Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 741 avis

Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 1
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 2
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 3
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Grande piscine extérieure

  • Label Clef Verte

  • Cuisine locale et de saison

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre Standard équipée de deux lits simples, écran plat 66cm, coffre fort, plateau de courtoisie et d'une connexion wifi offerte.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Offrez vous une chambre grand confort avec balcon dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, oreillers à mémoire de forme, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de séjour.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Idéal pour votre séjour en famille, profitez de cette chambre avec balcon, équipée d'un lit double et d'un canapé convertible, TV écran plan , mini bar, coffre fort, plateau de courtoisie et wifi offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Cette chambre Standard accessible aux personnes à mobilité réduite est équipée d'un lit double, d'un coffre-fort, d'un plateau de courtoisie et d'une connexion wifi offerte.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Succombez au confort de notre suite de 40m² avec balcon, composée d'une chambre grand lit, d'un coin salon séparé avec canapé-lit et équipée d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de séjour.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vaste appartement de 45m² avec 2 balcons, constitué d'une chambre avec salle de bains, d'un coin salon et salle à manger avec un canapé-lit et d'une cuisine toute équipée. Il peut être réservé avec 2 autres chambres communicantes.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plaque vitrocéramique
  • Plateau thé/café
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Cuisine équipée
  • Bouilloire
  • Hotte aspirante
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cafetière Nespresso
  • Cuisine ouverte

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
France

GPS:43.11462, 6.134244

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 81 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • 81 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
  • Polonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 60 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Victor

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Type de cuisine
Régional
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Réserver

A toute heure de la journée notre bar vous propose un moment de vie, autour d'un cocktail signature, d'une bière locale ou d'un café. Notre terrasse au bord de la piscine vous accueille pour un moment de détente à l'ombre des palmiers.

Rapide ou gourmand, deux formules s"offrent a vous: buffet ou express servis au restaurant, au bar ou en terrasse de 6h30 à 10h00 (11h week end et jours fériés). Si vous préférez un réveil en douceur, vous pouvez commander en chambre jusqu"à midi.

Piscine extérieure fermée du 16 octobre 2026 au 15 avril 2027

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  741 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas K. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Elise F. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Laurence B. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Elise F. En famille - Avis confirmés ALL

Absence de service hotelier - pas de restaurant le week-end. Information non communiquée en amont de notre arrivée. Nous avons mangé des sushis au coin bar, aucun service proposé au bar. - mon séjour était conditionné au fait que la chambre dispose d'un réfrigérateur (alaitement bébé de 4 mois), ce qui me paraissait évident dans un hôtel 4 étoiles. En contactant l'hôtel la veille de mon arrivée, on m'indique que non et qu'un supplément de 40e est nécessaire pour cela. Je trouve désolant qu'un établissement portant la marque Mercure ne puisse pas fournir un réfrigérateur dans ce contexte et dans un hôtel partiellement vide.

Note Avis clients 2.0/5

Laurence B. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Arrivée standard. Repas du soir bien, service souriant, très agréable. Pas d'eau chaude au matin pour la douche, le réceptionniste me dit que c'est un vieux bâtiment qu'il va "tirer de l'eau et que cela devrait être bon d'ici 5 à 10 minutes" : ll n'y a jamais eu d'eau chaude. Plus de temps pour le petit déjeuner. Pas de proposition alternative (peut-être une chambre dispo ?). Et dernier échange au check out où j'ai bien signalé que l'eau chaude n'était jamais arrivée... réaction : un vague "mince" ! Pas d'excuse, pas d'empathie et aucun message signifiant que le problème était reconnu, qu'il serait signalé ni d'une quelconque suite commerciale... Pas au niveau d'un Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

pas d'eau chaude le matin - 1 baignoire pas de douche...moquette tachée - dommage car l'hotel est très bien - bar très beau.

Cher Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Bernard B. En couple - Avis confirmés ALL

Le couchage côté gauche était très difficille : espace très réduit entre le mur et le lit.

Note Avis clients 5.0/5

Tania P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourner chez vous pour la 2ème fois, nous avons vraiment apprécié notre Séjour chez vous. Merci pour votre accueil et vos attentions. Le restaurant est très bon aussi, bravo et merci au chef cuisinier et au personnel 🤗🙏🥰

Chère Tania, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre personnel. Vos compliments seront transmis à notre équipe et au chef cuisinier. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Herve R. En couple - Avis confirmés ALL

super séjour en amoureux

Cher Hervé, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour en amoureux dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Romane Denni Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Nicole C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours très satisfaite . A recommander

Chère Nicole C., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que notre équipe ait su vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Établissement confortable, une Équipe très aimable, attentive et attentionnée, un excellent séjour !

Cher Jean L., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement confortable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Gerard G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre, jardin avec belle piscine et terrasse, personnels très accueillants , chambre confortable vue sur la piscine, très bien insonorisée , Seul problème : le Coffre Fort n’est pas scellé, donc aucun intérêt !

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre retour sur le coffre-fort et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Valerie B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d'1 sem dans 1 chbr privilège. Chambre correcte : positif : WC séparés, balcon avec table et chaises ! négatifs : moquette à changer, dix mn pour avoir de l'eau chaude Entretien de la chambre : personnel très bien, ménage parfait : merci à l'équipe Petit déjeuner : choix bien mais regret sur 3 pts : très peu de fruit frais à la coupe, et aucun gâteau fait maison, personnel en apprentissage sans encadrant. Positif aussi : parking gratuit !

Chère Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience, notamment le confort de votre chambre et la qualité de notre équipe d'entretien. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant la moquette et le temps d'attente pour l'eau chaude. Votre retour sur le petit déjeuner est également précieux ; nous veillerons à enrichir notre offre de fruits frais et de pâtisseries maison. Nous apprécions votre compréhension envers notre personnel en apprentissage qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Romane Denni Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Christine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel inexistant quand on rentre dans l’hôtel

Chère Christine , Je vous remercie pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre hôtel. Je prends note de votre remarque sur la disponibilité du personnel à votre arrivée. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 5.0/5

David L. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en chambre PMR avec maman, personnel très accueillant et attentionné, avons dîné u 3 dois au restaurant, beau buffet pdj, belle piscine et avons joué au baby-foot, un plus !

Cher David, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec votre maman. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel, le restaurant et les installations, qui sont des atouts que nous nous efforçons de maintenir. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Didier C. En couple - Avis confirmés ALL

menage le dimanche fait à la va vite , drap du lit a peine tiré ainsi que la couette . d'ailleurs le drap du lit est trop petit , à chaque on se retrouvait la tete sur le matelas . la housse de protection ne tenait pas en place . Sinon très bon buffet au petit dejeuner . Un peu compliquer le systeme de cloche pour le thé . PLus simple d'utiliser des sachets

Cher Didier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que le ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec la literie. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Je prends note de vos remarques sur le petit-déjeuner. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Oreillers soit trop fins, soit trop durs, clim qui donne directement sur le lit, plusieurs ampoules grillées ... font que le séjour était moins agréable que d'habitude. à part ça et les tarifs qui ont augmenté, l'établissement reste très accueillant.

Cher Nicolas, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux oreillers, à la climatisation et à l'éclairage. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Marc L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne soirée passé a cette hôtel. GROS point noir sur le message. Des poils d animaux (long poils) partout au Sol

Note Avis clients 1.0/5

Matthieu F. En couple - Avis confirmés ALL

Climatisation très bruyante. Oreiller dure comme des bouts de bois

Note Avis clients 4.0/5

Paul D. En couple - Avis confirmés ALL

Dans la chambre, la moquette n'avait plus un aspect très net.

Cher Paul, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel et l'accès à notre parking. Je prends note de vos remarques sur la moquette de votre chambre, et nous allons veiller à ce que ce point soit examiné. Romane Denni Directrice

Note Avis clients 3.0/5

David S. En couple - Avis confirmés ALL

Belle Hotel avec une belle piscine en revanche le ménage dans la chambre pas au niveau d'un hotel mercure. Plus de mouchoire obligé de demande 2 jours de suite à l'accueil Le lit est mal fait, on rabat correctement la couette mais en dessous les draps ne sont même pas tiré. Le petit déjeuné manque de pain et de certain fruit courant (comme le kiwi) Obliger d'attendre un quart heure pour obtenir du pain nordique.

Note Avis clients 2.0/5

Monique R. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel super gentil mais la chambre horrible: tapis usé, tachés. Chambre standard beaucoup beaucoup trop standard.

Chère Monique R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je suis désolée d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes en matière de confort et de propreté. Cordialement, Romane Denni Directrice

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  • 147 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 44 avis 9/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 4/10 Plage

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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