Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 131 avis

Mercure Angoulême - Hôtel de France
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hôtel en centre-ville, à 600 mètres de la gare

  • Jardins privés, terrasse et restaurant

  • Parking privé couvert

  • 600 m² d'espace modulable dédié à vos réceptions

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000
angouleme
france

Tel : +33545954795

Fax : (+33)5/45920270

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STGA :  1,2,3,5,6 MARCHE

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 120km / 75 miles

  • Par hélicoptère

    ANGOULEME BRIE CHAMPNIERS À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    POITIERS SUD À 100km / 62,5 miles

  • Par voiture

    SAINT ANDRE DE CUBSAC BORDEAUX À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    SAINTES À 70km / 43,75 miles

  • Par train

    ANGOULEME À 0,6km / 0,38 miles

GPS :45.649501, 0.1578

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Deluxe - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 44 / 474 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LES JARDINS DES ARCEAUX

Cuisine : Française

Notre Chef Christophe Dalseme et son équipe vous invitent à découvrir leur cuisine moderne et créative faite avec des produits frais et de saison dans un cadre contemporain et cosy. Profitez de nos jardins et de notre terrasse pour vos repas et brunch.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA COUPOLE

Photo non contractuelle

Notre Bar Lounge vous propose un grand choix de boissons, alcoolisées ou non, dans un cadre moderne et cosy. Offrez-vous une pause et venez déguster notre sélection d'excellents Cognac.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 400

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Angoulême - Hôtel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 131 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

651 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très satisfait

Note TripAdvisor 4.5/5

oliviervandenbossche Professionnel - 22/06/2020 Avis TripAdvisor

Très satisfait mais les plats servis en chambre dans le cadre d'une commande en room service arrivent systématiquement tièdes voir froids...c'est une remarque que je fais en permanence sans que cela ne s'améliore...

Bonjour, Nous vous remercions de partager votre satisfaction, c'est une belle récompense pour nous. Je suis désolée pour les plats, j'avoue ne pas comprendre car ils sont servis clochés et effectivement, j'avais déjà pris note de votre remarque lors de votre précédent séjour et je l'avais partagés avec les équipes. c’est très ennuyeux et j'en suis désolée, nous allons revoir le process et re sensibiliser notre équipe. Très cordialement,

Bon séjour hors petit déjeuner déplorable

Note TripAdvisor 4.5/5

bl34713 Voyage solo - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre et accueil ont été parfaits. Prix du petit déjeuner disproportionné a ce qui est servi (plus de buffet !) Il n'est pas proposé un deuxième café, il faut réclamer le sucre, et un seul est amené Le bacon et les œufs brouillés ne sont pas proposés, c'est à la fin que mon voisin en a réclamé pour savoir qu'il y en avait. Il serait utile de rappeler au personnel le prix qui est payé pour ce petit déjeuner Très déçu de Mercure qui, dans ce cas n'assure pas, cet épisode à gâché mon séjour.

Bonjour, nous avons lu avec beaucoup d'attention votre message. La crise sanitaire nous a obligé à revoir nos prestations et comme tous les hôtels, nous avons dû supprimer temporairement le buffet petit déjeuner. Celui-ci est en train de se remettre en place avec de nouvelles règles, nous faisons le maximum, je vous l'assure pour assurer une prestation de qualité malgré ces contraintes et notre personnel est très impliqué. le sucre ne peut pus être posé sur table, tout comme le sel, le poivre ... en revanche les machine à café sont à disposition et le sucre est à coté. je vous laisse consulter les avis avant COVID sur notre buffet petit déjeuner et vous verrez que nous avions beaucoup de compliments. Preuve en est que nous ne voulons pas mal faire ... nous nous adaptons. je comprends votre déception, et nous espérons toutes et tous retrouver rapidement la possibilité de faire comme avant. depuis votre passage, nous avons déjà un protocole plus allégé mais très protecteur pour nos clients. Très cordialement,

Camp de base idéal pour la région d'Angoulême

Note TripAdvisor 4.5/5

tliblin Professionnel - 08/06/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très confortable et calme pour rayonner dans la région d'Angoulême. Le personnel est au petit soin. Au cœur de la cité, les soirées y sont agréables. Les chambres de base sont un peu petites pour un 4**** mais elles sont fonctionnelles.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous sommes en effet en plein cœur de ville est Angoulême est très agréable à visiter A très bientôt

Toujours aussi ravie de venir dans votre établissement

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

La note personnelle et toutes les attentions de l'équipe sont réellement touchantes, et je vous remercie pour votre gentillesse permanente à mon égard.

Hôtel extraordinaire

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit en suite se fut une expérience magique avec la baignoire spa une nuit magique et un personnel à l écoute

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, au calme, chambre spacieuse et bien équipée...

Séjour sans surprise.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-philippe En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel confortable mais une suite sans charme.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Prestation clairement pas du niveau d’un mercure: Bruit de rue cf isolation des fenetres Sb: pas assez fourni en produits, verre en carton

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, nous avons supprimé les verres en plastique des chambres et avons opté pour des gobelets en cartons, également pour des raisons d'hygiène. Nous restons à votre écoute, Très cordialement, Karine Renay Directrice
Note Avis clients 4.5/5

Patrick M. En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien à part fenêtre de chambre trop petite ! Pas de thé vert non aromatisé 100% NATURE !

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant les thés, nous avons une sélection complète de thé de la maison Palais des thés, un thé vert Detox Kusmi tea et des thés vert en vrac de la Maison Mariage Frères. N'hésitez pas à nous demander sur place si vous ne trouvez pas votre bonheur ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Parfait :-)

Note Avis clients 4.5/5

L. S. Voyage solo - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, en effet nous sommes enchanté, c'est une réservation que nous réalisons pour un athlète de haut niveau qui vient en stage à Angoulême. C'est la 3ème fois qu'il séjourne dans votre hôtel et il nous à confié être "enchanté" de l'hôtel, donc un très grand merci toute votre équipe :-)

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que votre invités apprécie notre Etablissement ! Nous sommes des ambassadeurs de notre ville et nous avons à cœur de laisser une belle image d'Angoulême ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Très bien situé et très calme...

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis avec plein de petites attentions pour l'anniversaire de mon épouse. Encore merci

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. et surtout ravis que vous ayez apprécié les attentions pour l’anniversaire de votre épouse ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

SUPERBE

Note TripAdvisor 4.5/5

jemi743 Professionnel - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

Excellent acceuil, équipe formidable, très bien situé. Plein centre, parking souterrain, balade à pied dans le centre ville historique facile et plein de restaurants autours. Restaurant de l'hôtel très bien aussi

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre Etablissement, son emplacement en plein centre ville. En effet vous avez la possibilité de tester les restaurants de la ville, et le notre bien entendu ! La carte change mi mars, elle sera pleine de jolies surprises aux saveurs locales ! A bientôt à Angoulême

Oui

Note Avis clients 4.5/5

Mr. A. E. En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon weekend, le personnel très professionnel, petite remarque sur le parking, il n'y a pas de bouton de l'intérieur vers l'extérieur ce qui est assez gênant quand on veut sortir.

Madame, Monsieur E., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Concernant le parking, la sortie se fait par le niveau -2, c'Ets pour cela que vous n'avez pas trouvé d'interphone au niveau -1. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

HOTEL TRES AGREABLE ET BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Pe F. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pro rapide mais dans un hotel avec un equipe tres sympa et une hotel tres bien tenu. Le bar et le petit dej sont trés bien ainsi que la chambre bien sûr. Merci

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci beaucoup de vos compliments, nous avons à cœur de bien faire notre travail et d'offrir à nos client un hôtel impeccable ! Les remerciements seront transmis à Lucie :) Bonne journée, Karine Renay Directrice

Ideal

Note TripAdvisor 4.5/5

Nather638 En famille - 21/02/2020 Avis TripAdvisor

C’est l endroit idéal pour séjourner à Angoulême.Le personnel est très attentif à vos demandes,la restauration Impeccable ,le restaurant étant complet nous avons eu droit à de super plateaux repas au Bar .

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous avons à cœur de bien faire notre métier et la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que les plateaux repas, vous aient plu ! En effet, nous sommes en plein cœur du centre-ville, point de départ idéal pour visiter la ville ! A très bientôt à Angoulême Karine Renay

Bon standing

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

une seule nuitée passée dans l'hôtel.

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à revenir passer quelques jours à Angoulême pour découvrir notre ville ! le circuit des murs peints, la sublime cathédrale romane, le musée de la bande dessinée ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Une bne nuit

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre lit très confortable et très bn petit dej

Madame, Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour le petit déjeuner ! avez vous aimé les produits locaux ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Bien situé mais peuplé un vendredi soir

Note Avis clients 4.5/5

Viseom Professionnel - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Staff accueillant et prévenant. Pour autant, pas le bon weekend pour venir. Travaux, grosse soirée déguisée avec des personnes contentes donc bruyantes. Un ascenseur non fonctionnel. La chambre un peu grande et bruyante mais ok. Pour autant plusieurs points problématiques: - l'espace toilette de 60 cm de large: limite impossible de pouvoir les utiliser., - La porte de la douche qui ferme mal (pourtant elle paraissait neuve), - Froid dans la salle de bain, - Oreiller bien trop mou, - Pas assez de prises près de la tête de lit.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. EN effet, ce vendredi, nous avions une soirée dansante dans notre Etablissement, aussi nous vous avons attribué une chambre donnant sur la terrasse, de l'autre coté de la soirée. Je suis désolée que vous n'y ayez pas trouvé le calme attendu. J'ai pris note de toutes vos remarques et nous allons aller contrôler la paroi de la douche. Nous vous présentons toutes nos excuses, Très cordialement, Karine Renay Directrice

room service

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Non prise en compte de la demande de cuisson de la viande. (Immangeable)

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. Nous sommes désolés que la cuisson de votre plat ne correspondait pas à votre demande ... ce n'est pas normal, n'hésitez surtout pas en ce cas là à nous rappeler de suite, je sais que ce n'est pas agréable pour vous mais nous nous devons de faire le nécessaire de suite. N'hésitez pas, nous sommes à votre service. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Renay Directrice

Bien situé - Très bon service

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Votre décoration est sobre et moderne. Le petit déjeuner très complet. Les chambres propres et fonctionnelles.

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