Mercure London Hyde Park Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 953 recensioni

I plus dell'hotel

  • Un hotel certificato ALLSAFE da Clifton

  • Tutte le camere dispongono di concierge virtuale a controllo vocale con tecnologia IA

  • Bar e ristorante interno che serve autentici piatti italiani

  • Stazione di Paddington a 65 metri, con collegamento per l'aeroporto Heathrow Express di 15 min

  • Strutture congressuali e ricreative con sale riunioni per massimo 30 ospiti e una palestra

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.515033, -0.174291

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

RESTAURANT

Aperto tutto il giorno a colazione, pranzo e cena. Il nostro ristorante è il luogo ideale per rilassarsi nella calda atmosfera con un servizio impeccabile e una selezione di deliziosi piatti italiani. La cucina italiana classica a Londra.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.9/5  953 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  969 recensioni

Tutto perfetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Stefano C In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

La posizione dell’hotel è vincente, camere e servizi di alto livello ed il personale molto attento al cliente e davvero gentile. Un complimento particolare ad Anna. La colazione viene servita in un locale collegato e si accede direttamente dalla hall dell’hotel

Dear Stefano C We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and specially Anna . I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Imed Chikhaoui

Da evitare!!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Jennifer E In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

La peggiore esperienza in un hotel. Cercate altro se non volete rovinarvi la vacanza come è successo a me! Allego solo 2 foto delle 3 camere che abbiamo dovuto cambiare, per non elencare tutti i disagi e i problemi a cui abbiamo dovuto assistere. Ho girato tanti hotel ma questo è davvero assurdo, camere non conformi alle foto, piccole, rumorose, finestra rotta, doccia che si allagava, e mi fermo quì.

Dear Jennifer Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations. With regards to the room, you have booked a Small Cosy Double room and you have been allocated the correct room type. After you complained about the room size you have been upgraded free of charge to a bigger room, you received complimentary breakfast for two people for the rest of your stay as a goodwill gesture. I found your comment inaccurate as we went above and beyond to satisfy your needs. At the hotel we have various types of room, different sizes to cater different needs. Guests can choose between smaller to more spacious rooms. We look forward to welcoming you again to The Mercure London Hyde Park in the near future. Kind Regards Imed Chikhaoui

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

personale attento, buona la colazione con ampia scelta ed i servizi di livello, molto silenzioso perché dà su una piazzetta con giardinetto un po’ defilata, senza passaggio auto. Camera piccola, letto piccolo ma comodo, con scelta cuscini. Bagno spazioso ( in proporzione molto più della stanza ) ristrutturato da poco con doccia a tutta parete e pulito, molti asciugamani ed accappatoio e con ciabattine di servizio. Unico problema la moquet: alta, macchiata e poco igienica Posizione impagabile per vicinanza circa 300mt Metropolitana di Paddington e Stazione Treni con Heathrow Express che in 15Min ti porta in Aeroporto. Una segnalazione particolare per Anna alla Reception che ci accolto con un bellissimo sorriso e tanta professionalità e disponibilità. Grazie!

Dear Raffaella M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Imed Chikhaoui

Nella media a Paddington

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Mauro D Recensione certificata TripAdvisor

Soggiorno di Lavoro in una singola superior. Pro: posizione vicino Paddington, sempre che piaccia la zona, bagno ampio e pulito, personale cordiale ed accoglienza ottima. Contro: Stanza piccola al pian terreno, con soffitto troppo basso e finestra su una chiostrina, praticamente si sta al buio anche di giorno. Male insonorizzata e con il condizionatore inservibile in quanto particolarmente rumoroso. ------------------------------- Colazione nella norma, servita nell'adiacente locale "Bella Italia", che potrebbe essere migliore nella parte self service ed è nella norma per i piatti serviti al tavolo. Non andare se si ha fretta. ---------------------------- In generale la zona non puo' offrire molto di più, siamo nella media come dimensioni delle camere, sicuramente il marchio offre standard alti di pulizia e fornitura nella stanza. Viaggiando per lavoro non so dire molto riguardo al prezzo.

Dear Mauro, Many thanks for staying with us at Mercure London Hyde Park and for sparing some time to leave feedback. All feedback received is taken constructively and helps our teams improve the guest relation experience. We are very pleased that you chose to stay with us and we hope you return in the near future. Please keep an eye out for our outgoing correspondence as we will be promoting some special offers very soon. Paddington Station is literally a two-minute walk from our doorstep, meaning that you have fantastic links to Heathrow Airport, where the Heathrow Express will take 15mins and leave every 15mins, and all of the most popular spots in the city at a reasonable price. I am sorry to hear that on this occasion you were not satisfied with your room, all room sizes are clearly advertised on each room type pre-purchase for all guests to review. I would suggest checking this before booking in the future to avoid disappointment. Our breakfast buffet offers a wide selection of ‘intercontinental’ options, if you are looking for something a bit more specific we do offer a hot breakfast menu that you can choose from. We cater to everyone, so if you have any dietary requirements or preferences for any dishes then we will do our best to oblige. Thank you again for taking the time to leave your feedback, it is very much appreciated. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Rob S

Consigliatissimo e comodissimo!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

LaJess In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ho soggiornato in questo hotel e devo dire che ho trovato una struttura pulita, una accoglienza ottima (complimenti ad Anna della reception per professionalità e simpatia!), una colazione valida presso il ristobar annesso BellaItalia e una posizione davvero pazzesca! La stazione di Paddington è davvero a pochi passi e da lì sono tantissimi i collegamenti possibili. Consiglio in zona in ristorante di cucina libanese Paramount!

Dear LaJess, Many thanks for staying with us at Mercure London Hyde Park and for sparing some time to leave feedback. All feedback received is taken constructively and helps our teams improve the guest relation experience. We are very pleased that you chose to stay with us and we hope you return in the near future. Please keep an eye out for our outgoing correspondence as we will be promoting some special offers very soon. Thank you for your kind words in regard to our team, I will ensure that the feedback is passed on to the hotel manager. Anna is a valued member of the team and we are very grateful to have her, I will ensure that your kind words are passed on to them personally. At Mercure London Hyde Park we strive for excellent customer service and I am glad to hear you experienced the level of service we aspire to during your stay. I am thrilled to hear that you joined us for breakfast and had an enjoyable experience. Our breakfast buffet offers a wide selection of ‘intercontinental’ options, if you are looking for something a bit more specific we do offer a hot breakfast menu that you can choose from. We cater to everyone, so if you have any dietary requirements or preferences for any dishes then we will do our best to oblige. I am glad to hear that you found our location to be convenient for your stay. Paddington Station is literally a two-minute walk from our doorstep, meaning that you have fantastic links to Heathrow Airport, where the Heathrow Express will take 25mins and leave every 15mins, and all of the most popular spots in the city at a reasonable price. Thank you again for taking the time to leave your feedback, it is very much appreciated. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Rob S

In collaborazione con TripAdvisor

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