Mercure Londra Paddington 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 1.086 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Proprio accanto alla stazione di Paddington, l'hotel offre eccellenti opzioni di trasporto.

  • Design elegante e moderno, in un ambiente tranquillo in contrasto con la frenetica città.

  • Gli ospiti possono usufruire della palestra e del ristorante aperti tutto il giorno.

  • A 5 minuti a piedi dal più grande parco della città, Hyde Park, con la sua oasi di calma.

  • Dispone di una varietà di sale riunioni per soddisfare le esigenze dei professionisti di oggi.

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Posizione dell'hotel

Mercure Londra Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.516334, -0.174869

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Il Frankie & Benny's è aperto dalle 7.00 per consentire agli ospiti di consumare la colazione prima che la città si svegli e li attende la sera per viziarli con una cena deliziosa a fine giornata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  1.086 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.483 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Marco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze pulite, anche se veramente piccole, personale molto gentile e disponibile. Collegato ottimamente con tutte le zone di interesse turistico.

Dear Marco P., Thank you for your review! We’re delighted to hear that you found our rooms clean and our staff friendly and helpful. It’s great to know that our location made it easy for you to explore all the tourist attractions. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future! Kind Regards, Imed Chikhaoui

Scontento da tanti punti di vista

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato al Mercure Paddington perché vicino alla mia meta lavorativa. Ho espressamente guardato sul sito del gruppo Accor per la prenotazione per verificare che ci fosse parcheggio. Arrivato in albergo non era disponibile questo servizio creandomi problemi. Chi mi ha accolto alla reception ha insistito dicendo che la dicitura sul sito era relativa a ipotetici parcheggi in zona che non mi ha nemmeno saputo indicare perché “non aveva la patente”. Avendo prenotato in decine di alberghi di questo gruppo da anni so per certo che l’informazione è sbagliata e lo segnalo, senza risultato. La stanza opprimente è piccola e sembra uno sgabuzzino male illimitato. Il welcome drink offerto con poca disponibilità a presentare l’offerta. Colazione bel bar adiacente esposta in maniera poco chiara. Non tornerei. Prezzo decisamente troppo alto per il servizio offerto.

Dear Roberto G., Thank you for your feedback. We are truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how important parking is, and we are taking immediate steps to address this issue. As a gesture of goodwill, we would like to offer you 20% off your next stay. Please contact me directly when you wish to book. We appreciate your comments and are committed to improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Rapporto qualità/prezzo non soddisfacente

Giudizio clienti 3.0/5

Fm Azienda - Avvisi confermati di ALL

La camera è costata tantissimo ed era piccolissima. La pulizia della camera andava abbastanza bene ma la finestra era veramente sporchissima. Non mi sono state date istruzioni sui servizi dell'hotel né ho trovato in camera alcuna brochure esplicativa. Il telefono in camera non funzionava. La colazione non era soddisfacente: il servizio lento e il posto freddissimo. Oltre alla qualità che sicuramente particolarmente esaltante.

Dear Franccesca M., Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you found the quality/price ratio unsatisfactory and experienced several issues during your stay. We understand that you found the room to be small and costly. We strive to provide comfortable and well-equipped rooms for our guests, and we will take your feedback into consideration as we continuously improve our services. We’re glad to hear that you found the cleaning of the room quite good. However, we apologize for the dirty window and the phone in the room not working. We will address these issues immediately. Regarding the lack of a brochure in the room, we have chosen not to provide physical brochures as part of our commitment to environmental sustainability. Instead, all the information related to the hotel and its services can be found on the TV in your room. Once you turn it on, you can navigate through the menu to find all the information you need. We’re sorry to hear that you found the breakfast service slow and the place very cold. We will address these issues with our team to improve the dining experience. We appreciate your feedback as it helps us improve our services and facilities. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Ottima posizione, camera ampia.

Giudizio clienti 3.5/5

Alice Amici - Avvisi confermati di ALL

Camera executive ampia con macchina nespresso e minibar. Moquette vecchia che sembra sporca. Vista sul cavedio.

Dear Alice T., Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you appreciated the great location and large executive room, complete with a Nespresso machine and minibar. We apologize for any concerns regarding the carpet’s appearance; we will address this to ensure our standards of cleanliness and presentation are met. The view is an aspect we are continually working to improve, and we value your input on this matter. We hope to welcome you back and provide an experience that meets all your expectations. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Ottimo soggiorno a Londra

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno presso il Mercure London Paddington Hotel. La camera era luminosa, silenziosa e molto confortevole. La permanenza è stata piacevole grazie anche alla cortesia ed alla professionalità di tutto lo staff. Ottima anche la colazione.

Dear Stefano S., We are thrilled to hear that you had a great stay at the Mercure London Paddington Hotel. It’s wonderful to know that the room met your expectations with its brightness and comfort, and that you found peace and quiet during your stay. Your kind words about our staff’s courtesy and professionalism are greatly appreciated and will be shared with the entire team. They work hard to ensure all our guests feel welcome and taken care of, so it’s rewarding to hear such positive feedback. We’re also delighted that you enjoyed the breakfast. Our culinary team puts a lot of effort into providing a variety of high-quality options to start the day right. Thank you once again for choosing us for your London visit. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Imed Chikhaoui

In collaborazione con TripAdvisor

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