Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 777 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 4
19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Grande piscine

  • Label Clef Verte

  • Cuisine locale et de saison

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
France

GPS:43.11462, 6.134244

Téléphone
Fax +33 4 94 35 58 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Victor

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  777 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  182 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, personnel à l'écoute , lit très confortable. Dommage que les draps soient trop petits par rapport à la taille du lit, et qu'ils ne tiennent pas bordés...

Bonjour Monsieur A., Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques désagréments vous avez apprécié votre venue. Nous prenons note de vos commentaires constructifs concernant les draps. Soyez assuré que nous allons discuter de ces points avec notre équipe pour améliorer nos standards de qualité. Nous apprécions vos compliments à l'égard de notre personnel. Ils seront transmis à l'équipe concernée. Bien à vous, L'équipe du Mercure Hyères Centre

Bien situé mais hygiène à améliorer

Note Avis clients 3.0/5

Jocelyne B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien placé mais l'hygiène n'est pas au niveau de ce qui est attendu du Mercure : grosse tâche sur la moquette, toilettes entartrées.

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, mais nous regrettons sincèrement que la propreté de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les tâches sur la moquette, celles-ci sont liées à l’utilisation d’anciens produits qui, bien qu’efficaces, ont parfois laissé des traces visibles. Nous avons depuis revu nos pratiques et introduit de nouvelles solutions pour éviter ce type d’inconvénient. Quant à l’état des toilettes, nous avons immédiatement transmis votre remarque à notre équipe de ménage pour renforcer les contrôles et veiller à ce que chaque détail soit irréprochable. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le Mercure Hyères Centre

Bin situé, correct, propre

Note Avis clients 3.5/5

Bonla En couple - Avis confirmés ALL

Tout s’est bien passé, hôtel bien situé, chambre confortable, personnel accueillant . Petites remarques constructives néanmoins : dommage pas de mini bar dans le réfrigérateur (dans la chambre) et le vin rouge au verre (au restaurant) qui a tourné.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de la chambre et notre personnel, en particulier Arthur. En effet, nos chambres de catégorie standard ne disposent pas de mini-bar, comme précisé sur notre site. Cependant, un plateau de courtoisie est présent, avec une sélection de thés et de cafés. Les machines Nespresso ainsi que le minibar sont inclus à partir de nos chambres de catégorie Privilège. Néanmoins, notre équipe au bar et au restaurant reste à votre disposition pour répondre à vos besoins, que ce soit pour rafraîchir une boisson ou vous servir un nouveau verre. Concernant le lait, nous fournissons uniquement des solutions en vrac dans une démarche écoresponsable, en cohérence avec notre engagement envers le label Clé Verte. Nous comprenons que cela puisse surprendre, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, Le Mercure Hyères Centre

Froid

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci de donner les chambre d’angle pour leurs calme mais elle plus froide que les autres d’autant que vous gérer la température (trop basse). Dommage

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité des chambres d’angle. Toutefois, nous regrettons sincèrement que la température n’ait pas été à votre convenance. Suite aux retours de nos clients, nous avons augmenté la température de la ventilation afin d’assurer un confort optimal. N’hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre séjour pour tout réglage personnalisé. En ce qui concerne les cartes magnétiques, nous comprenons votre remarque. Elles peuvent en effet être sensibles à certains facteurs comme les champs magnétiques ou le froid, et nous restons à disposition pour les remplacer immédiatement si nécessaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus agréable. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

Peut mieux faire !

Note Avis clients 3.5/5

Franck En couple - Avis confirmés ALL

Points positifs : accueil, petit déjeuner exceptionnel, disponibilité du personnel, propreté, installation collective et déco. insonorisation. Points négatif : Chambre petite, frigo posé au sol hors de son emplacement !, penderie exiguë, aspect baignoire et toilette vieillot Conclusion : déçus de la chambre et très satisfaits sur le reste.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions détaillées suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit-déjeuner, ainsi que la disponibilité et la bienveillance de notre personnel. Ces aspects reflètent l’engagement de nos équipes à rendre chaque séjour agréable. Nous regrettons cependant que la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sur l’état de la penderie, ainsi que l’aspect de la baignoire et des toilettes ont bien été notées et transmises aux services concernés. Concernant le frigo mal positionné, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et veillerons à ce que ces détails soient rectifiés. Enfin, nous comprenons que le problème rencontré avec l’alimentation en eau ait pu être une source d’inconfort, et nous vous remercions de nous avoir permis d’y remédier en vous proposant une nouvelle chambre. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour afin de vous offrir une meilleure expérience. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 168 avis 8.7/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.