Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 175 avis

+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Normes d'hygiène renforcées

  • Tarifs + flexibles

  • Port du masque obligatoire dans les parties communes

  • Gel hydroalcoolique à disposition

  • Découvrez notre Restaurant Victor avec sa magnifique vue sur les jardins et la piscine.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400
hyeres
france

Tel : +33494650304

Fax : (+33)4/94355820

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 107km / 66 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 144km / 89 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 4km / 2 miles

  • Par bateau

    TOULON À 80km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    CUERS À 20km / 12 miles

  • Par train

    HYERES À 1km / 0 miles

  • Par train

    TOULON À 15km / 9 miles

GPS :43.11462, 6.134244

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres à la décoration contemporaine. Selon vos envies, choisissez parmi nos deux niveaux de confort: Standard ou Privilège.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Familiale avec balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

VICTOR

Cuisine : Régionale

A la barre notre chef vous propose tous les jours une cuisine de brasserie méditerranéenne moderne mêlant fraîcheur des produits et gourmandise : produits de la mer, classiques revisités, douceurs sucrées dans un cadre de vacances au bord de la piscine !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'ESCALE

Photo non contractuelle

Manger, siroter, chiller Victor, espace de vie

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 170

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Hyères Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 175 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

84 avis

Très déçus par la chambre

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

La chambre et surtout les prestations dans la salle de bain sont très sommzires La chambre coûte quand même 188 euros!

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre pas prête à 9h à mon arrivée. 5 nuits pas de ménage dans les chambres pas prévenue en amont. Tersasse fauteuil terrasse et table sales visiblement pas nettoyées avant que je prenne possession de la chambre, vraiment pas du niveau d'un Mercure.

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Ras

Bon hôtel pas loin du centre ville

Note Avis clients 4.0/5

Chantha En famille - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel répondant au standard des mercure À 10’ du centre ville à pieds très appréciable Bel hôtel même si de l’extérieur on pourrait en douter Piscine très pratique qui permet de se relaxer après une journée de visite Drap de plage à disposition Personnel agréable et prêt à vous rendre service J’avais une une chambre standard familiale et j’ai prolongé mon séjour par une chambre suite junior et je ne le regrette pas du tout Je recommande cet hôtel

Note Avis clients 4.0/5

P. G. En famille - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

rien à dire sur la partie chambre par contre la salle de bains de la chambre 120 laisse à désirer je l'ai d'ailleurs signalé à la réception : la douche ne fonctionne pas, il n'y a pas de poussoir pour la fermeture du lavabo; pas de balayette dans le W.C. ... J'ai omis de dire que je possède une carte ACCOR et que je connais bien votre chaîne car je suis un ancien agent de voyages salutations

Désagréable

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Le dîner fut particulièrement désagréable, les clients de passage qui sont présent toute l'année dans vos hôtels sont moins bien considérés que vos clients ponctuels. Lors du choix des plats, je n'ai eu droit qu'à salade poulet, assiette de charcuterie, du banal alors que les demi-pensionnaire ont eu droit à des bocaux de parmentier de canard... je trouve cela très dérangeant et irrespectueux.

DECORE AVEC RECHERCHE

Note Avis clients 4.0/5

Bernard L. En couple - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

HOTEL BIEN SITUE A 10Mn A PIED DU CENTRE VILLE ET AVEC UN PARKING PERSONNEL DISPONIBLE ET AGREABLE BELLE PISCINE ET SURTOUT UN REEL EFFORT DENS LA DECO.. SOMME TRES SATISFAIT DE NOTRE SEJOUR

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zahra Hunault, Directrice.

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

pas de renseignements à notre arrivée par l'acceuil. Pas de ménage, malgré la mise à disposition de la chambre sur la porte

Une nuitée en famille pour les vacances.

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 23/07/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée tôt la veille pour profiter de la piscine. Surclassement et accueil personnalisé apprécié. Prise en charge de la chambre parfaite. Un bémol : la carte du resto qui n'est pas à jour à l'entrée de l'établissement. Lors de la réservation une carte plus qu'allegée est proposée. Dommage. Nous avons tout de même profité de la tablebdu soir.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zahra Hunault, Directrice.

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné cadre tres agréable

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zahra Hunault, Directrice.

"la parfaite équation"

Note Avis clients 4.0/5

J. R. En famille - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

L'emplacement à quelques encablures du cœur de ville... l'architecture résolument moderne de l'établissement...le "staf" très professionnel, écoute particulièrement "attentive"...le sourire et l'envie que les clients se sentent encore beaucoup plus que dans la un hôtel, j'y retournerai lors d'un prochain séjour. R. J.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Zahra Hunault, Directrice.

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, parking gratuit, calme, fleuri et arboré Personnel discret Petit déjeuner parfait Chambre et literie très bien, propre Manque quelques détails comme "petite cuillère avec plateau de courtoisie"

Satisfaits de nos 11 jours passés au Mercure

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, centre ville accessible à pied, proche des plages et du port. La chambre est confortable, la literie de bonne qualité et le petit déjeuner buffet très varié et bon. Tout le personnel est très gentil, disponible et à notre écoute. Nous reviendrons dans cet hôtel.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hyères

Petit déjeuner très moyen

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 16/07/2020 Avis confirmés ALL

chambre standard, petit déjeuner très décevant, pour du 4 étoiles,

Bonjour, Merci pour cet avis suite à votre venue. Cela nous fait plaisir de constater que la chambre a répondu à vos attentes. Nous sommes navrés de lire que le petit déjeuner ne vous ait pas plu. Nous mettons un point d’honneur à fournir des produits frais et de qualité à nos clients. Certains produits peuvent ainsi manquer, suivant la disponibilité auprès de nos fournisseurs. Nous espérons tout de même avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Zahra Hunault, Directrice.

Extrêmement déçu

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Week end du 11 au 14 juillet souvenir inoubliable. 216 euros la nuit j’attendais une prestation à la hauteur eh bien pas du tout. En pleine période de COVID nous pensions trouver à ce tarif une chambre « chirurgicale » nous avons choisi cette enseigne pour la sécurité sanitaire qu’elle déception !!! Ce fut désastreux .... chambre sale pas nettoyée (5 minutes avant là réception nous a dit : ça tombe bien elle viens d’être faite) On arrive dans la chambre poubelle non vidée. Une chaussette sous le lit. Des lacets sur la terrasse de la sciure le long des plinthes dans les WC. On demande du gel douche c’est à nous de demander (donc de chercher la femme de ménage dans les étage) à la femme de ménage alors qu’on voit des clients être livrés pour des bouteilles de bière.... je me demande quelle suite à donner à tout cela ? À plus de 200 euros la nuit on attend d’autres prestations. D’autre clients de ce week end se sont plaint j’attends de vos nouvelles. En période de COVID cela s’appelle un manquement ! L’hygiène et le nettoyage irréprochable. Si on oublies des feuilles des chaussettes et une poubelle non vidée je me demande ce que deviennent les choses de la taille d’un virus!!! Je demande le remboursement de ce séjour, sans parler de la cuvette de toilettes cassée et de la porte de la chambre qui ferme pas. Nous avons été obligé de la claquer à chaque fois. Vous avez mes coordonnés j’attends un geste de votre part. Dans l’attente de vous lire D C.

Cher client, Votre témoignage nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. C'est avec beaucoup de regrets que je lis chacune de vos remarques. La propreté est essentielle à notre établissement, et ceci ne reflète en rien nos standards. Nous allons directement en discuter avec l'équipe concernée afin de comprendre l'origine de cet incident. Nous sommes réellement désolés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Le prochaine fois n'hésitez pas à venir nous voir directement à la réception au moment de votre arrivée afin de remédier aux problèmes plus rapidement. Lors de votre départ, nous avons crédité votre carte de fidélité afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant avoir une chance de vous prouver notre engagement envers nos clients lors d'un prochain séjour. Zahra Hunault, Directrice.

Pas au niveau

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre vieillotte (118) Salle de bain délabrée Fuite dans les sanitaires Pas de ménage dans les chambres, pas de changement de serviette, la conséquence du COVID19. Ce sont quand même des services indispensables pour un hôtel. Parking systématiquement bondé, il faut négocier avec le veilleur de nuit pour avoir débloquer les places le soir.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de ce retour qui a retenu notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception à l’égard de votre séjour au sein de notre établissement. Notre établissement a été rénové récemment. Nous sommes navrés de lire que ceci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements sanitaires, notre équipe les vérifie quotidiennement. Nous nous excusons pour ce désagrément. En de pareils cas, n’hésitez pas à solliciter directement notre équipe à la réception afin que nous puissions intervenir et trouver une solution, comme un changement de chambre. Le ménage n'est effectivement pas fait durant votre séjour afin de limiter les risques de contagion. Néanmoins, vous pouvez à tout moment vous adresser à notre équipe pour tous vos besoins. Nous tenons compte de votre remarque concernant le parking, et ferons de notre mieux afin d'y remédier. Nous sommes désolés pour l'incident rencontré. Toute notre équipe espère toutefois avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous faire repartir avec un bien meilleur sentiment. Zahra Hunault, Directrice.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Zahra Hunault, Directrice.

Etape confortable et moderne

Note Avis clients 4.0/5

Minf Voyage solo - 14/07/2020 Avis confirmés ALL

Intérieur avec un mobilier design et Jardin Piscine moderne et agréable. De multiple petits salons à intérieur et extérieur Tout est fait pour y rester

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Zahra Hunault, Directrice.

Rapport qualité prix à revoir

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 14/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel rénové récemment mais la qualité des chambres n’est pas au rendez vous pour cette gamme d’hôtel. Hôtel plus cher, au mieux au même prix que le mercure de la Seine sur mer a 20km, qui lui est neuf ! Hôtel plutôt bien situé, personnel charmant mais mauvais rapport qualité prix !

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. C’est un plaisir de constater que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, autant que notre emplacement. Nous regrettons toutefois que nos chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les attentions que notre équipe porte à l’égard de l'aménagement et de la décoration. Décoration faite par la même architecte que le Mercure de la Seyne sur Mer. Concernant le prix, il reste dans le standard de notre catégorie. Nous sommes navrés qu'il ne vous ait pas convaincu. Néanmoins, dans un souci d'amélioration continue, nous prenons note de chacune de vos remarques. Soyez assuré que nous ferons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Cordialement, Zahra Hunault, Directrice.
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