Hotel Novotel Amsterdam City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 15.002 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Amsterdam City
Zien op een kaart
+ 25 Diensten

Extras van het hotel

  • Congrescentrum van 1300 m² met 17 vergaderruimtes

  • Naast het treinstation en congrescentrum RAI

  • Sfeervol restaurant en gezellige bar

  • ALLSAFE Certified hotel

  • Eenvoudige toegang tot de stranden met het openbaar vervoer of de auto

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD amsterdam
nederland

Fax: (+31)20/6462823

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • From Central Station:  51 Amstelveen RAI

  • From Central Station:  4 RAI RAI (Last Stop)

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 10 km / 6,21 mijl

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 64 km / 39,77 mijl

  • Met het vliegtuig

    SCHIPHOL AIRPORT op 10 km / 6,21 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 13,5 km / 8,39 mijl

  • Met de auto

    RINGROAD SOUTH op 0,1 km / 0,06 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 3,3 km / 2,05 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 6,6 km / 4,1 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 op 0,4 km / 0,25 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 2,3 km / 1,43 mijl

Gps:52.333579, 4.888825

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

We verwelkomen u graag in ons restaurant en onze bar. URBN is een open, ontspannen en elegant restaurant. Het menu is gevarieerd en de gerechten zijn puur en eerlijk. Welkom bij URBN.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor één kind tot 16 jaar dat op de kamer van de ouders of grootouders verblijft.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 28

  • Maximaal formaat: 1.000

  • Maximum capaciteit: 1000 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 500 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Amsterdam City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

15.002 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

3.473 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Wij komen weer een keer terug!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Patty Vrienden - 23/01/2022 ALL bevestigde berichten

Onze reservering was niet bekend bij aankomst, dat moest nog geregeld worden. Verder fijne kamer, goed ontbijt, aardig personeel. Wij hadden late checkout , 14.00 , alleen stond housekeeping om half 12 al op onze kamer om schoon te maken. Verder was het allemaal prima.

Fijn verblijf voor een prima prijs

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Theo Stellen - 14/01/2022 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf voor een prima prijs.

Dear Theo K., We very much appreciate you taking the time to leave a review of your stay at the Novotel Amsterdam City. And we are glad to hear that you evaluate the experience positively. We noted your suggested points of improvements as well, as it is meeting and exceeding our guests expectations what we are after! We will be glad to welcome you at our hotel once again, and as we are always working on improving the quality of our service and the hotel, we hope to provide you with an experience even more to your liking next time. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Geweldig nette hotel en goed gelegen.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Henk Stellen - 10/01/2022 ALL bevestigde berichten

Een goed gelegen hotel. Zeer netjes en op vele plekken codid 19 maatregelen zoals hand ontsmetting zuilen. Complimenten voor de zeer vriendelijke dame die ons heeft ontvangen bij de balie.

Dear Henk R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty
Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anton Stellen - 02/01/2022 ALL bevestigde berichten

Zeer goede locatie. Dicht bij ov

Topverblijf, met leuke aandacht voor jaarwisseling!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Wouter Stellen - 02/01/2022 ALL bevestigde berichten

We zijn terugkerende gasten en zijn erg tevreden over ons verblijf. We verbleven in het Novotel om de jaarwisseling bij vrienden in Amsterdam te vieren. We waardeerden de oliebollen en flesje bubbels die we ontvingen voor de jaarwisseling. Helemaal fantastisch was dat we een late check out konden krijgen om onze roes uit te slapen! Veel dank en happy new year!

Fijn verblijf in executive kamer met uitgebreid ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

E Stellen - 28/12/2021 ALL bevestigde berichten

Naast station Amstel gelegen modern hotel. Vriendelijke incheck. Kamer was al eerder klaar, fijn! Kamer van alle gemakken voorzien, incl. mini koelkastje. Heerlijk (en groot) bed en prima badkamer met een hele collectie aan toiletartikelen en aanverwanten. Ontbijt werd plots take away ontbijt door de nieuwe coronaregels, maar de keuze was nog steeds erg ruim en vriendelijk personeel. Parkeren zat bij onze Social Deal inbegrepen, ideaal. Wij zouden zeker weer voor een Novotel hotel gaan!

Dear Bjorn v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is great pleasure to see that your stay at Novotel was so great and you appreciated the attentiveness of our staff. In adittion we thank you for understanding the situation with take-away breakfast and I am happy to see that you still enjoyed it. We would love to welcome you again at our hotel, so we can offer you the breakfast we serve usually as well as the dinner. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

FIJN VERBLIJF

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Herman Stellen - 19/12/2021 ALL bevestigde berichten

Behulpzame Personeel

Dear Herman T., We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for noticing how we try our best to follow the regulations while making it as comfortable for you as possible. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Naar verwachting

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - 13/12/2021 ALL bevestigde berichten

Prima kamer en diner. De Covid maatregelen waren beperkend voor sociale interactie.

Dear Jurgen B., We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. I agree with you about the social interaction, we also miss socializing with our guests. However, your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fijn verblijf, vriendelijk personeel, perfecte locatie, heel schoon.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sharon Stellen - 07/12/2021 ALL bevestigde berichten

Prettig verblijf gehad met erg vriendelijk personeel, een schoon hotel en een perfecte locatie in Amsterdam Zuid. (Novotel City Amsterdam)

Dear Sharon K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ivonne Stellen - 30/11/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben een fijn verblijf gehad. De kamer was keurig, modern ingericht en ruim. De badkamer was echter wat aan de krappe kant maar dat stoorde ons niet. Personeel vriendelijk en correct. Uitgebreid en lekker ontbijt inclusief vers bereide omeletten en vers fruit. De ligging van het hotel is perfect; dichtbij uitvalswegen en station Amsterdam RAI. Met tram 4 ben je in ca. 20 minuten in hartje Amsterdam. Kortom een heerlijk hotel voor bijvoorbeeld een weekendje Amsterdam!

Dear Yvonne O., Thank you for this lovely review, feedback like this makes our team strive for the best every day. I am happy to hear you found your stay comfortable and pleasing and enjoyed our extensive breakfast dishes selection! I will definitely share your encouraging words with the staff. We would be glad to become your choice during your next stay, and, I can assure you, will do our absolute best to make you enjoy yourself just as much if not more, as it is not just meeting but exceeding our guests expectations what we are always after. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Fijn bed, schoon, goede locatie. Fijn dat er koffie en thee op de kamer was

Dear Suzanne D., First of all, thank you so much for taking the time to write this review, listing everything you liked about your stay at the Novotel Amsterdam City, and what you did not appreciate as well. We pay very close attention to the feedback of our guests, and see it as a chance to further improve the level of service we provide, for which we have set out very high standards. I have discussed your suggestions about vegetarian options to our F&B department and we are working on adding more choices. We work very hard on not just delivering the top level of service to our guests, but also exceeding their expectations. And we would love to do so with your next stay. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rob Zaken - 25/11/2021 ALL bevestigde berichten

Correct verblijf, had wel wat meer prersoonlijke aandacht verwacht als organisator van het THNO congres

Gemiddeld

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Dirk R. Zaken - 24/11/2021 ALL bevestigde berichten

Personeel spreekt gebrekkig, onvoldoende of zelfs helemaal geen Nederlands

prachtig hotel!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

hsdenhertog Gezinnen - 23/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vriendelijk personeel, helpen ook goed bij vragen. Binnen in het hotel en de kamer zelf, is het zeer netjes, schoon en ruim. Ook een erg uitgebreid en lekker ontbijt, voor iedereen wel wat lekkers tussen te vinden. Heerlijk vertoeven daar!! Top!!

Verblijf met een zeer nare nasmaak Nooit meer Accor

Tripadvisor-waardering 1.0/5

U7818WJfrankp Stellen - 04/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Toe we aankwamen zijn wij de parkeerplaats op gereden, het regende en mijn vrouw is slecht ter been. Er was een parkeerplaats voor de ingang. Wij zijn toen ingecheckt, de rekening betaald en men heeft ons niet gevraagd of op gewezen, dat het betaald parkeren is. Ik ging ervan uit dat het gratis was. Ik heb ook nog een Members card van Accor. Maar dit is een rede om nooit meet te boeken bij Accor Bij uitchecken kreeg ik alsnog en factuur van € 29,00 Personeel niet attent, spreken alleen een beetje te veel Engels.

Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel Amsterdam City. We wish you had a much more pleasant experience. It is unfortunate that it did not fully deliver on your expectations. We offered paid-parking for our guests, which many other hotels do not provide in Amsterdam. We are sorry to hear that there was a misunderstanding about our car park, the information is clearly mentioned on our website and also inside our car park there is a paying machine. However, we understand that it must be disappointing when it was different from your expectations. Thank you for your feedback about staffs speaking in English. Novotel Amsterdam City is an international hotel which we have staffs from all over the world, including Dutch speakers. Thank you for your understanding on this matter. We truly hope to improve your impression of our hotel if we get a chance to welcome you once again. We would love to be able to demonstrate you the top quality of service we successfully deliver to many of our guests on the regular. Kind regards, Winky Y. Manager on Duty

Praktische locatie

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Yepjan Stellen - 08/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel staat net buiten de ring, maar op een paar minuten lopen van trein-, metro- en tramstation RAI. Daardoor ben je zo in het centrum. Een prima locatie dus. De kamers hebben goede geluidsisolatie en zijn groot genoeg. Prettige regendouche. De ruimte voor de wc is wat smal. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Het hotel heeft twee winkeltjes, dat kan best praktisch zijn.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback naar aanleiding van uw verblijf bij Novotel Amsterdam City. Wat fijn om te lezen dat u de locatie van ons hotel heeft kunnen waarderen, het kost inderdaad slechts een paar minuten om het hart van het centrum te bereiken! Daarnaast is het goed om te lezen dat u de faciliteiten van de kamer aangenaam vondt en dat u een rustig verblijf heeft gehad waarbij u in het bijzonder heeft genoten van ons uitgebreide ontbijt buffet. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City! Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Leuk

Tripadvisor-waardering 5.0/5

tinnydebruin Zaken - 18/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Verblijf was prima, leuk hotel. Voor dit bedrag had ik wel ontbijt bij willen hebben, maar ik ben dan ook geen Amsterdammer. De hotelkamers zijn mooi en luxe. Dichtbij RAI was ook belangrijk en ze reageerden snel op de reservering. Online in en uit checken vind ik ook fijn.

Geachte gast, Hartelijk dank voor de tijd die u heeft genomen om ons en andere gasten te laten weten hoe u uw overnachting bij Novotel Amsterdam City heeft ervaren. Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad, waarbij ook de ligging van het hotel ook aan de verwachting heeft voldaan. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

one night only

Tripadvisor-waardering 4.0/5

523walter Zaken - 16/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

goed en mooi hotel maar gangen en kamers waren wel wat 'outdated' maar men was wel bezig om de boel op te knappen op het level waar ik verbleef. Complimenten voor de speciale behandeling die ik kreeg als gold cardmember, bijvoorbeeld een upgrade naar executive room en speciale behandeling en plaats bij ontbijt gedeelte. Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt bij een hotel van de Accor Groep.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Op dit moment werken wij op hoog tempo aan onze gangen zodat deze weer één geheel vormen met het nieuwe moderne uiterlijk van ons hotel. Wij proberen altijd onze ALL leden iets extra's te bieden. Zeker u als gold member, verblijft veel in hotels en het is daarom voor ons belangrijk extra waardering te tonen. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons bij deze heeft laten weten dat u heeft genoten van de ruimere kamer en het speciale ontbijt. Wij hopen u spoedig nogmaals te mogen verwelkomen bij Novotel Amsterdam City en wij zullen er wederom alles aan doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Dit kon een stuk beter

Tripadvisor-waardering 2.0/5

tonysO1666BU Zaken - 15/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel werd verbouwd, schijnbaar waren meerdere etages niet in gebruik, kwam op de 13e etage terecht in een familiekamer (dus met deur naar naast gelegen kamer). Door die deur en een Indiase familie zeer gehorig, slecht geslapen van alle herrie. Ook ontbijt was slechter dan anders.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wat vervelend om te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachting heeft voldaan. Ik kan helaas niet terug vinden of u ons tijdens uw verblijf heeft betrokken bij de uitdaging die u heeft gehad met de gasten naast u. Ook vind ik het vervelend om te lezen dat het ontbijt niet aan de verwachting heeft voldaan. Het ontbijt is voor ons, net zoals het comfort in de kamer, zeer belangrijk. Het ontbijt is het begin van de dag en moet daarom van goede kwaliteit zijn even als voldoende diversiteit. Daarom wil ik u graag mijn oprechte excuses aanbieden dat wij op meerdere vlakken deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen waarbij wij u kunnen laten zien dat wij wel aan uw verwachtingen kunnen voldoen en hopelijk uw verwachting kunnen overstijgen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Geen bediening in het Nederlands

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JorisVl Stellen - 13/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Als Vlaamse gasten vonden wij het vreemd en toch wel wat vervelend dat ondanks we in Nederland waren, we meestal te maken hadden met personeel, zowel in het restaurant als aan de receptie, die geen Nederlands konden spreken. Het enthousiasme om ons te bedienen van één van de serveerster was zeer beperkt. Verder hadden wij een aangenaam verblijf.

Geachte gast, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij Novotel Amsterdam City. Wij waarderen het als gasten de tijd nemen om ons te voorzien van feedback, aangezien dit voor ons momenten zijn waarvan wij kunnen leren. Wij betreuren het dat u uw verblijf bij Novotel Amsterdam City niet zo prettig heeft ervaren als het had kunnen zijn. Het klopt inderdaad dat wij een zeer divers en internationaal team hebben die de Internationale allure van de stad Amsterdam goed reflecteerd. Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet in het Nederlands bent geassisteerd. Ik kan u garanderen dat wij er zorg voor dragen dat er tijdens iedere dienst er Nederlands sprekend personeel aanwezig is. Wij hopen u de toekomst toch nogmaals te mogen verwelkomen voor een volgend bezoek aan Amsterdam zodat wij compleet aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, Erica G. Management Assistant

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam