Mercure Hotel Bonn Hardtberg

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Message d'information

Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 429 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 142 spacious guest rooms

  • Sun terrace with outdoor pool

  • 500m to highway A565

  • Telekom Dome in 80m distance

  • barbecue possibilities

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Max Habermann Strasse 2
53123 BONN
Allemagne

Téléphone +49 228 25990

Fax +49 228 250893

Email de contact

  • BRUSER BERG:  609 HARDTBERG SCHULZ

  • Par avion

    DUESSELDORF À 80km / 50 miles

  • Par avion

    FRANKFURT RHEIN MAIN À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    KOELN À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    BONN-HARDTBERG À 0,6km / 0,38 miles

  • Par train

    BONN À 6km / 3,7 miles

GPS:50.704577, 7.053881

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

1949

Notre restaurant climatisé de style contemporain « 1949 » est ouvert tous les jours de 6 h 30 à 23 h et propose un large choix de spécialités internationales. Le restaurant dispose d'une terrasse et peut accueillir 120 personnes.

Nos hébergements

Le 4 étoiles Mercure Hotel Bonn Hardtberg vous propose ses chambres confortables Standard et Supérieure ou ses grandes suites Junior. Nous pouvons accueillir les personnes à mobilité réduite. La plupart de nos 142 chambres disposent d'un accès WIFI. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Pour obtenir une remise de 50 % sur une deuxième chambre pour les enfants de moins de 16 ans, demandez nos conditions. Animaux de compagnie bienvenus : 10 EUR/nuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  429 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 155 avis

Pas envie d'y retourner

Note Avis clients 2.0/5

H. En couple - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel pour seminaires pas de service le we, un peu salubre les sdb rénovées mais l'atmosphère est deprimante

Pas digne d'un Mercure

Note Avis clients 2.0/5

Mathieu Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet étalissement mérite réellement un coup de neuf et de propre. Du bar, aux chambres en passant par le restaurant rien n'est au standing d'un Mercure. L'insonorisation des chambres et catastrophique. L'odeur dans le hall d'entrée/bar très désagraéable. Il n'était pas possible de diner sur place car pas de cuisine d'ouverte. Heureusement l'accueil du personnel est très agréable et ils essaient tout de même de vous faire passer un agréable séjour.

Dear Guest, thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We regret that we were not able to meet your expectations. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. We wish you a nice time. Your Mercure Hotel Bon Hardtberg

Très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Fred Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, chambre et petit-déjeuner très satisfaisant. Dommage que le restaurant soit fermé.

Dear Guest, thank you very much for the nice comments. We wish you a nice time and hope you will come back in the future! with best wishes Your Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Bon séjour malgré la menace du Covid

Note Avis clients 4.0/5

Voïta En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et accueillant, que ce soit à la réception , dans la salle du petit-déjeuner ou dans les couloirs des étages. Très bon petit déjeuner. Un seul regret, en plein hiver, le chauffage ne fonctionnait pas!!!

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Bonn Hardtberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

France Voyage solo - Avis confirmés ALL

personnel accueillant et agréable. Chambre propre et conforme aux standarts des hôtels Mercure.

Dear France, we appreciate your friendly comment and are happy that you had a pleasant stay with us. It will be an honor to be at your service next time again. We wish you a nice time and hope you will come back in the future! Kind regards, the team from the Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Qualité en baisse

Note TripAdvisor 4.0/5

LightPacker799302 En famille - Avis TripAdvisor

Nous voyageons à Bonn depuis plus de 10 ans et nous descendons toujours au Mercure. Nous apprécions les chambres, le cadre et le petit-déjeuner qui a beaucoup perdu en qualité toutefois. Lors de notre arrivée le 11/9, nous avons particulièrement apprécié l'accueil du Monsieur qui nous a reçus. C'est toujours agréable d'être accueilli avec un tel sourire et une telle gentillesse. Mention spéciale pour cette personne très chaleureuse.

Cher LightPacker799302., Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Bien à vous Votre équipe du Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Bon séjour, protocole sanitaire parfait

Note Avis clients 5.0/5

Bruno Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, malgrés le contexte, restaurant fermé, peu de monde... Le petit déjeuner offre un choix restreint mais suffisant. Le protocole sanitaire est trés bien appliqué.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Bonn Hardtberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Rapport qualité/prix présent. Literie au top et personnel super sympa! Très bien pour une nuit !w

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Bonn Hardtberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Pb Voyage solo - Avis confirmés ALL

Expérience un peu particulière vu le contexte coronavirus. les règles d'hygiène appliquées permettent de se sentir en sécurité

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Bonn Hardtberg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Bon rapport qualité - prix, mais éloigné du centre ville

Note TripAdvisor 4.0/5

Max M En famille - Avis TripAdvisor

Hotel calme en périphérie de BONN, avec peu de transports en commun pour rejoindre le centre. peu de restaurants dans les allentours, et surtout un resto à l'hotel qui ferme assez tôt (affichage 22h00 mais nous y sommes allés vers 21h20 après avoir tourné dans le quartier sans trouver d'autres solutions, et on nous a annoncé que les cuisines étaient fermées)

Cher Max, merci beaucoup pour la belle critique. Nous vous souhaitons un bon moment et espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, votre équipe du Mercure Hotel Bonn

Un hotel standard qui se prend pour 1 Hotel de luxe

Note TripAdvisor 3.0/5

riri41 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hotel Mercure standard qui se prend pour un Hotel de luxe avec des prix délirants Pas de restaurant ouvert le samedi soir, et ce qui est inadmissible pas même de room service ! Les prix en période de foire vont de 200 à 400 € alors que l'Hotel n'est même pas plein et est au bord d'une autoroute à 50 km de Cologne, de qui se moque-t-on ?

Cher riri41, merci pour vos mots ouverts. Nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à vos attentes. Ce n'est pas notre revendication et non notre standard. Nous avons parlé à nos collègues et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Salutations de Bonn Sandra Zörner

Propreté et amabilité

Note TripAdvisor 4.0/5

Henri A En couple - Avis TripAdvisor

Points positifs :- Hotel propre- Amabilité du personnel (réception et bar).Points négatifs :- Parking payant (8 euros) alors que ce n'est pas mentionné sur le site Accorhotel- On m'a attribué une chambre avec lits jumeaux alors que j'avais demandé une chambre avec un grand lit. Pourquoi demander le type de chambre lors de la réservation sur internet si cela n'est pas pris en compte ?

Cher M. Henri, Merci pour votre évaluation. Afin de réduire les frais de stationnement, vous avez la possibilité de vous garer gratuitement près de l'hôtel. Nous regrettons également de ne pouvoir répondre à vos attentes à 100%. Veuillez signaler toute plainte directement à nos collègues à la réception afin que nous puissions remédier directement à la situation et vous donner directement la chambre souhaitée. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Salutations de Bonn Sandra Zörner

Bien mais ...

Note TripAdvisor 3.0/5

Getaway43357748143 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien mais 8 euros de parking j'aurais aimé le voir dans la description. Lit un peu dur mais j'ai apprécié la baignoire. Restaurant et petit déjeuné correct pour le prix.Facile à trouver, hôtel calme et propre. Il y a un ascenseur mais les cloisons sont fines et nos voisins adoraient claquer les portes donc dur de dormir dans ces conditions.

Cher Getaway43357748143, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons pouvoir revenir bientôt. Meilleures salutations de Bonn Sandra Zörner

Bon qualité, prix

Note TripAdvisor 4.0/5

philippe p En couple - Avis TripAdvisor

Très bien, très bon accueil, hôtel agréable, juste une petite chose, restaurant un peu chère pour la qualité des plats, bon choix pour le petit déjeuner, cela fait 3 fois que j'y retourne. Je le recommande

Cher philippepichon95, au nom de l'hôtel, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Encore et encore, nous sommes très heureux de recevoir des réactions positives. Par ailleurs, nous écoutons attentivement les voix critiques, car il est important pour nous d'identifier les points faibles et de les corriger, bien sûr. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de Bonn Sandra Zörner

Le sourire est en option

Note TripAdvisor 2.0/5

21330 En couple - Avis TripAdvisor

Absence de service comme de sourire. Je n'ai jamais reçu chez Accor d'accueil aussi froid: pas un seul sourire: ni à l'arrivée, ni au départ. Le service? Quand j'ai présenté ma carte gold en arrivant, on m'a dit que c'était inutile puisque déjà liée à ma réservation. Mais en rentrant dans ma chambre je me suis rendu compte que je n'étais pas surclassé. J'ai donc été obligé de redescendre et de le demander: ni mot

Cher monsieur, je voudrais m'excuser pour le désagrément. Cela ne correspond pas à notre service. Comme une petite réparation pour le traitement VIP manquant ainsi que le bon de boisson, je voudrais vous créditer des points supplémentaires. S'il vous plaît envoyez-moi votre numéro de carte par e-mail: claudia.eberth@gchhotelgroup.com. Je voudrais encore m'excuser dans toute sa forme. Passez une bonne journée. Salutations de Bonn C. Eberth

Rien à redire

Note TripAdvisor 4.0/5

957alfredh Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel dans les standards Mercure tout y est, du service à la chambre, le bar le resto et en plus le petit déjeuner est à recommander. Petit bémol pour le parking privé qui est passé payant (8 €) depuis mon dernier séjour.

Cher M. Alfred, Merci beaucoup pour votre revue. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Beaucoup de souhaits de Hardtberg Sandra Zörner Assistant of Front Manager Reservation

Hôtel un peu décevant pour un Mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

maybachfan67 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Le personnel est sympathique, le parking peu cher comparé à de nombreux hôtels. Néanmoins parking facturé deux fois (remarqué en montant en voiture et remboursé), un seul ascensseur (d'accord il n'y a que 3 étages mais pour un 4 étoiles...), aspect visuel des murs de la chambre (pas dégradé mais qui me rebutait un peu), et hôtel pas assez proche de la ville même et TV qui pourrait être plus grande. Attention ça parait peut-être très négatif et l'hôtel n'est pas mauvais loin s'en faut, mais j'attendais plus d'un Mercure même s'il est vrai que je n'ai pas payé très cher pour 4 nuits.

Dear Guest thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We regret that we were not able to meet your expectations. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. We wish you a nice christmastime. Best wishes from Bonn C. Eberth

calme et spacieux

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe C En famille - Avis TripAdvisor

très grande chambre bien équipée, dans un quartier calme, bon petit déjeuner (surtout les galettes de pommes de terre), facile d'accès en voiture, places de parking gratuites dans la rue, plan de bon à la réception

Dear Philippe C., thanks a lot for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We all wish you a pleasant week. Best regards from Bonn & à bientôt Jo Dahmen & team

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

U8047FEdanielg En famille - Avis TripAdvisor

L'accueil était bon. Le personnel très serviable. Les chambres étaient propre et confortable. Le buffet du petit déjeuner très copieux et bon. L'hôtel du restaurant très satisfaisant. Bon choix au buffet. Commande carte menu - délai un peu long (30 minutes pour un hamburger !!!)

Dear Guest, thank you very much for the Review. I would like to apologize for the time. We wish you a nice day With best regards from bonn C. Eberth

surprise

Note TripAdvisor 3.0/5

adriannam350 En famille - Avis TripAdvisor

l hotel est standart, rien exceptionnel. le staff semble sous pression (le stress se fait ressentir). pour le petit déjeuner la boisson chaude doit être commandée. attention au check in quand la reception vous prend votre ticket de parking et vous annonce que c'est gratuit, c'est faux. C est marqué sur les mur 6 euros. une mauvaise surprise au check out. sinon une machine a café dans la chambre avec du vrai café est une bonne surprise. Pas de bruit. séjour agréable sans plus.

Dear adreannam350, thanks a lot for your feedback. We are sorry for any misleading information about the parking and would like to apologize for the impression of stressed staff during breakfast. We all have the intention to make the stay of our guests enjoyable. Have a pleasant weekend. Jo Dahmen & team

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