Mercure Hotel Koeln West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.445 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Koeln West - Image 1
Mercure Hotel Koeln West - Image 2
Mercure Hotel Koeln West - Image 3
Mercure Hotel Koeln West - Image 4
Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Viersterrenhotel met aangenaam zonneterras

  • Mercure-hotel in Keulen met zwembad

  • Conferentieruimte voor zakelijke evenementen, vergaderingen en banketten

  • Het centrum en vele attracties zijn per openbaar vervoer of auto goed bereikbaar.

  • Hotel met 46 familie kamers voor maximaal 4 personen

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Duitsland

Gps:50.919353, 6.85602

Telefoon
Fax +49 2234 514106

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Restaurant - Bar - Garden

Geniet in ons restaurant van internationale en regionale gerechten en ontspan met een selectie van onze Mercure-wijnkaart. In de zomer kunt u ervan geniet om op het terras te dineren.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.445 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  899 beoordelingen

Matig verblijf

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Hugo Zaken - ALL bevestigde berichten

1. Ik vind het niet opportuun dat een dubbel bed meer kost dan 2 aparte bedden. 2. Tijdens het verblijf was lift kapot. 3 Problematisch om laadpaal te gebruiken. Ben noodgedwongen ergens buiten de parking moeten gaan laden.

Dear Hugo, Thank you for your feedback. We appreciate your insights and understand your concerns. The price difference between a double bed and twin beds is based on various factors, including availability and demand. We will take your comment into consideration. We acknowledge the inconvenience caused by the elevator issue and the difficulties with the charging station. Our team is continuously working to improve our services, and we will review these matters to enhance the guest experience. We value your feedback and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Bente Christensen Waizmann Deputy General Manager

Elektrisch laden werkt niet op de parking van het hotel

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Hugo I Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Als Silver member heb ik de gewoonte om in een hotel van de Accor groep te boeken. Ik rijd met een elektrische wagen en heb een internationale BMW laadkaart die zowat heel Europa bestrijkt. Men claimt dat je je auto hier op de parking kan opladen maar helaas.... het werkt wederom niet bij een hotel van de Accor group. Er wordt mij telkens eenvoudig weg verteld dat het een provider betreft die niks met het hotel te maken heeft, maar deze uitleg is moeilijk te accepteren. De laadpalen staan nochtans op de parking van Mercure en ik kan alleen maar Mercure hotel hiervoor aanspreken. Ik vind het in deze tijden van snel toenemende elektrificatie van het wagenpark echt niet kunnen dat ze in Duitsland ( en en ook elders ) niet is staat zijn om een degelijke laadservice te verlenen.

Super. Zoals altijd

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

We komen regelmatig in dit hotel. Het is echt uitstekend!! Nette kamers met prima bedden. Heel vriendelijk en hulpvaardig personeel.

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze nette kamers, comfortabele bedden, en de vriendelijkheid van ons personeel. We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen in Mercure Hotel Koeln West! Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Zeer vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Elena V. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Personeel is heel vriendelijk en helpt je graag verder. Lekker eten, comfortabel bed en kamer goed verduistert. 5min wandelen voor de tram, waarop je in 20min in het centrum bent. Kamers zijn zeer proper. Niets op aan te merken!

Geachte Elena V., Hartelijk dank voor je vriendelijke beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden was over ons personeel, het eten, het comfort van de kamers en de locatie. We doen altijd ons best om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. We hopen je binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen! Hoogachtend, Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Alles naar wens, parking te duur

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Arne Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles wat je van een Mercure hotel verwacht, alles was top, enkel een buitenparking voor €11/nacht is echt overdreven. Dit terwijl er openbare parking naast gratis is.

Geachte Arne P., Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en dat alles naar wens was. We zullen deze feedback zeker in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Hoogachtend, Holger Hinnemann Rooms Division Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 604 beoordelingen 8/10 Locatie
  • 1.121 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 1.058 beoordelingen 9/10 Service
  • 26 beoordelingen 6.9/10 Wifi
  • 778 beoordelingen 9.1/10 Ontbijt
  • 563 beoordelingen 7.4/10 Netheid
  • 343 beoordelingen 7.6/10 Eten
  • 246 beoordelingen 7.8/10 Zwembad

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Koeln

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.