Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 288 avis

Meilleur prix
garanti
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1 place des halles centrales, 16000 ANGOULEME, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Bardy" sur place

  • Hôtel en centre-ville à 600 m de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique et terrasse

  • Salle de fitness et parking payant privé couvert

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

GPS:45.649501, 0.1578

Téléphone
Fax +33 5 45 92 02 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Bardy

Chez Bistro Bardy, pas de chichi mais un esprit Dandy. Au coeur d'Angoulême, nous vous invitons à rejoindre notre restaurant et bar dédié aux bons vivants qui aiment savourer l'instant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 288 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  809 avis

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous reviendrons avec plaisir !

Cher Michel B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 4.5/5

Magali R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable

Chère Magali R., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 4.0/5

Jose M. A. En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour agréable bien que court ; une surprise un peu désagréable sur le prix des à cotés ( 20 € le petit déjeuner ... )

Cher José M. A., Je vous remercie pour vos commentaires sur votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation. Je comprends que le prix du petit déjeuner ait pu vous surprendre, et nous nous efforçons de proposer des options de qualité et beaucoup de produits locaux et faits maison qui justifient ce coût. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Mitigée

Note TripAdvisor 3.0/5

9cle Avis TripAdvisor

Séjour cours passez au sein du groupe Mercure à Angoulême. Je m’attendais à mieux sincèrement surtout sur le plan hygiène. La chambre dans sa généralité assez « propre », mais la salle de bain… La baignoire était salle, glissante et étonnamment COLLANTE à certains endroits. En dépliant les serviettes: des poils, oui vous avez bien entendu. C’est dommage pour une chaîne d’hôtel aussi coté. Le restaurant quant à lui parfait ! Nous avons été servis par du personnel très agréable et qui a su répondre à nos attentes. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas fait maison car le dessert du soir était onctueux. Le personnel du bar est très réactif! Assez déçu de ne pas avoir été informé de la salle de sport… Globalement pour un rapport qualité prix je ne me dirigerai pas ici.

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Angoulême - Hôtel de France. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'hygiène de la salle de bain. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos installations, et vos commentaires seront transmis à notre équipe de nettoyage pour une attention particulière. Je suis également ravie que vous ayez apprécié le service au restaurant ainsi que la réactivité de notre personnel au bar. Concernant le petit déjeuner, nous nous efforçons d’offrir une variété de produits de qualité, dont une grande partie de produits locaux en circuit court, mais je prends note de votre souhait pour des options faites maison. Je suis désolée que vous n'ayez pas été informé de la salle de sport, et je comprends que cela ait pu affecter votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Choisissez vraiment votre Chambre

Note TripAdvisor 2.0/5

Omen67 Professionnel - Avis TripAdvisor

L’hôtel est très joli et la chambre est belle mais clairement allez y si vous ne craignez pas de ne pas dormir … mûrs ultra fins , ascenseur qui parle à chaque entrée et sortie , vous entendez la machine à eau toute la nuit. Résultat crevée … la réception n’a pas été plus surprise que ça et je précise que je voyage beaucoup ! Jamais vu ça.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'insonorisation de votre chambre. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de votre retour sur les nuisances sonores. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre feedback est précieux dans ce processus. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 397 avis 9.4/10 Site
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  • 208 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 149 avis 6.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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