ibis Château-Thierry 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 532 avis

Meilleur prix
garanti
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50, Avenue du Général de Gaulle, 02400 ESSOMES SUR MARNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aux portes de la Champagne, à mi-chemin entre Reims et le Parc Disneyland Paris

  • Location des vélos électriques (10euros/jour). Contactez la réception pour les réserver

  • Parking privé gratuit

  • Chambres familles jusqu'à 5 adultes par chambre

  • 3 salles de séminaires rénovées en 2021 et climatisées pour 122m² d'espace de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Château-Thierry

50, Avenue du Général de Gaulle
02400 ESSOMES SUR MARNE
France

GPS:49.035229, 3.380214

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR & ENCAS

Le Bar de l'hôtel ibis vous invite à la détente dans un espace cosy avec cheminée et terrasse , aux Portes de la Champagne. Les amateurs de champagne retrouveront, à la carte, une sélection des plus grandes Maisons de ce vignoble unique au monde.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  532 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  301 avis

Prix inadéquat

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

75e une nuit sans petit déjeuner avec une porte de salle de bain cassé et une chambre minuscule. Inadmissible

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Le confort de nos clients est une priorité pour nous, et nous regrettons que la taille de la chambre et l'incident avec la porte de la salle de bain aient nui à votre séjour. Nous allons immédiatement vérifier l'état des équipements pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Très bonne nuit

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre froide à l'arrivée mais propreté irréprochable. Le petit plus; une bouilloire et de quoi faire café ou thé..... très appréciable. Matelas ferme ok et oreillers à notre convenance. En bref, une bonne nuitée.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château-Thierry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien mais sans plus

Note Avis clients 3.5/5

Sébastien F. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre, déjeuner correct.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la propreté de la chambre et la qualité du petit déjeuner. Votre confort est une priorité pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces aspects pour garantir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L'équipe IBIS Château-Thierry

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un peu déçue de mon séjour à l'hôtel Ibis rouge de Château Thierry. Belle Chambre. Pour la salle de bain, petit bémol, pas de chauffage dans la salle de bain et le WC derrière la porte. Obligée de descendre à l'accueil pour me régler le chauffage à distance. Mon séjour à l'hôtel était pour les fêtes de Noël. Le 24 au soir, je suis rentrée à l'hôtel à 5h du matin. Je suis descendue pour le petit déjeuner à 10h10 et la plus de petit déjeuner servi ☹️ Je pense qu'il serait judicieux de prolonger l'heure pour le service petit déjeuner.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés concernant la salle de bain et le chauffage, ainsi que pour le service de petit déjeuner. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer le confort de nos chambres. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous réfléchissons déjà à la possibilité de prolonger les horaires pendant les périodes festives afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe IBIS Château-Thierry

Votre hôtel à Château-Thierry se trouvait être la seule possibilité pour cette nuit là

Note Avis clients 2.5/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Plusieurs de mes proches travaillent dans l'hôtellerie*... Samedi 21 décembre 2024, à notre arrivée en votre établissement, nous avons dû insister un peu, puis beaucoup, pour que le réceptionniste présent comprenne que nous avions : 1, réservé une chambre, et 2, déjà réglé son coût via internet... Environ 1 heure plus tard, nous sommes retournés à la réception et avons réalisé que le (même) réceptionniste n'avait probablement, et finalement aucune idée de l'image d'Ibis qu'il projette. Notre déplacement à l'accueil était à ce moment là motivé par : Un petit nuage de coccinelles installé au plafond de la chambre 201, découvert en levant la tête en direction du plafond, expliquait leur vol dans la dite chambre... Une punaise grise (à ne pas confondre avec une punaise de lit !), ce qui n'augure pas de la fin du monde, découverte en ouvrant le lit. Et ? Rien. Rien, sinon l'étonnement muet. Rien, sinon, quelques tentatives d'explications (connues, comme les insectes cherchent la chaleur. ("blablabla")). Nous ne demandions pas la venue d'une entreprise de désinsectisation, nous ne demandions pas à ce que votre employé s'apitoie. Nous l'informions et avons découvert, avec incrédulité, sa totale indifférence. Ce n'est pas à proprement parler ce à quoi nous nous attendions. Il nous fut tendu la carte magnétique d'une autre chambre au premier étage. C'est vrai que nous n'avons pas pour habitude de fréquenter votre établissement. Ce qui l'est tout autant, c'est que nous l'éviterons dorénavant encore bien davantage. * Je sais donc déjà 2 choses : 1 - que cet "avis" ne sera pas pris en compte, mais que je préfère tout de même le personnel attentif et empathique (comme celui que nous avons croisé le dimanche matin en partant). 2 - Je sais sur ce qui fait une des grandes différences dans la profession qui est la vôtre : l'accueil. Cordialement P.W.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château-Thierry. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Samir

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.