ibis Londres Earls Court 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.535 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • ESTACIONAMENTO pago disponível

  • 18 salas de reuniões equipadas p/ 800 convidados em estilo de jantar e 1.200 em estilo teatro

  • A uma curta caminhada da estação West Brompton (District Line e Overground) e Earls Court.

  • Relaxe, desfrute de 1 bebida e de boa comida no pub George & Dragon. Tela grande disponível.

  • Fácil acesso a Kensington, Chelsea, Harrods, West End, Oxford Street, Palácio de Buckingham

Nossas acomodações

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Localização do hotel

ibis Londres Earls Court

47 Lillie Road, Earl's Court
SW6 1UD LONDRES
Reino Unido

GPS:51.486217, -0.199267

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  3.535 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  6.090 comentários

Fui maltratado no hotel!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

MonteiroHamilton Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Tomei banho, no final da noite, e tive o seguinte problema. Ao finalizar, após 10 minutos, notei que o chão do banheiro estava completamente inundado! O ralo estava retornando esgoto, o que levou à inundação de todo o quarto. Rapidamente, troquei de roupa e me dirigi à recepção. Lá, muito cordialmente o atendente solicitou a ida do técnico de manutenção. Junto a ele, mostrei o problema. Ele constatou e se dirigiu à recepção para reporte. Logo após, a gerente me procurou de maneira muito hostil, dizendo que eu teria que arcar com os danos. Disse que não, porque não havia causado o problema do ralo. Eles nos realocaram em outro quarto. Saindo do novo quarto, me deparei com a gerente novamente e um segurança, com intuito claro de me intimidar. Nos dirigimos ao andar da recepção. Lá, a gerente reafirmou que eu teria que arcar com os danos. Eu perguntei porque eu teria que pagar, se o problema foi no banheiro deles? Ela concordou que havia um problema no ralo, mas afirmou que eu deveria pagar porque eu não vi o inundamento a tempo. Falei que achei um absurdo e ela me respondeu: nos vemos no tribunal! Sou cliente da Accor há mais de 15 anos e nunca tive um problema com eles. Com a inundação, molhei as minhas roupas que estavam em uma mochila e a minha mala, causando prejuízo com as roupas. Nesse momento, resolvi sair do hotel porque não fico em um lugar onde fui tão insultado e ameaçado! Tenho todos os vídeos que comprovam o problema e o meu prejuízo e, mesmo assim, ela insistiu em afirmar que a culpa era minha! Mesmo constatando o problema nas instalações do hotel. Nunca mais fico em um hotel da Accor em toda a minha vida

Dear Mr Monteiro, Thank you for sharing your experience with us. We regret that there was a misunderstanding and want to clarify the situation. After investigating the incident in your original room, our maintenance team found no issues with the drain or any clogging that could have caused the flooding. From experience, a flooding of that nature takes more than 10 minutes especially when it starts to leak through the floor to the bedroom below. For your information, we were regretfully unable to sell that room and the one below for two days. However, we want to reassure you that there will be no charges related to this matter, as there were no long-lasting damages. It appears that miscommunication may have played a role in how this situation unfolded, potentially due to the language barrier. Our team is renowned in customer service and hospitality to deal with any challenging conversation. We would like to clarify that there was no mention of legal action from our end, and any impression of hostility was unintended. Our goal is always to find the facts of the issue and be supportive to our guests, and we’re sorry for any stress this situation may have caused. Best regards, Davide Lecca, Guest Relations Manager

Paciência. Como é legal conhecer uma pessoa que respeita as dificuldades. PARABÉNS SALIM !ue tem Paciência !!! O Salim

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcelo B Avaliação certificada TripAdvisor

O atendente Salim , foi muito atencioso, simpático e educado. Me ajudou demais com as minhas dúvidas e na minha estadia. Tive dificuldades por eu estar aprendendo a falar inglês... E ele teve dona a paciência do mundo comigo. Salim, Parabéns e continue assim !!! Grande abraço do amigo Brasileiro e Corithiano😉👍

Dear Marcelobk, Thank you for such a great review. We are delighted that you found our team to be helpful and professional. We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words. We look forward to a return visit from you in the future. Best Regards, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Ótimo hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Luiz R Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente. Fui atendido por Salim, muito simpático e prestativo.Quartos limpos, bom Wi-Fi, hotel bem localizado com bastante comércio e meios de transportes próximo. Bom café da manhã, com boas variações. Além de uma vista muito bonita da janela do quarto.

Dear Guest, Thank you for your kind review. We are delighted to know that you had a pleasant experience during your time with us and that you appreciated our breakfast. Your positive feedback encourages us to continue to maintain the high standards of service which we set ourselves. Moreover, we are delighted you enjoyed the view and found our location convenient. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes, Georgios Bilias, Guest Relations Manager

Excelente!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Débora F Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel limpo, organizado, acolhedor! Equipe atenciosa, sempre muito simpáticos e dispostos a ajudar! Ótima localização, próximo ao metrô e ponto de ônibus! Muitas lojas ao redor, restaurantes. Amei! Com certeza, voltarei! Valeu muito a pena!!

Dear Débora, Thank you so much for these kind comments about your stay. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your kind mention of our convenient location. Our team works hard to ensure that every guest has the best experience possible, and such positive feedback inspires us to continue with our efforts. We look forward to welcoming you back. Best regards, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Péssima hospedagem. Corram!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Mariana F Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência! Hotel Velho, mal cuidado, não possui ar condicionado (jamais escolha esse hotel, principalmente na primavera, verão ou outono), não possui frigobar, não possui cofre. Os quartos nunca sofreram reforma, dormir é uma dificuldade pela quantidade de aviões transitando. O bairro é escuro e esquisito. A arrumação do quarto é um terror…eles só forram a cama. Minha experiência foi catastrófica. No primeiro dia que cheguei estava bastante calor, tentei ligar o ar e nada dele esfriar. Quando fui a recepção trouxeram um ventilador…pasmem… um ventilador e informaram que o hotel não tinha ar condicionado, tem apenas um sistema de troca do ar interno pelo externo. Então venham aqui para não passarem a raiva que passei!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.913 comentários 9.4/10 Localização
  • 4.221 comentários 7.1/10 Quarto
  • 3.372 comentários 9.2/10 Serviço
  • 97 comentários 6.2/10 Wifi
  • 1.761 comentários 9.1/10 Café da manhã
  • 1.560 comentários 8/10 Limpeza
  • 1.172 comentários 7.6/10 Atmosfera
  • 803 comentários 6.4/10 Comodidades

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