Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 362 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 1
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29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Téléphone
Fax +33 3 87 75 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 362 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 031 avis

Note Avis clients 4.0/5

Vincent D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

as usual, hôtel bien situé, chambre spacieuse mais déçu par l’attitude de la réceptionniste à qui je demandais de l’aide pour un parking et qui m’a fait comprendre que ce n’était pas son problème (malgré mon statut platinium)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. En effet, notre parking n'est pas réservable et accessible uniquement sous réserve de disponibilité. Toutefois, en face de notre établissement, se trouve un parking public pouvant accueillir un grand nombre de voiture. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 3.0/5

Antoine T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

pas de frigo dans la chambre pour les clients "ordinaires" ;(" politique" très discutable... ) Petit déjeuner non fonctionnel pour le buffet ; "bordélique" en 1 mot surtout quand bondé... Chambre 317 à rénover. Cordialement

Cher T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lors de votre réservation, les services proposés sont listés par type de chambre. L'absence de frigo dans les chambres standard est mentionné. Nous vous remercions pour vos remarques concernant l'organisation du service du buffet petit-déjeuner, et nous ferons remonter à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Rosalie

Note Avis clients 4.5/5

Sarah K. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec un accueil chaleureux et amical. L'hôtel est très bien situé, nous avons pu profiter pleinement des marchés de Noel. Le seul point peut être serait d'apporter une alternative à ceux qui ne mangent pas de charcuterie au PDJ comme du saumon par exemple? Les crêpes étaient délicieuses!! :)

Chère Madame K., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous sommes profondément touché par vos messages concernant notre démarche écologique avec les clés en bois, et nos efforts pour renseigner au mieux nos clients sur les marchés de Noël. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 5.0/5

Frederic M. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Chambre confortable et bien décorée Restaurant gastronomique

Cher Monsieur M., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 2.0/5

Eva C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trop chaud dans la chambre impossible de baisser

Chère Madame C., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de notre équipe technique pour corriger la température des chambres. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Rosalie

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.