Novotel Amsterdam City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 3.976 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Amsterdam City - Image 1
Novotel Amsterdam City - Image 2
Novotel Amsterdam City - Image 3
Novotel Amsterdam City - Image 4
Europaboulevard 10, 1083 AD Amsterdam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een viersterrenhotel in Amsterdam bij het congrescentrum RAI Amsterdam

  • Uitgebreide evenementenruimte ter plaatse met 20 flexibele venues

  • Slechts 12 minuten met de auto van Schiphol en het stadscentrum

  • Een fitnessruimte en sauna om te ontspannen en op te laden

  • Kinderen tot 16 jaar overnachten en ontbijten gratis

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD Amsterdam
Nederland

Gps:52.333579, 4.888825

Telefoon
Fax +31 20 646 2823

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Geniet van ontbijt tot diner van verse, gezonde gerechten in ons gastvrije Amsterdamse rest. Onze chef-kok richt zich op natrlijke ingrediënten, met ieder seizoen een nw menu. Vind bij mooi weer een comfortabele stoel in stijlvolle eetzaal of op terras.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  3.976 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joni V. L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne, nette kamer; heel vriendelijk personeel; het beste bed ooit (op wolkjes geslapen) en heerlijk ontbijt. Vlakbij metro en treinstation dus snel in de stad.

Beste mevrouw V. L., Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat onze schone kamers, het comfortabele bed en het ontbijt aan uw verwachtingen voldeden. We werken aan een betere internetverbinding en nemen uw prijsopmerking mee. Ook blij dat de ligging nabij het openbaar vervoer uw verblijf vergemakkelijkte. Wij zouden het waarderen als wij u in de nabije toekomst wederom V. dienst mogen zijn. Vriendelijke groet, Manager on Duty

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Stephanie R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Afgelopen weekend hadden we een gezinsuitje gepland in het kader van het concert van Harry Styles. Alles verliep soepel, tot we bij terugkomst in het hotel te maken kregen met een uiterst klantonvriendelijke medewerker. De bar bleek net gesloten, maar iemand verwees ons naar een hoekje tegenover de receptiebalie waar nog versnaperingen te koop waren. We kozen voor een cocktail, die werd verkocht in een soort kattenvoerblikje. De mensen voor ons in de rij hadden een flesje wijn gepakt en hielden twee glazen vast. Toen we aan de beurt waren om af te rekenen, vroeg ik de receptionist of wij ook twee glazen konden krijgen voor onze cocktails. Hij snauwde dat er geen glazen waren. Toen ik opmerkte dat de mensen voor ons wel glazen hadden gekregen en dat ik niet begreep waarom dat voor ons niet kon, bleef hij weigeren. We gaven aan dat we onze cocktails liever niet rechtstreeks uit blik dronken. Zijn reactie was: "Er zijn nog wel kartonnen koffiebekertjes." Ik reageerde dat we veel geld hadden betaald voor onze kamers en dat we van een hotel niet verwachten dat gasten hun drankje uit een kartonnen bekertje of blik moeten consumeren. Ik gaf aan dat dit echt niet kon, zeker omdat andere gasten wél glazen kregen. Daarop zei hij kortaf: "Dan zijn we klaar." Ondertussen kwamen er twee mannen om mijn man en mij heen staan. We kregen sterk de indruk dat dit beveiligers waren. Dit voelde erg intimiderend, waarna we besloten naar onze kamer te gaan. De volgende ochtend heb ik het incident direct gemeld bij de assistent-manager. Zij bood haar excuses aan voor het gedrag van de medewerker en gaf aan hem hierop aan te spreken. Ook zouden de camerabeelden worden opgevraagd. Geen rechtzettingen of compensaties werden voorgeteld. Ik vind het ontzettend jammer dat een medewerker denkt zo met gasten om te kunnen gaan. Dit incident was helaas een flinke domper op wat een geweldige citytrip had moeten worden.

Beste mevrouw R., Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Fijn om te lezen dat uw reservering vlot verliep. Wij vinden het belangrijk dat gasten een zorgeloos begin van hun verblijf ervaren. Helaas betreuren wij het ten zeerste dat niet alle aspecten van uw bezoek aan onze hoge standaarden voldeden. Onze medewerkers worden opgeleid om gastvrijheid centraal te stellen, en we nemen uw feedback over de service dan ook uiterst serieus. Wat betreft de toegankelijkheid: we evalueren continu onze processen om deze zo intuïtief mogelijk te maken. Daarnaast streven we dagelijks naar optimale netheid, en uw opmerkingen hierover dienen als waardevolle input. Hopelijk heeft u desondanks kunnen profiteren van onze gunstige ligging in Amsterdam, ideaal bij een bezoek aan de highlights van de stad. We hopen u bij een volgend eventueel bezoek een betere ervaring te mogen bieden. Vriendelijke groeten, Manager on Duty

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Zohair Vrienden - ALL bevestigde berichten

Juiste ligging vriendelijke personeel.

Beste gast, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. We zijn blij dat u een comfortabel verblijf bij ons heeft gehad. Ons team waardeert het enorm dat u de ideale ligging en de vriendelijkheid van onze medewerkers heeft benadrukt. De centrale locatie naast het RAI-station maakt inderdaad veel mogelijk voor zowel zakelijke als vrijetijdsbezoekers. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Manager on Duty

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pascal S. Alleen - ALL bevestigde berichten

Prachtig hotel en vriendelijk personeel.

Beste Meneer S., Dank voor uw terugkoppeling over uw recente verblijf. Het is fantastisch om te lezen dat u een prettig verblijf bij Novotel Amsterdam City heeft gehad. We zijn blij dat u heeft genoten van onze faciliteiten en de gastvrijheid van ons team. Daarnaast waarderen we uw enthousiaste reactie over het ALL Accor-loyaliteitsprogramma. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Manager on Duty

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sylvana S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prettige en vriendelijke ontvangst, nette kamer/hotel.

Beste mevrouw S., Wij appreciëren het dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Het doet ons deugd dat u onze gastvrije ontvangst en het comfort van uw kamer kon waarderen, en dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed. Dank ook voor uw loyaliteit via ALL Accor, en dat u zowel ons hotel als het loyaliteitsprogramma zou aanbevelen, zien wij als een mooi compliment voor de inspanningen van onze medewerkers. Hopelijk mogen wij u in de nabije toekomst wederom van dienst zijn. Vriendelijke groet, Manager on Duty

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.842 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 2.148 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 2.023 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 48 beoordelingen 8.6/10 Wifi
  • 1.221 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 1.115 beoordelingen 7.3/10 Netheid
  • 490 beoordelingen 4.2/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 414 beoordelingen 8/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam