Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 783 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Hyères Centre - Image 4
19, avenue Ambroise Thomas, 83400 HYERES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et sécurisé

  • Grande piscine

  • Label Clef Verte

  • Cuisine locale et de saison

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 HYERES
France

GPS:43.11462, 6.134244

Téléphone
Fax +33 4 94 35 58 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Victor

Notre Chef vous propose une cuisine basée sur des produits frais et de saison. Vous trouverez des classiques de la cuisine Méditerranéenne, plats traditionnels revisités, douceurs à partager, dans notre restaurant ou en terrasse au bord de la piscine.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  783 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  181 avis

Pas satisfait

Note Avis clients 1.5/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Pas content du tout le premier jour quatre boissons dans le frigo le lendemain plus que deux autour de la piscine c’est envahi de moustiques. Le premier soir. On réserve le restaurant pour prendre les légumes et le barbecue les légumes étaient à volonté mais il est restait que six petits ramequins de légumes Un peu léger pour quelque chose à volonté le lendemain matin, le pot de chocolat à tartiner est vide en redemande et on nous dit il faut que l’on en rachète. On en aura demain. Voilà donc je trouve qu’en ayant réservé deux semaines et payer plus de 3000 € que c’est un peu juste.

Madame, Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les boissons du minibar, le buffet accompagnant nos grillades et la pâte à tartiner, manquants lors de votre séjour, ont été transmises aux services concernés pour une amélioration immédiate. Concernant les moustiques autour de la piscine, des bornes anti-moustiques sont installées, et des prises sont également disponibles sur demande à la réception. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lessi En couple - Avis confirmés ALL

Équipe attentive et réactive Établissement t’es bien situé Toutefois la propreté n’était pas optimale dans la salle de bain (cheveux dans la baignoire) + manque de serviettes de toilette

Chère Madame C., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ainsi que l'attention de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous regrettons cependant que la propreté de la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques ont été immédiatement transmises à notre équipe de ménage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

Proche du centre ville (à pieds 750m)

Note Avis clients 4.0/5

Pho En couple - Avis confirmés ALL

Très facilement accessible, ce Mercure est Proche du centre ville, mais aussi de la route, qu'on entend un peu trop le matin au petit déjeuner, ou au bord de la piscine. Confort standard Mercure. Très bon accueil.

Cher Monsieur O., Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du centre-ville, ainsi que l'accueil et les services de notre bar et petit-déjeuner. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le bruit de la route, et allons étudier des solutions pour améliorer le confort sonore de nos espaces extérieurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Sincèrement, Le Mercure Hyères Centre

Excellente localisation

Note Avis clients 4.0/5

Djempe En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné en famille durant 6 nuits dans 2 chambres puisque nous étions 5, 2 adultes et 3 enfants. 1) Satisfaction - Le verre de bienvenue pour 5 au Bar était une charmante attention - Le petit frigo et son contenu dans l'offre famille. - Aux pieds d'un supermarché de ville et d'un restaurant qui propose des repas variés - A 9 minutes du centre historique de Hyères. C'est la 1ère fois que nous n'avons pas utilisé la voiture pour visiter la ville. Elle est restée à l'hôtel. La gare d'Hyères est à 9 minutes à pied, localisation géographique très bonne. - Une fontaine d'eau fraîche à disposition des clients 24h/24 Insatisfactions - Nous avons pas eu de chambres communicantes alors que notre réservation était payée 5 mois avant. La configuration de la famille avec 2 adultes et 3 enfants de 8, 6 et 4 ans et le fait de s'y prendre à l'avance, nous pensions que ça suffisait. - Pas de Yaourt au petit déjeuner - Le ménage dans les chambres : l'une des dames nous a dit qu'elle n'avait pas l'obligation de le faire tous les jours - Pas de places dédiées pour une famille de 5 au petit déjeuner. Nous avons été toujours obligé d'emprunter une chaise sur une table voisine et vers 10h20, systématiquement, les personnes en charge du petit déjeuner sont venues me demander de récupérer la chaise déplacée. Rappelons que le petit déjeuner ferme à 10h30

Cher Monsieur E., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le verre de bienvenue, la localisation de notre établissement et l'accès à la fontaine d'eau fraîche. Nous tenons à préciser qu'il n'existe aucune chambre communicante dans la catégorie famille dans notre établissement. Cependant, nous avons pu vous attribuer des chambres côte à côte. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient pour votre famille, et nous vous remercions pour votre compréhension. Concernant le petit déjeuner, sachez que la fontaine à yaourt est généralement disponible. Si jamais elle venait à manquer, n’hésitez pas à en informer l’un de nos employés présents, qui se fera un plaisir de vous aider. Pour le ménage, nous effectuons un nettoyage quotidien, sauf si le panneau "ne pas déranger" est en place. Dans une démarche écologique, nous ne changeons les draps qu'un jour sur deux et les serviettes sur demande. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver des places assises lors du petit déjeuner. Nous prenons vos remarques à cœur et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Mercure Hyères Centre

Déçue de l'hôtel (propreté de la chambre, petit déjeuner hors de prix pour ce qui est proposé)

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres ont besoin d'un rafraichissement et d'un nettoyage en profondeur (tâches sur les murs, les portes et la moquette, , évacuations de l'eau de la douche et du lavabo bouchées), petit déjeuner très decevant pour 20€. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été satisfaisante. Vous avez raison de souligner que la propreté et l'entretien sont essentiels, et nous prenons vos remarques sur les tâches et les bouchons d'évacuation très au sérieux. Notre buffet de petit déjeuner riche et varié, incluant une sélection d'options chaudes et froides, salées et sucrées, ainsi que des produits locaux, régionaux et sans gluten est mis en place pour satisfaire les besoins de tous nos clients. Notre établissement vous donne accès à des prestations telles qu'une piscine, une salle de sport, un terrain de pétanque, un space jeu intérieur ainsi que notre bar et restaurant Le Victor. De plus, notre localisation idéale en fait un atout majeur, vous assurant une expérience mémorable durant cette période de forte affluence. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas reflété ces atouts et nous apprécions vos retours pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain voyage à Hyères. Cordialement, Mercure Hyères Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 158 avis 8.9/10 Site
  • 414 avis 5.1/10 Chambre
  • 440 avis 8.5/10 Service
  • 153 avis 4.2/10 Propreté
  • 151 avis 6.4/10 Repas
  • 147 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 9.5/10 Piscine
  • 80 avis 3.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.