Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 709 avis

Meilleur prix
garanti
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19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Grande piscine extérieure

  • Label Clef Verte

  • Cuisine locale et de saison

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
France

GPS:43.11462, 6.134244

Téléphone
Fax +33 4 94 35 58 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Victor

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  709 avis

Note Avis clients 4.0/5

Antonin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

une accueil agréable, le service excellent

Cher Antonin, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de l'accueil et du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Romane Denni Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Pierre-marie B. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel est plutôt correct, malheureusement, sur un séjour de 2 jours, le ménage n'a pas été fait, '' un oubli ''.. Service de restauration fermé le weekend, pas assez de serviette dans les chambres.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le ménage, il s’agit effectivement d’un oubli anormal, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Soyez assuré que ce point a été immédiatement remonté à notre équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. De même, nous allons renforcer nos contrôles pour garantir que les chambres soient correctement équipées en linge de toilette dès votre arrivée. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Bertrand C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vieux et poussiéreux

Monsieur C., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos commentaires et allons continuer à évaluer les améliorations nécessaires pour offrir un cadre agréable à nos clients. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Steph D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une arrivée comme prévu entre 19H et 19H30, tout était pret, une superbe chambre ! Un repas de grande qualité que je valide ! Une nuit paisible, un sacré petit dej avant que je reprenne la route pour rentrer dans les alpes maritimes mais via la fabuleuse route du bord de mer !

Bonjour Stéph, Je vous remercie pour votre retour chaleureux et suis ravie d'apprendre que votre séjour a été réconfortant et apaisant. Je suis également heureuse que vous ayez apprécié la qualité de notre chambre ainsi que de vos repas. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience agréable à nos hôtes. Votre commentaire sur le petit déjeuner est particulièrement apprécié, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Romane Denni Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Carlos C. Professionnel - Avis confirmés ALL

sur un séjour de 4 jours dans une chambre privilège et malgré mon signalement a la réception , serviette de bains au sol , tasse a café non nettoyée , bouteille d eau vide laissée sur place et le bas de la cuvette des toilettes a déploré . mini bar vide sur 2 jours même pas une bouteille d eau .

Cher Carlos , Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les manquements constatés dans l’entretien de votre chambre. Ces éléments ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons garantir, en particulier pour une chambre Privilège. Concernant le mini-bar, nous tenons toutefois à vous informer qu’une fontaine à eau est disponible au sein de l’établissement pour nos clients. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer notre suivi et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Romane Denni Directrice

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