Hotel ibis Paris Alésia Montparnasse 14ème 3 estrelas

Fiquei no hotel com minha esposa e meu filho de 3 anos. Fizemos a reserva diretamente no site da Accor, em que tenho um perfil, e pagamos antecipadamente com cartão de crédito, como eles exigem. Como meu filho pegou um forte resfriado em Paris, optamos por jantar no hotel todos os dias e fomos colocando os valores para pagamento no check out. Na última noite, após o jantar, o garçom disse à minha esposa que a recepção não havia autorizado o pagamento do jantar no check out. Fui até à recepção e uma atendente chamada HAWA me disse que não havia garantia de que pagaríamos a conta no check out. Eu perguntei a ela o porquê deles acharem que nós não pagaríamos no check out e ela, cinicamente, me disse que como nós pagamos antecipadamente a estadia eu poderia "esquecer" de pagar a conta do restaurante e eles não poderiam ficar com o prejuízo. Essa mulher me tirou do sério. Tivemos uma discussão acalorada e ela era muito mal-educada, se achava superior. Disse a ela que tínhamos dinheiro, cartão de crédito e tudo o mais, mas que ela chamasse a polícia pois eu só pagaria a conta no check out . Claramente essa moça era preconceituosa e eu não pretendo mais me hospedar em qualquer hotel da rede Accor fora do Brasil. Além desse fato, o quarto era muito menor do que os quartos dos Ibis brasileiros, e era extremamente abafado. Resumindo: não voltaremos lá.

Como é que um hotel só após 3....REPITO.....TRÊS noites as camareiras trocam os lençóis da cama? Descobri tal pois descobri um par de meias no fundo da cama bem debaixo da coberta. Claro que......caso os lençóis fossem mudados todos os dias....a camareiras teriam descoberto tal e colocado de parte....o q não sucedeu. Perguntando à responsável das camareiras.........disse que o cliente teria que pedir para serem trocados os lençóis todos os dias....( 1 história).....na recepção....uma recepcionista me informa que eram trocados de 2 em 2 dias....mais tarde...um outro recepcionista disse que não.....de 3 em 3 dias.........e a chefe da recepção me diz que.....de 3 em 3.......e que o cleinte deve pedir à camareira para serem trocados todos os dias........!!!! Pergunta.......quando eu pago 95 euros por dia......se fizer 4 reservas diferentes.........ELES ME DÃO 4 QUARTOS DIFERENTES E TODOS COM LENÇÓIS LAVADOS.

O hotel é bom, o quarto é bem pequeno, mas para quem vai só dormir está ótimo. Tem que andar um pouquinho até o metro, mas o bairro é bem tranquilo e aconchegante . O preço é bom. Café da manhã quase típico e com preço acessível. Equipe de atendimento gentil e prestativa.

A proposta do ibis em solucionar qualquer problema em 15 minutos nao funcionou, pois um simples adaptador de tomadas o hotel nao tinha e ainda disse que eu tinha que me adaptar ao hotel, indo comprar o adaptador de tomada para o modelo brasileiro no mercadinho que tem proximo ao hotel mas que estava fechado no momento.

Café da manhã com preço acima da média, em relação aos outros hotéis da rede. Seria um preço justo, se oferecesse mais variedade. Os funcionários do restaurante não foram cortezes nem eficientes. Notei falta, ao me servir do café da manhã, de talheres, louças e água quente para um simples chá. No demais, gostei do atendimento dos funcionários da recepção, foram atenciosos e eficientes.