Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Chère Madame et cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire après votre dernier séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours désireux d'offrir la meilleure qualité de service à l'ensemble de nos clients, et en particulier à nos membres ALL Gold ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'absence d'attentions en chambre et de considération de votre statut est loin de correspondre à notre niveau d'exigence, et sachez que j'ai déjà fait le suivi pour que cela ne reproduise plus à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Pour celui-ci, je serai ravi d'être votre contact privilégié pour m'assurer que tout se déroule au mieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Etienne Cadet Responsable Qualité & Expérience Client

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour ces chaleureux compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous revoir prochainement dans notre maison parisienne, Bien à vous, Etienne Cadet Responsable Qualité

Chère Madame f., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Nous sommes ravis que le personnel a été aux petits soins avec vous et a pu enchanter votre séjour par des attentions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame f., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Nowicki Guest Relation Manager

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous revoir prochainement au Scribe, Bien à vous, Etienne Cadet Responsable Qualité

Cher Monsieur J., Quel plaisir de vous lire, je suis ravi de votre retour à la suite de votre séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Je suis ravi que le personnel a su émerveiller votre séjour par leur accueil et attentions. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sophie Nowicki Guest Relation Manager