Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 4 261 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Mercure Angoulême - Hôtel de France
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en centre-ville, à 600 mètres de la gare

  • Jardins privés, terrasse et restaurant

  • Parking payant privé couvert

  • 600 m² d'espace modulable dédié à vos réceptions

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 angouleme
france

Fax : (+33)5/45920270

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STGA:  1,2,3,5,6 MARCHE

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 120km / 75 miles

  • Par hélicoptère

    ANGOULEME BRIE CHAMPNIERS À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    POITIERS SUD À 100km / 62,5 miles

  • Par voiture

    SAINT ANDRE DE CUBSAC BORDEAUX À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    SAINTES À 70km / 43,75 miles

  • Par train

    ANGOULEME À 0,6km / 0,38 miles

GPS:45.649501, 0.1578

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les Jardins Des Arceaux

Notre Chef Christophe Dalseme et son équipe vous invitent à découvrir leur cuisine moderne et créative faite avec des produits frais et de saison dans un cadre contemporain et cosy. Profitez de nos jardins et de notre terrasse pour vos repas et brunch.

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 11

  • Surface maximum: 400

  • Capacité maximum: 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 300 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Angoulême - Hôtel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 261 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

715 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé. Très beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marco B. Voyage solo - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Hôtel de luxe dans le centre-ville. Chambres calmes et agréables. Très bon service et excellent restaurant.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Etablissement et que vous ayez apprécié notre Restaurant Les Jardins des Arceaux. Christophe Dalseme, notre Chef et son équipe s'attachent à cuisiner des produits frais, sélectionnés dans la mesure du possible en circuit court. Il est important pour nous de mettre à l'honneur les producteurs et les produits de notre département. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Bien situé mais sans plus

Note Avis clients 2.5/5

L. En couple - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour à Angoulême. Concernant l'accueil super et rien à dire. Pour la chambre nous sommes déçu par la baignoire /douche non fonctionnelle. Le restaurant de l'hôtel n'est vraiment pas a la hauteur le burger que j'ai commandé n'était vraiment pas bon. Sinon l'endroit est très propre et le personnel est super et disponible.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! J'ai signalé vos remarques à notre Chef de Cuisine concernant le Burger, merci de nous en avoir fait part, nous allons retravailler la recette. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

bien situé, confortable, personnel agreable et professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

séjour agreable

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Pierre 0. Professionnel - 25/11/2021 Avis confirmés ALL

Facilement accessible et disposant d'un parking couvert. Il s'agit d'un très beau bâtiment avec une décoration très locale et soignée. Les chambres sont agréables, un petit bémol pour le chauffage...

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement, nous avons la chance d'avoir un parking privé souterrain, ce qui est appréciable pour nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien placé, accueil pro et souriant, l'hôtel est en plus très beau de l'extérieur. J'ai plus de réserve sur son arrivée chitecture/organisation interne. J'ai encore des difficultés à me repérer entre les étages et les couloirs.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric B. Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait : idéalement situé, accueil souriant et très aimable. Chambre spacieuse de bon niveau de confort. Excellent restaurant

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Etablissement et que vous ayez apprécié notre Restaurant Les Jardins des Arceaux. Christophe Dalseme, notre Chef et son équipe s'attachent à cuisiner des produits frais, sélectionnés dans la mesure du possible en circuit court. Il est important pour nous de mettre à l'honneur les producteurs et les produits de notre département. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Hôtel bien situé, Accueil agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

La chambre qui répond à nos attentes. Le seul petit bémol la télécommande de la tv fonctionne mal.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Dans le cadre professionnel je séjourne régulièrement dans cet hôtel dans lequel je n’ai jamais été déçu

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Problème de literie

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué de l’hôtel et cette fois, je suis tombé sur un lit inconfortable car il y avait une sangle au milieu du matelas.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. Effectivement le 3ème étage est équipé de lits twinables, cependant cela ne doit pas générer d'inconfort, normalement cela ne se remarque pas. Nous allons nous assurer que les lits aient correctement été remis en place ou trouver la raison de ce désagrément. Je vous remercie de nous l'avoir signalé et je vous présente toutes mes excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Renay Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et le restaurant sert de la très bonne nourriture

Accueil parfait, bonnes prestations

Note Avis clients 5.0/5

Dodoen Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, équipe disponible et aimable. Chambre propre et spacieuse. Merci

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Bien situé et accueil agréable

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

A chaque fois je suis ravie de mon séjour dans cet hôtel

Madame, C’est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et le cadre de Etablissement, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Moïse M. En couple - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

séjour bien agréable dans l'ensemble.Malheureusement service un peu lent au restaurant ; service en chambre un peu cher en termes de rapport qualité /prix.la gratuité du parking ou un prix symbolique ou attractif vu le standing de l'hôtel serait une bonne chose pour les clients qui viennent de loin avec leur véhicule.

Vivement le prochain séjour !

Note Avis clients 5.0/5

B. S. Entre amis - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un régal tant pour les yeux que les papilles de séjourner au sein du Mercure Angoulême ! Le personnel est au top, attentionné, de bon conseil. Le petit déjeuner est un véritable délice et nous permet de découvrir de très bons produits locaux. L'ambiance de l'hôtel est chaleureuse, la décoration magnifique !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Avez vous goûté nos cookies maison au petit déjeuner ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

fxmartel En couple - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

Accueil excellent, chambre très confortable, décoration et Amenagement formidables , petit déjeuner à la hauteur Le parking souterrain est très accessible Idéalement situé au centre ville sans les hauteurs de la ville

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Effectivement nous sommes situés au cœur du centre-ville, et le parking est confortable et sécurisant pour nos clients. A très bientôt au Mercure Angoulême

Parfait sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

philippe883 Professionnel - 25/10/2021 Avis TripAdvisor

Service et confort impeccable, déjeuner et dîner servi en chambre avec une ponctualité et un service très appréciable salle de fitness également appréciable avec peu d’appareil mais de qualité et en très bon fonctionnement Bref Hotel a recommander

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La salle de fitness est très utilisée, tous nos appareils sont de la marque TECHNOGYM A très bientôt à Angoulême

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

bernard C En couple - 16/10/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons été très bien accueillis pour notre première venue dans cet hotel. Nous avons profité d'une très belle chambre donnant sur le jardin. Propreté chambre et salle de bain irréprochable.Le diner était qualitatif mais nous avons noté que le nettoyage des tables en fin de service pouvait laisser à désirer (constaté sur une table voisine). Au final: très belles prestations pour cette breve halte à Angoulème, merci.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre prestation et de notre dîner aux Jardins des Arceaux, nous espérons que vous avez pu y goûter les plat réalisés avec des produits locaux, en circuit court. A très bientôt

Séminaire et réunion

Note TripAdvisor 5.0/5

baumieodile Professionnel - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil de qualité, une très bonne table, un personnel très à l’écoute de ses clients, bref un séjour formidable qui donne envie de revenir. Tous les collaborateurs étaient contents et les retours sont excellents

Bonjour, C’est un plaisir de retrouver nos clients et de pouvoir de nouveau organiser des séminaires ! Nous sommes heureux que vos collaborateurs aient apprécié ! Très cordialement,

très bel accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

yannvarimagrez Professionnel - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et disponible , de bon conseil et le restaurant est excellent. Par contre la ville devrait prendre Sion de son patrimoine et de la propreté de la commune . et ouvrir en été le Lundi le Musée de la BD.

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les conseils de nos réceptionnistes ! nous sommes les ambassadeurs de notre ville et nous aimons partager nos bonnes adresses ! A très bientôt

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Danie F En couple - 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très à la hauteur et très sympathique. Restauration moyenne....un peut déçu.... Chambres spacieuses mais avec un grand manque de propret... carrelage de la douche avec moisissures bas des portes de douches sales.... aération très poussiéreuse.... moquette pleine de taches....rapport qualité prix très moyen ...

Bonjour, Nous vous remercions de vos compliments envers notre équipe, soyez assuré qu'ils seront très heureux de vous lire. nous avons pris note de vos remarques concernant votre chambre et notre gouvernante va immédiatement réagir. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attente

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