Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 155 avis

Meilleur prix
garanti
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11 rue de l'Aviation, 37100 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit avec borne de recharge électrique

  • Profitez de notre Restaurant "Les Vignes" et sa carte cuisinée avec des produits locaux

  • 6 salles de réunion à disposition (420 m2)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Téléphone
Fax +33 2 47 49 55 25

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Mérivé

Au bord des rives ligériennes, là où la lumière danse sur l’eau et où les saisons rythment la vie, Mérivé prend naissance. Son nom est un clin d'oeil à ces paysages familiers et inspirants, à cette Loire qui façonne l’Histoire, les terres et les saveurs.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 155 avis

Note Avis clients 5.0/5

Leo S. En famille - Avis confirmés ALL

Super hôtel dont je félicite la qualité du petit déjeuner.

Cher M. S., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, Raphaël Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Michel L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel confortable et chambre spacieuse; Cuisine de qualité à base de produits frais....vin de Chinon rouge excellent !

Bonjour M. L. B., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, L. confort de nos chambres et la qualité de notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Raphaël Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Federico T. En famille - Avis confirmés ALL

Super accueil. Hôtel renouvelé. Très bon resto.

Cher M. T., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Tours Nord. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le renouvellement de l'hôtel et la qualité de notre restaurant. Vos retours sont une source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Cyrille D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Correspond aux attentes

Cher M. D., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez trouvé votre expérience confortable. Nous sommes à votre écoute afin de savoir comment nous aurions pu gagner les 2 point manquants pour la note maximale ! Cordialement, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Ludivine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un service qui se perd sans pour autant que le prix de la chambre baisse ... à quel moment la carafe d'eau mise en chambre ,est vide ? Le client doit maintenant remplir sa carafe lui meme en sortant de sa chambre et en se rendant à la fontaine qui dessert 2 voire 3 couloirs ( pas de chance si vous vous trouvez en bout de couloir en plus ... ) Ajouter à cela la hauteur de baignoire qui nécessiterait un marche pieds pour y entrer comme pour en sortir ... attention aux personnes d'un certain âge ou qui ont des difficultés de souplesse , d'arthrose etc ... Ajouter à cela une décoration froide , austère ... tout cela correspond d'avantage à un hôtel Formule 1 qu'à un Hotel Mercure .

Chère Mme B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Tours Nord. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la carafe d'eau, nous avons effectivement mis en place un système de fontaine d'eau afin de favoriser une démarche éco-responsable. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais nous préférons ne pas préremplir la carafe d'eau pour plusieurs raisons : certains de nos clients souhaitent de l'eau fraîche et non tempérée. De plus, il arrive que la chambre ne soit parfois pas louée pendant quelques jours après avoir été vérifiée par notre équipe. Nous ne souhaitons pas laisser de l'eau stagnante en carafe. En ce qui concerne la baignoire, nous veillons à ce que toutes nos installations répondent aux normes de confort et de sécurité. Votre remarque sur la nécessité d'un marchepieds est pertinente et sera transmise à notre équipe. La clientèle qui souhaite avoir une douche nous le fait généralement savoir en amont et nous lui attribuons une chambre adaptée avec plaisir. Enfin, je prends en compte votre commentaire sur la décoration de l'établissement qui ne semble pas à votre goût. Nous en sommes navrés. Je ne manquerai pas de transmettre ce retour à notre architecte qui vient de terminer les travaux de rénovation en février. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Raphaël P. Directeur

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  • 118 avis 4.9/10 Installations

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