Novotel London West 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.828 comentários

Melhor preço
garantido
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as necessidades da sua conferência

  • Conexão WIFI grátis em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • 3 minutos de caminhada até a estação de metrô Hammersmith

  • Curta viagem de metrô até Harrods e o Hyde Park

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Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Telefone
Fax +44 20 8741 2120

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  1.828 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  5.553 comentários

Medíocre

Classificação TripAdvisor 2.0/5

AlexandreMLuz Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Os materiais, do mobiliário, a sanita era velho, gasto e remendado. Ficou muito ãquemdo esperado. Não se entende como está registado com 4 estrelas, quando a dimensão dos quartos e o nível de conforto nâo está a esse nível. Está com muita falta de pessoal e demora. Horas para resolver problemas nos quartos. O lixo dos quartos ficava muitas vezes ã porta. Muito mau

Preconceito

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Cristiana N Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Pessimo! Na copa da Russia de 2018, ficamos nesse hotel na volta para casa. Quando fomos tomar café da manhã, minha filha que é loira de olhos claros estava sentada numa mesa. Passamos direto para pegar as comidas do café. Quando fomos sentar na mesa, a garçonete veio e disse que a mesa estava ocupada. Eu disse que era da minha filha. A garçonete disse que a mesa era reservada e que não poderíamos sentar ali. Ela nos levou para uma outra área onde tinha os indianos e os africanos. Hotel xenófobo, com discriminação de brasileiros, e outras nacionalidades..

Problema na diária

Classificação TripAdvisor 4.0/5

G7310IGalexl Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Em minha última diária no hotel, fui surpreendido com a informação de que não havia reserva. Todas as minhas bagagens ficaram trancadas no quarto, fiquei na recepção por cerca de 3 horas aguardando solução. Agência de viagens no Brasil, correspondente e Agência de viagens em Londres, Hotel, ou seja, 4 entidades envolvidas e nenhuma solução!!! Chegaram a pedir para eu retirar minhas coisas do quarto até que encontrassem o problema! ABSURDO! Somente quando comecei a brigar e exigir respeito e solução, após ter perdido um precioso tempo do meu passeio, é que o hotel disse que ia autorizar minha entrada no quarto e assumir a diária. Não fiquei sabendo ao certo o que houve nem de quem foi a culpa... simplesmente perdi meu tempo e paciência! Tirando este fato, o hotel é muito bom e fui bem atendido. Só não gostei do banho que é dentro de uma banheira apertada.

Caro hóspede, começamos por agradecer o tempo despendido a relatar a sua experiência. Procuramos proporcionar a melhor estadia possível aos nossos hóspedes, logo lamentamos profundamente o equívoco relatado. Apesar do tempo de espera, ficamos satisfeitos por a situação se ter resolvido. Em todo o caso, não hesite em contactar-nos por e-mail ou telefone caso persista alguma questão. Saiba que foi um prazer contar com a sua visita e que ficamos encantados por ter apreciado o nosso hotel e a hospitalidade dos nossos colaboradores. Totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, apresentamos os nossos cumprimentos, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Hotel muito bom , sendo o diferencial os atendentes que foram excelentes !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

863rejanef Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Localização boa , café da manhã ótimo e quartos confortáveis . O melhor foi o atendimento dos funcionários, todos muito solícitos e simpáticos . Um agradecimento especial a atenção do recepcionista Rahul e todos os recepcionistas e moças da limpeza

Cara Rejane, agradecemos o seu tão simpático comentário. Ficamos encantados por termos ido ao encontro das suas expectativas de forma tão abrangente — em particular, graças ao caloroso e solícito atendimento da nossa equipa. É, sem dúvida, um dos nossos pontos fortes. Concordamos que desfrutamos de uma conveniente localização — e procuramos proporcionar todo o conforto aos nossos hóspedes, como tão bem reconheceu. Por fim, saiba que também ficamos satisfeitos por ter apreciado a nossa sugestão de pequeno-almoço. São os pequenos detalhes que fazem a diferença. Esperamos sinceramente que possa voltar em breve. Será um prazer revê-la. Atenciosamente, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Limpeza insuficiente.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

849hermesf Família - Avaliação certificada TripAdvisor

A limpeza dos quartos tem sido feita num dia e no outro não. Estaria tudo certo se o hotel cobrasse uma diária e a outra não. Infelizmente eu pago por todas as diárias, mas o hotel não realiza sua contraprestação. Não há troca de toalhas e nem colocam papel higiênico. É lamentável que o hotel da rede accor não disponha de serviços de limpeza diária. O lixo dos quartos fica espalhado pelo corredor por conta disso. Não recomendo essa pocilga digo hotel para ninguém. Este hotel é uma vergonha para a rede a accor. Eu teria vergonha de trabalhar num lugar como este.

Dear 849hermesf, Thank you very much for taking the time to leave your feedback. I'm really sorry to hear that your stay wasn't up to your expectations. We treat all feedback with the utmost seriousness and will be investigating the matter accordingly to prevent issues like this from occurring in the future. Please feel free to contact me on h0737-gr1@accor.com if you wish to discuss this further. Kind regards, Lea Manalo Guest Relation Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.084 comentários 9.4/10 Localização
  • 2.735 comentários 6.3/10 Quarto
  • 2.888 comentários 8.2/10 Serviço
  • 63 comentários 6.9/10 Wifi
  • 1.123 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 1.029 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 59 comentários 8.9/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 8 comentários 6.2/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.