Beste Carla, Hartelijk bedankt voor jullie bezoek en de feedback. Fijn om te horen dat jullie een goed verblijf hebben gehad en jullie trouwdag op gepaste wijze hebben kunnen vieren. Ik zal uw bericht ook delen met mijn collega's hier! Graag tot ziens, Laetitia - Operations manager

Beste Durk Piet de V., Hartelijk dank voor jullie bezoek en uw feedback daarover. Leuk om te lezen dat u bent teruggekomen én dat uw verblijf goed is bevallen. Hopelijk opnieuw tot ziens! Vriendelijke groet, Laetitia - Operations manager

Beste Maayke, Hartelijk dank voor jullie bezoek en de feedback daarover. Het spijt me te lezen dat jullie verblijf niet is verlopen zoals jullie (en wij) hadden gewild. Ik ben het ermee eens dat wanneer uw kamer na de inchecktijd van 14:00u nog niet klaar is, u in ieder geval een drankje aangeboden had moeten krijgen - dat zou normaliter ook moeten gebeuren. Ik neem dit zeker mee naar het team hier. Hopelijk zien we u nog eens terug om te laten zien dat we beter kunnen dan dit! Vriendelijke groet, Laetitia - Operations manager

Beste Henriette, Hartelijk dank voor uw bezoek en de feedback! We hebben gratis waterkokers met toebehoren beschikbaar bij de receptie om mee te nemen naar de kamer, dus laat het vooral volgende keer even weten als u iets mist, dan regelen we het graag voor u! Graag tot ziens, Laetitia - Operations manager

Beste Sonja, Hartelijk dank voor jullie bezoek en de feedback daarover! Fijn om te lezen dat jullie het gewoon prima hebben ervaren. Hopelijk zien we jullie terug en wordt het dan een uitstekend verblijf - want daar gaan we voor :). Hartelijke groet, Laetitia - Operations manager

Beste Jolanda, Bedankt voor uw bezoek en feedback daarover. Vervelend om te horen dat onze mindervalidekamer zo slecht bevallen is. Ik heb deze klacht niet eerder gekregen, maar naar aanleiding van uw bericht het team hier wel meegegeven om voortaan eerst even met de gast te overleggen als ze deze kamer toegewezen krijgen. In het vervolg mag u dit ook altijd melden bij de receptie, dan kunnen mijn collega's u, indien mogelijk, een andere kamer geven. Ik hoop u zeker nog eens terug te zien! Hartelijke groet, Laetitia - Operations manager

Beste Betty, Hartelijk dank voor uw bezoek en de feedback daarover. Fijn om te lezen dat uw verblijf telkens weer bevalt. Graag weer tot ziens! Groet, Laetitia - Operations manager

Beste B, Hartelijk dank voor jullie bezoek en de feedback daarover - en alsnog van harte gefeliciteerd! We werken eraan om ons team weer compleet te krijgen. Hopelijk lukt dat snel en kan de bar dan ook weer langer open blijven. Verder hebben we gratis waterkokers met toebehoren beschikbaar bij de receptie (zodat we zeker weten dat iedereen een schone en werkende waterkoker meekrijgt). Laat het ons volgende keer vooral weten als we nog iets kunnen doen om jullie verblijf compleet te maken! Hartelijke groet, Laetitia - Operations manager

Geachte gast, Hartelijk dank voor jullie bezoek en de terugkoppeling daarover. Ik vind het vervelend te lezen dat onze bedden niet naar jullie smaak waren. We hebben geprobeerd om een optimaal bed voor iedereen te vinden, maar dat is voor jullie blijkbaar niet helemaal gelukt. Ik hoop dat het niet teveel impact op de nachtrust heeft gehad! Wellicht tot een volgend bezoek, Reint - General Manager

geachte gasten, Hartelijk dank voor jullie bezoek en de feedback daarover! Ik vind het fijn te lezen dat we jullie een fijn verblijf hebben kunnen bieden als team en zal dat ook zeker delen met mijn collega's hier! Graag tot een volgende keer, Reint - General Manager

Beste Hugo, Hartelijk dank voor je bezoek en de feedback die ik daarover ontving. Ik vind het fijn te lezen dat we overall alles voor elkaar hadden, maar neem ook zeker je opmerkingen over de temperatuur mee om te zien hoe we dit in de toekomst beter kunnen opvangen. Graag tot een volgende keer, Reint - General Manager

Hi Melissa, Hartelijk dank voor jullie bezoek en het doorgeven van de feedback! Ik vind het super om te lezen dat jullie een fijn verblijf hebben gehad overall en deel helemaal je aandachtspunt dat ons huidige (nieuwe) barteam nog de nodige ervaring moet opdoen. Gelukkig helpt elke bestelling daar een beetje bij, dus dank voor je hulp! Ik hoop dat we je in de toekomst nog een keer mogen ontvangen hier! Hartelijke groet, Reint - General Manager

Beste Rembrandt, Bedankt voor het delen van uw review. We zijn blij om te horen dat u een goed verblijf in ons hotel heeft gehad. We hopen u dan ook snel nog eens teurg te zien in Ibis Utrecht. Met vriendelijke groet, Irene