Novotel Londen West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 2.715 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Londen West - Image 1
Novotel Londen West - Image 2
Novotel Londen West - Image 3
Novotel Londen West - Image 4
1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDEN, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 33 vergaderruimten geschikt voor al uw conferenties

  • Gratis WiFi in alle kamers

  • Volledig uitgerust fitnesscentrum

  • Drie minuten lopen van metrostation Hammersmith

  • Korte rit met de metro naar Harrods en Hyde Park

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Londen West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.492115, -0.219759

Telefoon
Fax +44 20 8741 2120

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  2.715 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  5.839 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

B. E. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

In één boeking hadden we twee kamers geboekt, echtpaar met kind. Bij het inchecken bleek dat de één op de zesde etage en de anderen op de 9e etage zaten! Terwijl het hotel niet vol zat. Zeer vervelend als gezin zijnde. Tijdens de eerste nacht bleek dat de lakens aan de kant waaronder je slaapt gewoon nog vies waren (zat een lippenstift mond op!). Ondanks dat we hadden gekozen voor elke dag schoonmaak, waren de kopjes nog vies, de grond en er zat nog aanslag in de glazen. Uit de upgrade kamer kwam bijna geen water uit de douchekop, waardoor je lang haar bijna niet zeepvrij krijgt. De wc, bleef de knop voor doorspoelen haken. In het weekend was het druk en lagen er veel keuzemogelijkheden bij het ontbijtbuffet, desondanks was de scrummbled egg gewoon koud waardoor het sompig was. Maar.. de maandagochtend toen het rustig was in het hotel was de keuze ineens een stuk minder groot. Uiteraard snap ik dat er minder klaar gemaakt wordt als er minder gasten zijn, maar het gaat om houdbare spullen die ook niet meer verkrijgbaar waren. De dames bij het ontbijt waren ook niet bijster vriendelijk. De locatie is top, buiten het centrum, maar drie metrocentra dicht in de buurt (max 10 min. lopen) waardoor je in no time in het centrum bent.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Michel R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer en schoonmaak. Alleen het ontbijt vonden we minder als voorgaand. Minder verschillende broodjes geen roerbak minder vleeswaren en echt stipt om 1000 opruimen. Voor ons een optie om de volgende keer zonder ontbijt te boeken

Beste Michel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij Novotel London West te delen. Uw vriendelijke woorden over uw verblijf doen ons veel plezier. We zijn erg blij dat u positief bent over de kamer, de netheid en uw interactie met ons personeel. We zijn ook verheugd te horen dat het in- en uitchecken soepel is verlopen en dat u tevreden bent met uw boeking via onze Accor ALL-app. Onze excuses voor het ontoereikende ontbijt. We blijven ernaar streven onze gasten een gevarieerd en kwalitatief hoogwaardig ontbijt te bieden met een breed scala aan heerlijke ingrediënten. Tot slot willen we u bedanken voor uw waardering voor onze locatie. We zijn blij dat u onze gunstige ligging in Londen op prijs stelt en dat uw verblijf over het algemeen positief was. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Hoogachtend, Anastasios Agiannitis, Manager Gastrelaties

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Mark V. D. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

inchecken ging niet helemaal vlekkeloos maar wel goed opgelost. Verder vinden we de kamers erg gehorig. Schoonmakers die de kamers al om 7 uur in de ochtend schoonmaken. Als je V. een typisch Engels ontbijt houd is het perfecten keuze genoeg. Maar als je er niet V. houd zijn de keuzes beperkt.

Beste Mark, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We stellen het op prijs dat u hebt opgemerkt dat ons hotel gunstig gelegen is in Londen en dat het ontbijt gevarieerd was voor diegenen die V. een Engels ontbijt houden. Het spijt ons echter dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over het incheckproces, het geluid in de kamer, de vroege schoonmaak door de huishouding en uw ervaring met de ontbijtopties en -kwaliteit zeer serieus. We begrijpen ook dat u de prijs-kwaliteitverhouding niet optimaal vond en dat u de wifi op de kamer miste. We nemen uw feedback op deze punten ter harte, zodat we de ervaring V. onze gasten waar mogelijk kunnen verbeteren. Om positief af te sluiten, willen we u bedanken voor het delen V. uw ervaringen met ons. Zo begrijpen we beter wat voor u belangrijk was tijdens uw verblijf. Uw opmerkingen bieden waardevolle inzichten voor de toekomst en dragen bij aan onze inzet om ervoor te zorgen dat iedereen een aangenaam verblijf heeft. Wij wensen u een gelukkig, gezond en succesvol nieuwjaar. Hoogachtend, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Vanessa M. A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik heb het hotel geboekt tijdens de feestdagen en heb een aangename ervaring gehad. De kamer die ik geboekt had (met twee eenpersoonsbedden) was groter dan verwacht. De bedden waren groot en comfortabel om op te slapen. Een minpuntje was dat de dekens niet volledig werden verschoond, ondanks het feit dat ik hierom had gevraagd. Over het algemeen waren de kamers wel proper en de verwarming werkte ook zeer goed. We hebben gebruikgemaakt van het ontbijtbuffet en daar valt niets op aan te merken. Het eten was heerlijk en er was ook een typisch Engels ontbijt beschikbaar. Er was zeker voldoende keuze. Ik ben zeer tevreden over mijn boeking en zou hier zeker opnieuw verblijven. Een extra pluspunt is dat het hotel dicht bij het Hammersmith Station ligt, wat onze verplaatsingen een stuk gemakkelijker maakte.

Lieve Vanessa, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. We vinden het altijd prettig om van onze tevreden gasten te horen. We stellen uw complimenten over de ruimheid van uw kamer en het comfort van de bedden zeer op prijs. Het is ook fijn om te horen dat het ontbijt aan uw verwachtingen voldeed en dat het personeel een prettige indruk op u heeft achtergelaten. Het spijt ons dat niet alle aspecten van uw verblijf volledig naar uw zin waren. Wij nemen uw opmerkingen over de schoonmaak zeer serieus en zullen dit met het team bespreken om herhaling te voorkomen. Tot slot hopen we dat de ligging van het hotel vlakbij station Hammersmith heeft bijgedragen aan een prettige reis tijdens uw verblijf. We hopen u in het nieuwe jaar weer te mogen verwelkomen. Hoogachtend, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lisa O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel ontbijt was erg goed, wel klacht over het feit dat er borg betaald moest worden voor zogenaamde eventuele roomservice. Aangegeven dat wij daar geen behoefde aan hadden maar toch alsnog moesten betalen, het zou niet van de rekening afgeschreven worden maar is alsnog gebeurt. t zou binnen 7 dagen weer terug gestord worden maar na 2 weken nog steeds niks ontvangen. Rijsbereau ook benadert, hadden hun best gedaan maar ook hun nog geen resulaat

Beste Lisa, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons goed te horen dat u genoten heeft van ons ontbijt, dat wij met zorg en aandacht voor verse ingrediënten samenstellen. We betreuren de verwarring rondom de aanbetaling. Hoewel we deze procedure gebruiken om eventuele kosten tijdens uw verblijf te dekken, streven we naar transparantie. Terugbetalingen zouden inderdaad binnen 7 werkdagen moeten plaatsvinden, maar het kan langer duren. Als u dit verder wilt bespreken met onze financiële afdeling, kunt u een e-mail sturen naar H0… We nemen uw opmerking over de internetsnelheid ter harte en werken aan de verbetering van onze digitale voorzieningen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Fijne feestdagen en een prachtig nieuw jaar! Hartelijke groeten, Ioannis Tsintilas, Guest Relations Coordinator

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.505 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 3.239 beoordelingen 6.4/10 Kamer
  • 4.337 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 65 beoordelingen 5.5/10 Wifi
  • 1.282 beoordelingen 5.9/10 Netheid
  • 1.267 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 72 beoordelingen 8.5/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Londen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.