ibis Londres Earls Court 3 estrelas

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Melhor preço
garantido
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47 Lillie Road, Earl's Court, SW6 1UD LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • ESTACIONAMENTO pago disponível

  • 18 salas de reuniões equipadas p/ 800 convidados em estilo de jantar e 1.200 em estilo teatro

  • A uma curta caminhada da estação West Brompton (District Line e Overground) e Earls Court.

  • Relaxe, desfrute de 1 bebida e de boa comida no pub George & Dragon. Tela grande disponível.

  • Fácil acesso a Kensington, Chelsea, Harrods, West End, Oxford Street, Palácio de Buckingham

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Localização do hotel

ibis Londres Earls Court

47 Lillie Road, Earl's Court
SW6 1UD LONDRES
Reino Unido

GPS:51.486217, -0.199267

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.3/5  3.454 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  45 comentários

HOTEL TRANQUILO CERCANO AL TRANSPORTE

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Pep G Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel situado a escasos metros de metro Lverde West Brompthony también con parada de bus justo delante situación tranquila, habitaciones reformadas, personal muy atento y desayuno expendido y completo. Disponible de Parking y algún supermercado cercano tipo Tesco, Iceland pero perfecto para el descanso después de un día por el centro.

Dear Pep, Thank you very much for this kind review of your recent stay. It's great that you had such a positive experience at our hotel. We are very pleased that you have enjoyed the tranquillity of our hotel, the convenient proximity to public transport, our newly renovated rooms and the attentive service of our staff. It is wonderful to know that breakfast was to your liking and that the availability of parking and supermarkets nearby contributed to your comfort. We are glad that you had good rest after a day exploring the city. We look forward to seeing you again soon. Thank you. Best regards, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Te veel aangerekend, pure diefstal

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Navigate48187245802 Avaliação certificada TripAdvisor

1 van de slechtste klantendiensten al meegemaakt in een hotel. Ten eerste werden we in kamers geplaatst, waar het ongezond zou zijn geweest om te overnachten (schimmel, slechte geur…) Uiteindelijk veranderen ze ons van kamer. Nadien wordt er een bedrag voor ‘no show’ aangerekend, hoewel iedereen aanwezig was. Ook werd de parking dubbel aangerekend. Na meermaals contact opnemen met het hotel, helpen ze niet. Dit is gewoon mensen bestelen.

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide this feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are very sorry that the condition of the rooms did not initially meet our standards. We strive to provide our guests with a comfortable and clean environment, and it appears that we have not succeeded in this. In addition, we regret that there has been confusion regarding a 'no show' fee and double parking charges. We understand how frustrating billing issues can be and would like to rectify this for you. It is our standard procedure to only charge parking fees once and to communicate clearly about rates and charges. We are sincerely disappointed that our customer service did not meet your expectations when you contacted us. Your feedback is essential to us continuing to improve our service and ensure that these incidents do not recur. We look forward to welcoming you very soon. Best regards, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Buon soggiorno!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

EricaCamurri Avaliação certificada TripAdvisor

Abbiamo soggiornato 4 gg presso questo hotel ed abbiamo avuto l'upgrade al Mercure. La posizione è a 300 mt dalla fermata della metro West Brompton, le camere pulite, i letti comodissimi. Abbiamo optato per la formula con colazione in hotel: buffet ricco con ampia scelta tra dolce e salato, frutta, yogurt, succhi di frutta. Non mancava niente. Forse migliorerei il kit cortesia nel bagno, aggiungendo cuffia doccia o altro. Siamo comunque rimasti soddisfatti.

Dear Erica, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and that you appreciated the upgrade to Mercure, the cleanliness of our rooms and the comfort of our beds. It is great to know that our breakfast lived up to your expectations, offering a wide choice to start your day in the best possible way. However, we take note of your suggestion regarding the courtesy kit in the bathroom. We understand the importance of these details and apologize if the absence of some items caused any inconvenience. We assure you that your feedback is essential for us in order to continuously improve the services offered. Finally, we are thrilled that you found the location of our hotel convenient, just 300 meters from West Brompton tube station, allowing easy access to the various attractions of London. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Muy buen hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sergio Fernando C Avaliação certificada TripAdvisor

Muy buen hotel, personal atento y amable, habitaciones espaciosas y limpias, gran servicio en general, PD. Ahmed se merece un aumento, un gran servicio por su parte.————————————————————————————————————————————————————————————-

Dear Sergio, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Fui maltratado no hotel!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

MonteiroHamilton Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Tomei banho, no final da noite, e tive o seguinte problema. Ao finalizar, após 10 minutos, notei que o chão do banheiro estava completamente inundado! O ralo estava retornando esgoto, o que levou à inundação de todo o quarto. Rapidamente, troquei de roupa e me dirigi à recepção. Lá, muito cordialmente o atendente solicitou a ida do técnico de manutenção. Junto a ele, mostrei o problema. Ele constatou e se dirigiu à recepção para reporte. Logo após, a gerente me procurou de maneira muito hostil, dizendo que eu teria que arcar com os danos. Disse que não, porque não havia causado o problema do ralo. Eles nos realocaram em outro quarto. Saindo do novo quarto, me deparei com a gerente novamente e um segurança, com intuito claro de me intimidar. Nos dirigimos ao andar da recepção. Lá, a gerente reafirmou que eu teria que arcar com os danos. Eu perguntei porque eu teria que pagar, se o problema foi no banheiro deles? Ela concordou que havia um problema no ralo, mas afirmou que eu deveria pagar porque eu não vi o inundamento a tempo. Falei que achei um absurdo e ela me respondeu: nos vemos no tribunal! Sou cliente da Accor há mais de 15 anos e nunca tive um problema com eles. Com a inundação, molhei as minhas roupas que estavam em uma mochila e a minha mala, causando prejuízo com as roupas. Nesse momento, resolvi sair do hotel porque não fico em um lugar onde fui tão insultado e ameaçado! Tenho todos os vídeos que comprovam o problema e o meu prejuízo e, mesmo assim, ela insistiu em afirmar que a culpa era minha! Mesmo constatando o problema nas instalações do hotel. Nunca mais fico em um hotel da Accor em toda a minha vida

Dear Mr Monteiro, Thank you for sharing your experience with us. We regret that there was a misunderstanding and want to clarify the situation. After investigating the incident in your original room, our maintenance team found no issues with the drain or any clogging that could have caused the flooding. From experience, a flooding of that nature takes more than 10 minutes especially when it starts to leak through the floor to the bedroom below. For your information, we were regretfully unable to sell that room and the one below for two days. However, we want to reassure you that there will be no charges related to this matter, as there were no long-lasting damages. It appears that miscommunication may have played a role in how this situation unfolded, potentially due to the language barrier. Our team is renowned in customer service and hospitality to deal with any challenging conversation. We would like to clarify that there was no mention of legal action from our end, and any impression of hostility was unintended. Our goal is always to find the facts of the issue and be supportive to our guests, and we’re sorry for any stress this situation may have caused. Best regards, Davide Lecca, Guest Relations Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.814 comentários 9.4/10 Localização
  • 4.088 comentários 7.2/10 Quarto
  • 3.268 comentários 9.2/10 Serviço
  • 96 comentários 6.3/10 Wifi
  • 1.715 comentários 9.2/10 Café da manhã
  • 1.520 comentários 8/10 Limpeza
  • 778 comentários 6.6/10 Comodidades
  • 764 comentários 8.5/10 Comida

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.