Mercure Londra Paddington 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.097 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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144 Praed Street, Paddington, W2 1HU LONDRA, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 4 stelle ecologico certificato Green Key

  • Situato accanto alla stazione di Paddington che in 15 minuti vi porta all'aeroporto Heathrow

  • Ristorante italo-americano, bar, palestra aperta 24 ore su 24, WIFI e aria condizionata

  • A 5 minuti a piedi da Hyde Park, il più grande parco reale della città

  • Sale conferenze completamente attrezzate per un massimo di 40 ospiti

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Londra Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.516334, -0.174869

Telefono
Fax +44 20 7706 8800

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Il Frankie & Benny's è aperto dalle 7.00 per consentire agli ospiti di consumare la colazione prima che la città si svegli e li attende la sera per viziarli con una cena deliziosa a fine giornata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.097 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  2.528 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto pulito staff molto gentile ottima la colazione e posizione eccellente

Giudizio clienti 4.5/5

Carlo M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bell'hotel pulito in posizione super strategica. Camere pulite ed essenziali per vedere Londra. Letto matrimoniale confortevole ma ad una piazza e mezzo, un pò piccolo per una coppia.

Dear m. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind Regards Abdul Rahimi

Deludente e al di sotto delle aspettative

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Stevemark Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

A mio parere un hotel decisamente inferiore alle aspettative del cliente. La posizione è certamente invidiabile, proprio accanto alla stazione di Paddington, dunque comodissimo per chi arriva da Heathrow. E questo è ottimo. Ma tutto il resto è abbastanza deludente. Ho prenotato stanza “Privilege” ovvero considerata Executive (pagata ovviamente di più) che, secondo il sito Accor, doveva essere molto più grande delle altre. Ora, non so come siano le altre, non le ho viste: di certo questa mia stanza Privilege era minuscola, soffocata, da non riuscire a muoversi, con un bagno piccolissimo e senza sfiato, con due dita di polvere sulle mensole. Il contenuto del frigobar (due lattine di coca cola, due brick di acqua e una boccetta di latte) era offerto, così come il caffè nespresso (4 capsule al giorno), ma almeno un giorno non è stato rifornito. Dovevano esserci accappatoi e ciabatte che non c’erano; ho dovuto richiederli. La poltroncina aveva le gambe talmente fragili che temevo di cadere a terra. E anche se la camera si chiama Executive non c’è lounge executive. Insomma, un’esperienza non all’altezza delle attese e del prezzo pagato. Ho rimpianto il mio hotel nel West End dello scorso anno, ma purtroppo quest’anno dovevo rimanere in questa zona.

Dear Steve Mark, Thank you for sharing your experience, and we’re genuinely sorry that your stay didn’t meet expectations. While we’re pleased to hear that our location served you well, it’s clear that the overall experience fell short and we apologise for that. Your feedback regarding the size and cleanliness of the room, missing amenities, and inconsistent replenishment of items has been noted with great concern. We understand how frustrating it can be when a room marketed as “Privilege” or “Executive” doesn’t reflect the quality or space expected. We also regret the inconvenience caused by the fragile furniture and lack of an executive lounge. Your comments will be reviewed with our housekeeping and reservations team to ensure more consistent standards are upheld. Thank you again for taking the time to share these important details and they help us identify areas where we must do better. We’d truly appreciate the opportunity to restore your confidence in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Marco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze pulite, anche se veramente piccole, personale molto gentile e disponibile. Collegato ottimamente con tutte le zone di interesse turistico.

Dear Marco P., Thank you for your review! We’re delighted to hear that you found our rooms clean and our staff friendly and helpful. It’s great to know that our location made it easy for you to explore all the tourist attractions. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future! Kind Regards, Imed Chikhaoui

Scontento da tanti punti di vista

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato al Mercure Paddington perché vicino alla mia meta lavorativa. Ho espressamente guardato sul sito del gruppo Accor per la prenotazione per verificare che ci fosse parcheggio. Arrivato in albergo non era disponibile questo servizio creandomi problemi. Chi mi ha accolto alla reception ha insistito dicendo che la dicitura sul sito era relativa a ipotetici parcheggi in zona che non mi ha nemmeno saputo indicare perché “non aveva la patente”. Avendo prenotato in decine di alberghi di questo gruppo da anni so per certo che l’informazione è sbagliata e lo segnalo, senza risultato. La stanza opprimente è piccola e sembra uno sgabuzzino male illimitato. Il welcome drink offerto con poca disponibilità a presentare l’offerta. Colazione bel bar adiacente esposta in maniera poco chiara. Non tornerei. Prezzo decisamente troppo alto per il servizio offerto.

Dear Roberto G., Thank you for your feedback. We are truly sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how important parking is, and we are taking immediate steps to address this issue. As a gesture of goodwill, we would like to offer you 20% off your next stay. Please contact me directly when you wish to book. We appreciate your comments and are committed to improving our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience. Kind Regards, Imed Chikhaoui

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.