Mercure Hotel Den Haag Central 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 6.820 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Mercure Hotel Den Haag Central
Zien op een kaart
+ 28 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF Euro Consultants S.A. gecertificeerd hotel.

  • Goed bereikbaar zowel per auto als het openbaar vervoer

  • Het hotel ligt in het centrum

  • Alternatief ontbijtbuffet (conform COVID-19 richtlijnen), bar, restaurant en zonnig terras

  • 24-Uurs receptie tot uw dienst

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW den haag
nederland

Fax: (+31)70/3639398

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  18,22,24 SPUI/ A.VEERKADE

  • BY TRAM:  1,9,10,15,16 SPUI

  • TRAM:  2,3,4,6 SPUI/ STADHUIS

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 35 km / 21,88 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 20 km / 12,5 mijl

  • Met de auto

    2 P-Route ZUID op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 0,5 km / 0,31 mijl

  • Met de trein

    HOLLANDS SPOOR op 1 km / 0,63 mijl

Gps:52.076229, 4.317884

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

MBIANCE

U bent van harte welcom in ons restaurant M'Biance, waar u kunt genleten van een lichte maaltjid of een snack van het menu, welke regelmatig verandert

Onze accommodaties

Kies naar wens uit onze verschillende kamertypen: Standaard kamer, Superior kamer of onze Suite met een prachtig uitzicht over Den Haag.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 170

  • Maximum capaciteit: 36 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Den Haag Central

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

6.820 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.098 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

W Gezinnen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Enige minpunt er was maar 1 badhanddoek voor 2 personen ( 1groot en 1klein)

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad. Het spijt ons dat u toch 1 minpuntje had. Bij ons hangt er standaard 1 set handdoeken in de badkamer en het tweede setje ligt in de kast boven de kluis, onze excuses dat dit niet aan u verteld is. U mag ons de volgende keer alijd meteen even bellen en dan had het snel verholpen kunnen zijn. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Koen Stellen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Verblijf was prima en naar verwachting. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Enige puntje van aandacht, was dat de kamer erg warm was (ondanks dat de radiator uit stond en koud was) en we 's nachts de airco aan hebben moeten laten voor koelere lucht (op 20 november).

Beste Koen, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u over het algemeen een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van het vriendelijke personeel en met name Bart! We vinden het jammer om te horen dat u minder goed geslapen heeft vanwege de warmte op de kamer, onze excuses hiervoor. Wellicht kunnen we de volgende keer de ramen open zetten voor dat u aankomt? Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Prima kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rien Stellen - 27/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel

Beste Rien, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de kamer en het vriendelijke personeel. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eduard Zaken - 25/11/2021 ALL bevestigde berichten

Voor het eerst in jullie hotel geweest. Dit op aanraden van mijn schoonzoon Wiebe Bos, eveneens werkzaam bij Accor Hotels (in Amsterdam)

Beste Eduard, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Goed om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Geweldig

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sharon Stellen - 22/11/2021 ALL bevestigde berichten

Heb geweldige nacht bij jullie gehad heb in aantal hotels geslapen tot nu toe sliep ik beste in jullie hotel lekker donker en heb ook geen last van geluid gehad ook al zaten jullie aan grote weg. Wat een heerlijk ontbijt

Beste Sharon, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad, lekker geslapen heeft en genoten van het ontbijt. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Geen N. Zaken - 22/11/2021 ALL bevestigde berichten

Het bad had (oude) brandplekken van een vorige bezoeker. Maar alles was keurig verzorgd en schoon. Hotel en personeel was uitermate goed. Personeel zeer vriendelijk, netjes en behulpzaam. Afhandeling (QR code check, intake etc.) ging ook efficiënt. Den haag 's avonds is geen plezier. Werd beide keren 's avonds lastig gevallen op straat, tussen parkeergarage en hotel.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn dat u over het algemeen een fijn verblijf heeft gehad. Het spijt ons dat er plekken in het bad zitten, deze gaan er helaas niet meer uit en in de toekomst zal het gehele bad vervangen moeten worden. We vinden het ook heel vervelend om te horen dat u zich onveilig voelde op straat. Wij zullen dit doorgeven aan de wijkagent. Hopelijk mogen wij u nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

prima locatie; goede kamers

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wim Stellen - 19/11/2021 ALL bevestigde berichten

-irriterend tramgeluid -slechte keuken

Beste heer WIlhelmus, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad ondanks de tramgeluiden en de keuken. Wij kunnen u de volgende keer de kamers aan de pleinzeide aanbieden die minder last hebben van verkeer geluiden. Onze excuses voor de keuken, nu onze kok terug is van vakantie kunnen wij de consistentie bieden die wij nastreven. Hopelijk mogen wij u weer eens verwelkomen en tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prettig hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik Alleen - 19/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima ervaring, schone kamers, goede COVID maatregelen en een nette bar.

Beste Erik, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de netheid en de locatie. Hopelijk weer tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Ideale uitvalsbasis om de stad te bezoeken

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Liesbet Gezinnen - 19/11/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi en verzorgd hotel centraal gelegen in de stad. Opvallend gezellige lounge waar best wel wat hotelgasten een stopje houden.

Geachte Liesbet, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en genoten heeft van de ambiance en de locatie. Wij zullen uw feedback en de complimenten delen met ons team. Hopelijk weer tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Prettige ervaring

Tripadvisor-waardering 4.0/5

remke993 Zaken - 14/11/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooie kamer , prachtig uitzicht , een hele vriendelijke meneer bij het ontbijt zeer hulpvaardig, ook een uitgebreid ontbijt wel iets te prijzig in verhouding tot de kamer. Slaap comfort zeer ok . Ook de mevrouw die de kamer schoon maakt een compliment.

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en we zullen de complimenten delen met het team. Hopelijk tot ziens!

keurige kamer op prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Menno Gezinnen - 11/11/2021 ALL bevestigde berichten

Wij boekten deze kamer omdat wij heel vroeg in de ochtend in Ypenburg moesten zijn. De ligging van het hotel vlak bij de halte Bierkade van lijn 15 was heel handig. We waren blij met de voorzieningen zoals een waterkoker en een mini-koelkastje.

Beste Menno, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de score. Goed om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie en voorzieningen. Jammer van de foto's en het online inchecken. Het online inchecken is niet verplicht en is bedoelt om tijd te besparen voor onze gasten bij het inchecken. Indien het zorgt voor wrevel dan heeft deze functie jammer genoeg juist een tegenovergestelde werking dan waarvoor het bedoelt is. Dankzij uw feedback krijgen wij beter inzicht. Wij zullen deze informatie delen met ons team zodat wij onze diensten kunnen verbeteren. We kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Ryan LalaFront Office Supervisor

Onpersoonlijk onthaal

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Pedro Stellen - 11/11/2021 ALL bevestigde berichten

Klanten en gasten (h)erkennen ontbreekt in dit hotel. Tijdens de vier dagen werd ik nooit hartelijk begroet. Ontbijt aanbod werd niet tijdig aangevuld.

Beste Pedro, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaringen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij hebben uw feedback besproken met het team en zijn ervan geschrokken hoe uw ervaring is geweest. Uw feedback helpt ons voor een betere service te verlenen, wat u uiteraard van ons had mogen verwachten. Wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Fijn verblijf gehad

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilse Gezinnen - 10/11/2021 ALL bevestigde berichten

Met mijn gehandicapten oom een aantal nachten bij dit hotel verbleven. Vriendelijk en fijn personeel. Namen de tijd voor onze vragen en waren duidelijk met hun antwoorden. Zijn in voor een vriendelijk praatje, wat erg gewaardeerd word.

Beste Ilse, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Goed om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en genoten heeft van het vriendelijke personeel. We kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom Gezinnen - 09/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima ontvangst, goede locatie en vriendelijke personeel. Zeker een aanrader

Beste Tom, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van het vriendelijke personeel en de locatie. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 08/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima

Beste Gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te vernemen dat u een goed verblijf heeft gehad. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala. Front Office Supervisor

Gunstige ligging

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 06/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vlotte ontvangst. We konden onze tas in bewaring geven. Nette kamer. Een aspect vind ik storend: bij de online reservering werd ik ‘gedwongen’ om via de MasterCard een bedrag te reserveren. Bij het inchecken bleek dat daar niets mee gedaan werd. Maar tot op heden is dat bedrag nog steeds gereserveerd en ik kan dat niet ongedaan maken.

Beste Gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te vernemen dat u een goed verblijf heeft gehad en onze excuses voor het ongemak met uw credit card. Wij hebben onze betalingssysteem nagelopen en geen lopende autorisatie kunnen vinden. Indien deze nog niet opgeheven is adviseren wij u om contact op te nemen met uw bank. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala. Front Office Supervisor

Goed om te verblijven

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Math Stellen - 04/11/2021 ALL bevestigde berichten

Alles zuiver en goed geregeld. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Eten niets op aan te merken, smakelijk en genoeg. Ik was eerst in twijfel want er is geen bijbehorende parkeerplaats maar dit werd goed opgelost met een gereduceerd dagtarief bij een parkeergarage in de buurt. Hotel ligt in het centrum dus alles te voet kunnen bekijken. Aan te raden.

Geachte Math, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en genoten heeft van de locatie, het eten en vriendelijke personeel. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Centrale ligging, constante kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ben Zaken - 03/11/2021 ALL bevestigde berichten

De afgelopen twee maanden ongeveer 8 keer verbleven. Constante kwaliteit, vriendelijke staf en goede ligging in de buurt van alle rijksgebouwen.

Geachte Ben, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u genoten heeft van uw verblijven, de constante kwaliteit en de ligging van het hotel. We kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

ik en mijn vrouw zijn er 10 dagen geweest op 10e etage (gold)

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Albert T. Stellen - 28/10/2021 ALL bevestigde berichten

we zijn in de loop der jaren in veel hotels geweest mercure den haag heeft ons aangenaam verrast kamer was prima, alleen verlichting was niet optimaal 20 watt lampjes?? wat vooral opviel was het enthousiasme en de inzet van het receptiepersoneel we wonen op aruba en we komen in april terug met kleinzoon En dan boek ik voor 14 dagen in de mercure

Beste heer Albert t., Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad en dat het enthousiasme van ons personeel opviel. Jammer van de verlichting, deze sterkte is bewust gekozen maar zal besproken worden intern. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Ryan Lala Front Office Supervisor

Vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Dian Gezinnen - 28/10/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, schone kamers

Beste Dian, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de mooie score. Fijn om te horen dat jullie weer een goed verblijf hebben gehad. Hoe was het nog in Duinrell? Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Laura Fernandez Front Office Supervisor

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in den haag