Novotel London West 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.059 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as necessidades da sua conferência

  • Conexão WIFI grátis em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • 3 minutos de caminhada até a estação de metrô Hammersmith

  • Curta viagem de metrô até Harrods e o Hyde Park

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  2.059 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.8/5  5.599 comentários

Atenção e cortesia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Verner59 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostamos muito da atenção que todos funcionários do hotel nos dispensaram. Da limpeza ao gerente geral Senhor Anastasiou. Gostaria de destacar também o apoio da Sra Barbara e Sra Hasani aos nossos pedidos especiais. Fizeram a diferença para manter a nossa fidelidade ao Grupo Accor. Verner

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pela sua avaliação. É gratificante saber que sua estadia no Novotel London West foi tão positiva. Estamos encantados que tenha apreciado o atendimento atencioso de nossa equipe, a limpeza impecável, a gestão exemplar do Sr. Anastasiou e o suporte dedicado da Sra. Barbara e Sra. Hasini aos seus pedidos especiais. É fundamental para nós que nossos hóspedes sintam-se valorizados e bem cuidados, principalmente quando se trata de necessidades específicas. Sua lealdade ao Grupo Accor é de grande valor para nós, e continuaremos nos esforçando para oferecer experiências memoráveis. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Excelentes funcionárias.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Road50559060426 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei muito do hotel, dos restaurantes e do Executive Room. O atendimento dos funcionários foi eficiente e cortês. Devo elogiar principalmente a Bárbara, a Jess e a Nasini que foram incansáveis para nos proporcionar um Natal inesquecível! Cabe ressaltar o especial empenho da Nasini em nos orientar para tornarmos Accor Gold Member.

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pela sua avaliação. É com imensa satisfação que recebemos seu feedback tão positivo sobre a sua estadia no Novotel London West. Estamos encantados por ter apreciado nossas instalações, incluindo o nosso Artisan Grill e o conforto do Executive Room. É gratificante saber que o atendimento prestado por Bárbara, Jess e Hasini contribuiu para tornar seu Natal memorável e que a assistência para se tornar um Accor Gold Member foi eficaz. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Ótimo serviço

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Celaine S Avaliação certificada TripAdvisor

Os funcionários do hotel são maravilhosos, principalmente Barbarah , Nuria, Sunanda , Angela, Jess and Mia. Eu sempre usarei os serviços do novatel diariamente pelo maravilhoso serviço prestado e o maravilhoso atendimento que nos proporcionou

Cara Elaine, agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes por ter ido ao encontro das suas expectativas. Esta informação motiva a nossa equipa a manter os elevados padrões, relativamente ao serviço proporcionado. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Ótimo serviço

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Bruno A Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito lindo e confortável, com atendimento excelente e grandes profissionais. O atendimento foi maravilhoso e super recomendo a minha estadia, e usarei outras vezes consertez, super recomendo o serviço ! Ângela Mia Sunanda Nuria Jess

Caro Bruno, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos os seus elogios. Estamos encantados por ter apreciado a beleza e o conforto do nosso hotel, bem como a excelência e profissionalismo da nossa equipa. A sua recomendação é a maior prova da qualidade do nosso serviço e da experiência memorável que proporcionamos aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente no Novotel London West. Até à próxima visita, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Medíocre

Classificação TripAdvisor 2.0/5

AlexandreMLuz Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Os materiais, do mobiliário, a sanita era velho, gasto e remendado. Ficou muito ãquemdo esperado. Não se entende como está registado com 4 estrelas, quando a dimensão dos quartos e o nível de conforto nâo está a esse nível. Está com muita falta de pessoal e demora. Horas para resolver problemas nos quartos. O lixo dos quartos ficava muitas vezes ã porta. Muito mau

Dear Alexandre, We would like to start by thanking you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations in several aspects, such as the quality of materials and furnishings, as well as the size and comfort of the rooms. We understand that this can significantly impact the satisfaction of our guests. We are also concerned to hear about the delay in service and the issue you mentioned with the cleanliness of the rooms. We greatly value the efficiency and attention to detail of our staff, and your feedback alerts us to areas that may require our attention and continued improvement. While we always strive to provide exceptional service, it appears that in this instance we fell short of our goal. Your feedback on your experience with our staff will be closely monitored, and we will reinforce our commitment to the high quality of service that is expected of Novotel London West. We hope to have the opportunity to welcome you again. Sincerely, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.175 comentários 9.3/10 Localização
  • 2.826 comentários 6.3/10 Quarto
  • 3.011 comentários 8.2/10 Serviço
  • 61 comentários 6.7/10 Wifi
  • 1.166 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 1.056 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 327 comentários 8.7/10 Bar
  • 56 comentários 8.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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