Mercure Hotel Den Haag Central 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.238 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Den Haag Central - Image 1
Mercure Hotel Den Haag Central - Image 2
Mercure Hotel Den Haag Central - Image 3
Mercure Hotel Den Haag Central - Image 4
Spui 180, 2511 BW DEN HAAG, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • In het stadscentrum met veel winkels en cafés in de buurt. Slechts 15 min. van Scheveningen.

  • Goed bereikbaar zowel per auto als het openbaar vervoer

  • Midden in het culturele centrum van Den Haag

  • Restaurant, bar en terras

  • In het hotel worden alleen betaalkaarten geaccepteerd, geen contant geld

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW DEN HAAG
Nederland

Gps:52.076229, 4.317884

Telefoon
Fax +31 70 363 9398

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

M'BIANCE

We heten u van harte welkom in ons restaurant SPUI 180, waar u kunt genieten van diverse drankjes, lokale gerechten of snacks van ons menu, dat elk seizoen wordt bijgewerkt

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.238 beoordelingen

TripAdvisor score  4.2/5  1.146 beoordelingen

Verblijf april 2025

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Finie K Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Sinds 2010 komen we in dit hotel in Den Haag, voornamelijk ivm de locatie. Het ontbijt is goed verzorgd , maar voor de rest ervaren wij dat de service elke keer minder wordt. Dit heeft te maken met bezuinigingen op het personeel. Wij waren verkeerd voorgelicht over de parkeermogelijkheden door het balie personeel, en onze privilege kamer was niet op tijd klaar en niet compleet. De schoonmaak wordt uitbesteed en dit is te merken. De kamers zijn inmiddels ook wel aan een upgrade toe.

Beste gast, Dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u de locatie van ons hotel en ons goed verzorgde ontbijt waardeert. De Mercure Hotel Den Haag Central is inderdaad gelegen in het hart van de stad, omgeven door winkels, cafés en dichtbij de belangrijkste toeristische attracties. Wij betreuren het echter ten zeerste dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons dat u verkeerd bent voorgelicht over de parkeermogelijkheden en dat uw privilege kamer niet tijdig gereed was en niet compleet. Wij erkennen dat de kamers na verloop van tijd aan vernieuwing toe zijn en nemen uw opmerkingen hierover serieus. Wat betreft de schoonmaak, streven we naar hoge kwaliteit en zullen wij uw feedback gebruiken om onze diensten te verbeteren dit is zeker niet onze standaard. Desondanks hopen we dat de positieve aspecten van uw verblijf, zoals onze centrale locatie, u ertoe zullen bewegen ons in de toekomst opnieuw te bezoeken. Wij zijn blij te horen dat jullie het hotel al bezoeken sinds 2010 en hopen jullie nog meerdere jaren te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer voor een betere ervaring, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

als altijd uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Alfons Stellen - ALL bevestigde berichten

prachtige locatie, prima kamer, zeer vriendelijke staf en uitstekend ontbijt. Helaas konden we maar een nacht blijven door valpartij in de Qpark. oppassen dus voor gemeen afstapjes.

Beste Alfons, Bedankt voor uw fijne beoordeling! We vinden het vervelend om te horen van de valpartij in de Qpark wij hopen dat het goed met jullie gaat. Het geeft ons veel voldoening dat uw verblijf zo naar tevredenheid was. Leuk dat u onze medewerkers zo in het zonnetje zet! Uiteraard delen we de complimenten met plezier met ons team. Wat fijn dat we u konden bekoren met ons heerlijk uitgebreid ontbijt Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sandra Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was betreffende verblijf fijn en goede locatie. Enkel het ontbijt gebracht op de kamer koud en de cake was oud.

Beste Sandra, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u de locatie van Mercure Hotel Den Haag Central waardeerde, midden in het levendige hart van de stad en omringd door de beste winkels en horecagelegenheden. Wij betreuren het echter dat het ontbijt dat op uw kamer werd geserveerd niet aan uw verwachtingen voldeed, aangezien de warme gerechten niet op temperatuur waren en het brood en de cake niet vers leken. Wij streven er altijd naar om een verse en bevredigende maaltijd te bieden, en uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons om deze service te verbeteren. Wij hopen dat u ondanks het ontbijt heeft kunnen genieten van de nabijgelegen attracties en het gemak van onze locatie. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Hotel kamer was zeer goor

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Je zou verwachten dat een hotel met 4,3 sterren schone hotelkamers heeft, maar dat was helaas niet het geval. De kamer was zeer onhygiënisch, met vlekken overal en plakkerige muren.

Defect niet opgelost

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Joost Vrienden - ALL bevestigde berichten

Meteen gemeld bij de receptie dat de kluis op de kamer niet werkte. Als je op Reset drukte, kwam er meteen “Err”. Zou naar gekeken worden, maar bij vertrek, de volgende dag was er nog steeds helemaal niet naar gekeken. Jammer …

Beste Joost, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat de kluis op uw kamer niet naar behoren werkte en dat uw melding hiervan niet is opgelost. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven en we bieden daarvoor onze oprechte excuses aan. Het is voor ons belangrijk dat al onze gasten toegang hebben tot goed functionerende voorzieningen en een snelle service wanneer er zich een probleem voordoet. Uw feedback is zeer waardevol en wij zullen uw opmerkingen zeker gebruiken om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen worden. Met vriendelijke groet, Tamara Kervezee, Management Assistant

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 797 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 972 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 805 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 25 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 469 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 391 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 12 beoordelingen 1.8/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Den Haag

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.