ibis Lille Centre Grand-Place 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 499 avis

Meilleur prix
garanti
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21,rue Lepelletier, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parfait emplacement, à côté de la Grand'Place, à l'entrée de la vieille ville

  • Petite restauration disponible 24h/24

  • Un parking privé sur réservation, situé à 400m de l'hôtel, à 5 minutes à pieds

  • Un hôtel à taille humaine avec une équipe chaleureuse

  • Chambres entièrement rénovées en 2024

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Centre Grand-Place

21,rue Lepelletier
59000 LILLE
France

GPS:50.638255, 3.063061

Téléphone
Fax +33 3 20 74 91 30

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 499 avis

Note Avis clients 1.5/5

Gildas M. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'occupais la chambre située sous le réfectoire pour le petit déjeuner (n°314). C'est très bruyant dès 6h du matin...

Cher Gildas M., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que le bruit ait perturbé votre séjour, et nous comprenons l'importance d'un environnement calme. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Lille Centre Grand-Place

Note Avis clients 0.5/5

Christophe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre petite non fonctionnelle , vieille , bref grosse catastrophe

Cher M. L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, tant en termes de taille que de confort et d'état général. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre hébergement, bien que nous ayons bien pris en compte votre statut Gold, notre hôtel affichait complet lors de votre séjour et nous n'avons malheureusement pas été en mesure de vous proposer un surclassement. La chambre qui vous a été attribuée correspondait donc à la catégorie réservée. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes et seront prises en considération dans le cadre de nos démarches d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Ibis Lille Centre Grand-Place

Note Avis clients 5.0/5

Carla Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé avec une belle vue. Le personnel est adorable je reviendrai avec plaisir !

Chère Mme Z., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la vue, ainsi que la qualité de notre service. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Lille Centre Grand-Place

Note Avis clients 4.5/5

Asnnel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, chambre spacieuse et silencieuse et check in simple. Petit commentaire, le surmatelas bouge beaucoup ce serait bien si il était fixé :)

Cher ASNNEL R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre observation sur le surmatelas et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Lille Centre Grand-Place

Note Avis clients 2.5/5

Paula S. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est top, par contre, la literie à revoir, 3 nuits sans dormir c'est très compliqué.

Chère Paula S. D., Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires sur la literie et comprenons l'impact que cela a eu sur votre séjour. Vos remarques sont importantes pour nous. Cordialement, ibis Lille Centre Grand-Place

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