Beste Debora, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u de airco, het Sweet Bed en de schone douche waardeerde. Onze kamers zijn functioneel en hebben geen balkon, maar we nemen uw feedback mee. Onze schoonmaakploeg werkt dagelijks hard om de netheid te waarborgen. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dorien Guest Relations Manager

Beste Dan, Bedankt voor uw beoordeling. Wat prettig om te lezen dat u een goed verblijf heeft gehad en dat u op een vriendelijke manier bent geholpen door ons team. Het doet ons vooral plezier dat de receptioniste bij aankomst een positieve indruk heeft achtergelaten. Uw opmerkingen over de wifi nemen wij mee, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Fijn dat u daarnaast tevreden was over de kamer, het ontbijt en de netheid. Met onze comfortabele kamers en gunstige ligging nabij Rotterdam hopen wij onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Dorien Guest Relations Manager

Beste Denise, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet heeft voldaan aan de verwachtingen waarmee u naar ons hotel bent gekomen. Zeker wanneer het contact vooraf als aangenaam werd ervaren, begrijpen wij dat het teleurstellend is wanneer de ervaring tijdens het verblijf anders aanvoelt. Ook vinden wij het vervelend dat u het gevoel heeft gekregen dat er onvoldoende aandacht was voor de opmerkingen die u tijdens uw verblijf heeft gedeeld. Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Dergelijke beoordelingen helpen ons om kritisch te blijven kijken naar onze service, communicatie en de totale gastbeleving. Tegelijk blijven wij ons inzetten om gasten een comfortabel verblijf te bieden met onze Sweet Bed by ibis, een gastvrij team en een praktische locatie nabij Rotterdam. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Dorien Guest Relations Manager

Beste Emma, Bedankt voor jouw beoordeling. We zijn blij dat jouw verblijf tijdens de bruiloft in Vlaardingen aan jouw verwachtingen voldeed, en dat je tevreden was over de kamer. Onze Sweet Beds zijn ontworpen voor een ontspannen nachtrust, maar we begrijpen dat iedereen dit anders ervaart. De veiligheid van onze gasten is onze hoogste prioriteit en wij nemen jouw opmerking dan ook zeer serieus, en zullen bekijken hoe wij dit kunnen verbeteren. Daarnaast waarderen we jouw positieve ervaring met ons ontbijt. Het is altijd ons streven om met een gevarieerd aanbod onze gasten de dag goed te laten starten. Hopelijk mogen wij jou in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dorien Guest Relations Manager

Beste, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat u het personeel als vriendelijk heeft ervaren, dat betekent veel voor ons. We begrijpen dat de kamer en het comfort niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de kamer en het restaurant past uiteraard helemaal niet bij de manier waarop wij onze gasten willen ontvangen en deze zaken pakken wij dan ook direct op met ons team! Ondanks dat uw ervaring in dit geval niet helemaal volgens plan verliep, hopen we u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met onze comfortabele kamers en gunstige ligging vlak bij Rotterdam streven we ernaar om een aangename en zorgeloze ervaring te bieden voor elke gast. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Dorien Guest Relations Manager

Beste gast, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Uw tevredenheid over de locatie en faciliteiten sterkt ons in onze dagelijkse inspanningen. Ook de positieve opmerkingen over het personeel nemen we graag mee. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste R., Leuk dat u de tijd nam voor een review. Het doet ons goed dat u gedurende 22 dagen van uw verblijf bij ons heeft genoten. We zijn blij dat u de dagelijkse verzorging van uw kamer waardeerde, inclusief het opmaken van het bed en het verschonen van de handdoeken. Het spijt ons wel dat bepaalde elementen van de kamerinrichting niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen over de faciliteiten ter harte en zullen dit intern bespreken. Daarnaast waarderen we uw uitgebreide lof voor ons ontbijt, dat speciaal vroeg beschikbaar is voor werkende gasten zoals u. Ook uw complimenten voor ons team zijn een mooie erkenning van hun inzet. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Ferdi, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. We zijn blij dat u heeft kunnen genieten van ons uitgebreide ontbijt. Desalniettemin spijt het ons te lezen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Wat betreft de afvoer in de douche: dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. Ons team staat altijd paraat om dergelijke zaken direct aan te pakken. Ook betreuren wij dat het terras op het moment van uw bezoek nog niet gereed was, ondanks de mooie weersomstandigheden. Hoewel wij trots zijn op onze gunstige ligging nabij belangrijke verbindingswegen, begrijpen wij dat de directe omgeving minder activiteiten biedt dan gewenst. Onze receptie adviseert gasten graag over bezienswaardigheden in de omgeving, zoals de Euromast of een bezoek aan Vlaardingen. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Mark, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u besloot een ander hotel te zoeken. We nemen uw opmerkingen over de accommodatie en de restaurantvoorzieningen zeer serieus. Iedereen is bij ons welkom en wegens privacy redenen kunnen wij geen uitspraken doen over andere gasten. Ons team staat altijd klaar om eventuele problemen direct aan te pakken. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Hendrik, Dank je wel dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Wat fijn om te lezen dat je zo goed hebt geslapen en dat alles rondom je verblijf zo positief is verlopen. Een comfortabel bed en een rustige kamer zijn voor ons essentieel, zeker bij een zakelijke overnachting, en het is mooi om te zien dat dit voor jou helemaal klopte. Omdat je review verder weinig aandachtspunten noemt, nemen we je score voor prijs kwaliteit ter harte en blijven we ons inzetten om een goede balans te bieden tussen comfort, service en betaalbaarheid. Tegelijkertijd blijven we focussen op waar we sterk in zijn, zoals onze Sweet Bed by ibis, de schone kamers, het vriendelijke team en de vlotte bereikbaarheid vlak bij de A20 en Rotterdam. Gelukkig nieuwjaar en we hopen je bij een volgende reis opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis Rotterdam Vlaardingen. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat u de netheid V. uw kamer kon waarderen. Dit is een prioriteit voor ons team om alle gasten een frisse en comfortabele omgeving te bieden. Helaas betreuren wij het te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij bieden in alle kamers individueel regelbare verwarming en stellen het op prijs als onze gasten dit direct bij de receptie melden, zodat we direct kunnen acteren. Wat betreft de koffie- en theegelegenheid, deze is beschikbaar in onze 24-uurs bar waar u te allen tijde terecht kunt. Het spijt ons dat dit niet duidelijk naar voren kwam tijdens uw bezoek. Fijne feestdagen en graag tot ziens in het nieuwe jaar! Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Derk-Jan, Dank je wel dat je bij ons verbleef en je beoordeling met ons wilde delen. We zijn blij om te horen dat je ervaring boven verwachting was en dat je je goed behandeld voelde tijdens je zakelijke verblijf. Het doet ons goed dat zowel de kamer als het bed naar wens waren en dat je hebt genoten van het eten en drinken. We begrijpen dat bepaalde onderwerpen rondom duurzaamheid verschillend kunnen worden ervaren, en we waarderen dat je dit open hebt gedeeld. Voor ons blijft het vooral belangrijk dat je je welkom voelt en comfortabel kunt verblijven bij ons. We hopen je bij een volgende trip weer te mogen ontvangen, zodat we opnieuw een ontspannen uitvalsbasis kunnen bieden vlak bij de A20 en de havens. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Glenn, Dank je wel dat je bij ons verbleef en je beoordeling met ons deelde. We vinden het fijn om te horen dat je verblijf prettig was en dat ons team een positieve indruk heeft achtergelaten tijdens je zakelijke trip. Het doet ons goed dat je je welkom voelde en dat de aandacht in het restaurant opviel. Hoewel we begrijpen dat een zakenreis vaak best intensief kan zijn, willen we ervoor zorgen dat je bij ons altijd even comfortabel kunt ontspannen, bijvoorbeeld met een goede maaltijd bij Nick’s Place of een rustige nacht in onze Sweet Bed by ibis kamers. We hopen dat we je bij een volgend bezoek weer hetzelfde aangename gevoel kunnen geven en je misschien nóg meer V. onze faciliteiten ontdekt, zoals onze fijne bar of de handige ligging vlak bij de A20. Graag verwelkomen we je in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Stephanie Guest Relations Team

Beste Marco, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn blij dat u onze ligging als handig heeft ervaren voor uw verblijf in Vlaardingen en omgeving. Toch betreuren wij het dat uw verblijf op meerdere punten niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over het comfort v. de kamer, de prijs-kwaliteitverhouding en het vertrekproces nemen wij serieus en bespreken we binnen het team. Ons doel is altijd om een prettige ervaring te bieden en wij vinden het jammer dat u dit niet zo heeft ervaren. We hopen u in de toekomst alsnog beter v. dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Tim, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij betreuren het dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de kamer, het taalgebruik bij de receptie en de sfeer bij het team nemen wij serieus. Ook uw feedback over de netheid in de inkom, het ontbreken van lactosevrije producten bij het ontbijt, de snelheid van het wifi-netwerk, uw check-in ervaring en de geur in uw kamer zijn ons niet ontgaan. Wij stellen het zeer op prijs dat u deze aandachtspunten benoemt, zodat wij hier blijvend aandacht aan kunnen geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze service beter af te stemmen op de wensen van onze gasten. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een aangenamere ervaring. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Shyer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen het dat u heeft aangegeven de kwaliteit van ons bed en de douche als prettig te hebben ervaren. Echter, het spijt ons te horen dat niet alles naar uw verwachtingen is verlopen. Ons team streeft er altijd naar een fijne, frisse omgeving te bieden in iedere kamer en uw opmerkingen over het comfort en de netheid, net als de prijs-kwaliteitverhouding, nemen we ter harte. We zullen uw feedback intern met zorg bespreken zodat wij onze aandachtspunten scherp houden. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen voor een aangenamere overnachting. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Jaap, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Dorien Guest Relations Manager

Beste Carole, Bedankt voor uw beoordeling. We waarderen uw betrokkenheid als Classic-lid van ons loyaliteitsprogramma. Het spijt ons oprecht dat bepaalde voorzieningen niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze receptie staat altijd klaar om tijdens uw verblijf direct ondersteuning te bieden. Hopelijk heeft u kunnen genieten van onze gunstige ligging nabij Rotterdam, ideaal voor het verkennen van de havensteden. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team

Beste Hilda, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn verheugd dat ons ontbijt met vers bereide gerechten u positief is bijgebleven. Onze keukenploeg zet zich dagelijks in om een gevarieerd aanbod te presenteren. Het spijt ons echter dat bepaalde faciliteiten niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. Onze compacte kamers zijn speciaal ontworpen voor functionele comfort tijdens korte verblijven, waarbij we prioriteit geven aan praktische indeling. Wat betreft de badkamerfaciliteiten: onze technische dienst voert regelmatig onderhoud uit aan alle sanitair. We hopen dat u desondanks heeft kunnen profiteren van onze strategische ligging aan belangrijke verkeersaders, wat snelle toegang biedt tot zowel Rotterdam Centrum als de omliggende havens. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Stephanie Guest Relations Team