Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 477 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Bardy" sur place

  • Hôtel en centre-ville à 600 m de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique et terrasse

  • Salle de fitness et parking payant privé couvert

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

GPS:45.649501, 0.1578

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Bardy

Chez Bistro Bardy, pas de chichi mais un esprit Dandy. Au coeur d'Angoulême, nous vous invitons à rejoindre notre restaurant et bar dédié aux bons vivants qui aiment savourer l'instant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 477 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  779 avis

Certificat d'excellence 2023

pas au niveau

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience non réussie. Nous avons réservé pour deux nuits, la chambre n'a pas été refaite correctement. Plus de produits de douche et plus assez de produits pour être amorcé dans les bidons. Pas de remplissage entre les deux nuits, pas de recharge du minibar ni des capsules de café. les verres n'ont pas été lavé. Notre badge de chambre ne fonctionnait plus le deuxième soir...... Manquait les chaussons, on nous a précisé que c'était que pour les chambres privilèges, ce qui était le cas.... Bref trop d'amateurisme pour un 4 étoiles et je ne parle pas du fait de ne pas pouvoir régler la clim à 20 degré mais c'est normal, c'est pour la planète.... Nous avons séjourné ensuite dans dans un Ibis Style, tout était parfait ....

Une honte au prix exagéré

Note TripAdvisor 1.0/5

sylvie r Avis TripAdvisor

Cet hôtel est une honte pour la chaîne Accor Déjà il faut savoir que l’on vous proposera 2 prix dans la même catégorie en fonction de la rénovation des chambres - si vous choisissez la chambre rénovée et bien ce sera plus cher ! Car je pense que vous payez les travaux de la rénovation Si vous choisissez une vieille chambre à 167 euros quand même , vous aurez droit à une énorme Vmc qui ronronne toute la nuit et la tv du voisin comme si elle était dans votre chambre, une salle de bain toute moisie et une moquette douteuse Les oreillers sont fabriqués en béton et la literie a eu raison de mon dos Bref nuit calamiteuse et ne venez pas me dire que vous rénovez pour changer la literie , et la salle de bain , à ce prix cela aurait pu être fait avant ….

Chère Sylvie R, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que la qualité de nos chambres rénovées et non rénovées ne vous ait pas satisfait. effectivement il y a une différence de tarif entre les 2 prestations. Soyez assurée que nous prenons en considération vos remarques concernant la rénovation de nos chambres, la literie, et l'isolation sonore. Notre literie est pourtant neuve et de qualité, les oreillers à mémoire de forme. Nous sommes vraiment navrés qu'elle ne soit pas à votre goût. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Cher invité, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Emplacement top !

Note TripAdvisor 4.0/5

zouzouCannes Avis TripAdvisor

Nous reviendrons ! Accueil parfait. Chambre parfaite pour une nuit. Très belle rénovation. J'adore les couleurs. Hôtel super bien placé pour visiter la ville en peu de temps. Nous avons diné au restaurant, la pièce de boeuf était très bonne, ainsi que le foie gras? Par contre le burger de boeuf, très moyen...(mérite d'être revu par le chef), le pain pas terrible, sec, manquait d'assaisonnement ! Le dessert (ce jour là merigue myrtilles citron) lui était parfait ! Ambiance un peu tendue entre les serveurs (des saisonniers ??) Le cadre du restaurant ainsi que la terrasse sont très jolis) A bientôt !

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, l'accueil chaleureux, et la rénovation de notre établissement. Votre retour sur le restaurant est précieux, et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe en cuisine. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le burger de boeuf et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de ce plat, les informations ont déjà été transmises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres bien placé parking très pratique personnel tres aimable et compy

Cher invité, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, notre parking pratique et notre personnel aimable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 432 avis 9.1/10 Site
  • 587 avis 6.2/10 Chambre
  • 633 avis 9/10 Service
  • 214 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 194 avis 4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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