Novotel Londen West

Novotel Londen West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 1.419 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • 33 vergaderruimten geschikt voor al uw conferenties

  • Gratis WiFi in alle kamers

  • Volledig uitgerust fitnesscentrum

  • Drie minuten lopen van metrostation Hammersmith

  • Korte rit met de metro naar Harrods en Hyde Park

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Novotel Londen West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDEN
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.492115, -0.219759

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.7/5  1.419 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  5.344 beoordelingen

Slechte service

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Rita K Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer slechte service. Vreselijke herrie door een daar gehouden bruiloft, waardoor we niet op onze kamer konden verblijven. De bedden trilden. Met de hele gang diverse keren geklaagd, maar zelfs geen excuus van de manager, er was niets aan te doen. Eerst zou het om half 11 afgelopen zijn, toen om 11 uur, uiteindelijk werd het 12 uur. Aan het lijntje houden en geen enkele compensatie.

Beste gast, Bedankt voor dit bericht. Spijtig dat jullie verblijf niet naar tevredenheid was. We willen onze excuses aanbieden voor de ervaren geluidsoverlast. Jullie begrijpen dat dit niet onze standaard is en we gaan dit dan ook intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren. We hopen dat dit jullie nachtrust niet te erg heeft verstoord. Met vriendelijke groet, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Weekendje londen

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Astrid P Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

wat een ervaring….het ontbijt was in de bar want het hotel was zo vol dat er geen plaats was in het restaurant. En in de avond was er een feest waar een dj zo hard stond te draaien en te schreeuwen vanaf een uur of 8 tot 24.00 uur. Respect voor de mensen op het feest dat ze zonder gehoorschade naar buiten zijn gekomen, wij zaten 3 hoog en lagen te trillen op bed en de ramen tegen te houden die uit de sponning kwamen. Als je met kinderen zou reizen zou je je boeltje pakken en weggaan, die kinderen zouden geen oog dicht doen…wij ook niet trouwens. Morgen waarschijnlijk weer in de bar ontbijten….niet wat ik ervan had verwacht….

Beste Astrid, Bedankt dat u de tijd nam om een berichtje achter te laten. Afgelopen zaterdagavond was er een trouwfeest bij ons. We hadden al onze gasten ingelicht over de mogelijke geluidsoverlast en we hebben de muziek gestopt om middernacht. Onze excuses dat het alsnog storend was voor jullie, ons hotel was volledig volzet waardoor we jullie geen kamer op een hogere verdieping konden aanbieden. We willen graag benadrukken dat jullie altijd welkom zijn aan de receptie met klachten, dan kunnen we meteen proberen actie ondernemen om jullie verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Goede locatie, vriendelijke ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kurt Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel mag stilaan wat opgepimpt worden, ontbijt was prima zeer gevarieerde keuze! Enkel de ontbijtzaal mag groter zijn.

Beste Kurt, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat u tevreden was met onze gunstige ligging en onze schone kamers. We zullen uw feedback over de ontbijtzaal bespreken en bekijken hoe we het in de toekomst kunnen verbeteren. Hopelijk kon ons vriendelijke personeel dit enigszins goedmaken en was uw verblijf verder geheel naar wens. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Uitstekend

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Klant U. B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijne kindvriendelijk ontvangst. Goede matras.

Beste Paulo, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat u tevreden was met onze comfortabele bedden en ons vriendelijke personeel. Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar. Vriendelijke groet, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Prima locatie - slechte service

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

John Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De douche lekte naar de slaapkamer waardoor er een grote natte plek was op de vloerbedekking. Bij het ontbijt bleek dat er niet genoeg capaciteit was om alle gasten te bedienen. We moesten beide ochtenden een kwartier tot twintig minuten in de rij staan voordat we naar binnen konden.

Beste John, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat je wat langer moest wachten bij het ontbijt. We nemen je opmerkingen zeker mee en zullen bekijken hoe we dat kunnen verbeteren. Hopelijk kon onze gunstige locatie dit enigszins goedmaken en was je verblijf verder geheel naar wens. Met vriendelijke groet, Lea Manalo, Guest Relation Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.047 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.867 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 1.557 beoordelingen 6.7/10 Service
  • 31 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 814 beoordelingen 4.8/10 Netheid
  • 806 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 467 beoordelingen 4.7/10 Sfeer
  • 385 beoordelingen 5.1/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Londen