Informatiebericht

Mercure Hotel Den Haag Central 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 6.606 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Mercure Hotel Den Haag Central
Zien op een kaart
+ 28 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF Euro Consultants S.A. gecertificeerd hotel.

  • Goed bereikbaar zowel per auto als het openbaar vervoer

  • Het hotel ligt in het centrum

  • Alternatief ontbijtbuffet (conform COVID-19 richtlijnen), bar, restaurant en zonnig terras

  • 24-Uurs receptie tot uw dienst

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Wasserij Betaalde services
  • Boetiek/winkelen
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • 18-hole golfbaan (in de buurt)
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 10 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW den haag
nederland

Tel: +31703636700

Fax: (+31)70/3639398

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  18,22,24 SPUI/ A.VEERKADE

  • BY TRAM :  1,9,10,15,16 SPUI

  • TRAM :  2,3,4,6 SPUI/ STADHUIS

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 35 km / 21,88 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 20 km / 12,5 mijl

  • Met de auto

    2 P-Route ZUID op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 0,5 km / 0,31 mijl

  • Met de trein

    HOLLANDS SPOOR op 1 km / 0,63 mijl

Gps:52.076229, 4.317884

Onze accommodaties

Kies naar wens uit onze verschillende kamertypen: Standaard kamer, Superior kamer of onze Suite met een prachtig uitzicht over Den Haag.

Onze restaurants en bars

M'BIANCE

Soort keuken: Bistro

U bent van harte welcom in ons restaurant M'Biance, waar u kunt genleten van een lichte maaltjid of een snack van het menu, welke regelmatig verandert

Niet-contractuele foto

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 170

  • Maximum capaciteit: 36 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Den Haag Central

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

6.606 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.092 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Elisa Alleen - 18/09/2021 ALL bevestigde berichten

Ik heb ruim 4 weken gelogeerd in het Mercure Den Haag wegens de verbouwing van mijn huis. Mijn verblijf heb ik aangenaam ervaren, des te meer door de professionaliteit en vriendelijkheid van het personeel. Mijn verzoeken/vragen werden ook altijd netjes afgehandeld. Overigens heb ik niets aan te merken over de schoonmaak: er wordt goed gepoetst. Enige verbeterpuntjes: 1. De ontbijtzaal opfleuren, deze heeft iets weg van een steriele schoolkantine. 2. Meer varieteit bij het ontbijt: voor de prijs had ik wel verse jus verwacht, live-cooking (bv verse omeletten op aanvraag) en afwisselende fruitsalades. 3. Het buffet kon ook iets meer aantrekkelijk worden opgezet, het eten oogt een beetje flets. 4. Terrasbediening: het is niet duidelijk als er bediening is (tijdens openingstijden). Heb zelf personeel moeten zoeken en vragen naar het menu. Tot slot: Een extra bedankje aan de heren Bart (van Receptie) en Amien (Bar/Restaurant) voor hun fijne service.

Beste Elisa, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en dat het hotel u heeft kunnen faciliteren tijdens uw verbouwing thuis. Uw bevindingen zullen wij intern bepreken om ons product te verbeteren. Wij danken u voor de complimenten voor onze collegas en zullen de boodschap naar Bart en Ahmin sturen. Het is een plezier om u in ons hotel te mogen hebben. Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima hotel, prima ligging!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nick Vrienden - 18/09/2021 ALL bevestigde berichten

Heel goed, vriendelijke staff, net hotel, perfecte ligging voor ons bezoek.

Beste Nick, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie en service. Wij zullen uw observaties communiceren met onze interne dienst voor herstel. Wij kijken ernaar uit u weer een keer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Piet Zaken - 17/09/2021 ALL bevestigde berichten

Na anderhalf jaar weg te zijn geweest een treurige ervaring, mijn gold platinum status is was gedegradeerd naar zilver, alsof ik wat kan doen aan Corona en gewoon had moeten blijven komen oid en vervolgens krijg je een kamer zonder koffieapparaat, tandenborstel en of tijdschriften. Ontbijt was ook niks in vgl met pre corona maar daar kunnen jullie niet veel aan doen

Beste heer W., Wat fijn dat u eindelijk weer ons hotel kon bezoeken na een hele lange periode, maar wel ontzettend jammer dat wij u niet van een upgrade hebben voorzien onder andere. De upgrade krijgt u de volgende keer van ons ongeacht uw status, ik had u ook het liefst persoonlijk willen inchecken om weer onze vaste gasten persoonlijk te verwelkomen. Nogmaals onze excuses voor de mindere ervaring. Met vriendelijke groet en hopelijk tot gauw, Ryan Lala Front Office supervisor.

Fijne locatie !

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Denroffa (. S. Stellen - 17/09/2021 ALL bevestigde berichten

Goede locatie, binnen 5 minuten lopen in het "Centrum" Kamer en Badkamer was schoon en opgeruimd.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en dat u genoten heeft van de locatie en service. Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Fijne locatie, dichtbij rijkskantoren

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ben Zaken - 17/09/2021 ALL bevestigde berichten

Uitstekend hotel. Prettige schone kamer en sanitair. Vriendelijke staff.

Beste Ben, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie en service. Wij kijken ernaar uit u weer een keer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Vrienden - 16/09/2021 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, lekker zachte bedden, grote douche, lekker ontbijt.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de service. Onze gastheer zullen wij attenderen op een uitstraling die overeenkomt met onze wensen. Wij kijken ernaar uit u weer een keer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gj Stellen - 16/09/2021 ALL bevestigde berichten

overal mooi dichtbij

Beste G.J. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie, service en vriendelijke ontbijt collega. Het tapijt zullen wij binnenkort verzorgen. Wij kijken ernaar uit u weer een keer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima locatie in centrum van de stad

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 14/09/2021 ALL bevestigde berichten

Goede kamer, aardige medewerkers

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en we kijken ernaar uit u vanavond weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Top verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Yolanda Gezinnen - 13/09/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk personeel en goed verzorgd

Geachte Yolanda, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten van het vriendelijke personeel. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Cornelis Gezinnen - 13/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, lekker geslapen en vriendelijke bediening! Ook voor kleine kinderen een fijn verblijf.

Geachte Cornelis, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad, goed geslapen heeft en genoten van het vriendelijke personeel. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos Alleen - 11/09/2021 ALL bevestigde berichten

Centraal gelegen hotel, mooie kamer en prima service.

Beste Jos, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de score. Fijn te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en onze service. Jammer dat de bedden niet hard genoeg waren voor u. Wij hopen u weer gauw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor,

Niet het beste

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Anoniem Stellen - 11/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het ligt op een toplocatie etc maar vond de hygiene van t bed wat minder en heb er voor gekozen om eerder uit te checken dan gepland namelijk na dat ik op het bed sliep voor paar uurtjes kreeg ik puisten opme gezicht en t voelde niet echt schoon aan wel jammer had er iets meer van verwacht omdat het me aangeraden is door een ander hotel

Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Den Haag Central. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. We vinden het erg vervelend dat het erop lijkt dat u uitslag heeft gekregen van het bed. Hoe gaat het nu met u? We hebben het niet eerder meegemaakt, maar zullen bespreken met de housekeeping om beter op de hygiene te letten. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Professioneel en “warm” hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans Zaken - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

Kom er al meerdere jaren en voelt iedere keer weer als “thuiskomen”. Attente medewerkers, betrokken en geïnteresseerd. Schoon, professioneel en perfecte lokatie voor zakelijk en privé verblijf.

Beste Hans, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de prachtige score. Het doet ons goed te horen dat u zich weer thuis heeft gevoelt. Dank u voor het complimenteren van ons personeel en ook onze stagiare uiteraard. Wij kijken naar uit naar uw volgend verblijf! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

erg fijn in het centrum en vlak bij centraal station

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Annegeert Stellen - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

kamers waren uitsrekend 1 na deel dat de koffie niet was aan gevuld

Beste Annegeert. Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de score. Fijn te horen dat u genoten heeft van onze bedden, de locatie en de schone kamer. Onze excuses voor het niet aanvullen van de koffie, dit zal intern besproken worden ter versterking van onze service. Hopelijk heel gauw tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

- Vrienden - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi en centraal gelegen hotel. Kamer was niet erg groot, maar prima voor 1 nachtje. Ontbijt was voldoende.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie. Het spijt ons dat er geen bediening aanwezig was in de bar, wij zullen dit bespreken met het team. Uw feedback helpt ons onze service en kwaliteit te verbeteren. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Perfecte locatie met als gevolg een perfect verblijf.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Evelien Vrienden - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

Van het begin tot het einde werden we vriendelijk ontvangen en behandeld. Alles was mogelijk en er werd persoonlijke aandacht aan ons besteed. Heel erg prettig.

Beste Evelien, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en ons vriendelijk personeel. Wij hopen u gauw weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prima.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lodewijk Zaken - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prima hotel. Best ruime kamer. Ontbijt erg standaard. Op de accor site staat dat dit hotel parkeergelegenheid heeft, dat is niet correct, dat is bij de q-park die 5 min lopen is.

Geachte Lodewijk, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons dat u als Gold member niet tevreden bent en de service heeft gekregen die u mag verwachten van ons. Ik zal uw feedback met het team bespreken en het zal ons helpen om een betere service te verlenen in de toekomst. De link naar de Qpark had inderdaad naar u toegestuurd moeten worden toen u daarover belde en dit is eigenlijk ook onze standaard procedure. Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback en we hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Goed hotel alles nabijgelegen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Mw M. Stellen - 08/09/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel zowel bij de receptie als bij het ontbijtbuffet.Ook housekeeping zeer vriendelijk en goede schoonmaak van de kamers werken erg netjes. Wij verbleven er 4 nachten 2 minpuntjes:Op de eerste dag gemeld dat de spiegelloeplamp in de badkamer het niet deed,2 keer aan de receptie doorgegeven en aan de housekeeping.Pas op de derde dag kwam er iemand langs om er na te kijken,hij zei dat er een bedrading stuk is en we konden een andere kamer krijgen maar vonden niet nodig aangezien we er nog 2 nachten verbleven.Ook kwamen we er achter dat de twee kamertelefoons het niet deden dit is B. wel gevaarlijk als men geen mobiele telefoon heeft dan kan je in noodgevallen niet bellen.Maar ja je zal net zien is je telefoon leeg,of de oudere mensen die geen mobiele telefoon gebruiken.Maar goed we hebben ondanks deze 2 minpunten erg leuke dagen gehad in dit hotel.Alles lekker dicht bij. Zoals centrum leuke restaurantjes en openbaar vervoer naar Scheveningen aan zee,Kijkduin aan zee.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de geweldige score! Wat super leuk om te horen dat jullie genoten hebben van jullie verblijf, het vriendelijke personeel en de locatie. Wij willen u ook hartelijk danken voor uw feedback. Het spijt ons dat de spiegel en telefoons niet in orde waren. Uw feedback helpt ons om de service en kwaliteit te blijven verbeteren. We kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Heerlijk vertoeven.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

riccardofolkeringa Vakantie met vrienden - 23/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Kamers waren netjes> Goede locatie en goed bereikbaar naar Rotterdam/Amsterdam. Minst: saaie tv zenders.Badkamer netjes en schoon. Eerste keer was al geslaagd en ging terug voor de 2de. December kom ik weer

Beste gast, hartelijk dank voor de review. Fijn om te horen dat uw verblijf voor de tweede keer naar wens is geweest. Dank voor uw feedback over de tv, we zullen dit bespreken. Tot in december!

Niet te vreden.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

wwjd1 Gezinnen - 16/08/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel warm gehad in de kamer de airco werkte niet. En ik voelde mij niet verholpen. Ik heb maar 50 euro terug gekregen. Ik had liever dat ik 100 euro extra betaalde met airco dan 50 euro terug krijgen zonder airco.

Beste gast, het spijt ons om te horen dat u geen goed verblijf heeft gehad. Onze excuses dat de airco op uw kamer niet heeft gewerkt en dat het veel te warm was op de kamer. We begrijpen dat uw verblijf hierdoor niet fijn was. We hopen dat de compensatie toch wat geholpen heeft en dat u ons in de toekomst de kans biedt om u beter van dienst te kunen zijn.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in den haag