Novotel Rayong Rim Pae Resort 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 1,093 reviews

Novotel Rayong Rim Pae Resort - Image 1
Novotel Rayong Rim Pae Resort - Image 2
Novotel Rayong Rim Pae Resort - Image 3
Novotel Rayong Rim Pae Resort - Image 4

Description

Hotel extras

  • Resort facilities and amenities included three restaurants , one pool bar and a Tea room.

  • Two beautiful outdoor pools and separate kids pool with panoramic ocean view, indoor Jacuzzi

  • A well-appointed Aquas Spa, Fitness room, Water Sports, Kids Club, Greenery & Tropical Garden

  • Front Desk 24 HRS, Tours & Information, Car Parking lots, Airport shuttle, Free WIFI/Internet

  • Conference & Meeting Rooms, Events facilities. Special private occasion by poolside, beach

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1

Hotel location

Novotel Rayong Rim Pae Resort

4/5 Moo 3, Pae Klaeng Kram Road, Chark Pong Klaeng
21190 RAYONG
Thailand

GPS:12.631469, 101.542163

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.4/5  1,093 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  1,028 reviews

Certificate of excellence 2024

Customer review rating 4.0/5

Panumas N. Couples - Confirmed reviews ALL

เรียน คุณ Panumas N. ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกเข้าพักกับเรา และสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นที่มีค่าของคุณลูกค้า เราดีใจที่คุณลูกค้าพอใจกับการดูแลรักษาสภาพโรงแรมของเรา แม้ว่าจะมีบางส่วนที่อาจดูเก่าไปบ้างตามเวลา ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับระบบแอร์และทีวี เราตระหนักดีว่าความสะดวกสบายและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การเข้าพัก และจะนำความคิดเห็นนี้ไปใช้ประกอบแผนการพัฒนาและปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกในอนาคต หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้ง พร้อมประสบการณ์ที่ดีขึ้นในทุก ๆ ด้าน ขอแสดงความนับถือ สุพิชยา ชุ่มฤดี ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Customer review rating 0.5/5

Natsuda B. Families - Confirmed reviews ALL

เรียน คุณ Natsuda B. ทางโรงแรมต้องขออภัยอย่างสูงที่ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โดยเฉพาะในเรื่องของประเภทห้องพักที่ไม่ตรงตามคำขอ และส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของคุณลูกค้าและครอบครัว เราเข้าใจเป็นอย่างดีว่าการเดินทางพร้อมเด็กเล็กต้องการความสะดวกและการดูแลเป็นพิเศษ และรู้สึกเสียใจที่ไม่สามารถจัดหาห้องเตียงใหญ่ตามที่คุณลูกค้าร้องขอไว้ได้ โดยเฉพาะหากการเปลี่ยนห้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งสร้างความไม่พึงพอใจ ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับคำติชมที่ตรงไปตรงมา และจะนำไปทบทวนกับทีมงานเพื่อหาวิธีการปรับปรุงกระบวนการจัดการห้องพัก รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าให้ชัดเจนยิ่งขึ้นในอนาคต เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ สุพิชยา ชุ่มฤดี ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Rayong, Thailand, for sure

TripAdvisor rating 5.0/5

ZeZuKa Couples - TripAdvisor review

Customer review rating 2.0/5

Anchalee T. Families - Confirmed reviews ALL

เรียน คุณ Anchalee T. ทางโรงแรมขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักในครั้งนี้ โดยเฉพาะในเรื่องของจำนวนหมอนที่ไม่เท่ากันบนเตียง การที่โทรศัพท์ในห้องไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงปัญหาน้ำรั่วจากก๊อกชำระในห้องน้ำ ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเลย เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่แจ้งปัญหาดังกล่าว เพราะถือเป็นข้อมูลที่สำคัญในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างจริงจัง ทางโรงแรมไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้แจ้งทีมงานที่เกี่ยวข้องให้เร่งตรวจสอบ และปรับกระบวนการตรวจเช็กห้องพักให้รัดกุมยิ่งขึ้นก่อนส่งมอบห้องให้ผู้เข้าพัก เราขออภัยที่ประสบการณ์ครั้งนี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่คุณลูกค้าควรได้รับ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสอีกครั้งในการต้อนรับคุณลูกค้า พร้อมมอบบริการที่ดียิ่งกว่าเดิม ด้วยความเคารพ สุพิชยา ชุ่มฤดี ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Customer review rating 4.0/5

Komkrit N. Families - Confirmed reviews ALL

เรียน คุณ Komkrit N. ขอขอบพระคุณที่กรุณาแจ้งปัญหาและประสบการณ์การเข้าพักในครั้งนี้ ทางโรงแรมต้องขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากกลิ่นบุหรี่ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณลูกค้าและครอบครัว รวมถึงการใช้พื้นที่บริเวณระเบียง เราตระหนักดีว่ากลิ่นบุหรี่ไม่เพียงสร้างความไม่พอใจ แต่ยังอาจส่งผลต่อสุขภาพ โดยเฉพาะกับเด็ก ๆ และเป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในโรงแรมที่เน้นเรื่องความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้เข้าพักทุกท่าน ทางโรงแรมมีนโยบายห้ามสูบบุหรี่ในพื้นที่ห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางบางส่วนอย่างชัดเจน และจะดำเนินการตรวจสอบรวมถึงปรับปรุงมาตรการควบคุมให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เช่น การติดป้ายเตือนเพิ่ม และการตรวจสอบพื้นที่เสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ เราขอขอบคุณอีกครั้งที่แจ้งให้ทราบ และหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณลูกค้าและครอบครัวอีกครั้ง พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมอย่างที่สมควรได้รับ ขอแสดงความนับถือ สุพิชยา ชุ่มฤดี ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 428 reviews 8.1/10 Location
  • 820 reviews 7/10 Room
  • 769 reviews 8/10 Service
  • 36 reviews 2.9/10 WiFi
  • 488 reviews 8.9/10 Beach
  • 428 reviews 8.4/10 Breakfast
  • 413 reviews 7.9/10 Cleanliness
  • 369 reviews 5.2/10 Comfort

Powered by Trustyou

Accor Live Limitless

Free: become a member

When making a booking at this hotel:

  • I earn Status & Rewards points

  • I can use my Rewards points

  • I benefit from advantages

  • I can take advantage of the Members' rate

Our other establishments nearby

All our hotels in Rayong