Novotel Rotterdam-Schiedam 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 740 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 1
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 2
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 3
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 4
Hargalaan 2, 3118 JA Schiedam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Eigentijds ingerichte hotelkamers

  • Gratis WiFi en parkeerplaats voor hotelgasten

  • Familie kamers voor maximaal 4 personen

  • Buitenzwembad en videogames voor de kinderen

  • Dicht bij het centrum van Rotterdam

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Nederland

Gps:51.924583, 4.375184

Telefoon
Fax +31 10 470 0656

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT BOTTLES & BITES

Het restaurant is stijlvol ingericht met een ontspannen uitstraling. Het is een perfecte plek om uw dag te beginnen met een ontbijt of voor lunch of diner. De menukaart biedt veel keus en u kunt gerechten en smaken combineren.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.7/5  740 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  627 beoordelingen

Teleurgesteld

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Micheline Alleen - ALL bevestigde berichten

Tijdens mijn verblijf waren er onderhoudswerkzaamheden (buitenmuur voegen verwijdering). Heel veel geluidsoverlast en de wifi heeft er 2 dagen uitgelegen. Personeel was aardig. Geplande werkzaamheden zouden op de site van het hotel moeten staan. Een digitale vergadering met drilboren en zonder wifi was hierdoor niet op normale wijze mogelijk. Na klacht en uiteindelijk gesprek met manager wel compensatie gekregen. Jullie hadden dit kunnen voorkomen door transpara te zijn. Verschuil je niet achter “wij wisten niet dat dit zoveel herrie zou geven”.

Beste Micheline, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat het personeel vriendelijk was en dat u tevreden was over de compensatie na uw gesprek met de manager. Onze medewerkers streven ernaar iedere gast een warm welkom te geven en we zijn blij dat dit ook zo door u is ervaren. Desondanks betreuren we het ten zeerste dat uw verblijf is verstoord door de onderhoudswerkzaamheden en de daaruit voortvloeiende geluidsoverlast, alsmede door de problemen met onze WiFi-verbinding. We begrijpen volkomen dat dit een negatieve invloed heeft gehad op uw digitale vergadering en comfort tijdens uw verblijf. Daarnaast spijt het ons dat de koeling op de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het ontbreken van een toiletborstel voor ongemak heeft gezorgd. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit gebruiken om de communicatie over geplande werkzaamheden te verbeteren en onze faciliteiten te evalueren. Bovendien vinden we het jammer dat u niet het gevoel had dat uw status als ALL - Accor Live Limitless lid de erkenning kreeg die het verdient. We zullen dit punt bespreken binnen ons team om ervoor te zorgen dat al onze leden de erkenning krijgen die zij verdienen. Tot slot betreuren we het dat de kamer te warm was voor uw comfort. Onze kamers zijn inderdaad individueel regelbaar qua temperatuur en we bieden extra ventilatoren op verzoek. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een verblijf te bieden dat geheel aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Jean-Luc Guest Relations Team

Prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anja Zaken - ALL bevestigde berichten

Alles was naar wens. Ruime parkeerplaatsen, goed ontbijt en restaurant!

Beste Anja, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn verheugd dat u genoot van onze ruime parkeerplaatsen, het uitgebreide ontbijt en de kwaliteit van ons restaurant. Het doet ons goed dat u onze locatie, vlakbij belangrijke uitvalswegen en het historische centrum van Schiedam, als positief heeft ervaren. Ons team streeft ernaar om een aangename sfeer en topfaciliteiten te bieden zodat gasten zoals u een onvergetelijk verblijf hebben. Groetjes! Jean-Luc Guest Relations Team

Prima locatie, vlakbij Rotterdam.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marije Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel, sommige dingen zijn aan wat vervanging toe (stoelen lobby). Jammer dat je voor parkeren moet betalen (de meeste mensen komen met de auto), zou bij de prijs in moeten zitten.

Beste Marije, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf had en onze gunstige ligging op prijs stelt. Jammer dat u ook een minpuntje ervaren had. We hopen dat dit niet onoverkomelijk was en uw verblijf verder naar wens was. Het meubilair in de lobby en restaurant wordt in de komende weken vervangen door nieuw meubilair. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Jean-Luc Guest Relations Team

Handige locatie, matig verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rick Zaken - ALL bevestigde berichten

Voor het werk in het hotel overnacht. Helaas werden mijn wensen van het bestelformulier voor het lunchpakket niet opgevolgd. Gewoon drie simple witte broodjes en 2 van de 3 met vlees terwijl vegetarisch ingevuld was. De late checkout bleek uiteindelijk niet nodig. Deze aan de balie geannuleerd, daardoor dat alles als "SALE" op de bonnen vermeld staat en de persoon achter de balie de prijzen niet kende werd een verkeerd bedrag (te weinig) terug geboekt.

Beste Rick, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de locatie van ons hotel als handig heeft ervaren. Onze centrale ligging naast de A4 en A20 snelwegen en de nabijheid van diverse openbaar vervoer opties, maken Novotel Rotterdam-Schiedam een uitstekende keuze voor zowel zakelijke als recreatieve reizigers. Desalniettemin betreuren we het ten zeerste dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We bieden onze oprechte excuses aan voor de verwarring met betrekking tot uw lunchpakket. Het is ons doel om aan alle dieetwensen van onze gasten te voldoen, en we nemen uw ervaring mee om onze service te verbeteren. Bovendien vinden we het spijtig te horen dat de afhandeling van de late checkout niet naar tevredenheid was en de terugboeking niet correct verliep. We zullen deze kwestie nader onderzoeken om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de koffiekeuze in onze koffiecorner, waarderen we uw suggestie en zullen kijken naar de mogelijkheden voor verbetering. Tot slot, hopen we dat u ondanks deze punten toch ook genot heeft kunnen vinden in de andere faciliteiten en services die ons hotel te bieden heeft, zoals ons uitgebreide ontbijtbuffet en onze moderne gastenkamers met gratis WiFi en comfortabele bedden. Met vriendelijke groet, Jean-Luc Guest Relations Team

Ons 3de verblijf bij jullie.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wim B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed eten, alleen de prijs voor het ontbijt was best wel prijzig.

Beste Wim, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn blij te vernemen dat u heeft genoten van het eten bij ons in het hotel. Het is voor ons een genoegen dat onze gasten tevreden zijn met de culinaire ervaringen die wij bieden. We betreuren echter dat de prijs van het ontbijt en bepaalde aspecten van onze dienstverlening niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen over de zachtheid van de broodjes en de staat van de buitenzijde van het hotel serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Hoewel we geen goedkopere ontbijtoptie aanbieden, streven we ernaar om een uitgebreid buffet te verzorgen met een verscheidenheid aan verse producten en warme gerechten, waarbij we het ontbijt gratis aanbieden voor kinderen tot 16 jaar wanneer zij een kamer delen met hun ouders of grootouders. Wij waarderen uw suggestie betreffende het onderhoud van de buitenzijde en zullen dit in overweging nemen. We hopen dat u heeft kunnen genieten van onze gunstig gelegen hotel, omgeven door water, bomen en groen, en de historische stad Schiedam die slechts 5 minuten rijden is. Onze locatie biedt een vredige basis dichtbij Rotterdam met gemakkelijke toegang tot culturele bezienswaardigheden en zakelijke locaties. Met vriendelijke groet, Jean-Luc Guest Relations Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 313 beoordelingen 7.2/10 Locatie
  • 801 beoordelingen 4.6/10 Kamer
  • 582 beoordelingen 6.1/10 Service
  • 24 beoordelingen 5.6/10 Wifi
  • 417 beoordelingen 3.6/10 Comfort
  • 412 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt
  • 397 beoordelingen 3.3/10 Netheid
  • 229 beoordelingen 3.3/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Schiedam

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.