Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 508 avis

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Hôtel Mercure Metz Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 508 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 008 avis

Certificat d'excellence 2023

Equipe au top et très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

David F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel Chambre très spacieuse Petit déjeuner varié et de qualité

Monsieur F., Merci à vous pour tous ces compliments et merci de votre gentillesse envers notre personnel !! Nous vous disons à très vite pour de nouvelles aventures ! A bientôt, Emilie

Hotel très bien situé et personnel sympathique mais les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4*

Note Avis clients 3.5/5

Vincent Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'Hotel est très bien situé à quelques minutes à pied du Centre-Ville (Place de la République, Place Saint Louis) ainsi que de la gare et le personnel sympathique. Cependant les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4*. J'avais réservé une chambre supérieure (celles qui ont été refaites) mais il est évident qu'elles ont plus fait l'objet d'un home staging que d'une vraie rénovation, notamment dans la salle de bain (ce sont des salles de bains d'hôtel Formule 1 (faites d'un bloc) qui ont tout simplement été rafraîchies. L'hôtel dispose d'un parking mais il est cependant impossible de réserver ce parking à l'avance. Donc si vous avez de la chance vous aurez une place sinon il faudra allez vous stationner dans le parking public situé juste en face et vous avez une chance sur deux de vous faire dégrader le véhicule. C'est anormal de ne pas pouvoir réserver le parking dans un 4*. A part çà je suis satisfait de mon séjour.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerais pas de les communiquer à nos équipes :) Effectivement vous aviez réservé une chambre supérieure mais nous vous avions surclassé en chambre privilège pour votre séjour, gracieusement. Nos chambres qui sont actuellement en rénovation sont nos chambres standards, nos supérieures l'ont été en 2015. Nous sommes d'ailleurs navrés que votre chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre parking, effectivement, nous ne pouvons réserver de place dans notre établissement. D'une part, nous n'avons pas de système de réservation de place et d'autre part nous disposons également de salles de séminaire et d'un restaurant qui ne nous permet aucunement de faire de réservation pour ces prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien vous. Anaïs, Cheffe de réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, très bon restaurant et petit déjeuner varié. Que du positif !

Cher Monsieur Khum, Merci infiniment pour votre commentaire :) Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Anaïs Cheffe de réception

L'accueil et la sympathie du personnel sont les points forts de cet hôtel de qualité.

Note TripAdvisor 5.0/5

ChristopheF1151 En famille - Avis TripAdvisor

Situation : Idéale. Entre la gare et le centre. Accueil : Très bien. Sympa et efficace. Confronté à un problème imprévu (grève sauvage de la SNCF le jour du départ), les membres du personnel présents ont été disponibles, compréhensifs, disponibles et hyper sympa pour nous aider à trouver la meilleure solution alternative. Chambre : confortable et fonctionnelle. Petit déjeuner : classique. Rien d'exceptionnel. Mais satisfaisant tout de même. Rapport qualité-prix : Très bon.

Toujours un excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil…

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 668 avis 9.4/10 Site
  • 812 avis 6.5/10 Chambre
  • 871 avis 9.5/10 Service
  • 11 avis 7/10 Internet
  • 485 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 228 avis 7.5/10 Propreté
  • 9 avis 2.2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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