Informatiebericht

Hotel Novotel Amsterdam City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 14.156 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Novotel Amsterdam City
Zien op een kaart
+ 15 Diensten

Extras van het hotel

  • Congrescentrum van 1300 m² met 17 vergaderruimtes

  • Naast het treinstation en congrescentrum RAI

  • Sfeervol restaurant en gezellige bar

  • ALLSAFE Certified hotel

  • Eenvoudige toegang tot de stranden met het openbaar vervoer of de auto

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR Betaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken Betaalde services
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Massage Betaalde services
  • Fietsverhuur Betaalde services
Zakelijke diensten
  • 28 Vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD amsterdam
nederland

Tel: +31207219179

Fax: (+31)20/6462823

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • From Central Station :  51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :  4 RAI RAI (Last Stop)

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 10 km / 6,21 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 64 km / 39,77 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL AIRPORT op 10 km / 6,21 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 13,5 km / 8,39 mijl

  • Met de auto

    RINGROAD SOUTH op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 3,3 km / 2,05 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 op 0,4 km / 0,25 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 2,3 km / 1,43 mijl

Gps:52.333579, 4.888825

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor één kind tot 16 jaar dat op de kamer van de ouders of grootouders verblijft.

Standard kamer met queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten(...)

Standard kamer met queensize bed (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten(...)

Executive kamer met queensize bed (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten(...)

Standard kamer, 2 eenpersoonsbedden (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten(...)

Standard driepersoonskamer met queensize bed en een slaapbank

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten(...)

Mindervalide kamer met een tweepersoonsbed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten
  • Telefoon met directe buitenlijn(...)

Onze restaurants en bars

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Soort keuken: Internationaal

We verwelkomen u graag in ons restaurant en onze bar. URBN is een open, ontspannen en elegant restaurant. Het menu is gevarieerd en de gerechten zijn puur en eerlijk. Welkom bij URBN.

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

In onze 15 meter lange bar serveren we diverse alcoholische en non-alcoholische dranken en een selectie internationale en kenmerkende Nederlandse hapjes. Onze bar is de perfecte locatie voor een drankje, of u nu met een kleine of grote groep bent.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 28

  • Maximaal formaat: 1.000

  • Maximum capaciteit: 1000 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 500 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Amsterdam City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

14.156 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

3.444 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Prima locatie. Slechte Airco en ontbijt jammer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Floris Stellen - 15/06/2021 ALL bevestigde berichten

Airco op de kamer functioneerde slecht. Ontbijt mocht natuurlijk niet in buffetvorm . Hierdoor kregen we een standaard dienblad. Waarvan wij de helft niet lusten en hebben dus andere broodjes gevraagd. Hierdoor wordt de helft dus weg gegooid. Iets was niet nodig is. Maak een menukaart en laat de klant aankruisen wat hij wil

Dear Floris K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are sorry to hear that the breakfast was not up to your expectation. As we continuously improving our service quality. Your comment would contribute much to our team. I will discuss your feedback with the relevant department. Once again, thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relations Trainee

opstartproblemen?

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Marij Zaken - 15/06/2021 ALL bevestigde berichten

De bediening van het restaurant was zeer onervaren, het duurde veel te lang voordat er besteld kon worden en dan was de bestelling incompleet. De airco op onze kamer werkte niet voldoende; de kamer bleef warm, ook de gang op de 2e verdieping leek wel een sauna. Daarnaast had er wel iets aan het onderhoud/schoonmaak mogen worden gedaan; de ramen waren niet schoon en rondom het hotel bijv. terras achter de eetzaal) lag er afval en was er duidelijk geen onderhoud gepleegd (houten terras was kapot).

Dear Mrs. Marij, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the relevant department(s) in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relations Trainee

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kitty Zaken - 15/06/2021 ALL bevestigde berichten

Personeel doet er alles aan om het in deze corona-tijd zo aangenaam mogelijk voor de gast te maken. Enige punt van aandacht is dat de hotelkamers wel enorm warm waren

Dear Karin v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back to our hotel in the near future. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Pieter -. Zaken - 15/06/2021 ALL bevestigde berichten

Goedemorgen, Medewerkers geven telefonisch verwarrende informatie. Bovendien is er twee keer City tax berekend tijdens mijn verblijf. Ontbijt vertelde ze mij dat dat in buffet vorm zou zijn. Dit is niet het geval. Dus er ontstaat verwarring bij mij. Sorry. Groet, Pieter-Theo Z..

Dear Mr. Pieter-Theo, Thank you so much for your feedback. We are apologized for your confusion with the invoice. However, we can guarantee that the payment is done correctly. Please do not hesitate to contact us anytime so we can go over the invoice together. Once again, thank you for sharing your comment with us and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel. Kind regards, Huy Pham Manager on Duty/Guest Relations Trainee
Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Raj Stellen - 11/06/2021 ALL bevestigde berichten

Rampzalige klimaatbeheersing. Slapen was onmogelijk. Midden in de nacht vertrokken. Klacht ingediend via H0… en website op 9 juni jl. Helaas nog geen reactie.

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Cb Gezinnen - 06/06/2021 ALL bevestigde berichten

Prettig verblijf

Dear Cpm B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad to hear that you have pleasant stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relations Trainee

Ongezellig en onpersoonlijk

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Peter Zaken - 06/06/2021 ALL bevestigde berichten

Beddenburcht met ongezellige kamers. Op zijn minst zou er in de kamer een stoel kunnen zijn om op te zitten en een bureau om aan te kunnen werken. Ontbijtbox zou op de kamer worden bezorgd maar dat gebeurde niet zonder dat verder duidelijk werd waarom. Uiteindelijk maar zelf beneden in het restaurant opgehaald.

Dear Peter B., Thank you for your response. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. We are sorry to hear that the room was not up to your expectation, our staff are happy to arrange a table and chair upon your request. Furthermore, since last weekend, we are happy to announce that our restaurant are open again, this means our guests are now able to enjoy their breakfast in the restaurant with the variety of warm dishes. Once again, thank you very much and we hope to have the opportunity to offer you a more pleasant experience than your previous stay. Yours sincerely, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relations Trainee

Fijne hotelkamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - 02/06/2021 ALL bevestigde berichten

Ontvangst in de avond verliep niet prettig, receptionist was ongeïnteresseerd en niet klantvriendelijk. Verder een prima verblijf gehad, mooie en schone kamer met goede voorzieningen.

Dear Inez d., Thank you for sharing your opinion with us. We are happy to hear that you enjoyed the cleanliness of the room as well as facilities in our hotel. It is unfortunate that you felt our staff was not friendly enough. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel to offer you an better experience. Once again, thank you for your feedback. Kind regards, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relations Trainee

Mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Laura Gezinnen - 31/05/2021 ALL bevestigde berichten

Goede prijs voor een luxe en moderne kamer, met ontbijt en incl parkeren. Service was ook goed.

Prima locatie, tram om de hoek, mooi en netjes hotel.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Dave Gezinnen - 15/05/2021 ALL bevestigde berichten

Vroeg aangekomen en mochten direct al de kamers ontvangen. Goede uitvalsbasis om Amsterdam te ontdekken. Mooie ruime kamers en super verzorging van ontbijt.

Dear Dave J., Thank you for sharing your opinion with us. We are glad to hear that you enjoyed the stay with us. Especially, our room and breakfast have met your expectation. Once again, thank you for your positive comment and we hope to have the opportunity to welcome you back in our hotel. Kind regards, Huy Pham Manager on Duty/ Guest Relation Trainee

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 09/05/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne uitvalsbasis voor trip naar A’dam. Met metro snel in centrum en ligging is prettig.

Fijne kamer, corona ontbijt beschamend

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Zaken - 08/05/2021 ALL bevestigde berichten

Prima kamer, maar het ontbijt... hoe beregeld is in corona slaat nergens op. Dat zou echt beter georganiseerd worden. Buffetvormen heb vaak gezien in coronatijd. Maar een tasje die je buiten in de regen mag op eten terwijl naast je mensen staan te roken. Echt ongelooflijk slecht. Voor deze tarieven verwacht ik echt beter. Novotel RAI zie je mij voorlopig niet meer

Dear Mr. v., Thank you for sharing your opinion with us. We are happy to hear that you enjoyed the room However, it is sad to hear that the breakfast is not up to your expectation. Due to COVID-19, it is our procedure in the hotel that the guests are not allowed to eat in the restaurant, guests can order the breakfast to the room as well. Our staff is always happy to bring your breakfast to the room. Once again, thank you for your comment and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in order to offer you a better experience. Huy Pham Guest Relations Officer / Manager on Duty Trainee

Top verblijft

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Alique Gezinnen - 27/04/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne ligging, prima ontbijt, goede en schone kamer en gratis parkeren.

top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Silvana Stellen - 26/04/2021 ALL bevestigde berichten

De sfeer is heel prettig en de behandeling was heel goed.

Gastvrijheid en fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 17/04/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, gastvrij ontvangen door medewerkers

een tevredenheid wekkend verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Alof Alleen - 15/04/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, centraal gelegen. Goede kamer en vriendelijke bediening.

Zeer positief

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Carlos Alleen - 13/04/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer positief en ik zal het zeer zeker aanbevelen.

Heerlijk

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ja M. L. Gezinnen - 12/04/2021 ALL bevestigde berichten

Genoten van de rust

Verblijf met een zeer nare nasmaak Nooit meer Accor

Tripadvisor-waardering 1.0/5

U7818WJfrankp Stellen - 04/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Toe we aankwamen zijn wij de parkeerplaats op gereden, het regende en mijn vrouw is slecht ter been. Er was een parkeerplaats voor de ingang. Wij zijn toen ingecheckt, de rekening betaald en men heeft ons niet gevraagd of op gewezen, dat het betaald parkeren is. Ik ging ervan uit dat het gratis was. Ik heb ook nog een Members card van Accor. Maar dit is een rede om nooit meet te boeken bij Accor Bij uitchecken kreeg ik alsnog en factuur van € 29,00 Personeel niet attent, spreken alleen een beetje te veel Engels.

Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel Amsterdam City. We wish you had a much more pleasant experience. It is unfortunate that it did not fully deliver on your expectations. We offered paid-parking for our guests, which many other hotels do not provide in Amsterdam. We are sorry to hear that there was a misunderstanding about our car park, the information is clearly mentioned on our website and also inside our car park there is a paying machine. However, we understand that it must be disappointing when it was different from your expectations. Thank you for your feedback about staffs speaking in English. Novotel Amsterdam City is an international hotel which we have staffs from all over the world, including Dutch speakers. Thank you for your understanding on this matter. We truly hope to improve your impression of our hotel if we get a chance to welcome you once again. We would love to be able to demonstrate you the top quality of service we successfully deliver to many of our guests on the regular. Kind regards, Winky Y. Manager on Duty

Praktische locatie

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Yepjan Stellen - 08/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel staat net buiten de ring, maar op een paar minuten lopen van trein-, metro- en tramstation RAI. Daardoor ben je zo in het centrum. Een prima locatie dus. De kamers hebben goede geluidsisolatie en zijn groot genoeg. Prettige regendouche. De ruimte voor de wc is wat smal. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Het hotel heeft twee winkeltjes, dat kan best praktisch zijn.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback naar aanleiding van uw verblijf bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat u de locatie van ons hotel heeft kunnen waarderen, het kost inderdaad slechts een paar minuten om het hart van het centrum te bereiken! Daarnaast is het goed om te lezen dat u de faciliteiten van de kamer aangenaam vondt en dat u een rustig verblijf heeft gehad waarbij u in het bijzonder heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt buffet. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City! Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam