Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.146 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certified with the Clean & Safe seal by Tourism of Portugal.

  • Prime location in Lisbon. Close to Lisbon Zoo and the Calouste Gulbenkian Foundation.

  • Newly renovated rooms and corridors with a modern design (completed in 2025)

  • Family‑friendly facilities – spacious rooms and children’s play areas.

  • Excellent access to public transportation.

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

Atualmente indisponivel

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.146 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Nicole B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniel S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.0/5

Joel P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. P., Agradecemos, desde já, por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente o sucedido relativamente ao serviço de limpeza do seu quarto. Compreendemos o seu descontentamento, sobretudo ao saber que a equipa entrou no quarto apesar da indicação deixada na porta. Esta situação não corresponde aos padrões de serviço que procuramos proporcionar aos nossos hóspedes. Tenha a certeza de que o seu comentário foi partilhado com os departamentos envolvidos, para que os procedimentos sejam revistos e situações como esta não voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente e de lhe proporcionar uma experiência que corresponda plenamente às suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 2.5/5

Nuno P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. P., Agradecemos ter dedicado o seu tempo a partilhar o seu feedback. Lamentamos profundamente o inconveniente que experienciou à sua chegada tardia ao hotel. Lamentamos que o seu quarto não estivesse preparado conforme o esperado e que tenha sido necessário solicitar lençóis e fronhas e proceder à preparação da cama. Esta situação não reflete o nível de serviço que procuramos oferecer. Asseguramos que os seus comentários foram partilhados com as equipas responsáveis, de forma a analisar o sucedido e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Compreendemos perfeitamente o transtorno causado, especialmente após uma viagem tardia. Agradecemos novamente o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no futuro, proporcionando-lhe uma experiência mais fluida e confortável. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilza L. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Estimada Sra. L., Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. É com grande satisfação que sabemos que apreciou o conforto do nosso hotel, a excelente localização e a dedicação da nossa equipa. Os seus comentários são muito importantes para nós e constituem um incentivo para continuarmos a proporcionar um serviço de qualidade e uma estadia memorável a todos os nossos hóspedes. Foi um prazer recebê-la e esperamos voltar a acolhê-la em breve para mais uma excelente experiência. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.069 comentários 7.6/10 Localização
  • 2.014 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.494 comentários 7.5/10 Serviço
  • 26 comentários 8/10 Internet
  • 1.209 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 1.156 comentários 5.1/10 Conforto
  • 743 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 515 comentários 4.4/10 Comodidades

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