Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 790 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 4
19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Grande piscine

  • Label Clef Verte

  • Cuisine locale et de saison

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
France

GPS:43.11462, 6.134244

Téléphone
Fax +33 4 94 35 58 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Victor

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  790 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  181 avis

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Elian En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, bien situé. Le personnel est accueillant. Restaurant de qualité et le buffet du petit déjeuner très varié. La chambre est propre et la literie est confortable.

Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour le temps que vous avez pris à nous écrire ce gentil commentaire. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos hôtes ont apprécié leur séjour. Nous espérons vous revoir dans notre établissement. Belle journée, L'équipe du Mercure Hyères Centre

Hôtel très bien

Note Avis clients 3.5/5

Mancsan En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien, propre, le personnel très agréable. Situé non loin du centre historique. Par contre le quartier est un peu glauque et le parking non sécurisé partagé avec Flunch. Tout le monde peut rentrer.

Bien situé géographiquement.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier la dame qui s'occupait des petits-déjeuners. Merci pour sa gentillesse et bienveillance.

Bon séjour personnel très accueillant

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien: les plus accueil PDJ les moins les chambres un peu vétustes moquette vieillissante .

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos retours suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que le réceptionniste ait rapidement résolu le problème de la télévision en vous changeant de chambre. Lors de votre séjour, le chauffage n'était pas activé car les températures ne le justifiaient pas. Cela dit, celui-ci a été activé depuis pour le confort de nos clients. Des couettes supplémentaires peuvent également être demandées à notre équipe de réception et étages. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des chambres et allons examiner ces points pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable ! Bien cordialement, Le Mercure Hyères Centre

De beaux espaces communs mais chambre décevante et personnel peu formé

Note Avis clients 2.5/5

Pasmu En couple - Avis confirmés ALL

Habitués des hôtels accor, nous nous attendions à mieux : l'hôtel était pratiquement vide, mais nous avons eu une chambre des plus ordinaires, vieillote et mal équipée : oreillers très inconfortables, draps de dessous qui ne tenait pas sur le matelas, fenêtre sur l'arrière de l'hôtel donnant sur un supermarché et un parking bruyant le soir, bruit de soufflerie toute la nuit. Le personnel n'est pas très empathique, nous avons souvent été surclassés lors de nos visites en hôtel accor hors saison quand il y a peu de monde. Nous avons voulu prendre un petit déjeuner express, habituellement servi au bar. Là personne ne savait comment ça se passait, on nous a dit d'aller dans la salle du petit déjeuner où on nous a proposé une viennoiserie (mini) OU une tranche de pain, un jus de fruit et une boisson chaude. Habituellement, on nous apporte un plateau avec une grande viennoiserie, des tranches de pains, avec beurre et confiture et les boissons. La personne qui s'occupait du petit déjeuner était très sympathique, mais les choses ne sont pas claires c'est donc gênant pour tout le monde de devoir demander à quoi on a droit dans la formule Express. Enfin, restaurant et bar fermés un samedi soir et un long week-end avec un férié, c'est plutôt décevant. Bref nous ne reviendrons pas

Cher Monsieur E., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la chambre. Nous nous efforçons de garantir un confort optimal à tous nos clients, et nous regrettons que vous ayez trouvé la vôtre mal équipée et bruyante. Nos surclassements offerts sont proposés à partir du statut Gold de notre programme de fidélité. Chaque statut offre des avantages spécifiques afin de garantir une compensation adaptée à tous nos membres. Nous souhaitons préciser que la prise de charge pour véhicule électrique n’est pas systématiquement présente dans les établissements hôteliers, même si nous projetons d'en ajouter lors des travaux de parking prévus pour l'année prochaine. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous prenons note de votre remarque. Concernant le petit déjeuner express, nous nous excusons pour la confusion. Cette formule inclut habituellement deux viennoiseries, une boisson chaude et un jus de fruit, servis au bar. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour éviter de telles imprécisions à l’avenir. Nous regrettons également que notre personnel d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'empathie. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous ferons notre possible pour améliorer cette situation. Enfin, en basse saison, notre restaurant est fermé les week-ends, ce qui était le cas durant votre séjour. Nous sommes navrés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir l'expérience que vous attendez. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 161 avis 8.7/10 Site
  • 405 avis 4.7/10 Chambre
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  • 159 avis 3.7/10 Propreté
  • 145 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 143 avis 6.1/10 Repas
  • 96 avis 9.5/10 Piscine
  • 79 avis 4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.