ibis London Shepherd's Bush - Hammersmith 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.252 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Cashless Hotel. Card payments only

  • Westfield Discount Voucher up to 25%

  • Local Car park (access on Charecroft way satnav:W14 0DQ) £25/24h. Height restriction 198cm

  • Central line Underground 24/7 on weekends (Friday & Saturday)

  • Pet friendly accommodation

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis London Shepherd's Bush - Hammersmith

3-5 Rockley road
W14 0DJ LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.50344, -0.220422

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

FOGG'S

Il ristorante Fogg's vi soddisfa con i sapori più amati nei quattro angoli del globo. La scelta ideale, che viaggiate da soli o vi piaccia condividere il pasto con amici o colleghi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.252 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.3/5  2.532 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 2.5/5

Maria S. U. Amici - Avvisi confermati di ALL

Niente cassaforte, niente frigo, tubo della doccia rotto e spruzzava acqua da tutte le parti. Buon materasso ma cuscini pessimi. Buona colazione e personale gentile. Ho soggiornato in diversi Ibis in altre nazioni, per ora il peggiore.

Cara Maria, Ci dispiace sinceramente che la sua permanenza non sia stata all’altezza delle aspettative. Vorremmo informarla che disponiamo di cassaforti nella stanza bagagli, accessibili esclusivamente dallo staff della reception, proprio per garantire una maggiore sicurezza ai nostri ospiti. Ci rammarica che abbia riscontrato un problema con la doccia: qualora ce lo avesse segnalato durante il soggiorno, avremmo provveduto immediatamente a risolverlo per offrirle un comfort migliore. Per quanto riguarda l’assenza del frigo in camera e la qualità dei cuscini, prenderemo seriamente in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente i nostri servizi e garantire un’esperienza più piacevole in futuro. Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la colazione e la gentilezza del nostro personale: l’accoglienza e la disponibilità sono per noi valori fondamentali e siamo sempre pronti ad assistere i nostri ospiti per mantenere uno standard elevato. Inoltre, per scusarci degli inconvenienti riscontrati, abbiamo provveduto ad allocare dei punti sul suo profilo ALL Accor. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e speriamo di poterle offrire un soggiorno migliore in una prossima occasione. Cordiali saluti, Nicola - Reception

Giudizio clienti 4.5/5

Ilaria C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera senza moquette quindi zero polvere, Pulizi 10 Colazione buona con molta scelta e poco costosa rispetto ai prezzi in locali esterni Letto comodo A 4 min Dalla stazione e dalle varie fermate dei bus

Gentile Ilaria, La ringraziamo di cuore per il suo commento così positivo! Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, la pulizia impeccabile e il comfort della camera senza moquette. È un piacere sapere che la colazione è stata di suo gradimento, sia per la varietà che per il prezzo competitivo. Sapere che il letto era comodo e che la vicinanza alla stazione e ai mezzi pubblici ha reso il suo soggiorno ancora più pratico ci fa davvero piacere. Speriamo di rivederla presto per un’altra esperienza perfetta! Cordiali saluti, Aga Assistant General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Lucrezia P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere spaziose ma non pulite bene, staff molto disponibile

Gentile Lucrezia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la spaziosità delle camere e la disponibilità del nostro staff. Siamo però dispiaciuti di sapere che la pulizia non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Le assicuriamo che prenderemo in seria considerazione il suo commento per migliorare ulteriormente i nostri standard. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Aga Assistant General Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Paolo O. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il giorno del check in ho chiesto di effettuare pre autorizzazione sulla carta con cui avevo prenotato (ove pago le commissioni di cambio) per poi pagare il lunedì con Revolut. Mi è stato rifiutato. Dopo reclamo mi hanno fatto pagare il giorno prima del check out. Risultato, pagate commissioni, rimborso a cambio diverso da quello del primo giorno e contabilizzato su carta a settembre, ergo, i miei soldi li vedrò a novembre. Stanza piccola e fredda, sprovvista dei minimi comfort, materasso orrendo, colazione pessima, senza cassetta di sicurezza in stanza

Gentile Paolo, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che il soggiorno non sia stato all’altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati, in particolare riguardo alla gestione del pagamento e alla pre-autorizzazione. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare costi aggiuntivi e ritardi nei rimborsi, e stiamo già riesaminando le nostre procedure interne per evitare che situazioni simili si ripetano. Siamo inoltre dispiaciuti che la camera e i servizi offerti non abbiano soddisfatto le Sue esigenze. Il comfort dei nostri ospiti è per noi una priorità, e prenderemo molto seriamente le Sue osservazioni per migliorare la qualità dell’accoglienza. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un’esperienza all’altezza delle Sue aspettative. Cordiali saluti, Aga Assistant General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, personale molto cordiale, ottima colazione e ottime pulizie delle camere e delle parti comuni

Dear Gianluca, Thank you so much for your wonderful review! We're absolutely thrilled to hear that you had an excellent stay with us. It means a lot to know you enjoyed our central location, friendly team, delicious breakfast, and the cleanliness of both the rooms and common areas. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our entire team — it’s feedback like yours that keeps us motivated to deliver the best experience possible. We can’t wait to welcome you back on your next visit! Warm regards, ibis Shepherd's Bush

In collaborazione con TripAdvisor

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