Novotel London West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.938 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • 33 sale riunioni per tutte le esigenze

  • Connessione WIFI gratuita in tutte le camere

  • Centro fitness completamente attrezzato

  • A pochi minuti a piedi dalla stazione Hammersmith della metropolitana

  • A pochi minuti di metropolitana da Harrods e Hyde Park

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.492115, -0.219759

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.938 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  5.537 recensioni

Comfort e pulizia

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel accogliente e personale efficiente e cortese.

Gentile ospite, È un piacere ricevere feedback così positivi. È davvero gratificante sapere che la sua permanenza presso il Novotel London West sia stata così piacevole. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort delle nostre camere, la pulizia, l'atmosfera accogliente e il personale efficiente e cortese. Il nostro obiettivo è offrire un servizio impeccabile e un'esperienza memorabile, e feedback come il suo ci conferma che siamo sulla giusta strada. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite al Novotel London West, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Luigi P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

bell'albergo, ottima colazione, personale disponibile e corretto.

Dear Luigi, Feedback like yours is the best way to improve more and more. We are really happy that you enjoyed your stay. We are pleased that you enjoyed our breakfast, the comfort of our rooms and the helpfulness of our staff. Our priority is to provide quality service and a comfortable experience to our guests. However, we regret to note that the presence of the toilet brush in the bathroom did not meet your expectations. Your comment deserves our attention and we apologize for the inconvenience. Nevertheless, we hope that the strategic location of the hotel, a short walk from Hammersmith tube station and Broadway Shopping Centre, was convenient for your travel needs and that you were able to enjoy the local attractions. We hope to be able to host you again and to offer you a more pleasant stay. Yours sincerely, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Buon albergo, ma levate le vasche da bagno.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

berte14 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Enorme hotel a 10 minuti dalle 2 stazioni metro di Hammersmith. La hall è dotata di 2 ristoranti ed una zona relax dove la sera talvolta c'è musica dal vivo. C'è un minuscolo punto vendita di generi vari automatico. La colazione è abbondante ed abbastanza buona, con pochi dolci rispetto al salato. Buono l'espresso della macchinetta automatica. Il personale è " poliglotta" ma non parla italiano. Le camere sono spartane e di qualità non proporzionata al resto dell'hotel. Noi eravamo in 3 e la camera era da 2 con il divano letto peraltro, a detta di mia figlia, molto comodo. La cosa che non mi è piaciuta per niente è che nel 2024, ci siano ancora bagni con la vasca da bagno e non con la doccia, scivolosa e quindi pericolosa, dove tutti e 3 abbiamo rischiato di cadere e di farci male. Una menzione positiva ad Aldo, il ragazzo albanese che si è prodigato nel darmi spiegazioni, veramente molto professionale.

Gentile Berte, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra area ristorazione e relax, così come la colazione abbondante e l'espresso della macchinetta automatica. È meraviglioso sapere che la professionalità di Aldo sia stata tanto apprezzabile. Tuttavia, ci dispiace che la qualità della camera non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che l'aspetto della vasca da bagno abbia creato disagio. Ci teniamo a offrire un'esperienza confortevole e sicura a tutti i nostri ospiti e prendiamo seriamente in considerazione i suoi commenti. Infine, ci rallegriamo del fatto che il nostro personale multilingue sia stato di aiuto durante il suo soggiorno, anche se ci scusiamo per non aver potuto assisterla in italiano. Siamo inoltre situati a soli cinque minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Hammersmith e dal centro commerciale Broadway, rendendo la nostra posizione ideale per gli ospiti che desiderano esplorare la città. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Anastasios Agianittis, Guest Relations Manager

Soggiorno soddisfacente 👍🏻

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

antonella v Recensione certificata TripAdvisor

Bellissimo hotel con una colazione molto varia ed abbondante, camera confortevole e personale alla hall e al ristorante davvero molto gentili. È vicino alla stazione metro di Hammersmith quindi accessibile a tutte le zone della città, l utilma sera abbiamo cenato nell hotel , piatti davvero molto buoni. Consiglio vivamente quest hotel 👍🏻👍🏻

Gentile Queen, Grazie per la sua ottima recensione. Siamo veramente entusiasti che il Suo soggiorno presso il Novotel London West sia stato così piacevole. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ampia gamma di opzioni per la colazione all'Aroma Restaurant, la comodità delle nostre camere e la cortesia del nostro personale. È fantastico sapere che la posizione vicina alla stazione della metropolitana di Hammersmith ha reso il Suo accesso alle diverse zone della città piacevolmente comodo. Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite al Novotel London West, le porgiamo i più cordiali saluti. Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Cauzione: aggiornamento di una precedente recensione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Mena F Recensione certificata TripAdvisor

Pubblico un aggiornamento rispetto alla mia precedente recensione in cui esprimevo il mio rammarico per una cauzione non restituita e per la mancanza di risposte da parte dell'hotel nonostante le mie ripetute mail. L'hotel ha finalmente risposto, probabilmente grazie anche alla mediazione della mia agenzia di viaggi. Ad ogni modo, alla luce delle informazioni forniteci siamo riusciti a risolvere la questione con la nostra banca. Di fatto l'hotel non ha colpa in questo. Confermo la buona posizione dell'hotel e la buona e variegata colazione. Per amor del vero, informo nuovamente sull'attesa di circa 40 minuti per la camera all'arrivo (anche se prenotata e pagata in anticipo, ma diciamo che può capitare) e del divano letto aperto per mia figlia dalla dipendente dell'hotel sotto i nostri occhi e con le lenzuola sporche, usate da chi ci aveva preceduto (questo vi assicuro un po'meno bello...).

In collaborazione con TripAdvisor

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