Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 810 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre - Image 1
Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre - Image 2
Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre - Image 3
Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre - Image 4
117 boulevard Aristide Briand, 85000 LA ROCHE SUR YON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking public sécurisé " Le Clémenceau ", attenant à l'hôtel, à 2€ la nuit.

  • Le Grand Parc du Puy du Fou à 40 minutes de l'hôtel, offre une expérience spectaculaire.

  • Les Sables- d'Olonne et la côte Vendéenne à 30 min, Nantes à 40 min, gare TGV à 5 min à pied.

  • 2 restaurants, ouverts tous les jours : cuisine française et cuisine du monde.

  • 5 salles de réunion modulables pour évènements privés et professionnels de 10 à 250 personnes.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie modernité du décor et technicité des équipements : TV LED HD 42", thé/café, climatisation, équipée d'une literie neuve et haut de gamme de 160x200. Salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre privilège, idéale pour les familles jusqu'à 4 pers avec son coin salon et sa superficie de 24m². Equipée d'une literie haut de gamme, enceinte bluetooth, minibar et machine Nespresso. Salle de bain avec baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite Junior de 35 m² avec coin salon et grand bureau, idéale pour les familles jusqu’à 4 pers. Literie haut de gamme, lit king size 180x200, enceinte Bluetooth, machine Nespresso. Salle de bain avec douche ou baignoire. Eau et boissons soft offertes.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure La Roche Sur Yon Centre

117 boulevard Aristide Briand
85000 LA ROCHE SUR YON
France

GPS:46.668574, -1.431095

Téléphone
Fax +33 2 51 46 28 98
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 67 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 420 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible
Réserver

Monkey Place - Bar et Restaurant La Roche-sur-Yon

Photo sur - Monkey Place - Bar et Restaurant La Roche-sur-Yon

Le Monkey Place est l'endroit idéal pour vous dépayser tout au long de la journée !

Type de cuisine
Bar à cocktails
Chef
Franck BARROO
Capacité
130
Accessibilité
Service accessible
117 boulevard Aristide Briand, 85000 La Roche Sur Yon, France
Téléphone +33 2 51 06 94 24
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch

Le Monkey Place est l'endroit idéal pour vous dépayser tout au long de la journée !

Réserver

Pour un apéro réussi au Monkey Place, déguster une planche de charcuterie accompagnée de Mezzés, tout en dégustant un cocktail création au bar ou en terrasse ! Une programmation musicale éclectiques chaque semaine, DJ's set... Brunch tous les dimanches.

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi de 6h30 à 10h, du Lundi au Vendredi ou de 7h à 10h le week end. Si vous le souhaitez le petit déjeuner en chambre est possible jusqu'à 12h.

Pour que cette journée unique vous ressemble, un organisateur attitré est à votre disposition pour personnaliser l'événement selon vos souhaits. Offrez à vos invités le cadre élégant de notre hôtel et le professionnalisme de notre équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  810 avis

Note Avis clients 3.0/5

Anais R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame R., Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que notre petit-déjeuner, que nos équipes ont à cœur de préparer chaque matin avec soin. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que nous nous engageons à offrir en tant qu'hôtel 4 étoiles. Votre remarque a été transmise à notre gouvernante générale afin que des mesures soient prises et que nos contrôles soient renforcés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre, et de vous offrir cette fois une expérience irréprochable en tous points. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Martine T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame T., Nous vous remercions vivement pour votre note et pour la générosité de votre témoignage. Nous sommes particulièrement heureux que l'écoute et la gentillesse de nos équipes — au petit-déjeuner, à la réception, au bar comme aux étages — vous aient accompagnés tout au long de votre séjour. Votre message leur sera transmis dans son intégralité : il constitue pour elles la plus belle des reconnaissances. C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, et nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochain séjour. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Mesut Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur Y., Nous vous remercions vivement pour cette note et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que notre situation, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre dîner et de notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre témoignage sera transmis à nos équipes de l'hôtel comme de la restauration, pour lesquelles il constitue une reconnaissance précieuse. Nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochaine venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Mark H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions vivement pour cette note et pour votre témoignage. Nous sommes heureux que la décoration de notre établissement, notre offre de restauration et la qualité de notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochaine venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.0/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien déroulé. Votre déception concernant notre restaurant nous touche, et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons à cœur de proposer une table à la hauteur de notre établissement, et votre message a été partagé avec notre chef ainsi qu'avec le responsable de la restauration, afin qu'ils puissent en tirer les enseignements nécessaires. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous : vos précisions nous seraient très utiles, et nous restons joignables directement à l'hôtel. Au plaisir, nous l'espérons, de vous accueillir à nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Bonjour Madame R., Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que notre petit-déjeuner, que nos équipes ont à cœur de préparer chaque matin avec soin. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que nous nous engageons à offrir en tant qu'hôtel 4 étoiles. Votre remarque a été transmise à notre gouvernante générale afin que des mesures soient prises et que nos contrôles soient renforcés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre, et de vous offrir cette fois une expérience irréprochable en tous points. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Martine T. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel au petit déjeuner , receptionniste, au bar ainsi que le personnel de l entretien de notre chambre très agréable, à l écoute, d une gentillesse. Ça donne envie de revenir dans votre hôtel. Mr et mde

Bonjour Madame T., Nous vous remercions vivement pour votre note et pour la générosité de votre témoignage. Nous sommes particulièrement heureux que l'écoute et la gentillesse de nos équipes — au petit-déjeuner, à la réception, au bar comme aux étages — vous aient accompagnés tout au long de votre séjour. Votre message leur sera transmis dans son intégralité : il constitue pour elles la plus belle des reconnaissances. C'est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, et nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochain séjour. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Mesut Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent pdj et restaurant pour le diner.

Bonjour Monsieur Y., Nous vous remercions vivement pour cette note et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que notre situation, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre dîner et de notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre témoignage sera transmis à nos équipes de l'hôtel comme de la restauration, pour lesquelles il constitue une reconnaissance précieuse. Nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochaine venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Mark H. Professionnel - Avis confirmés ALL

J,ai apprécié le déco de l'hôtel et le choix de restauration. Excellent petit déjeuner

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions vivement pour cette note et pour votre témoignage. Nous sommes heureux que la décoration de notre établissement, notre offre de restauration et la qualité de notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous demeurons à votre entière disposition pour préparer votre prochaine venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.0/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour à l'hôtel mercure. Par contre véritable déception du bistrot yonnais qui est un restaurant faisant parti de l'hôtel

Bonjour Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour au sein de notre hôtel se soit bien déroulé. Votre déception concernant notre restaurant nous touche, et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons à cœur de proposer une table à la hauteur de notre établissement, et votre message a été partagé avec notre chef ainsi qu'avec le responsable de la restauration, afin qu'ils puissent en tirer les enseignements nécessaires. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous : vos précisions nous seraient très utiles, et nous restons joignables directement à l'hôtel. Au plaisir, nous l'espérons, de vous accueillir à nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Valerie D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit en escale Très bonne literie, chambre spacieuse et très bon petit déjeuner, il y avait beaucoup D. choix et D. qualité. Le personnel a l’écoute et très accueillant.

Bonjour Madame D. S., Nous vous remercions vivement pour votre note et pour la précision D. votre témoignage. Nous sommes heureux que la qualité D. notre literie, l'espace D. votre chambre et la variété D. notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes le temps D. cette escale. Votre appréciation D. l'écoute et D. l'accueil D. nos équipes sera transmise à l'ensemble D. nos collaborateurs, pour lesquels elle constitue une reconnaissance précieuse. Nous demeurons à votre entière disposition pour préparer une prochaine venue et espérons avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Michel L. J. En couple - Avis confirmés ALL

Facile à trouver, près place Napoléon

Bonjour Monsieur L. J., Merci beaucoup pour cette belle note et pour vos mots, que nous partagerons avec nos équipes. Nous sommes ravis que L. confort de votre chambre et notre situation, à deux pas de la place Napoléon, aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Franck T. En couple - Avis confirmés ALL

L établissement est fidèle à la chaîne Chambre confort et propreté Accueil de qualité Parking public attenant 4,5 € tarif nuit de 22h00 à 10 h

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions très sincèrement pour cette note et pour ce titre qui résume si justement ce que nous souhaitons offrir : le confort et le calme, au cœur même de la ville. Concilier une adresse centrale et la quétude d'une nuit paisible est un équilibre exigeant ; savoir que vous l'avez trouvé chez nous nous réjouit particulièrement. Vos mots sur la propreté de nos chambres et sur la qualité de notre accueil seront transmis à l'ensemble de nos équipes, qui y puiseront une belle fierté. Nous vous remercions également d'avoir signalé la proximité du stationnement public : cette information sera précieuse aux futurs voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de La Roche-sur-Yon. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Marie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel à la hauteur de ses étoiles, très bel établissement, bien situé, un parking payant à proximité mais pas cher car partenariat avec l’hôtel ce qui rend le service très pratique. Le personnel est d’une gentillesse incroyable. Les chambres et la literie sont très propres et confortables. Je reviendrai avec grand plaisir

Bonjour Madame P., Un immense merci pour ce message, qui nous touche autant qu'il nous honore. Le confort de nos chambres, le soin apporté à notre literie, la facilité du stationnement — et surtout la gentillesse de nos équipes, à qui nous transmettrons vos mots avec fierté : vous avez su dire l'essentiel de ce que nous cherchons à offrir. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Michel E. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil belle chambre et bons restaurants liés à l’établissement. Chambre calme .

Bonjour Monsieur E., Nous vous remercions pour cette note maximale et pour ce témoignage. Un accueil soigné, une chambre confortable et calme, une table à la hauteur : c'est précisément l'équilibre que nous recherchons pour chacun de nos hôtes. Vos mots seront transmis à l'ensemble de nos équipes, hôtel comme restaurants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Bernard D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, toujours attentionné.

Bonjour Monsieur et Madame D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et cette excellente note. C’est toujours un grand plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez, à chacun de vos séjours, l’attention et la qualité d’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver très prochainement au Mercure La Roche-sur-Yon Centre ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Un hotel où nous apprécions venir en étape quand nous allons en gironde, le détour de 30 min depuis l'A10 est à la hauteur : Accueil, Ville et offre de restauration le soir comme le midi, cela change de Poitier sur l'Autoroute

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et votre fidélité ! Quel plaisir de savoir que notre établissement est devenu une étape appréciée sur la route de la Gironde. Nous sommes ravis que l’accueil, la découverte de La Roche-sur-Yon ainsi que notre offre de restauration contribuent à rendre vos séjours agréables et que ce petit détour en vaille la peine ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc T. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et service ptit déj express très sympathique

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre service de petit-déjeuner express. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Bruno N. En couple - Avis confirmés ALL

trés bien, rien à mentionner au niveau de la chambre. On a tout sur place (bar , restaurant etc)

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le confort de votre chambre ainsi que la présence de nos différents services sur place aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Gilles R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel Hotel décoré avec goût. Les chambres sont très bien et insonorisées. La déco du bar est incroyable. Le petit déjeuner propose beaucoup e choses, tout est est bon.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de notre hôtel, sa décoration, le confort de nos chambres ainsi que notre bar et notre petit-déjeuner. Quel plaisir de savoir que notre établissement vous a offert un cadre idéal pour vous poser et profiter pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic C. En couple - Avis confirmés ALL

Cadre agreable. Quelques imperfections sur la suite junior qui restent du détail mais qui peuvent impacter l avis des plus exigeants. (Légère fuite baignoire, peinture qui commence à s écailler et quelques traces de moisissure autour de la baignoire). Le cadre reste cependant très agréable, les restaurants assez convaincants et le personnel très accueillant. Bonne expérience , nous reviendrons!

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, nos restaurants ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour les quelques imperfections constatées dans votre suite et vous remercions de les avoir signalées. Soyez assuré que ces points font l’objet de notre attention afin de maintenir le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une bonne expérience et que vous envisagez de revenir. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Daniel L. M. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et de qualité

Bonjour Monsieur L. M., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et ce très beau retour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la qualité de votre chambre et son insonorisation aient pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation sur l’amabilité et la disponibilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui sont une véritable source de motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure La Roche-sur-Yon Centre ! Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.0/5

Laurent D. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit d'étape en famille

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que cette étape en famille vous ait donné satisfaction. Je note vos remarques concernant l'organisation des couchages. Sachez que notre hôtel dispose de chambres familiales : lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à en faire la demande auprès de notre équipe, qui vous conseillera avec plaisir la formule la mieux adaptée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de La Roche-sur-Yon. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 3.5/5

Elysabeth E. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour auquel nous attribuons une note de 7/10. Nous souhaitons toutefois signaler un problème concernant le petit déjeuner du 18/08/26 qui a impacté cette notation. Nous n’avions pas réservé initialement de petits déjeuners, mais avons finalement décidé d’en prendre un. Le personnel du restaurant nous a alors demandé de le régler directement sur place, ce qui nous a surpris : après plusieurs années de fidélité à votre chaîne, c’était la première fois que nous devions payer un petit déjeuner directement au restaurant. Notre numéro de chambre nous ayant été demandé, nous pensions naturellement que cette dépense serait malgré tout rattachée à notre séjour et, par conséquent, à notre compte fidélité. Lors du check-out, j’ai donc demandé si cette prestation avait bien été prise en compte dans la facture globale, notamment afin que les points fidélité correspondants puissent être crédités. Il m’a été répondu que non, et que je devais retourner au restaurant pour obtenir un remboursement, puis revenir à la réception afin que cette prestation soit ajoutée à ma facture et réglée à nouveau avec le reste du séjour. Au restaurant, on m’a expliqué que cette situation était due au fait que nous n’avions pas mentionné le petit déjeuner lors de la réservation. Lorsque j’ai expliqué que nous avions pourtant donné notre numéro de chambre au moment du paiement, on m’a alors précisé qu’auparavant, le système permettait de rattacher ces dépenses au séjour, mais qu’un changement récent de logiciel ne permettait plus, pour le moment, de faire automatiquement ce rapprochement. Nous comprenons qu’un changement de logiciel puisse entraîner des difficultés temporaires. En revanche, nous trouvons regrettable que les conséquences de ce changement soient supportées par le client. En effet, nous avons suivi les instructions données et communiqué notre numéro de chambre ; nous sommes pourtant pénalisés puisque les points fidélité correspondant au montant de ce petit déjeuner (40 € pour 2 personnes) ne peuvent apparemment pas être crédités sur notre compte alors que cette situation ne résulte pas d’une erreur de notre part. Car c’est bien le fait d’avoir été invité à régler directement au restaurant combiné au dysfonctionnement actuel du système, qui a empêché cette dépense d’être ajoutée à notre séjour. Nous souhaiterions donc savoir s’il serait possible, à titre commercial, de créditer malgré tout les points correspondant à ce petit déjeuner sur notre compte fidélité. En dehors de ce point, nous avons apprécié notre séjour et restons globalement satisfaits de notre expérience.

Bonjour Madame E., Nous vous remercions pour la clarté de votre message et pour la fidélité dont vous témoignez envers notre enseigne. Je suis heureuse de vous confirmer que les points correspondant à ce petit-déjeuner ont été crédités sur votre compte fidélité. Pour votre parfaite information, le crédit des points est lié aux prestations figurant sur la facture du séjour ; un règlement effectué directement au restaurant constitue une transaction distincte. Nos équipes peuvent bien entendu reporter le petit-déjeuner sur votre chambre, sur simple demande, et je regrette que cette possibilité ne vous ait pas été proposée plus clairement ce matin-là — ce point a été rappelé à nos collaborateurs. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait par ailleurs donné satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau au cœur de La Roche-sur-Yon. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

Note Avis clients 4.5/5

Chloe F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit en famille. Pas de parking mais le stationnement sur la rue est gratuit après 19h. L'hôtel est magnifiquement décoré et le personnel sympathique. La chambre était fonctionnelle et la litière incroyablement confortable. Le petit déjeuner était succulent avec énormément de variété de produits. Je recommande

Bonjour Madame F., Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour détaillé et pour ces mots. Savoir que la décoration, le confort de la literie et la qualité de notre petit-déjeuner ont marqué votre séjour en famille récompense l'engagement quotidien de nos équipes — celles de l'accueil comme celles de la restauration —, à qui je transmettrai vos compliments avec un réel plaisir. Merci également d'avoir partagé votre astuce concernant le stationnement en soirée : elle rendra service à nos futurs voyageurs. Notre équipe reste bien sûr à disposition pour conseiller les solutions de stationnement à proximité. Toute l'équipe du Mercure La Roche-sur-Yon Centre se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau, en famille. Laëtitia SÉNÉCHAL, directrice.

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  • 134 avis 8/10 Site
  • 305 avis 8/10 Chambre
  • 341 avis 9.1/10 Service
  • 162 avis 9.6/10 Petit déjeuner
  • 161 avis 8.8/10 Confort
  • 130 avis 9/10 Repas
  • 88 avis 8.8/10 Propreté
  • 78 avis 9.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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