Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 225 avis

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 1
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 2
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 3
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé Non Réservable et payant, sous l'hôtel

  • A proximité directe de la gare SNCF

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins
76000 ROUEN
France

GPS:49.441372, 1.095359

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CUISINE LOUNGE

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 225 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 065 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Christine Entre amis - Avis confirmés ALL

Week-end pour découvrir Rouen et son histoire. Hotel idéalement situé en centre ville avec les services d'un hotel Mercure. Bref : parfait

Mme. C., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos sincères salutations. Merlin - Réception

Bien situé, bon petit déjeuner mais chambre datée

Note Avis clients 3.0/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Points positifs : le personnel, le petit dejeuner et l emplacement. Points négatifs : chambre datée, salle de bain pas à la hauteur de Mercure, seulement un oreiller par personne avec une taie d oreiller, les deux autres dans le placard avec une protection jetable... , des oreillers ultras fins. Lit moins confortable que dans les autres mercure et télé ne disposant pas de Chromecast ou solution de streaming.

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car le confort de nos clients nous est essentiel. Toute l'équipe s'engage à améliorer le séjour de nos clients et répondre à leurs attentes. Concernant l'état des chambres et des équipements et cela commence par la prise en compte de vos remarques. L'hôtel Mercure Rouen centre cathédrale a été totalement rénové en 2017 et je regrette que cette dernière n'ait pas retenu votre satisfaction. Les oreillers ont tous été changés il y 1 mois 1/2. Ceux dans la penderie ont une housse de protection qu'il faut enlever pour avoir l'oreiller dans une taie, les télévisions seront changées début 2025 et seront équipées des services demandés, enfin l'hôtel reçoit d'ici 2 semaines la fin de la commande de surmatelas pour améliorer le confort de notre literie. J'espère que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme des équipes qui œuvrent chaque jour pour votre bien-être. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement à Rouen. Nous vous prions d'accepter nos cordiales salutations. Nicolas Directeur Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

au coeur de la cité piétonne

Note Avis clients 4.5/5

Cathy En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable , bien situé , ideal pour la visite de Rouen

Madame, monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos sincères salutations. Réception- Léa

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé dans la ville

Madame, monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos sincères salutations. Réception- Léa

Personnel charmant

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent petit-déjeuner et excellent accueil .

Mme. L., Merci pour ce fabuleux avis qui nous ravi. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Mercure Rouen Cathédrale. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. A très bientôt Merlin - Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 570 avis 8.4/10 Site
  • 1 342 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 364 avis 9.2/10 Service
  • 17 avis 8/10 Internet
  • 834 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 371 avis 7.6/10 Propreté
  • 6 avis 1.7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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