Hotel Novotel Rotterdam Brainpark 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 9.813 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Rotterdam Brainpark
Zien op een kaart
+ 23 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Hotel met ALLSAFE-keurmerk, gecertificeerd door NSF Euro Consultants.

  • Goed bereikbaar per auto en het openbaar vervoer. Slechts 10 metrominuten naar het centrum.

  • 2 Kinderen tot 16 jaar kunnen gratis overnachten en ontbijten*

  • Dicht bij het Kralingse Bos, Maritiem museum, Plaswijckpark en Diergaarde Blijdorp

  • Houd er rekening mee dat het hotel zonder cash geld is. We accepteren geen contante betaling.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB
rotterdam
nederland

Tel: +31102532532

Fax: (+31)10/2532571

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUSLINE :  83/87/88/89/140 Hess

  • HES :  HES

  • KRALINGSE ZOOM :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • METRO :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM AIRPORT op 8 km / 4 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 6 km / 3 mijl

Gps:51.915489, 4.52958

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor 2 kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

Superior kamer met een tweepersoonsbed en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met een tweepersoonsbed en twee eenpersoonsslaapbanken

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 2 éénpersoonsbedden en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

'Executive'-kamer met één tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Executive kamer met een tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT NJOY

Soort keuken: Internationaal

Dineren zoals u dat wilt en wanneer u maar wilt. Eenvoudige, lekkere en gezonde uitgebalanceerde gerechten. Geniet van een moment rust in het restaurant, op het zonnige \ terras of zelfs op uw kamer.

Lunch

06:00 - 12:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

12:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR URBN

Niet-contractuele foto

Muzikaal amusement op verzoek.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 565

  • Maximum capaciteit: 160 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 80 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Rotterdam Brainpark

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

9.813 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.271 beoordelingen

Prima locatie en kamers zoals verwacht

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Carl Zaken - 19/11/2020 ALL bevestigde berichten

Bedankt aan de hulpvaardigheid van personeel in deze moeilijke periode. Goede en uitstekende service.

Beste meneer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Zeker in deze moeilijke tijden. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Perfect

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Xavier Zaken - 16/11/2020 ALL bevestigde berichten

We zijn nu in een heel moeilijke periode met COVID. Ik verblijf daar als accorhotel klant bij oproepbare diensten. Ik ben er bekend en ik voel me goed thuis.

Beste meneer F., Wat een mooie en lovende review hebben wij van u mogen ontvangen. Hartelijk dank! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Ik hoop dat uw afgelopen verblijf wederom zo naar wens is geweest. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren het goede werk wat door hen wordt verricht te blijven voortzetten. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot snel! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Gastvrij prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Bas Zaken - 15/11/2020 ALL bevestigde berichten

Gastvrij vriendelijke medewerkers. Ondanks de corona maatregels die gehandhaafd worden prima verblijf gehad

Beste meneer D., Wow... Wat een mooie en lovende beoordeling hebben wij van u mogen ontvangen, hartelijk dank! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hopelijk mogen wij u snel wederom terug verwelkomen! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Luutsen Zaken - 13/11/2020 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf tijdens mijn zakenreis.

Beste meneer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Bijzonder plezierig hotel om te verblijven

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rik Zaken - 31/10/2020 ALL bevestigde berichten

Ik kom al jaren in dit hotel voor het afhuren van zalen. Nu er voor het eerst geslapen. Voor mij is Hotel Novotel Rotterdam Brainpark een bijzonder plezierig hotel om te verblijven vanwege de super-aardige, enthousiaste mensen die er werken. Voor mij perfect!

Beste meneer R., Hartelijk dank voor de bijzonder mooie beoordeling over uw verblijf in Novotel Brainpark. Wat leuk om te lezen dat u na verschillende keren onze zalen gebruikt te hebben nu een keer bent blijven slapen. Het is erg fijn om te lezen dat u een fijn verblijf heeft ervaren in ons hotel en in het speciaaal heeft genoten van onze service. Ik breng uw complimenten graag over aan het team want ik weet zeker dat ze het erg leuk vinden om te horen. Betreft het ontbijt klopt het dat het door de huidige corona situatie wat beperkter is dan normaal. We streven echter altijd naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening dus mocht u suggesties hebben om het ontbijt, in acht nemend van de maatregelen, te verbeteren dan verneem ik deze graag van u. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en ik hoop u snel weer te mogen ontvangen in één van onze zalen of voor een hotelovernachting. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Goede locatie en goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Janneke Gezinnen - 29/10/2020 ALL bevestigde berichten

We zijn hier voor 1 nachtje geweest en dit is prima bevallen. Dit is de 2e keer dat we hier zijn geweest. Vriendelijk personeel en onze dochter was helemaal blij met het bad.

Beste mevrouw V., Hartelijk dank voor uw lovende woorden over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark. Wat leuk om te lezen dat uw dochter zo heeft genoten van het bad! Hopelijk heeft u een beetje kunnen genieten van het uitzicht vanaf de 16e verdieping. Fijn om te lezen dat het verblijf van u en uw familie zo goed is bevallen en u heeft genoten van onze service, ik ga dit zeker doorgeen aan het team. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en ik hoop u snel weer een keer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Leuke locatie met een geweldig uitzicht

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patrick Stellen - 23/10/2020 ALL bevestigde berichten

Beet anders dan normaal maar wel een leuk verblijf gehad.

Beste meneer D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. In het speciaal aan de serveerster die u nog extra benoemd! Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Uitstekend!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Theo Stellen - 18/10/2020 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf in gastvrije omgeving.

Beste meneer B., Hartelijk dank voor de mooie beoordeling die wij van u hebben mogen ontvangen. Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

heel fijn verblijf en prima organisatie cursusruimte

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Maritza Zaken - 16/10/2020 ALL bevestigde berichten

Dag, ik was voor de tweede keer bij jullie. De vorige keer voor covid. Het was overduidelijk dat er goed is nagedacht over veilig verblijf in deze tijd. Voldoende ruimte en helderheid over looplijnen en schoonmaak. Vriendelijke medewerkers en flexibiliteit op de punten waar rolstoel en looplijnen met elkaar botsten. Enige wat opviel is dat er de vorige keer een flesje water op de kamer stond en nu niet. Het briefje hing nog wel op de koelkast, dus misschien is dit vanwege corona nu niet mogelijk. Ook is het bij een rolstoelkamer echt heel fijn als de douche niet op 2 meter hoogte wordt gehangen. De rolstoelkamer verder was perfect ingericht, ruim en goed voorzien van beugels en krukje. Ook dat er geen dranger op de deur zat is voor mij erg prettig qua zelfstandigheid. Qua cursusruimte en lunch heb ik werkelijk niks aan te merken, alleen maar complimenten.

Beste Maritza, Hartelijk dank voor de mooie en uitgebreide beoordeling die wij van u hebben mogen ontvangen. Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark zeer op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om het goede werk wat zij verichten te zullen blijven voortzetten. Helaas hebben wij de flesjes water en andere amenities vanwege Corona van de kamer moeten halen. Hopelijk mogen wij alles snel zoals vanouds weer terug op de kamer plaatsen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 15/10/2020 ALL bevestigde berichten

Gastvrij, goede keuken, covid-proof

Beste mevrouw K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ricardo Alleen - 14/10/2020 ALL bevestigde berichten

Gezien corona goed, wel heeft het veel impact.

Beste meneer V., Hartelijk dank voor uw beoordeling na uw verblijf bij Novotel Rotterdam Brainpark. Wij stellen uw opmerkingen erg op prijs. Helaas heeft Corona inderdaad een grote impact op de hotellerie zoals ook bij ons in het hotel te merken is. Wij hopen met u mee dat Corona in de nabije toekomst onder controle is en wij weer als vanouds onze service kunnen verlenen. Uw opmerkingen over de vriendelijkheid en meedenkenheid over onze medewerkers zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel, in goede gezondheid, weer bij ons terug te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prima kamer, lekker eten

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dimitri Zaken - 13/10/2020 ALL bevestigde berichten

Maar 1 nacht gebleven als tussenstop. Prima ligging kort bij de snelweg, eten uit het restaurant was lekker. Plafond van de badkamer was wat aan de lage kan :-).

Beste Dimitri, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Albert Zaken - 12/10/2020 ALL bevestigde berichten

zeer tevreden, gezellige frontdesk

Beste meneer M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Met name de nachtploeg die u speciaal bedankt. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Zeer tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dk Zaken - 28/09/2020 ALL bevestigde berichten

Verrast met een gratis upgrade. Had een late aankomst. Was zeer welkom dat ik 5 items uit de shop mocht uitzoeken. Verder erg duidelijke instructies mbt de COVID-19 maatregelen. Enige kleine minpunt was de te hoge temp. op mijn hotelkamer. Er kon geen raam open en was niet in staat de temperatuur zelf te reguleren mbt de thermostaat

Beste mevrouw K., Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo'n fijn verblijf bij ons heeft gehad. Wij zijn erg blij om te lezen dat u onze COVID-19 maatregelen duidelijk vond. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wat vervelend dat uw kamer te warm was en het niet mogelijk was om de temperatuur zelf te reguleren in de kamer. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze technische dienst zodat zij kunnen kijken of alles naar behoren werkt in de kamer en indien dit niet het geval is zij dit kunnen verhelpen. Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

nette kamer

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

John Zaken - 28/09/2020 ALL bevestigde berichten

prima kamer, vind alleen de stoel bij het bureau/tafel niet prettig zitten, de rest van de kamer is prima. Diner en ontbijt waren ook prima. Voor Novotel gekozen omdat het erg dicht bij de project locatie waar ik werk ligt en de ruime parkeergelegenheid.

Beste meneer D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wat fijn dat uw project zo dichtbij onze locatie ligt. Mag ik vragen voor welk project u werkt en of u in de toekomst vaker bij ons komt overnachten? Uw feedback betreffende de niet lekker zittende stoel heb ik genoteerd in uw profiel. Wellicht kunnen wij bij een volgend verblijf de stoel in uw kamer omwisselen voor een andere stoel die hopelijk wat prettiger voor u zit. Voor ons een kleine moeite & voor u hopelijk meer comfort. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel weer bij ons terug te mogen verwelkomen. U kunt altijd contact met mij opnemen via mijn directe e-mail adres H1… Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Kort maar krachtig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 26/09/2020 ALL bevestigde berichten

Bij binnenkomst, prima ontvangen door de collega's aan de receptie, professioneel maar wel met warmte. Dat is iets wat ik enorm van belang vind. Kamer is prima, ik wist wat ik kon verwachten, douche oogt een tikje ouder, maar ik weet niet of dat in de praktijk ook zo is. Looproutes qua Covid-19 waren duidelijk. Na een korte nacht naar het ontbijt gegaan, was vriendelijk en professioneel, maar miste de warmte. Wat een beetje onhandig is de "prive" gesprekken van de collega's, als ze zich er maar bewust van zijn.

Beste meneer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Fijn dat u ook wat kritische punten met ons deelt, dit waarderen wij zeer zodat dit ons in staat stelt om onszelf continue te blijven verbeteren. Wij zullen de genoemde punten over het missen van de warmte van onze ontbijt collega's & de privé gesprekken die hoorbaar worden gevoerd delen met onze restaurant manager. Hij zal dit oppakken met de desbetreffende collega's. Nogmaals hartelijk dank dat u deze waardevolle feedback met ons heeft gedeeld. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in de nabije toekomst nogmaals bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Goed te bereiken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 26/09/2020 ALL bevestigde berichten

Schone grote kamer. Vriendelijk personeel

Beste mevrouw H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Bedankt dat u ook onze verbeterpunten met ons deelt. Uw feedback betreffende de prijs van het onbijt zal ik delen met onze F&B Manager. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

keurig verzorgd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Hein Zaken - 23/09/2020 ALL bevestigde berichten

opmerkelijk was het feit dat jullie zeggen dat strikt regels worden gevolgd in advies om mondkapjes te dragen en het personeel dat niet doet. je komt als klant binnen, draagt een mondkapje en achtereenvolgens loopt iedereen zonder mondkapje, ook andere klanten niet. personeel houdt onvoldoende afstand in het bedienen van klanten! verder praat het personeel met elkaar over allerlei zaken die je als klant kan volgen in de avond, zowel als in de ontbijtzaal. erg onprofessioneel.

Locatie is prima en het verblijf is goed, personeel is vriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jacco Alleen - 22/09/2020 ALL bevestigde berichten

Goed en vriendelijk geholpen en de kamers zijn oke

Beste meneer B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Top hotel/locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patricia Gezinnen - 20/09/2020 ALL bevestigde berichten

Een aanrader. Wij hebben als gezin een nacht doorgebracht in het hotel. Vriendelijk personeel, goede service, een ruime kamer, goede bedden, een zeer goed ontbijt ondanks de corona maatregelen. Een geweldig uitzicht over de Maas.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in rotterdam