Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 273 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Bardy" sur place

  • Hôtel en centre-ville à 600 m de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique et terrasse

  • Salle de fitness et parking payant privé couvert

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

GPS:45.649501, 0.1578

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Bardy

Chez Bistro Bardy, pas de chichi mais un esprit Dandy. Au coeur d'Angoulême, nous vous invitons à rejoindre notre restaurant et bar dédié aux bons vivants qui aiment savourer l'instant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 273 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  807 avis

Note Avis clients 4.5/5

Catherine H. En couple - Avis confirmés ALL

Le groupe Accor est gage de qualité. Et les Mercure excellents. Cela a été le cas. Accueil charmant, chambre conforme à la réservation, excellente literie. Le parking est très facile d’accès. Très bon restaurant dans l’hôtel, mais service à table trop rapide.

Note Avis clients 5.0/5

Kathleen H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus tout début janvier pour profiter des illuminations et du parcours Terra Aventura. La chambre familiale était parfaite, la literie confortable et le restaurant très bon!

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé au cœur de la ville, avec une chambre sur jardin très calme. Petit-déjeuner buffet très complet, pour tous les goûts. Dîner savoureux et copieux. Séjour pendant la période de Noël, la petite attention du lutin farceur dans la chambre a été une excellente surprise pour notre fille. Bravo au personnel pour le professionnalisme, dans tous les services.

Chère Stéphanie O., Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre hôtel ainsi que le calme de votre chambre. Il est également réjouissant d'apprendre que le petit-déjeuner et le dîner ont su répondre à vos attentes. Vos remarques sur notre équipe seront partagées, car elles encouragent notre engagement envers le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 5.0/5

Olivier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre tout confort, service réactif, et hotel parfaitement situé.

Note Avis clients 2.5/5

Martine O. En couple - Avis confirmés ALL

Par contre pas assez chaud dans la chambre et pas plus dans la salle de restaurant vraiment dommage d' économiser sur le chauffage surtout avec - 4 à -5 à l'extérieur. Surtout dans un si belle Hôtel et cerise sur le gâteau il faut payer le parking.

Chère Madame O., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que la température de votre chambre ainsi que celle de la salle de restaurant n’ont pas répondu à vos attentes, d’autant plus dans un contexte de températures extérieures particulièrement basses. Je tiens toutefois à vous assurer qu’il ne s’agit en aucun cas d’une volonté d’économie sur le chauffage. Notre établissement a malheureusement rencontré un dysfonctionnement ponctuel de la pompe à chaleur, accentué par la vague de froid exceptionnelle que nous avons traversée. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant le stationnement, notre parking souterrain est effectivement payant. Il s’agit d’un espace sécurisé, couvert et directement accessible depuis l’hôtel, offrant un réel confort, notamment en période hivernale. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient impacté votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 9.4/10 Site
  • 572 avis 6.8/10 Chambre
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  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 205 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 151 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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