Hotel Mercure Paris Opéra Louvre 4 estrelas

Quarto pequeno mas confortável. Muito bem localizado, ideal para viagens de negócios. Atendimento na recepção com simpatia e afabilidade. Bom pequeno almoço. Quarto limpo. Facilidade de acesso a restaurantes e transportes.

Manifesto minha indignação com a baixa qualidade dos serviços oferecidos pelo hotel Mercure Paris Ópera Louvre. Dentre as coisas que desagradaram a mim e minha esposa, cito: - elevador quebrado por 4 dias que estivemos lá (arrumado apenas em 05/09), o que é inadmissível para os padrões oferecidos pela rede Mercure; - mal cheiro do ar condicionado, que não funcionava bem também (temperatura no termostato não tinha vínculo algum com a temperatura do quarto);- obras no átrio do hotel, com um andaime montado na altura de nossa janela, acabando completamente com nossa privacidade; e - responsável pela arrumação do quarto insistia em bater em nossa porta por diversas das diárias, não só uma vez, mas até mesmo duas vezes na mesma manhã por querer limpar o quarto, o qual estava ocupado (logo, não fazia sentido a limpeza).Não consegui verificar motivos para indicar este hotel.

Infelizmente não tivemos uma boa experiencia na rede Mercure em Paris diferente de outros hotéis desta mesma rede . Tivemos problemas desde o sumiço de pertences de minha esposa no quarto como entupimento no banheiro. Todos os problemas foram reportados e o hotel não resolveu nenhum deles. Outro ponto ruim foi com relação ao café da manhã que tinha um preço elevado para o serviço apresentado. A localização é boa bem próximo ao metrô. Com certeza não retornaremos ao mesmo hotel. Reportei o meu descontentamento no dia de meu check out e a recepção apenas me disse que não poderia fazer nada pois era apenas a recepcionista e que eu teria o direito de reportar minha insatisfação nos canais apropriados.

Localização perfeita, próximo do Museu do Louvre à pé . Amabilidade e Simpatia dos Funcionário (alguns falam Português ). Excelente Limpeza. Quarto Silencioso. Calefação Perfeita. Banho com opção de Ducha Manual e Chuveiro muito bons. A única restrição é o tamanho do Frigobar, que é muito pequeno e não dá pra acondicionar muita coisa.

Estivemos no hotel por 3 noites, quarto espaçoso, confortável, café da manhã completo, check in e check out eficiente. Tivemos problema com café da manhã pois no hotel tinha um grupo grande que alem de tumulto com barulho também prejudicou a qualidade do serviço. Recomendo ter mensageiros quando tiver grupos no hotel, pois estavamos no 4 andar e tivemos que descer com as malas pelas escadas porque o elevador era pequeno.