Mercure London Hyde Park Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 883 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 1
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 2
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 3
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 4
8-14 Talbot Square, Paddington, W2 1TS Londen, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Het hotel ligt in een rustige tuin op slechts 2 minuten lopen van Paddington-station.

  • Onlangs gerenoveerd boetiekhotel naast het Hyde Park, op slechts 15 minuten van Heathrow.

  • Het gebouw uit de Victoriaanse tijd heeft een modern tintje en heeft hoge plafonds.

  • Bar, restaurant en fitnessruimte in het hotel, en luxe toiletartikelen en Nespresso-apparaten.

  • Vergader- en evenementenfaciliteiten voor max 50 deelnemers, inclusief speciale eventplanners.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS Londen
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.515033, -0.174291

Telefoon
Fax +44 20 7341 7676

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

RESTAURANT

De hele dag open voor ontbijt, lunch en diner. Ons restaurant is de perfecte plek om te ontspannen en op te frissen met warme sfeer, uitzonderlijke service en een selectie heerlijke Italiaanse gerechten. Brengt klassieke Italiaanse gerechten naar Londen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  883 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.020 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Centrale locatie bij metro, slordige afwerking

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ida Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotelkamer met uitzicht op 3 binnenmuren; ventilatie liet daardoor te wensen over. Airco lekte boven de stopcontacten, ook na melding bij de receptie was probleem niet verholpen.

Dear Alida G., Thank you for your review. We are glad to hear that you found our central location convenient for your needs. However, we are concerned to learn about the issues you experienced with the room’s ventilation and the air conditioning leak. Please accept our sincerest apologies for not resolving these problems to your satisfaction during your stay. We take your feedback seriously and will ensure that our maintenance team addresses these issues promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the comfortable and enjoyable experience you deserve. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Gut gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Nettes Personal

Dear Thore T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Perfecte locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rob Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel bevindt zich in een rustige wijk, nabij het Hyde Park met een metro station in de buurt. De hotelkamers zijn heel netjes, daarnaast is het personeel vriendelijk. Elke ochtend is het genieten bij het ontbijt en 's-avonds eten in het Italiaans restaurant is een goede afsluiting van de dag! De badkamer en bedden zijn perfect. Het hotel is "rustig en gemoedelijk". Wij zijn hier diverse keren geweest en komen zeker terug.

Dear Rob G., Thank you for sharing your experience! It sounds like the hotel’s location near Hyde Park is indeed perfect. The combination of a quiet area, friendly staff, and neat rooms makes for a pleasant stay. And enjoying breakfast and dinner at the Italian restaurant sounds like a delightful way to end the day. It’s great to hear that you’ve been here multiple times and plan to return! Kind Regards, Imed Chikhaoui

kakkerlak in douche

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

op zich was het ok, en ik kom er geregeld. Maar nu was er een kakkerlak in mijn douche. Ik heb het per whatsapp gestuurd. er kwam geen reactie op. Bij uitchecken heb ik het gezegd en de enige reactie was: 'oh yeah, I saw that, sorry".

Dear Muriel T., Thank you for staying at our hotel and for being a loyal customer. We are sorry to hear that you had a bad experience with a cockroach in your shower. We understand how unpleasant and unacceptable that is. We would like to assure you that as soon as you informed us about the incident, we called our pest control service and had the room checked thoroughly to prevent it from happening again. We also followed up with the staff member who handled your check-out and reminded them of the importance of providing a sincere and professional apology. We apologize for the lack of communication and the poor service you received. This is not the standard we aim for and we appreciate your feedback. We hope you will give us another chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Please let us know if you have any questions or concerns. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Goede locatie - slecht ontbijt

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Olivier Stellen - ALL bevestigde berichten

Check in slecht - prepaid booking was niet doorgekomen, half uurtje tijd verloren. Ontbijt was een absolute ramp, slecht georganiseerd, slechte kwaliteit.

Dear Olivier G., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a bad experience at our hotel. We value your comfort and satisfaction, and we always strive to provide the best service possible. We apologize for the inconvenience caused by the check in process. We had a technical issue with our booking system, which has been resolved now. We appreciate your patience and understanding on this matter. We also regret to hear that you were not satisfied with the breakfast. We take pride in our breakfast buffet, which offers a variety of dishes, fresh fruits, and beverages. We are constantly working to improve the quality and presentation of our food. We will take your feedback into account and make the necessary changes. We hope that you will give us another chance to serve you better in the future. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or concerns. Thank you for choosing our hotel. Kind Regards, Imed Chikhaoui

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 705 beoordelingen 9.8/10 Locatie
  • 975 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 806 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 16 beoordelingen 8.5/10 Wifi
  • 566 beoordelingen 3.7/10 Comfort
  • 303 beoordelingen 7/10 Netheid
  • 235 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 12 beoordelingen 9.2/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Londen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.