Om te slapen prima. Ontbijt matig voor de prijs

Correcte kamers, proper. Enkel zou ik aanraden om wc borstels plaatsen in de badkamers.

Netjes en goed personeel

Eén nacht verbleven, en hotel gekozen omwille van locatie.

Vier jaar geleden, vlak na de opening, was de ontvangst geweldig, het personeel aardig, de bedden prima en het eten oké. Dit keer viel alles tegen.

Leuk verblijf. Had gevraagd voor een kamer aan de waterkant, deze hebben we ook gekregen. Goed geïsoleerde kamers, geen lawaai zoals je in sommige hotels hebt

Zeer lage hoofdkussens, geen steun in de nek. Zeer propere kamer! Opgepast: via booking.com wordt de keuze gegeven tussen verschillende ontbijtvormen. Er was enkel koud en beperkt buffet (geen brood of zachte broodjes maar wel vers geperst fruitsap en lekkere croissants)

Ontvangst heel rommelig, zachtsprekende half nederlands, half engels . Als platium member geen welkomstdrankje ontvangen. Kamer viel tegen voor de prijs, niet eens een koelkastje met wat lekkers. Ben beter gewend en kom niet meer terug in Ibis.

We zijn heel ontevreden over ons verblijf omdat we rond 3 uur werden gewekt door een alarm. We werden verzocht de kamer/hotel te verlaten. Beneden bij de receptie was niemand aanwezig. Toen de receptionist arriveerde vertelde hij ons hoe vervelend het voor hem was dat het alarm af was gegaan. Hij deed totaal geen moeite om zich in ons te verplaatsen. Voor ons is een gebroken nacht ook heel vervelend! Hij bood geen excuses aan. Toen we hem daarop aanspraken reageerde hij gepikeerd. Hij zei dat hij er ook niks aan kon doen en dat we hem niet moesten beschuldigen. Dat was helemaal niet het geval. We wilden dat hij ons als gast benaderde en daarnaar handelde.

Op het hotel zelf was niet aan te merken. Het personeel aan het onthaal daarentegen was zeer onvriendelijk tot op het onbeschofte toe!

Het Ibis ligt centraal in Rotterdam, is een typisch Ibis hotel. Goede bedden, nette kamers, goed ontbijt. Jammer is dat het hotel een te krappe en onervaren bemanning heeft.

Lang moeten wachten tot iemand aan het onthaal kwam om in te checken. Er was weinig enthousiame door het personeel. Voor het ontbijt opnieuw lang moeten wachten om aan tafel te kunnen gaan omdat er niemand aanwezig was. Wanneer er een kamerdeur dicht ging, voelde je alles trillen tot in je eigen kamer.

Er was een gezellige ontbijtruimte We werden goed geholpen aan het onthaal. Vriendelijke mensen! Kamer was dik in orde! Het was op zondagochtend wel heel druk in de ontbijtruimte. Het eten was snel op maar er was een groep mensen die 3 volle borden eten gingen halen

Plus punten: - Als je binnen komt, ruikt de hall erg fris/ lekker .. ok in de lift. Er is ook hand gel in de lift aanwezig. - Ruime gangen, deze ruiken ook prima. - goede locatie: op loopafstand naar Markhal, Maritiem museum en gezellige straat met veel eet gelegenheid Schiedamse Vest - de drankjes bij het ontbijt is in een klein flesje, het belegd ook netjes verpakt, corona proof dus. Mint punten: - Het ontbijt is erg karig en weinig (op & niet snel bijgevuld), er stonden maar drie kleine mandjes met coffee broodjes, pistoletjes en croissant en die waren allemaal erg super bruin. - Chaos bij het ontbijt, geen borden geen tijd slot dus iedereen kwamen bijna op dezelfde tijd. - Er was maar een personeel die alles moeten doen: ontbijt regelen, gasten ontvangen enz. - Kleine kamer, stinkt en het bed is hard - Je hoort in je kamer het lawaai van buiten Wij hadden ons verblijf verkort en wij hebben het geld binnen 3 dagen terug gekregen .. erg netjes en snel zijn ze!

Uitstekend gelegen centraal hotel. Typisch Ibis. Kwaliteit matrassen en kussens kan beter. Ook de waterbuizen maken teveel lawaai in de kamer. Voor de rest vriendelijk en behulpzaam personeel die altijd ter beschikking is.