Mercure Angoulême - Hôtel de France

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Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 420 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hôtel en centre-ville, à 600 mètres de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique, terrasse et restaurant

  • Salle de fitness et Parking payant privé couvert

  • 600 m² d'espace modulable dédié à vos réceptions

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

Téléphone +33 5 45 95 47 95

Fax +33 5 45 92 02 70

Email de contact

  • STGA:  1,2,3,5,6 MARCHE

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 120km / 75 miles

  • Par hélicoptère

    ANGOULEME BRIE CHAMPNIERS À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    POITIERS SUD À 100km / 62 miles

  • Par voiture

    SAINT ANDRE DE CUBSAC BORDEAUX À 90km / 56 miles

  • Par voiture

    SAINTES À 70km / 43 miles

  • Par train

    ANGOULEME À 0km / 0 miles

GPS:45.649501, 0.1578

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les Jardins Des Arceaux

Notre Chef Christophe Dalseme et son équipe vous invitent à découvrir leur cuisine moderne et créative faite avec des produits frais et de saison dans un cadre contemporain et cosy. Profitez de nos jardins et de notre terrasse pour vos repas et brunch.

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Angoulême - Hôtel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 420 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  730 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Carmen C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et spacieuse. Il faisait très chaud dans la chambre malgré la climatisation, impossible de la mettre la nuit, trop de bruits. Egalement, la 2ème nuit, à l'étage au dessus, bcp de bruits, des gens qui courraient ! A l'arrivée, personnel sympathique. Au départ, ils n'ont même pas demandé si cela s'était bien passé...dommage.

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. nous avons lu avec attention vos remarques et nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Très bien situé et belles prestations.

Note Avis clients 5.0/5

Mélanie D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel de caractère bien rénové et bien équipé. La literie est très confortable. Propreté impeccable. Situé dans le centre historique à proximité de toutes les commodités et restaurants. Nous avons été très bien accueilli. Le personnel est à l'écoute pour que votre séjour se déroule le mieux possible. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Madame,Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettrons votre remarque à Stéphanie, elle en sera ravie ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Virginie F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre située côté rue, face aux halles. extrêmement bruyant . J'avais demandé une chambre côté jardin.....

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, J'ai Echangé avec mon équipe et je leur ai demandé d'être plus vigilants aux demandes spécifiques de nos clients. Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, situation parfaite au milieu de la cité.

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

C. J. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympathique, disponible et efficace.

Madame,Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Angoulême - Hôtel de France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Depuis de nombreuses années où nous logions dans cet Hôtel, c'est la première fois que nous avons été déçus !!!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, Nous avons lu avec beaucoup d'attention toutes vos remarques, concernant le problème d’évaluation, effectivement nous n'avons pas pu le régler de suite, celui ci a nécessité, par la suite, de bloquer la chambre à la vente le temps de la réparation. Je comprends votre mécontentement et je vous présente mes sincères excuses, en mon nom et celui de mon équipe. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Hélène Entre amis - Avis confirmés ALL

Satisfaction comme à l’accoutumée. Propreté des lieux. Personnel aimable.

Tous les avantages du jardin en centre ville

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Situé en centre ville a 2 pas du vieil Angoulême dans un batiment remarquable. Le cadre est magnifique depuis son jardin, sa terrasse. Nous avons apprécié l'originalité de la carte du restaurant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Etablissement et que vous ayez apprécié notre Restaurant Les Jardins des Arceaux. Christophe Dalseme, notre Chef et son équipe s'attachent à cuisiner des produits frais, sélectionnés dans la mesure du possible en circuit court. Il est important pour nous de mettre à l'honneur les producteurs et les produits de notre département. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Idéalement situé, soirée étape parfaite

Note Avis clients 5.0/5

Jaumouillé Professionnel - Avis confirmés ALL

énième séjour et toujours impécable

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Mumu Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour et hôtel très agréable. Dommage il faisait chaud dans les chambres Personnel dans l'ensemble très agréable et gentil Merci pour votre accueil

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

chambre agréable, lit confortable. Personnel charmant.

Bien situé au centre ville.

Note Avis clients 4.5/5

Gérard. En couple - Avis confirmés ALL

Au centre de la ville haute , visite à pied des monuments et musées.

Confortable

Note TripAdvisor 3.0/5

mariectirquit Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel agréable dans l’ensemble ,jardin avec cours intérieure pour se désaltérer très agréable petit déjeuner copieux , mais chambre un peu succincte et surtout bruyante si donne sur la rue ; le parking est appréciable mais un peu étroit mais compréhensible pour un hôtel en plein centre ville ce qui aussi des avantages, accueil très agréable et disponibilité du personnel dans l’ensemble.

Nous avons pris note de votre avis mitigé, nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance, Bien à vous Karine Renay

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Laurence En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé, personnel sympathique et attentionné.

Bien situé et très calme

Note Avis clients 5.0/5

Pascale L. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est très bien situé en face des halles et très calme. Le personnel est accueillant et efficace. Petit déjeuner copieux. Un petit bémol toutefois, c'est l'accès au deuxième sous sol du parking, il faut être vigilant, pour ne pas rayer sa voiture. Je recommande cet établissement.

Tres bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel attentif, hotel confortable, bon restaurant. Peut-être faudrait-il protéger les piliers du garage pour protéger nos véhicules. ?

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite, mais la vue sur le dessus des cuisines était très triste.

Tradition Française

Note TripAdvisor 5.0/5

franciseggermontfe En couple - Avis TripAdvisor

Un des meilleurs hôtels du groupe Accor . Décoration ancienne Restaurant moderne, plats alléchants. Amabilité et efficacité du personnel. Chambres impeccables, TV grand écran et petits détails dans la salle de bains.

Bonjour, Merci pour ce beau compliment ! N otre Etablissement est situé dans l'ancienne demeure de la famille Guez de Balzac, notre décoratrice a tenu à y apporter une décoration moderne tout en préservant le cachet de l'ancien ! A très bientôt à Angoulême

PERSONNEL TRES A L'ECOUTE DU CLIENT

Note TripAdvisor 5.0/5

yveslevaillant1 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel très agréable , bien situé et très bien tenu . Le personnel est très agréable , le restaurant est délicieux, donc vraiment un séjour à recommander les yeux fermés . Il y a même un parking couvert .

Bonjour, Toute notre équipe vous remercie de votre gentil commentaire ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous . notre restaurant "Les jardins des Arceaux" mets à l'honneur les produits de notre région, nous privilégions les circuits courts. Notre prochaine carte arrive ! Nous espérons que vous pourrez venir la tester. A bientôt

Très bel établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

Yves75116 En couple - Avis TripAdvisor

Très bel établissement, idéalement situé au cœur historique de la ville. La bâtisse, le décor intérieur, le confort, le formidable accueil du non moins formidable personnel, que ce soit à la réception, au bar, ou au restaurant, bref que du bonheur.

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires positifs , en effet notre bâtiment est l'ancienne demeure de la famille Guez de Balzac, c’est un bâtiment historique et lors des rénovations nous avons voulu allier la modernité et le cachet de l'ancien. Nous équipe est aux petits soins pour nos clients et passionnée par son métier et nos clients nous le rendent bien :) A très bientôt à Angoulême

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