Novotel Rotterdam Brainpark 4 sterren

Beste Nienke, Hartelijk bedankt voor uw fijne review. Het doet ons plezier dat u een fantastisch verblijf bij ons had! Wat fijn dat het ruime ontbijtbuffet u heeft gesmaakt en dat u ook helemaal tevreden was met de netheid van uw mooie kamer. Groetjes! Romy

Beste Jorg, Fijn dat u de tijd nam voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de nette hotelkamer, comfortabele bedden en goede douche. Het is fijn om te weten dat u de locatie van ons hotel dichtbij de stad en de doorgaande wegen waardeert. We nemen uw opmerking over de receptie ter harte en zullen ons best doen om onze service op dit gebied te verbeteren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een langer verblijf, zodat u ook van ons uitgebreide ontbijtbuffet kunt genieten. Nogmaals bedankt en tot ziens! Romy

Beste Frederik, Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze ruime kamers en het heerlijke ontbijt. Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de slaapbank en het babybedje. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen. Het spijt ons te horen over de geluidsoverlast van het bedrijfsfeest in de buurt. We begrijpen dat dit een impact kan hebben op uw verblijf en we zullen dit in overweging nemen bij toekomstige evenementen. We hopen dat u ondanks deze situatie heeft kunnen genieten van de vele faciliteiten en diensten die ons hotel te bieden heeft, zoals onze gratis fitnessruimte en de nabijheid van het Kralingse Bos. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een langer verblijf, zodat u ook van ons uitgebreide ontbijtbuffet kunt genieten. Nogmaals bedankt en tot ziens! Romy

Dag Josceline, Bedankt voor je feedback. Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Onze excuses voor het ongemak met het boeken. Gelukkig was alles verder uitstekend naar wens. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, het Novotel Rotterdam Brainpark team. Romy

Beste Marcelhv, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw kamer en dat u heeft genoten van onze buitenruimte om te eten en te ontspannen. Het is fijn om te weten dat uw verblijf bij Novotel Rotterdam Brainpark uitstekend is bevallen na een lange tijd. Wat betreft uw opmerking over de sauna, we begrijpen dat dit een gewenste faciliteit kan zijn voor sommige gasten. Helaas hebben we momenteel geen sauna in ons hotel. We hopen dat u alsnog een prettig verblijf heeft gehad en dat u heeft kunnen profiteren van onze andere faciliteiten, zoals het gratis fitnesscentrum op de 2e verdieping. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een langer verblijf, zodat u ook van ons uitgebreide ontbijtbuffet kunt genieten. Nogmaals bedankt en tot ziens! Romy