Novotel Milano Linate Aeroporto 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 665 avis

Novotel Milano Linate Aeroporto - Image 1
Novotel Milano Linate Aeroporto - Image 2
Novotel Milano Linate Aeroporto - Image 3
Novotel Milano Linate Aeroporto - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 4 km de Linate, navette sur demande; sortie Tangenziale Est; 400 m de l’Arena Milano

  • Transports publics : tram 27 (centre), bus 88 (gare Rogoredo). Parking Payant

  • Cuisine méditerranéenne avec une touche de modernité, familles et animaux bienvenus.

  • Grand centre d'affaires et jardin pour vos réunions et événements, buffet varié

  • Petit déjeuner avec produits fait maison, piscine en été, centre de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Découvrez la nouvelle chambre Famille Novotel N'ROOM : entièrement repensée pour 3 personnes. Nouvelle TV 50", WIFI, coffre, canapé-lit double et tout le nécessaire pour faire une tassé de thé ou de café.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) queen size

Nouvelle version entièrement repensée de la N'ROOM Executive : TV 55", WIFI, sol en PVC Gerflor, pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Comprend une machine Nespresso, des articles de toilette, un peignoir, des chaussons et de l'eau minérale gratuite.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Découvrez la nouvelle NOVOTEL N'ROOM Twin : alliez travail et détente dans une chambre entièrement repensée, avec 2 lits simples. Nouvelle TV 55", WIFI, coffre et tout le nécessaire pour préparer une tasse de thé.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Business Executive : Modernité, technologie et accueil VIP : lit double, douche, chaise longue, bureau, TV 48", minibar, coffre-fort. Sol PVC Gerflor. WIFI, thé et café. 2 personnes maximum.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Milano Linate Aeroporto

Via Mecenate 121
20138 MILANO
Italie

GPS:45.447655, 9.256846

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • MILANO LINATE
  • LIN

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 206 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 39 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 179 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel Milano Linate Indisponible actuellement

  • Extérieure
  • Sur site

Novotel Milano Linate Indisponible actuellement

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 200 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 5 m / 16.404 ft
  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking éclairé

N RESTAURANT

Notre NRestaurant, au rez-de-chaussée, surplombe la piscine et le parc. Ouvert du lundi au vendredi de 12 h 00 à 14 h 30 et de 19 h 00 à 22 h 30 ; samedi et dimanche de 19 h 00 à 22 h 30.

Type de cuisine
International
Capacité
200
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Notre NRestaurant, au rez-de-chaussée, surplombe la piscine et le parc. Ouvert du lundi au vendredi de 12 h 00 à 14 h 30 et de 19 h 00 à 22 h 30 ; samedi et dimanche de 19 h 00 à 22 h 30.

Notre Gourmet Bar vous propose un excellent apéritif avec une carte des boissons variée et de savoureux en-cas servis au bord de la piscine. Sélection de gins et cocktails locaux et internationaux.

Commencez bien la journée avec un petit déjeuner sain ! Notre Nrestaurant vous propose un petit déjeuner buffet continental et européen complet, composé de gâteaux maison et de savoureux plats salés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 665 avis

Note Avis clients 0.5/5

Roberto F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord de ne pas vous avoir informé que la chambre qui vous avait été attribuée lors de votre dernier séjour était bien une chambre Executive. Dans ce type de chambre, un peignoir supplémentaire est normalement systématiquement prévu dans l’armoire pour les séjours de deux personnes. Nous sommes désolés pour cet oubli et veillerons à être plus attentifs à ce point à l’avenir. Nous sommes également navrés pour les problèmes techniques rencontrés dans votre salle de bain, notamment le robinet et l’évacuation de la douche. Nous allons transmettre ces informations à notre service technique afin que les interventions nécessaires soient effectuées dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Alice Rodolico Guest Relation

Note Avis clients 0.5/5

Maurice K. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Maurice, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons vivement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement navrés pour les problèmes rencontrés dans votre chambre ainsi que pour le manque de propreté constaté. Il est évident que cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront partagées avec les équipes concernées afin que les mesures nécessaires puissent être mises en place. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous donner une nouvelle occasion de vous accueillir et de regagner votre confiance en vous offrant une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Antoine G. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur G., Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la tranquillité de l’hôtel ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alice Rodolico Relation Client

Note Avis clients 5.0/5

Stefan H. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Stefan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le confort du lit ainsi que votre verre de bienvenue. Nous sommes également heureux que cette fois-ci, votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Robert P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Robert P., Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe, ainsi que notre restaurant, notre petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Milan ! Bien Cordialment, Alice Rodolico Guest Relation

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord de ne pas vous avoir informé que la chambre qui vous avait été attribuée lors de votre dernier séjour était bien une chambre Executive. Dans ce type de chambre, un peignoir supplémentaire est normalement systématiquement prévu dans l’armoire pour les séjours de deux personnes. Nous sommes désolés pour cet oubli et veillerons à être plus attentifs à ce point à l’avenir. Nous sommes également navrés pour les problèmes techniques rencontrés dans votre salle de bain, notamment le robinet et l’évacuation de la douche. Nous allons transmettre ces informations à notre service technique afin que les interventions nécessaires soient effectuées dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Alice Rodolico Guest Relation

Note Avis clients 0.5/5

Maurice K. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience nul et plus jamais j’irai là-bas je déconseille cet hôtel

Cher Maurice, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons vivement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement navrés pour les problèmes rencontrés dans votre chambre ainsi que pour le manque de propreté constaté. Il est évident que cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront partagées avec les équipes concernées afin que les mesures nécessaires puissent être mises en place. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous donner une nouvelle occasion de vous accueillir et de regagner votre confiance en vous offrant une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Antoine G. En famille - Avis confirmés ALL

Je recommande cet hôtel par sa situation à la fois au calme et par l'accessibilité vers le centre de Milan et du Dôme. Très bon séjour.

Cher Monsieur G., Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la tranquillité de l’hôtel ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Alice Rodolico Relation Client

Note Avis clients 5.0/5

Stefan H. En couple - Avis confirmés ALL

Rien a redire La chambre était grande le lit super confortable eau fraîche Top

Cher Stefan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le confort du lit ainsi que votre verre de bienvenue. Nous sommes également heureux que cette fois-ci, votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Robert P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très attentionné et à l' écoute Nous avons très bien mangé au restaurant et le petit déjeuner était très bon et copieux. Chambre très agréable et très bonne literie

Cher Robert P., Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe, ainsi que notre restaurant, notre petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Milan ! Bien Cordialment, Alice Rodolico Guest Relation

Note Avis clients 1.0/5

Samy K. A. En famille - Avis confirmés ALL

Toilette et salle de bain dégueulasse pas du tout nettoyer

Chère Madame Samy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos clients sont une priorité, et nous regrettons vivement ce désagrément. Votre remarque concernant les temps d’attente a également été transmise aux équipes concernées afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires et améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent de progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Alice Rodolico Guest Relations Team

Note Avis clients 4.5/5

Cecile L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel du restaurant de la piscine et de chambre très agréable ! D’une grande gentillesse.

Chère Cécile, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l’accueil de nos équipes du restaurant, de la piscine et des chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien Cordialment, Alice Rodolico Relation Client

Note Avis clients 4.5/5

Xavier H. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans un hôtel très bien situé offrant notamment un espace de détente.

Cher Xavier, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre espace de détente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialment, Alice Rodolico Relation Client

Note Avis clients 3.0/5

Jean-claude C. En famille - Avis confirmés ALL

J’avais pris cet hotel pour la navette aéroport. Et bien elle n’était disponible qu’après 18 h alors que j’arrivais le matin.

Cher Jean-Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la navette. Il doit s’agir d’une situation exceptionnelle ou d’un problème technique, car notre service de navette couvre habituellement une large plage horaire. Nous regrettons également les autres désagréments rencontrés durant votre séjour et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Laura L. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La personne qui m’a accueillie à 23h30 était d’une gentillesse et très agréable ! Un grand merci à elle

Note Avis clients 4.5/5

Malika H. En famille - Avis confirmés ALL

Les enfants ont aimé la piscine et le baby-foot. C'était un grand plus. Hôtel loin du centre mais facile en tram.

Note Avis clients 3.5/5

Ali K. En famille - Avis confirmés ALL

Trop de bruit le matin de l équipe nettoyage et qui rentre dans les chambres même si il y a l information ne pas déranger.

Note Avis clients 5.0/5

Axelle A. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre au top literie très confortable Petit déjeuner top

Note Avis clients 1.5/5

Laurent P. En couple - Avis confirmés ALL

En période de canicule une piscine fermée à 19 heures où il faut se baigner avec un bonnet .Une climatisation non réglable et très bruyante .

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely regret that your stay was affected by the pool opening hours, the swimming cap requirement and the air conditioning in your room. Your comments are important to us and have been shared with the relevant teams for review. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations and hope to have the opportunity to offer you a more comfortable stay in the future. Kind regards, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 2.0/5

Jean M. P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé cet hôtel pour faire une escale sur notre retour vers la France. Cet hôtel avait été sélectionné spécifiquement en raison de sa piscine très utile en ces temps de canicule. Bilan : nous ne nous y sommes pas baignés : les alentours de la piscine (vitres, sols) sont dans un état "moyen" au niveau de la propreté et l'eau n'est pas propre (trouble), contrairement aux piscines des autres hôtels réservés pendant notre séjour. Les images sur internet (site accord et google map) ne représentent plus la réalité actuelle. Egalement, beaucoup de bruit toute la nuit dans les couloirs = allers et venus de personnes entre plusieurs chambres + portes claquées de nombreuses fois et salle de bain nécessitant un renouvellement pour être à la hauteur d'un Novotel. Nous avions pourtant une chambre "exécutive" sensée apporter plus de confort. Accueil en revanche sympathique et professionnel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated the warm and professional welcome from our team, but we sincerely regret that several aspects of your stay did not meet your expectations. We are particularly sorry that you were unable to enjoy our pool during the hot weather and that its condition did not meet the standards you expected. Your comments regarding cleanliness, the bathroom and the noise during the night have been shared with the relevant teams for careful review. We understand your disappointment, especially as you had specifically chosen our hotel for the pool and had booked an Executive room expecting a higher level of comfort. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and thank you for bringing these matters to our attention. We really hope you will give us another opportunity to restore your faith in us and offering you the quality experience you deserve. Kind regards, Alice Rodolico Guest Relations

Note Avis clients 5.0/5

Nahia L. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe au top merci

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le check in s'est fait ultra rapidement. Le barman est super et le buffet est très correct. Chambre très propre, confortable et silencieuse. J'y vais à chaque séjour à Milan.

Note Avis clients 5.0/5

Sanaa E. A. En famille - Avis confirmés ALL

´L’hôtel est propre , bien décoré et proche des transports en commun. Les chambres sont confortables et nous avons bien été accueilli par le personnel.

Note Avis clients 4.0/5

Pascal P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un axe de progression: avoir un vrai restaurant au dîner, pas un self. Gestion de la sortie de parking perfectible.

Note Avis clients 4.0/5

Vincent F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en périphérie de Milan avec accès tramway, confortable, accueillant, quelques manques à noter

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  • 983 avis 8.2/10 Site
  • 1 394 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 512 avis 8/10 Service
  • 69 avis 4.4/10 Internet
  • 602 avis 4.9/10 Propreté
  • 561 avis 6.3/10 Repas
  • 537 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 422 avis 4.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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