Mercure London Hyde Park Hotel

Mercure London Hyde Park Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 787 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE-gecertificeerd hotel door Clifton

  • Alle kamers beschikken over een virtuele conciërge met spraakbediening en AI-technologie

  • Eigen bar en restaurant met authentieke Italiaanse gerechten

  • 65 m. van Paddington Station met een Heathrow Express luchthavenverbinding van 15 min.

  • Zakelijke en ontspanningsfaciliteiten incl vergaderruimten voor max 30 gasten en een fitness

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS Londen
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.515033, -0.174291

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Restaurant
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

RESTAURANT

De hele dag open voor ontbijt, lunch en diner. Ons restaurant is de perfecte plek om te ontspannen en op te frissen met warme sfeer, uitzonderlijke service en een selectie heerlijke Italiaanse gerechten. Brengt klassieke Italiaanse gerechten naar Londen.

Onze accommodaties

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  787 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  935 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijke ontvangst, mooie en ruime kamer. Personeel was ten alle tijden vriendelijke. Ontbijt liep wel chaotisch maar ondanks was het wel altijd zeer lekker.

Geachte Hanne R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure London Hyde Park Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Kind Regards Imed Chikhaoui Operations Manager

Rustige buurt, loopafstand van centrum, dichtbij Hyde Park

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel met vriendelijk personeel en daarnaast perfect ontbijt. Wij komen hier zeker terug.

Geachte Glandorf R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure London Hyde Park Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Kind Regards Imed Chikhaoui Operations Manager

Teleurgesteld

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Jamila Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Lokatie en personeel is top! Helaas zijnde standaard kamers mega klein en ook zijn er oude lekkage sporen en voet afdrukken op de muren van vorige bezoeken. Daarnaast staat het hotel hoog aangeschreven door families, helaas heb ik dit anders ervaren. Mijn 11-jarige dochter en ik hebben tot 2:00/3:00 snachts mee kunnen genieten van een feestje naast ons en de receptie was niet te bereiken ondanks meerdere pogingen gebeld te hebben. De nacht is goed gemaakt met een lunch maar ik eerlijk te zijn was het niet meer goed te krijgen.

Comfortabel hotel

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Andrea Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De locatie is goed en het comfort van het hotel Is prima. Er waren wel een aantal minpunten. 1. De schoonmakers hebben een van de keycards meegenomen. 2. Er was een probleem met de handoeken waardoor wij geen handoeken hadden en dit zou de dag erna opgelost worden. Het is echt onacceptabel dat je een dag geen handoeken hebt. Dit is uiteindelijk opgelost maar wel doordat dit vanuit onze kant gepusht is. 3. Een van de kamers was na schoonmaken open gelaten. Iedereen had zo deze kamer op kunnen lopen. 4. De empathie van het personeel vond ik matig. Ik snap dat zij dezelfde klacht vaker krijgen maar ik ben daar een gast en hoef dan niet te horen dat zij ook last ervaren van alle klachten. Klinkt heel onaardig maar dat is onderdeel van het werk. 5. Wij hadden inclusief ontbijt en dit was prima maar het was wel iedere ochtend zo dat er meerdere malen om kopjes/bestek/aanvullen van het buffet gevraagd moest worden. Ik ga er niet vanuit dat om 9 uur in de ochtend het halve buffet al leeg is.

Locatie: fijn en niet fijn

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Eva Stellen - ALL bevestigde berichten

Locatie is op perfecte loopafstand gelegen van Paddington station en op steenworp afstand van Hydepark voor een wandeling, maar… de straat van het hotel kan onveilig voelen. Bij de buren ligt allemaal vuil voor de deur en de mensen hangen er wat doelloos rond. Op de laatste was onze kamer niet schoongemaakt.

Geachte Eva Van H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure London Hyde Park Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Kind Regards Imed Chikhaoui Operations Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 559 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 986 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 794 beoordelingen 6.9/10 Service
  • 9 beoordelingen 9.2/10 Wifi
  • 538 beoordelingen 3.8/10 Comfort
  • 409 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 235 beoordelingen 6.5/10 Ontbijt
  • 141 beoordelingen 4.2/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Londen