarme incendie nous a fait sortir jusqu’à l’arrivée des pompiers.

Note Avis clients 4.5/5

Christian J. En couple - Avis confirmés ALL

Remerciements à Sabrina et à sa collègue du matin pour nous avoir préparé un excellent petit déjeuner, leur efficacité et leur gentillesse malgré des conditions difficiles suite aux péripéties et vississitudes de la nuit 🌃 (quatre alarmes incendie 🔥 suite à des inondations causées par un client indélicat qui a oublié les règles élémentaires de savoir vivre). Un grand merci aussi au veilleur de nuit 🌃 pour sa gentillesse et son dévouement pour rassurer et contenter des clients inquiets et pas toujours aimables.

Note Avis clients 4.5/5

Joel A. En couple - Avis confirmés ALL

confortable personnel compétent

Note Avis clients 1.5/5

Herve B. Professionnel - Avis confirmés ALL

la première chambre donnée était avec un fond de cuvette plein (..... pour cause la chasse ne fonctionnait pas ...... ). personne n'avais du contrôler. RAS sur la seconde chambre renovée. pas le mapremire

Note Avis clients 5.0/5

Laurent C. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant et sympa. Réglé les petit problème rapidement avec le sourire

Note Avis clients 3.0/5

Aliette B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil téléphonique mitigé d'un homme présent le matin (on avait vraiment l'impression de le déranger) ! J'ai dû relancer 3 fois afin d'obtenir une confirmation de réservation. Par la suite, j'ai appelé 2 fois pour recevoir ma facture par mail (car j'ai annulé ma venue au dernier moment). Personnellement, à l'avenir j'éviterai cet établissement !

Note Avis clients 1.0/5

Patrick N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de ménage dans les chambres de tout mon groupe (6 personnes) ni de lit refait entre chaque nuit

Note Avis clients 1.5/5

Laure F. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est vetuste, moquette tachée, meuble et salle de bain d'un autre temps, tablette chevet cassée. Le pain du petit déjeuner n'est pas frais, je n'ai même pas réussi à la manger. Cliente gold chez accor, je passe beaucoup de temps dans les hôtels, je pense que celui ci est un des pires de la chaine. Malheureusement aucun autre choix dans cette ville.

Bonjour Laure, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour a été aussi éloigné de vos attentes, d'autant plus en tant que membre Gold et habituée des hôtels du groupe. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'état perçu de la chambre. Nous regrettons que ces éléments aient contribué à une impression aussi négative de votre passage parmi nous. Nous sommes également navrés que le petit-déjeuner ne vous ait pas apporté satisfaction. Concernant le pain, celui-ci est cuit chaque matin tout au long du service afin d'offrir le plus de fraîcheur possible à nos clients. Nous regrettons néanmoins que le produit dégusté ce jour-là n'ait pas répondu à vos attentes ! Votre commentaire a retenu toute notre attention, notamment parce qu'il provient d'une voyageuse expérimentée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec autant de franchise. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir, dans de meilleures circonstances ! Fernanda

Note Avis clients 5.0/5

Karinne B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, service et écoute sont au rendez-vous. Personnel aimable et attentif.

Bonjour Karinne, Quel plaisir de lire que vous avez trouvé chez nous l'accueil, le service et l'écoute que vous recherchiez. Les qualités que vous attribuez à notre équipe, attentive et aimable, correspondent exactement à l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs ! Nous sommes également ravis que notre emplacement, le confort de votre séjour ainsi que la facilité de réservation aient contribué à cette excellente appréciation globale. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant la qualité de la réception du réseau et vous remercions de l'avoir signalée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade en couple ! Fernanda

Note Avis clients 4.0/5

Cedric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et plutôt calme. Seul petit bémol, hôtel éloigné de la gare de Laon

Bonjour Cedric, Merci pour le retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre établissement. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant les traces de calcaire dans la douche et les marques d’infiltration au plafond, qui nécessitent une attention particulière de la part de nos équipes. Nous comprenons également que la distance avec la gare de Laon puisse être contraignante lors d’un déplacement professionnel, mais le bus qui mène directement à la gare n'est pas si loin. N'hésitez pas à solliciter nos équipes dans le futur. Merci pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer et au plaisir de vous revoir à Laon ! Fernanda

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d'une seule nuit mais très agréable.

Bonjour Jean C., quel plaisir de vous lire ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Le fait que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre nous fait énormément plaisir. Nous prenons également note de votre remarque concernant la puissance de la climatisation, afin que ce point puisse être vérifié. Merci pour votre retour positif, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Laon ! Fernanda

Note Avis clients 4.0/5

David D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et accommodant. Un peu excentré de la ville haute et du centre bas. Un petit effort pour une note maximale : propreté peut s'améliorer. Avoir un rideau et un double rideau sans trou. Éviter les marques d'usures un peu partout.

Bonjour David, Votre commentaire souligne un contraste que nous prenons au sérieux : un accueil chaleureux, mais une chambre qui méritait davantage d’attention. Nous sommes désolés pour les défauts de propreté relevés. Ce sont des points concrets qui doivent être améliorés pour que le confort soit à la hauteur de l’accueil de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ces observations et au plaisir de vous revoir à Laon ! Fernanda

Note Avis clients 4.5/5

Jean-louis Q. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne situation , très bon accueil , personnel très à l'écoute .

Bonjour M Q., Savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de l’accueil est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute et à la disponibilité de chacun, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti durant votre séjour. Merci pour votre recommandation et à une prochaine fois à l’ibis Laon ! Fernanda

Note Avis clients 4.0/5

Paul D. M. En famille - Avis confirmés ALL

Notre sejour bien ok. Personnel bien aimable et bien serviable. Les images D. la tele pas D. bonne qualite. Les images etaient tres souvent presque tout le temps brouillees. Tres embetant. Il faudrait resoudre ce probleme

Bonjour Paul, Merci d’avoir souligné la gentillesse et la disponibilité D. notre équipe, ainsi que le bon déroulement général D. votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour les problèmes D. qualité d’image sur la télévision, merci d'avoir signalé cela. Votre remarque mérite toute notre attention et nous allons en prendre compte. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau à l’ibis Laon dans D. meilleures conditions. Bien cordialement Fernanda

Note Avis clients 5.0/5

Franck R. En famille - Avis confirmés ALL

TRES BIEN TRES BIEN TRES BIEN TRES BIEN TRES BIEN TRES BIEN

Un séjour en famille qui se résume en un grand « très bien » : voilà qui fait plaisir à lire ! Merci d’avoir choisi ibis Laon et d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine escapade ! Bien cordialement Fernanda

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nuitée de passage, bon hôtel malgré quelques points négatifs, le plafond de la chambre est un peu défraîchi, il demanderais un petit coup de neuf (la peinture s’écaille et fait des cloques) et nous étions 3 dans la chambre mais il n’y avait le nécessaire de toilette que pour deux (serviettes, gobelets). Sinon très bonne literie, même le lit d’appoint pour notre fils. Très bon petit déjeuné

Bonjour Mathieu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la literie, ainsi que notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que l’état du plafond et le manque de serviettes et de gobelets pour trois personnes aient terni votre séjour. Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 : n’hésitez pas à nous solliciter à tout moment pour obtenir des serviettes ou des articles manquants, afin que nous puissions intervenir rapidement pendant votre séjour. Votre remarque concernant la vérification des chambres est bien prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Laon dans de meilleures conditions. Bien cordialement Fernanda

Note Avis clients 5.0/5

Annie B. En couple - Avis confirmés ALL

Étant de passage ñous étions contents de pouvoir nous reposer. Tout sous la main Personnel extrêmement gentil

Bonjour Annie, Ravie de savoir que vous ayez pu profiter d’une pause reposante lors de votre passage à Laon. La gentillesse de notre équipe est un point auquel nous tenons particulièrement, et votre message fera plaisir à tous nos collaborateurs. Merci également pour votre appréciation de la propreté de nos chambres. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine étape dans notre région ! A bientôt, Fernanda

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  • 111 avis 7.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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