Côte Ouest Thalasso & Spa Les Sables-d'Olonne - MGallery 4 étoiles

Hôtel magnifique, très bon accueil, espace balnéo top ! Et que dire de la chambre privilège terrasse .... Une vue à tomber ! Le seul petit point à revoir : malgré une demande de réservation le jour de notre arrivée, déjà plus de place au SPA pour un massage ; nous sommes allé ailleurs ... dommage

Le cadre est superbe, l’hôtel est très propre et très beau et le personnel de l’accueil, du restaurant, de la thalasso et du spa est vraiment très à l’écoute. C’était un séjour vraiment très agréable.

Personnel toujours à l’écoute Belle chambre avec vue sur mer et terrasse

Endroit idéal pour tout oublier cadre personnel à l ecoute prestation de qualité

Le lieu est magnifique, décoration qui nous emporte sur un véritable paquebot.La chambre est jolie avec des meubles de qualité et une excellente literie.Petiy déjeuner excellent, personnel aux petits soins.

En vacances aux Sables d'olonne pour trois semaines, nous avions décidés de passer un week-end à l'hôtel Côte Ouest pour une occasion particulière Nous n'avons pas été déçus, tout a été parfait, chambre très confortable et excellent petit déjeuner sous forme de buffets Dommage que le temps ne nous ait pas permis de prendre les petits-déjeuners sur la terrasse extérieure surplombant le lac de Tanchet Nous avons également apprécié l'accès à la zone bien-être sauf au hammam fermé pour les raisons que nous connaissons. Dommage que le sauna soit fermé si tôt le dimanche soir alors que la piscine reste accessible jusqu'à 22 heures En final nous avons passé un excellent séjour et nous espérons refaire une nouvelle escale dans cet hôtel qui mérite amplement ses 4☆☆☆☆

" Bon hôtel " ......sauf ' Petit déjeuner" ...... manque de cohérence dans le service ....beaucoup de monde, et un "seul" employé débarrassant les tables "utilisées" en regroupant au fur et à mesure sur une même table... peut être serait-il plus judicieux pour les clients d'avoir des plateaux....... ou du personnel mieux formé ... !!!!!!!

Découverte très positive de l hôtel et de la thalasso pour se détentre et oublier le stress du travail (étant personnel hospitalier , les derniers mois ont été durs !) . Pesonnel serviable et très agréable, buffet du petit déjeuner copieux , restaurant avec une belle vue sur le lac et la mer , mets de qualité , dans le cadre de la demi pension un seul menu avec choix de 2 plats , je n'ai pas eu de souci particulier avec ce système , des alternatives sont proposées si cela ne convient pas . Chambre agréable même si la vue était sur le spa . Thalassothérapie de qualité , locaux modernes , personnel très chaleureux , un grand merci en particulier pour les prestations de modelage journalier de la cure sensation voyage , de vrais moments de détente !

Malheureusement temps déplorable qui a gâché notre séjour ! Mais l’hôtel n’y est pour rien bien entendu ! Restaurant : moyen ! Sauces insipides ! Sans saveur ! Et le contenu de l’assiette n’est pas en rapport avec le prix ! Le petit déjeuner est par contre très bien ! Et le personnel est très bien et à l’écoute !

Un magnifique hôtel par sa situation, sa décoration, par ses services mais surtout par son personnel discret, attentif et très professionnel mise à part une petite serveuse brune, qui parle trop fort, très agitée et se plaint tous les jours aux clients qu’elle n’a que deux mains et deux jambes, c’est pour cette raison que j’ai mis 9/10. Nous n’en tiendrons pas rigueur et nous reviendrons volontiers car ce genre de personnel n’a rien à faire dans cette catégorie d’hôtel je dirai même rien à faire dans l’hôtellerie, donc je suis persuadée qu’ils ne la garderont pas , c’est impossible. La cerise sur le gâteau de cet hôtel c’est le Brillant chef Thomas Ervano, qui vous régalent avec des plats généreux , goûteux, et joliment présentés, nous avons eu l’occasion d’échanger Avec lui lors d’un dîner où j’ai eu un petit soucis , il n’a pas hésité à trouver une solution et nous servir personnellement, ce qui fait d’un chef un maître restaurateur! nous avons choisi de déjeuner et dîner plusieurs fois pour goûter sa carte, et constater que tous ses plats sont aussi délicieux les un que les autres , et incontestablement la meilleure table des sables d’olonnes. L’autre cerise sur le gâteau c’est la directrice très soucieuse du confort et la confiance de sa clientèle, elle a su nous le prouver. Alors je ne vois vraiment pas pourquoi nous ne reviendrons pas spécialement que pour le Côte Ouest hôtel ! En tout cas nous avons décidé que ça sera notre nouvel pied à terre.

Chère Madame, Cher Monsieur, Notre séjour en famille s’est très bien passé. L’hôtel est très bien situé face à la mer et un peu en retrait dans la ville, et offre différentes activités indoor et outdoor. Le personnel est souriant et professionnel. Nous avons particulièrement apprécié la personne qui nous a accueilli à la réception et le personnel de restauration. Il y a juste eu un incident avec l’un de vos collaborateurs qui est certainement ponctuel. Nous avons été témoin malgré nous d’une crise de colère assez violente. Un de vos collaborateurs a hurlé dans une salle de réunion et a commencé à vouloir tout casser. Nous avons eu peur pour cette personne et celle qui l’accompagnait. La piscine extérieure était superbe et idéale pour notre petite fille de 2,5 ans. Les plats servis au bar ou au restaurant étaient bons et copieux. Nous avons deux seules remarques : la première concerne la décoration, elle est selon nous un peu vieillissante et pas assez moderne par rapport aux autres hôtels M gallery. C’est surtout le cas dans les chambres avec le mobilier choisi. Et Votre enseigne par exemple à l’extérieur et le logo sont selon nous pas assez modernes et chic. C’est un avis personnel bien entendu. Seconde remarque, l’ambiance globale manquait un peu de chaleur, peut-être qu’il manquait un bar autour de la piscine et des clients (dû au covid ?) Dans l’ensemble nous avons bien apprécié notre séjour et nous recommanderions l’hôtel à nos proches. Nous remercions tout le personnel et la Directrice qui nous a très gentiment conseillé et reçu. Cordialement.

Frustré un peu de ne pas avoir pu découvrir les soins que l’on voulait découvrir (plus de place) car c’était la première fois dans votre établissement . Mais on reviendra car c’est un bel endroit.

Parenthèse enchantée

Accueil, chambre, restaurant, espace Thalasso rien à dire, de très belles installations... personnels discret et agréable! Mention spéciale au « Brunch » fruits de mer du dimanche midi... TOP ! Merci !

Excellent séjour. Malgré une arrivée plus tôt que prévu tout a été mis en oeuvre pour préparer ma chambre. Le reste était parfait également.