Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 577 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel 4★ au coeur de Lille, à deux pas de la Grand-Place.

  • À proximité immédiate à pied des gares Lille Flandres et Lille Europe

  • Hôtel écoresponsable, labellisé Clé Verte.

  • Bar lounge avec planches apéritives à partager

  • Profitez d'un balcon dans certaines de nos chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 577 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 596 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.0/5

Etienne C. En couple - Avis confirmés ALL

Réception agréable

Bonne situation mais ne mérite pas 4 étoiles.

Note TripAdvisor 2.0/5

Denis G Avis TripAdvisor

Chambre standard vétuste mais literie correcte. P'tit déjeuner correct mais sans plus, cher pour ce qui est proposé. Très Bonne situation au centre.

Note Avis clients 3.0/5

Sebastien M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, par contre, chambres sombres, bruits d'ecoument de l'eau de pluie coté cour, plus d'eau minérale dans les chambres sous prétexte d'abandon du plastique. argument insupportable, car les briques cartons existent, ainsi que le verre, et l'eau filtrée a aller chercher sur la palier au gout "Particulier"

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuel D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, mais les chambres sont loin de valoir un classement 4 étoiles. 2 étoiles au mieux tant la chambre (n°417 nous concernant), était petite et dont la nécessité de rénovation devient urgente. Les peintures de la SDB complètement boursouflées suite à absence d'étanchéité de la douche, peinture la chambre décrépie toute comme les papiers peint des couloirs des étages, etc. Seul le personnel et l’emplacement de l’hôtel sauve la mise, mais cela ne suffit pas pour un classement.

Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre emplacement, sincèrement désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et ne reflète pas le confort attendu d’un hôtel 4 étoiles. Vos remarques concernant l’état des chambres, des salles de bain et des couloirs sont précieuses et ont été transmises à notre service technique pour envisager les interventions nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus confortable. Bien à vous, Enora - Adjointe de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Yohann V. En famille - Avis confirmés ALL

L'ensemble du Personnel est accueillant, disponible et à l'écoute. Un grand merci a Ludivine, Lisandro pour leur qualité de service. L'hôtel est bien placé, peut être trop proche de lieu de fête si vous cherchez le repos et un manque d'isolation se révèle être problématique.

Monsieur V., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre bonne note. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur l'ensemble de notre équipe, et plus particulièrement sur Ludivine et Alessandro : votre reconnaissance leur fera très plaisir. Nous sommes également sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées et les désagréments liés à l'insonorisation et à l'agencement des chambres. Votre confort est une priorité, et vos remarques nous sont très utiles pour améliorer nos prestations. Le changement de chambre a pu apporter un meilleur confort, mais nous prenons bonne note des points soulevés concernant le bruit extérieur et l'isolation des portes et fenêtres. Nous avons transmis ces éléments à notre service technique afin d'étudier des solutions durables pour optimiser l'expérience en chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement reposant. Sincèrement, Enora - Adjointe de Direction

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.