Hotel ibis Rotterdam City Centre 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 8.220 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

ibis Rotterdam City Centre
Zien op een kaart
+ 14 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE NSF Euro Consultants gecertificeerd hotel

  • Gratis WiFi

  • Gezellig terras aan de voorzijde, aan het water

  • op 3 min lopen van station Blaak

  • 500 m van het grootste Europese voedselplein de Markthal

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

ibis Rotterdam City Centre

Wijnhaven 12
3011 WP rotterdam
nederland

Fax: (+31)10/7502530

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  32 48 B5 BLAAK

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM AIRPORT op 9 km / 5,59 mijl

  • Met de trein

    ROTTERDAM BLAAK op 0,7 km / 0,43 mijl

  • Met de trein

    ROTTERDAM CENTRAAL op 2,1 km / 1,3 mijl

Gps:51.917381, 4.488417

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar

ibis kitchen lounge Niet-contractuele foto

ibis kitchen lounge

Onze accommodaties

Bij ibis Rotterdam City Centre zijn alle kamers uitnodigend, comfortabel en gezellig voor een aangenaam verblijf, of u nu kiest voor een tweepersoonskamer, een kamer met 2 eenpersoonsbedden of een kamer met 3 bedden. De kamers zijn allemaal uitgerust met een fijne badkamer en het nieuwe Sweet Bed by ibis beddengoed voor uw comfort.

Onze beoordelingen voor
ibis Rotterdam City Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

8.220 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

1.233 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Leuke locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

P. Stellen - 27/11/2021 ALL bevestigde berichten

Badkamer niet heel mooi schoon, deur was erg vuil, allemaal kots onder aan. Zondag ochtend was de koffie machine defect. Voor een groot hotel is dit Not Done. Verder prima

Beste P, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Uw opmerkingen over de schoonmaak van de kamer zullen wij delen met het team. Wij streven ernaar om de kwaliteit van de kamers en service constant te verhogen, bedankt dus voor uw feedback. Helaas was in dat weekend ons koffieapparaat defect, gezien het een weekend betrof was het helaas niet mogelijk dit te laten repareren op dat moment. Wij hopen u op een ander moment weer eens terug te zien en u ervan te overtuigen dat het beter kan. Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Brian Zaken - 18/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prettig ontvangst van de baliemedewerkers. Kamer niet geheel schoon. Zeep ontbreekt, maar snel geleverd na aanvragen.

Beste Brian, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn dat u een prima verblijf bij ons heeft gehad en dat u snel bent geholpen met het vervangen van nieuw zeep. Uw opmerking over de schoonmaak van de kamer zullen wij intern bespreken. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

sober verblijf... locatie in/nabij centrum is goed te noemen.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Alex Gezinnen - 17/11/2021 ALL bevestigde berichten

Ontvangst was dramatisch, receptioniste begreep ons slecht. Sprak geen Nederlands en in het Engels communiceren was ook voor haar moeizaam. De kamer was sober, geen zeep aan de wastafel en slechts 2 handdoeken voor 2 personen. We zijn eerder bij IBIS hotels geweest en aldaar kregen we 2 handdoeken pp met gastendoekje. Het ontbijt was uitermate teleurstellend. Zeer magere keuze in brood, beleg (zowel vlees - kaas - zoet) enkel hardgekookt ei. Geen chocomel te verkrijgen

Beste Alex, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Rotterdam City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Prima locatie om vanuit hier Rotterdam te ontdekken.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ton Vrienden - 15/11/2021 ALL bevestigde berichten

Hotel ligt zeer centraal voor een bezoek aan Rotterdam. Parkeergarage naast het Hotel en openbaar vervoer, winkels en horeca ook allemaal op loopafstand. Gezellige Lobby en een uitstekend ontbijt. De kamers zijn niet groot maar voldoende ruim en voorzien van de noodzakelijke faciliteiten.

Beste Ton, Hartelijk dank voor de positive beoordeling over ons hotel. We zijn blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en zien ernaar uit u in de toekomst weer eens terug te mogen zien. Met vriendelijke groet, Judit Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

ideale locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Francis Stellen - 15/11/2021 ALL bevestigde berichten

super vriendelijke ontvangst, correcte behandeling en zelfs tijdens het verblijf vraagt men als alles in orde is.

Beste Francis, Bedankt voor uw lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf en we kijken ernaar uit u weer eens te mogen verwelkomen! :-) Met vriendelijke groet, Judit Canters Operations Manager Ibis Rotterdam City Centre

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - 13/11/2021 ALL bevestigde berichten

Om te slapen prima. Ontbijt matig voor de prijs

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Uw opmerking over het ontbijt zullen wij intern meenemen. Hopelijk tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Ibis Rotterdam Centre

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 13/11/2021 ALL bevestigde berichten

Correcte kamers, proper. Enkel zou ik aanraden om wc borstels plaatsen in de badkamers.

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Helaas wegens hygiene overwegingen mogen wij geen wcborstels op onze kamers plaatsen. Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

C Gezinnen - 10/11/2021 ALL bevestigde berichten

Netjes en goed personeel

Beste C, Bedankt voor uw positieve review over ons hotel! Fijn om te lezen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Wij zien ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Brigitte Gezinnen - 08/11/2021 ALL bevestigde berichten

Eén nacht verbleven, en hotel gekozen omwille van locatie.

Beste Brigitte, Bedankt voor het delen van uw ervaringen! Fijn om te lezen dat uw verblijf over het algemeen goed bevallen is. Uw aandachtspunten nemen wij mee binnen het team en wij hopen dat u ons de kans wilt geven u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Vriendelijke groet, Team Ibis Rotterdam City Centre

Het hotel gaat achteruit: in alle opzichten

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Stellen - 07/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vier jaar geleden, vlak na de opening, was de ontvangst geweldig, het personeel aardig, de bedden prima en het eten oké. Dit keer viel alles tegen.

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nathalie Stellen - 07/11/2021 ALL bevestigde berichten

Leuk verblijf. Had gevraagd voor een kamer aan de waterkant, deze hebben we ook gekregen. Goed geïsoleerde kamers, geen lawaai zoals je in sommige hotels hebt

Beste Nathalie, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en de positieve review! Fijn om te lezen dat uw verblijf goed bevallen is. Uw opmerking over het ontbijt gaan wij zeker meenemen. Wegens Covid is ons ontbijt tijdelijk iets minder uitgebreid, maar hier gaan wij zeker weer aan werken, dus alle tips zijn meer dan welkom. Hopelijk tot een volgende keer MET chocopasta op het buffet! :-) Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Centrale ligging en vriendelijk/behulpzaam personeel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

R. Stellen - 07/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer lage hoofdkussens, geen steun in de nek. Zeer propere kamer! Opgepast: via booking.com wordt de keuze gegeven tussen verschillende ontbijtvormen. Er was enkel koud en beperkt buffet (geen brood of zachte broodjes maar wel vers geperst fruitsap en lekkere croissants)

Rommelig, duur en nietszeggende kamer,

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Rene Stellen - 06/11/2021 ALL bevestigde berichten

Ontvangst heel rommelig, zachtsprekende half nederlands, half engels . Als platium member geen welkomstdrankje ontvangen. Kamer viel tegen voor de prijs, niet eens een koelkastje met wat lekkers. Ben beter gewend en kom niet meer terug in Ibis.

Ontevreden door gedrag receptionist

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Karen Stellen - 02/11/2021 ALL bevestigde berichten

We zijn heel ontevreden over ons verblijf omdat we rond 3 uur werden gewekt door een alarm. We werden verzocht de kamer/hotel te verlaten. Beneden bij de receptie was niemand aanwezig. Toen de receptionist arriveerde vertelde hij ons hoe vervelend het voor hem was dat het alarm af was gegaan. Hij deed totaal geen moeite om zich in ons te verplaatsen. Voor ons is een gebroken nacht ook heel vervelend! Hij bood geen excuses aan. Toen we hem daarop aanspraken reageerde hij gepikeerd. Hij zei dat hij er ook niks aan kon doen en dat we hem niet moesten beschuldigen. Dat was helemaal niet het geval. We wilden dat hij ons als gast benaderde en daarnaar handelde.

Beste Karen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Rotterdam City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en hoe het is gelopen met het alarm; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Fijn hotel, zeer onvriendelijk personeel!

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Kenzo Stellen - 02/11/2021 ALL bevestigde berichten

Op het hotel zelf was niet aan te merken. Het personeel aan het onthaal daarentegen was zeer onvriendelijk tot op het onbeschofte toe!

Beste Kenzo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Rotterdam City Centre. Het spijt ons te horen dat u dit bij ons heeft ervaren, hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Hotel op goede locatie in het centrum van Rotterdam

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Alexander Alleen - 01/11/2021 ALL bevestigde berichten

Het Ibis ligt centraal in Rotterdam, is een typisch Ibis hotel. Goede bedden, nette kamers, goed ontbijt. Jammer is dat het hotel een te krappe en onervaren bemanning heeft.

Geachte Alexander, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ibis Rotterdam City Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan al uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij zijn bekend met de lage bezetting en het nieuwe personeel en zijn er momenteel mee bezig alles weer optimaal te laten verlopen. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om problemen te verhelpen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Susanne van de Vinne General Manager Ibis Rotterdam City Centre

Waar was het personeel ?

Tripadvisor-waardering 3.0/5

kimberly12340 Gezinnen - 27/10/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lang moeten wachten tot iemand aan het onthaal kwam om in te checken. Er was weinig enthousiame door het personeel. Voor het ontbijt opnieuw lang moeten wachten om aan tafel te kunnen gaan omdat er niemand aanwezig was. Wanneer er een kamerdeur dicht ging, voelde je alles trillen tot in je eigen kamer.

TOP

Tripadvisor-waardering 5.0/5

davidcarlier Stellen - 15/10/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Er was een gezellige ontbijtruimte We werden goed geholpen aan het onthaal. Vriendelijke mensen! Kamer was dik in orde! Het was op zondagochtend wel heel druk in de ontbijtruimte. Het eten was snel op maar er was een groep mensen die 3 volle borden eten gingen halen

Goede locatie

Tripadvisor-waardering 2.0/5

rit603 Gezinnen - 08/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Plus punten: - Als je binnen komt, ruikt de hall erg fris/ lekker .. ok in de lift. Er is ook hand gel in de lift aanwezig. - Ruime gangen, deze ruiken ook prima. - goede locatie: op loopafstand naar Markhal, Maritiem museum en gezellige straat met veel eet gelegenheid Schiedamse Vest - de drankjes bij het ontbijt is in een klein flesje, het belegd ook netjes verpakt, corona proof dus. Mint punten: - Het ontbijt is erg karig en weinig (op & niet snel bijgevuld), er stonden maar drie kleine mandjes met coffee broodjes, pistoletjes en croissant en die waren allemaal erg super bruin. - Chaos bij het ontbijt, geen borden geen tijd slot dus iedereen kwamen bijna op dezelfde tijd. - Er was maar een personeel die alles moeten doen: ontbijt regelen, gasten ontvangen enz. - Kleine kamer, stinkt en het bed is hard - Je hoort in je kamer het lawaai van buiten Wij hadden ons verblijf verkort en wij hebben het geld binnen 3 dagen terug gekregen .. erg netjes en snel zijn ze!

Goed gelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Jean-Pierre D Gezinnen - 29/07/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Uitstekend gelegen centraal hotel. Typisch Ibis. Kwaliteit matrassen en kussens kan beter. Ook de waterbuizen maken teveel lawaai in de kamer. Voor de rest vriendelijk en behulpzaam personeel die altijd ter beschikking is.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in rotterdam