Mercure Amsterdam City Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 14.653 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Mercure Amsterdam City Hotel
Zien op een kaart
+ 22 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel door NSF

  • Terras met uitzicht op de rivier de Amstel

  • Slechts 15 kilometer van Schiphol Airport

  • Fietsverhuur beschikbaar

  • Dit hotel accepteert geen contant geld, alleen kaartbetalingen worden geaccepteerd

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ amsterdam
nederland

Fax: (+31)20/6948735

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • OVERAMSTEL:  51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 17 km / 10,63 mijl

  • Met het vliegtuig

    EINDHOVEN op 200 km / 125 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 68 km / 42,26 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT op 16,99 km / 10,56 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 17 km / 10,56 mijl

  • Met de auto

    S109 RAI op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de auto

    S110 AMSTEL op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de auto

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL op 1,5 km / 0,94 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 2,6 km / 1,62 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 4,1 km / 2,55 mijl

Gps:52.335579, 4.913228

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Onze accommodaties

Of u nu kiest voor de Standaard kamer, de ruime Privilege kamer of de Standaard Suite met uitzicht over de Amstel, bij Mercure hebben we alles in het werk gesteld om u aangename nachten te bezorgen!

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 11

  • Maximaal formaat: 500

  • Maximum capaciteit: 350 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 250 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Amsterdam City Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

14.653 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

2.780 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Harry Gezinnen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Dit hotel voldoet helemaal aan onze wensen. we voelden ons welkom en werden ook zo ontvangen. het personeel is vriendelijk en de kamers zijn schoon en opgeruimd. De Coronamaatregelen worden hier in acht genomen zoals het moet zijn.

Geachte heer K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Suzanne Stellen - 24/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijke ontvangst en een frisse kamer met een heerlijk ontbijt .Ook bij het ontbijt vriendelijk personeel !

Geachte mevrouw S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Mooi gerenoveerde kamer!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Alleen - 24/11/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie (nog wat stoffige) gerenoveerde kamer. Zeer vriendelijk personeel.

Geachte heer B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Top voor families

Tripadvisor-waardering 4.0/5

SimonseWkap Gezinnen - 24/11/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goed hotel, nieuw, in een nieuwe buurt, waardoor de navigatie niet exact wist hoe we bij het hotel moesten komen, maar vanwege de grote lichtreclame was dat niet te missen. Op een kwartier lopen zit een metrostation met een directe verbinding met het centrum, ideaal. In het hotel werden we zeer gastvrij ontvangen. Er werd ook ruim aandacht gegeven aan onze kleine kinderen die dat wel op prijs stelden. Het ontbijt was goed en uitgebreid. De parkeerkaart is niet goedkoop, maar veel voordeliger dan een parkeergarage in Amsterdam. En ook mochten we de dag van uitchecken de hele dag blijven staan, zodat we geen extra kosten hadden. Al met al een heel positieve ervaring!

Dank voor uw keuze voor ons hotel ! En wat fijn om te lezen dat u het naar uw zin hebt gehad. We hopen tot snel ziens, in Amsterdam, en in ons hotel.

Het was mooi hotel vriendelijke bediening

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joost Stellen - 23/11/2021 ALL bevestigde berichten

Het was mooi

Geachte heer v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Moderne, schone, goed gelegen locatie met parkeerplaatsen en openbaar vervoer in de nabijheid, én zeer vriendelijk, deskundige medewerkers.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wibo Stellen - 23/11/2021 ALL bevestigde berichten

- Prettig verblijf met goed evenwicht in gastvrijheid en corona maatregelingen. - goede parkeerplaatsen, en OV in de nabijheid, zodat we daar echt van gebruik hebben gemaakt, hotel gaf ons 'provinciaaltjes' goede adviezen.

Geachte heer C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Prima locatie en fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 23/11/2021 ALL bevestigde berichten

vriendelijke medewerkers en prima service, prettige kamers

Geachte heer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Prettig verblijf op goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Eric Zaken - 21/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, nette schone kamers, redelijk goed ontbijt

Geachte Heer I., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve of negatieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Goede service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Caterina Gezinnen - 15/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vooral de aardige en behulpzame mensen waren een grote plus

Geachte mevrouw P., beste Rina, Wij stellen uw positieve, en negatieve opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Fijn tussenuitje

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Glenn Stellen - 15/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer nette kamers, het idee van korting wanneer de kamer niet dient gekuist te worden is een mooi. Ideale locatie, net buiten de drukke stad maar toch dichtbij. Ontbijtbuffet was zeer verzorgd en uitgebreid. Dinerbuffet was eveneens zeer verzorgd, doch maar 1 keer blijven eten dus niet kunnen vergelijken met andere dagen.

Geachte heer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jose Stellen - 14/11/2021 ALL bevestigde berichten

we verbleven 1 nacht bij u. Alles was prima, kamer, douche ect. Wel is het handig, dat u het adres van uw hotel bovenaan de boeking zet.

Geachte mevrouw A., beste Jose, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dirk Gezinnen - 13/11/2021 ALL bevestigde berichten

Propere kamer, voldoende groot. Heel lekker ontbijt. Locatie goed tov snelweg en metro. Personeel zeer vriendelijk en spontaan.

Geachte heer P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Uitstekend verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Gezinnen - 09/11/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben een zeer aangenaam verblijf gehad. Uitstekende service. Het personeel was heel erg vriendelijk. De kamer was groot genoeg om met 4 personen (2 volwassenen en 2 kinderen) te kunnen verblijven en nog steeds goed te kunnen bewegen. Aanrader.

Geachte heer en mevrouw Van G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Perfect

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Paul Stellen - 06/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer goed

Geachte heer L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 06/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer nette kamer en goede verzorging van ontbijt en lunch

Geachte heer V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Onbezorgd verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tevreden K. Gezinnen - 05/11/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben een heerlijke dagen gehad in Amsterdam. Ons verblijf in het Mercure hotel zorgde voor een onbezorgd verblijf!

Geachte heer en mevrouw d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Kamer goed, maar verder onder de maat

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 03/11/2021 ALL bevestigde berichten

30 okt. Kamer klein maar fijn. Bedden erg hard. Ontbijt was lekker maar alles constant op. Te weinig sanitaire voorzieningen om daar je handen schoon te maken ivm hygiëne andere gasten. Iedereen zit weer aan dezelfde vork en lepel etc. Maar 2 liften voor 11 verdiepingen. Persoonlijk erg vriendelijk.

Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven. We hopen u snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Xadim Front Office

de locatie is goed ten opzichte van de prijs

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

John Stellen - 03/11/2021 ALL bevestigde berichten

we werden in het Engels ontvangen terwijl we Nederlandstalig zijn en dat in een land dat de Nederlandse taal als moedertaal heeft het onthaal was daarom een tegenvaller voor de rest beviel het hotel ons zeer goed

Geachte heer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Mooi hotel met top service

Tripadvisor-waardering 5.0/5

mikecelestial Gezinnen - 25/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij zijn hier gekomen nadat we bij Corendon hotel zaten. Wat een verschil. Super klantvriendelijk en hotel is schoon. We werden warm ontvangen en de kamers waren schoon. De kinderen hebben genoten en dagje Amsterdam is ook goed te doen!

Dank u wel voor deze mooie woorden, we zijn blij dat u genoten heeft !

beperkte keuze,

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Pascal G 06/08/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

was inderdaad tijdens de corona, maar op de website vermelden met gevulde minibar en dan niets in de minibar vinden is er gewoon over, ontbijt was ook maar sober, de keuze was uiterst beperkt, misschien beter werken met keuze lijst in deze omstandigheden de afspraak werd door gegeven als je iets nodig hebt van handdoeken leg ze op de gang, dan doe je dat en telkens komen ze kloppen om te vragen zijn het jou handdoeken en moet je nieuwe hebben.... waarom stel je dan regels op als het personeel ze niet volgt was eerder in dat hotel geen idee of ik er nog terug zou gaan :-((

Beste Pascal, Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in het hotel. We vinden het erg jammer om te zien dat niet alles volledig naar wens is verlopen. U heeft inderdaad recht gehad op drankjes uit de minibar. Echter zijn nu alle minibars leeg met betrekking tot hygiëne en kunnen de drankjes op verzoek besteld worden. Het spijt ons dat dit niet goed is overgekomen. Daarnaast betreuren we dat u niet tevreden was met de huidige ontbijt optie. Dit wordt intern besproken. Als laatst begrijp ik niet volledig wat er is mis gegaan met de handdoeken. In principe kunt u de handdoeken op de grond leggen en dan worden deze vervangen. U had deze niet op de gang hoeven leggen. Desondanks willen we onze excuses aanbieden voor de verwarring hier over. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We willen u heel erg bedanken voor de keuze van ons hotel voor uw trip naar Amsterdam. Met vriendelijke groet, Ben Breekveldt Management Assistant

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam