Dit was mijn 2e verblijf hier, welke net zo goed, zo niet nog beter is bevallen dan de 1e keer, mede doordat alle beperkende maatregelen ivm corona inmiddels zijn vervallen. Mijn platinum status bij Accor heb ik natuurlijk niet verdiend door meestal te verblijven in Ibis categorie hotels, maar deze stijgt werkelijk boven z’n categorie uit. Vooral door de goede service en z’n vriendelijke medewerkers.

Faciliteiten ok, kamer matig,

Het hotel bevindt zich op een rustige maar toch centrale locatie in Rotterdam. Op loopafstand van de belangrijke toeristische trekpleisters, maar toch aangenaam en rustig om even aan het gewoel te ontsnappen. Het verblijf was een boeking van 2 jaar geleden die op papier vrij vlot omgeboekt werd door de coronacrisis. In praktijk bleek niet iedereen mee te zijn in het verhaal. Zo bleek de boeking plots gemaakt te zijn voor 2 keer een tweepersoonskamer (met 2-persoonsbed), terwijl de oorspronkelijk boeking gemaakt was voor een tweepersoons- (2-persoonsbed) en twinkamer 2 X 1-persoonsbed). De baliemedewerkster die uitcheckte gaf nogal nors te kennen dat er blijkbaar een miscommunicatie was en ze het 'verlies' dan wel op zich zou nemen. Terwijl wij 2 jaar geleden reeds betaald hadden (en daarvan bewijs mee hadden) en het verschil tussen de prijs van 2 jaar geleden en de huidige prijs ter plaatse hebben betaald. Van verlies of miscommunicatie was er volgens ons dan ook geen sprake. Het gaf ons wel een onaangenaam gevoel omdat wij er net vanuit gingen dat alles prima geregeld was. Buiten dit, was ons verblijf zeer aangenaam. De medewerkers stelden alles in het werk om zaken aan te passen (men zorgde ogenblikkelijk voor een extra dekbed in ruil voor de twinkamer bijvoorbeeld). Het ontbijt was rijkelijk en verzorgd. De sfeer was rustig. De kamers zijn basic, maar aangenaam en netjes. Zeker het aanraden waard!

Citytrip met kleindochter

Sympathiek, voorkomend, vriendelijk

Wij verbleven hier voor de marathon van Rotterdam. Goed hotel, propere kamer, goede locatie, goed ontbijt, wel wat weinig handdoeken in de kamer. Vanwege de marathon van Rotterdam was het hotel echter wel zeer duur i.v.m. een ander moment.

Op zich een nette basic hotelkamer en centraal gelegen in de stad en prima ontbijt. In de kamer geen mogelijkheden om kleding op te hangen. In een hoek staat een afscheiding met plank en roede zonder hangers. Toen ik hierom ging vragen werd vertelt dat ze die niet hebben. Verder ontbrak de afstandbediening van de televisie, toen we er eentje hadden gehaald bleek deze het niet te doen, daarna kregen we er twee mee waarvan er eentje goed was. De kamer was erg prijzig in verhouding tot de kwaliteit van de kamer.

We hebben 2 nachten overnacht in het hotel Ibis Rotterdam City Centre. Wij hebben geen klachten gehad alles was goed georganiseerd zodat ons verblijf goed kon verlopen. De kamers waren allemaal in orde, een bagagekamer was voorzien en was ook in orde en overhet ontbijt waren geen klachten. De receptionisten waren ook zeer gastvriendelijk.

Goed bereikbaar. Behulpzaam personeel.

We zijn al eerder geweest met een grote groep. Iedereen vond het geweldig. Wij ook. Mochten we weer naar Rotterdam komen, komen we weer naar het IBIS

Een mooi hotel, alles was naar wens. Personeel was zeer behulpzaam.

De prijs kwaliteit verhouding vonden wij niet helemaal in overeenstemming. Te duur voor hetgeen we er voor kregen.

Goed geregeld

Top

Vriendelijk personeel