Hotel Novotel Amsterdam City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 14.024 beoordelingen

Novotel Amsterdam City
Zien op een kaart
+ 28 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Congrescentrum van 1300 m² met 17 vergaderruimtes

  • Naast het treinstation en congrescentrum RAI

  • Sfeervol restaurant en gezellige bar

  • Fitness- en wellnesscentrum met sauna en ontspanningsruimte

  • Alles in Amsterdam snel en gemakkelijk bereikbaar

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
  • Conciërge
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Wellness
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 28 vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD
amsterdam
nederland

Tel: +31207219179

Fax: (+31)20/6462823

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • From Central Station :  51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :  4 RAI RAI (Last Stop)

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 10 km / 6,21 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 64 km / 39,77 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL AIRPORT op 10 km / 6,21 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 13,5 km / 8,39 mijl

  • Met de auto

    RINGROAD SOUTH op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 3,3 km / 2,05 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 op 0,4 km / 0,25 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 2,3 km / 1,43 mijl

Gps:52.333579, 4.888825

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor één kind tot 16 jaar dat op de kamer van de ouders of grootouders verblijft.

Standard kamer met queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten

Standard kamer met queensize bed (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten

Executive kamer met queensize bed (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten

Standard kamer, 2 eenpersoonsbedden (gerenoveerd)

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten

Standard driepersoonskamer met queensize bed en een slaapbank

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten

Mindervalide kamer met een tweepersoonsbed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Verzorgingsproducten
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Soort keuken: Internationaal

We verwelkomen u graag in ons restaurant en onze bar. URBN is een open, ontspannen en elegant restaurant. Het menu is gevarieerd en de gerechten zijn puur en eerlijk. Welkom bij URBN.

Lunch

11:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

Niet-contractuele foto

In onze 15 meter lange bar serveren wij een ruim assortiment van alcoholische en non-alcoholische dranken. Dit is de perfecte locatie voor een borrel met een klein of groot gezelschap.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 28

  • Maximaal formaat: 1.000

  • Maximum capaciteit: 1.000 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 500 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Amsterdam City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

14.024 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

3.438 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Perfect hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Ed Stellen - 20/03/2020 ALL bevestigde berichten

Alles wa prima geregeld

Geachte Ed C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Winky Yeung Manager on Duty

Heel aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Annelies Vrienden - 18/03/2020 ALL bevestigde berichten

We verbleven in een net gerenoveerde vleugel. Alles was heel netjes en al het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Op een paar minuten wandelen kan je een metro nemen naar het centrum.

Geachte Annelies V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Winky Yeung Manager on Duty

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Daudi Zaken - 16/03/2020 ALL bevestigde berichten

Was aanwezig in het hotel voor een event. Prima locatie, goede voorzieningen, lekker gegeten en heerlijk geslapen.

Geachte Daudi S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Amsterdam City erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Winky Yeung Manager on Duty

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

José Gezinnen - 10/03/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, vond het jammer dat we apart werden gezet omdat we een ontbijt hadden van €10,- ik vind het jammer dat er een verschil in kosten zit in het ontbijt!! 1 prijs is toch goed!!

Dear Jose S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Thank you for spending your time sharing your experience with us. We are very happy to hear that you found the hotel's location suit you well. Regarding your comments of the breakfast at Novotel, we have 2 types of breakfast, which are Breakfast Buffet and City Breakfast (take away breakfast). The prices are available on our website, as well as our online booking partners. If you have any other questions regarding this, please be very kind to elaborate with us more by sending an email via H0… Thank you again for sharing your experience, and we look forward to have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Trinh N. Manager on Duty/Guest Relations
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Erik Gezinnen - 07/03/2020 ALL bevestigde berichten

prima zeer tevreden vriendelijke ontvangst, bijzonder geen nederlands sprekend personeel beneden bij receptie

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen bij Novotel Amsterdam City. Wat jammer om te lezen dat u niet in het Nederlands bent geassisteerd aan de receptie. Ik kan u ervan verzekeren dat wij er voor zorgen dat er altijd een Nederlandssprekend personeelslid aanwezig om onze Nederlandse gasten te assisteren. Toch willen bij u bedanken voor deze feedback. Uw feedback betekend veel voor ons. Wij streven er naar ons iedere dag te verbeteren en onze gasten het beste te bieden als het gaat om gastvrijheid en comfort. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City. Wederom, zullen wij ons uiterste best doen om aan uw verwachtingen te voldoen en assisteren wij u graag in het Nederlands. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Edmond Stellen - 03/03/2020 ALL bevestigde berichten

Goede ligging vlak bij openbaar vervoer - mooie kamer - goed restaurant met zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Alleen de prijs van de parking valt wat tegen...

Geachte gast, Wij lezen met plezier uw positieve feedback over uw verblijf bij Novotel Amsterdam City. Wij willen u hartelijk danken voor de tijd die u heeft genomen voor het delen van uw ervaring. Uw feedback betekend veel voor ons. Wij streven er naar ons iedere dag te verbeteren en onze gasten het beste te bieden als het gaat om gastvrijheid en comfort. Vandaar dat uw complimenten over het ontbijt buffet, de kamer en de locatie van ons hotel zeer worden gewaardeerd. Parkeren in Amsterdam is helaas een dure aangelegenheid geworden. Wij bieden daarom een gereduceerd tarief aan. Toch nemen wij uw opmerking ter harte en zullen wij de prijzen nogmaals bekijken. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City. Wederom, zullen wij ons uiterste best doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Teveel gaat er mis.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Ja… Zaken - 03/03/2020 ALL bevestigde berichten

ons verblijf gedurende 9 dagen was niet goed. Koelkast stuk, vervangen door koelkast die stuk was! Kluis batterij leeg, moeite met herstellen omdat ie oud is en vervangen wordt. Toch na 2 dagen gemaakt. Bed niet verschoond na 4 dagen!!! Geklaagd en receptie zegt niets te kunnen doen omdat er niemand is. Door mij druk gezet en toen toch verschoond. Na 2e 4 dagen idem weer verschoond voor 1 nacht!! Lekker verstandig en efficiënt MAAR we een kladje WIJ VERSCHONEN OM DE 4 DAGEN!!! Of we diebiel zijn? Kladje heb ik in mijn bezit alsmede foto's. Laatste morgen géén grote handdoek (is nagebracht). Stofzuigen is 1x gebeurt en douche afvalbak werd ook regelmatig niet leeggemaakt. Ik had gedurende de 9 dagen 3 kamers 9 dagen lang + nog enkele kamers gedurende 3 - 5 dagen. Ook deze gasten hadden klachten maar ik heb dit maar genegeerd. Vandaar dus een dikke onvoldoende. Het is een mooi hotel, alleen jammer dat het schoonmaakpersoneel zo ongeïnteresseerd is. Receptie personeel is perfect (juffrouw uit Portugal), maar als je belt over een klacht mag de manspersoon aan de telefoon wel iets meer inlevingsgevoel bijgebracht worden, eigenlijk interesseert het hem geen bal........... We verblijven nu meer dan 10 jaren trouw achter elkaar gedurende de Huishoudbeurs in u hotel. Vorig jaar ging het ook op deze wijze en nu dus weer, komt het ooit nog goed?

Dear Rh v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Please note that these problems were a true exception to our normal practices. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, please rest assured that we are taking this feedback very seriously and taking the appropriate measures to address the problems. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact us during your next visit. Sincerely, Winky Y. Manager on Duty

Geen nachtrust door luidruchtige buren!

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Aad Stellen - 03/03/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer teleurgesteld verblijf omdat de onderburen een afterparty hadden op de 11e verdieping. Personeel heeft er meer dan een halfuur over gedaan om de zaak rustig te krijgen. Meerdere gasten hebben hierover geklaagd. Als compensatie werd een kop koffie aangeboden! Nou die had ik niet nodig hoor, was al klaarwakker!

Dear Aad, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel Amsterdam City. We value every guests' feedback and always strive to achieve the best quality. It is unfortunate that we did not fully deliver on your expectations. We are very sorry to hear about what you have experienced at night regarding the noise situation. We truly hope to improve your impression of our hotel if we get a chance to welcome you once again. Please send us an email to H0… before the arrival of your future stay, we will personally make sure to create a better impression and demonstrate you the top quality of service that we successfully deliver to many of our guests on the regular. Kind regards, Trinh Nguyen Operations Management

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 02/03/2020 ALL bevestigde berichten

Bij boeking heb ik 3x!!!!!terug moeten bellen omdat ze mijn naam niet goed hadden gespeld. Wisten ook van mijn vragen een aantal antwoorden niet. Bij aa komst bleek weer mijn naam niet correct gespeld te zijn. Dus zeiden in eerste instantie bij balie ehmmm nee er is niks geboekt. Erna werd me verteld dat de kamer nog niet klaar was. We waren er om 15.00uur???? Bij aankomst op de kamer was er een opklapbed bijgezet voor 3depersoon terwijl we allemaal een beperking hebb en. 1 zwanger, 1net bevallen persoon en een ms patient. Er waren geen koffie, toiletartikelen en kussens voor derde persoon. Al met al wel vriendelijk personeel wat alleen Engels sprak. Beetje lastig als ik in mijn thuisland ben. We gaan al jaren naar novotel maar was wel een beetje verdrietig hoe deze logeerpartij is verlopen. En had echt rugpijn van het opklapbed. Tv was wel heerlijk groot.ivm mijn MS mocht ik tot 12.00uur blijven en helaas er werd aangeklopt om 10.45 uur of de kamer schoongemaakt kon worden. Al met al veel schoonheidsfoutjes die onprofessioneel zijn en voor het bedrag dat ik betaald heb niet evenredig. Bij de liften stonden appels en desinfectie voor handen. Dat hebben we zeer gewaardeerd. Met vr Gr Paula

Geachte P H., Hartelijk dank voor uw recente verblijf in Novotel Amsterdam City. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf. Feedback van onze gasten is voor ons heel erg waardevol. Het spijt ons echter om te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Mijn oprechte excuses hiervoor. Wij streven naar hoogwaardige service voor elke gast, uw feedback draagt er aan bij dat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Ik heb uw feedback met de betreffende afdelingen besproken om dit in de toekomst te voorkomen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Winky Yeung Manager on Duty

Goede locatie voor met name een conferentie o.i.d.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 02/03/2020 ALL bevestigde berichten

Personeel (met name restaurant) erg vriendelijk. Helaas geen house keeping gehad. Dame op de afdeling zou iemand bellen, maar niemand geweest. Had handdoeken op de grond liggen. Heb deze weer gebruikt. Is geen drama, maar voor een “Executive Room” kan dat niet.

Dear Arjan d., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. The staff, especially restaurant staff, are very happy to hear that they took a part to contribute to your satisfaction. However, it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations, regarding Housekeeping situation. We will discuss the feedback to Housekeeping department and make sure to prevent this from happening again in the future. Please accept my sincere apology. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Zoals altijd uitstekende kamer en prima eten

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Wilko Zaken - 24/02/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke medewerkers zorgden voor een aangenaam verblijf. Lekker gegeten in het mooie restaurant en goed geslapen in een comfortabel bed.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen bij Novotel Amsterdam City. Allereerst voelen wij ons vereerd om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad, waarbij u heeft genoten van het comfortabele bed en het eten in ons restaurant. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten naar ons team, deze complimenten zullen wij uiteraard delen. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City. Wederom, zullen wij ons uiterste best doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

prettig

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Luigi Stellen - 23/02/2020 ALL bevestigde berichten

goede verbindingen met het centrum van Amsterdam jammer van de slagregens en de storm; daar kunt u niets aan doen.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en u het centrum van de stad makkelijk heeft kunnen bereiken. Wat jammer dat het weer tijdens uw verblijf wat te wensen overliet, maar dit geeft wel een extra reden om Amsterdam nogmaals te bezoeken! Wij verwelkomen u uiteraard graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Prima verblijf;

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Bart Zaken - 22/02/2020 ALL bevestigde berichten

vriendelijk personeel, losse sfeer; goed

Geachte gast, Dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en u de sfeer in ons hotel heeft kunnen waarderen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City! Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

prima verder

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Andre K. Zaken - 17/02/2020 ALL bevestigde berichten

Voor zaken vanaf maandag tot vrijdag. Wifi was erg slecht, veel te traag. Voor gold Accor members ziou er echt beter internet moeten zijn. Gratis drankje was vergeten bij inchecken maar later verrekend met de bar. Verder alles uitstekend.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat over het algemeen uw verblijf aan uw verwachtingen heeft voldoen. Wij betreuren het te lezen dat de wifi niet optimaal functioneerde, wij gaan dit intern bekijken. Gelukkig is het uiteindelijk goed opgelost met de drink voucher, voor uw volgende verblijf zullen wij ervoor zorgen dat de drinkvoucher wordt meegegeven tijdens check-in. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Aangenaam en rustig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Mila Gezinnen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben één nacht verbleven in Novotel, de kamer was ruim en proper. Het ontbijt was zeer goed. Geen geluidsoverlast en vriendelijk personeel.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Het maakt ons trots om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad waarbij u heeft genoten van de ruime en schone kamer en ons uitgebreide ontbijt buffet. Gastvrijheid en comfort staan bij ons hoog in het vaandel, daarom is het fijn om te lezen dat u de attentie van ons personeel heeft kunnen waarderen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City. Wederom zullen wij ook dan weer ons uiterste best doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Erika Zaken - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

We waren al vroeg in t hotel , maar konden al meteen gebruik maken vN de kamer

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat er ondanks dat u vroeger op de dag arriveerde er direct een kamer beschikbaar was. Onze housekeeping afdeling werkt iedere dag ontzettend hard om er voor te zorgen dat onze gasten kunnen genieten van een comfortabel verblijf in een schone kamer. Ik kan mij zo voorstellen dat dat in dit geval is gelukt! Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City! Wij zullen wederom ons uiterste best doen om aan uw verwachting te voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

goede kamer

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

A.w.h. Stellen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Kamer was goed, schoon, wel erg warm - we hebben gelijk de verwarming op zacht gedaan en luchtrooster open. Ontbijt was onlogisch opgesteld - we hebben de thee/koffie niet gevonden. Kwaliteit wel goed. Enige minpuntje: te koude/harde roomboter - viel niet te smeren, zeker niet op het verse brood.

Dear A/J H., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. It is indeed room cleanliness has always been up to our highest standard. We are happy to hear that you like the room. Regarding room temperature, during winter, we always make sure the heater is on on second lowest mode in order to prevent the discomforting cold. Regarding your experience at breakfast, we have service coffee and tea machines around the breakfast area to prevent queuing. Furthermore, we have discussed your feedback with the restaurant employees in order to prevent this from happening in the future as well. Thank you once again for sharing your feedback. We hope to get more opportunities to welcome you again at Novotel and improve your impression on us! Yours sincerely, Trinh Nguyen Guest Relations Officer / Manager on Duty trainee

Prima kamer, hotel bar niet ok

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 08/02/2020 ALL bevestigde berichten

Ruim een week gezeten. Prima geslapen. 3x op een onbeschofte manier de bar uitgeveegd. Bijzondere is dat er weinig nederlands sprekend personeel rond loopt

Geachte Maico v., Hartelijk dank voor uw recente verblijf in Novotel Amsterdam City. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf. Feedback van onze gasten is voor ons heel erg waardevol. Het spijt ons echter om te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Mijn oprechte excuses hiervoor. Wij streven naar hoogwaardige service voor elke gast, uw feedback draagt er aan bij dat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Ik heb uw feedback met de betreffende afdelingen besproken om dit in de toekomst te voorkomen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Winky Y. Manager on Duty

Fantastische kamers + ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 07/02/2020 ALL bevestigde berichten

Ik vond het heerlijk om in uw hotel te verblijven. Mooie grote kamers, mooie grote televisie, heerlijk bed, fijne douche, super. Ben erg tevreden.

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij Novotel Amsterdam City met ons te delen. Met plezier hebben wij uw review gelezen waarbij u aangeeft dat u heeft genoten van de faciliteiten op de kamer evenals de grootte van de kamer. Wij hopen dan ook u nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Wederom zullen wij ons uiterste best doen om aan uw verwachtingen te voldoen! Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 05/02/2020 ALL bevestigde berichten

Nette kamer en passende faciliteiten!

Geachte Gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City! Wat goed om te lezen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad waarbij u heeft genoten van de kamer en onze faciliteiten. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City voor wederom een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam