Mercure Hotel Amersfoort Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 907 beoordelingen

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi in het hotel

  • Naast het station van Amersfoort

  • Babysitservice op aanvraag

  • Volledig rookvrij hotel

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Onze accommodaties

De moderne kamers van het Mercure Hotel Amersfoort Centrum beschikken over luxe ingerichte badkamers met rainshower, een 42-inch flatscreen televisie, extra groot bureau, een heerlijke relaxstoel, uiterst comfortabele bedden en een fantastisch uitzicht. De grote suites zijn luxueus ingericht met een comfortabel bankstel, extra grote flatscreens zowel in het slaap- als woongedeelte, een jacuzzi en een grote eet-/vergadertafel. Vanuit de Presidentiele Suites heeft u een fenomenaal uitzicht over de stad.

Hotel locatie

Mercure Hotel Amersfoort Centre

De Nieuwe Poort 20
3812 PA AMERSFOORT
Nederland

Gps:52.159283, 5.378778

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Clockwise

The restaurant offers a great choice of international dishes varying from the French, Italian, Asian and American kitchen. All dishes are prepared within the restaurant by professional cooks. Life cooking is applicable during all meal periods.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  907 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.011 beoordelingen

Handige plek, prima bereikbaar op allerlei manieren en prettig hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans Stellen - ALL bevestigde berichten

Prachtige uitvalsbasis voor dagje Amersfoort en dagje omgeving. Handig ook de directe toegang tot de P-garage. Kamer was uitstekend; wel wat aan de warme kant, dus gelukkig dat er een raam op de kierstand kon.

Prima maar echt geluidsoverlast van andere mensen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

M Alleen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer en ontbijt. Ik heb vanaf 22 uur tot na middernacht last van harde geluiden van een man en een vrouw in een badkamer, voor mij volledig onduidelijk waar het vandaan komt. Ik had kamer 803. Dat begint om 6 uur weer. Ik meld dat bij een medewerker bij het ontbijt en ook bij het uitchecken. Beide mensen reageren aardig en doen niets. Ze zullen het doorgeven. ..........

Geachte Meta H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We stellen uw feedback zeer op prijs en willen graag reageren op uw opmerkingen. Ten eerste willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de geluidoverlast die u heeft ervaren tijden uw verblijf. We begrijpen dat dit uw ervaring heeft beïnvloed en we betreuren het dat onze medewerkers niet direct hebben ingegrepen om het probleem op te lossen. We zullen dit intern bespreken en ervoor zorgen dat onze teamleden beter worden getraind om dergelijke situaties aan te pakken. We willen ook graag vermelden dat we uw opmerkingen over het inchecken en uitchecken, evenals de prijs-kwaliteitsverhouding van ons hotel, hebben opgemerkt. We streven er altijd naar om onze gasten een positieve ervaring te bieden en we zullen uw feedback gebruiken om onze service verder te verbeteren. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw aanbeveling en nemen uw opmerkingen zeer serieus. Als u nog verdere details wilt delen of als er iets is wat we specifiek kunnen doen om uw ervaring recht te zetten, kunt u contact met ons opnemen. We hopen dat u ons nog een kans wilt geven om uw vertrouwen te herstellen en u in de toekomst een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Linda Admiraal Front Office Manager Mercure Hotel Amersfoort Centre

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Linda Alleen - ALL bevestigde berichten

1 nachtje geslapen, ruime kamer, redelijk dichtbij het centrum en winkels (op loopafstand). Wel prijzig. Ruime kamer en goed ontbijt. Ontvangsthal beetje kil. Betaald parkeren.

Kamer is prima, ontbijt erg slecht

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Linda Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamer was prima, netjes en schoon. Dekbedden zijn echter veel te kort. Het ontbijt is erg slecht, om 9 uur waren diverse al op en werden niet aangevuld, gekookte eieren waren groen en koffie niet vers maar staat al ingeschonken op een bali. Dus geen hete koffie en ingezakte cappuchino. Ook hebben wij meer betaald als op de reservering en als ik hier naar vraag per e-mail krijg ik geen enkele reactie terug en dus ook geen geld terug! Er zit dag en nacht iemand achter de bali dus waarom krijg ik geen geld retour wat er teveel voldaan is?

Geachte Linda B., Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven en we betreuren het ten zeerste dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachting voldeed. Wel heb ik via mail begrepen dat de terugbetaling voor u voldeed aan de iet wat verwarrende facturatie. Mocht dit niet het geval zijn, zou ik dit graag vernemen. Met Vriendelijke Groet, Linda Admiraal Front Office Manager.

Niet meer zoals het was

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Shannon Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Eerder bij jullie geweest en dat was een goed verblijf. Nu veel mankementen. Airco die het niet deed, daar is meerdere keren iemand voor langs geweest maar niet opgelost. Terwijl wij er niet waren iemand in de kamer geweest en die heeft de deur open laten staan terwijl al onze spullen er lagen. Personeel wat alleen maar Engels spreekt. Bed wat enorm doorgezakt was. Ontbijt was karig. Ik heb deze klacht vervolgens ook gemeld bij het uitchecken en er zou contact met mij worden opgenomen maar ook dit is tot op heden niet gedaan. Dus kortom voor mij geen Mercure Hotel meer.

Geachte Shannon E., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amersfoort Centre. Helaas hebben wij niet de juiste contactgegevens van u, en krijg ik uw mail terug. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw mail adres te delen met ons? Hartelijk dank alvast. Vriendelijke groet, Linda Admiraal Front Office Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 611 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.078 beoordelingen 7.6/10 Kamer
  • 626 beoordelingen 7.2/10 Service
  • 27 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 498 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 379 beoordelingen 6.7/10 Netheid
  • 159 beoordelingen 4.9/10 Voorzieningen
  • 126 beoordelingen 4.5/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Amersfoort