Mercure Curitiba Golden 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.666 comentários

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Rua Desembargador Motta 2044, Batel, 80420190 CURITIBA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional).

  • Crianças até 12 anos podem ficar com os pais sem custos.

  • Hotel com piscina em Curitiba, além de ginásio e sauna para total lazer.

  • Apenas a 26 minutos de carro da autoestrada BR 101.

  • Apenas a 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional Afonso Pena.

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Localização do hotel

Mercure Curitiba Golden

Rua Desembargador Motta 2044, Batel
80420190 CURITIBA
Brasil

GPS:-25.43655, -49.28113

Telefone
Fax +55 41 3322-7666

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Comece o seu dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete, no nosso restaurante a partir das 06:00. Tenha o pequeno-almoço servido no quarto!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.666 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.081 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcio D. S. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito ruim pois o ar condicionado fazia muito barulho na sacada do 202. Sem vedação da luz pela janela. No salão do café sem ar condicionado. Elevadores lentos e poucos para todo o hotel.

Prezado Marcio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Seus comentários sobre o ar condicionado, a vedação das janelas, e a climatização do salão do café foram registrados e serão considerados para futuras melhorias. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

De modo geral o hotel é muito bom, sensacional. O único inconveniente foi que fiquei no quarto 1302 e quando tem gente jogando squash faz barulho que incomoda nesse quarto. Outro ponto é que não permitiram a entrada as 12:00, mesmo eu ligando e pedindo com antecedência, nem mesmo eu explicando que ficaria hospedado por 17 dias, tolerância zero, mas compreendo.

Olá Marcelo, Agradecemos muito por sua avaliação e ficamos extremamente felizes em saber que, de modo geral, sua experiência conosco foi sensacional. Lamentamos o incômodo relacionado ao ruído proveniente das partidas de squash no apartamento 1302. Seu comentário é muito importante e já foi compartilhado com nossa equipe para que possamos considerar alternativas de alocação em futuras hospedagens, buscando maior conforto acústico. Em relação ao horário de check-in, agradecemos também pela sua compreensão. De fato, se tivéssemos disponibilidade, não haveria qualquer impedimento em liberar o apartamento antecipadamente. No entanto, estamos em um período de alta ocupação, com o hotel praticamente lotado na maioria dos dias, o que impacta diretamente na liberação antecipada dos quartos, uma vez que dependemos do tempo necessário para limpeza e preparação adequada. Esperamos sinceramente que, em uma próxima oportunidade, com maior disponibilidade, possamos atender ao seu pedido de check-in antecipado e tornar sua estadia ainda mais confortável. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniele S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá! Tive problema na emissão de nota fiscal em uma refeição que pedi pelo restaurante a noite. Me deram um relatório gerencial de vendas, teimando que aquilo ali seria a nota fiscal. Até uma atendente duvidar do que estava falando e foi até meu quarto mostrar que aquilo que eu tinha recebido era nota. Aproveitei o momento e fiz um comparativo de uma nota que eu já tinha e ali ela percebeu que realmente eu tinha razão. Disse que veria com o restaurante e às 22h30 ligou para meu quarto, perguntando se eu preferia que deixassem a nota no meu quarto no dia seguinte e eu respondi que sim e ainda sinalizei, que eu precisava da nota com a data daquele dia. Afinal, eu presto conta na empresa por dia. No dia seguinte, fui até a recepção e não tinha nenhuma nota lá. Disseram que iam falar novamente com o restaurante e que deixariam no dia seguinte. No dia seguinte, dia do meu checkout não tinha nenhuma nota. O recepcionista disse que ia falar novamente com restaurante e que iam mandar a nota via WhatsApp. Deixei claro, que eu precisava da nota do com a data do dia 17/12 e expliquei novamente o motivo, pois declaro as despesas do dia. No começo da tarde recebo a nota com a data do dia 19/12. Ou seja, nada do que eu disse foi levado em consideração. Terei simplesmente que arcar do meu bolso R$120,00 reais por conta de falta de responsabilidade de vocês, por não gerarem a nota para o consumidor, no dia que realmente fiz o pedido, paguei no mesmo dia. INSATISFEITA ESTOU! NÃO RETORNO MAIS PARA ESSE HOTEL E NENHUM QUE COMPONHA SUA REDE. Fora isso, meu quarto estava com a luz do meio piscando e o chuveiro a água dispara para parede e não para o nosso corpo. NÃO RECOMENDO VOCÊS E POR SINAL, VOU SOLICITAR DESCREDENCIAMENTO DE VOCÊS NA AGÊNCIA.

Nota clientes Avis 2.0/5

Bruno M. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Começou já no check in: Sem carrinho para levar as bagagens e informado que não tinha café d. manhã ( na reserva nao tinha a opção). Tive sorte de um atendente ( diferente do que fez checkin ) me ajudar com as bagagens, pois estava com recem nascido. Chegando no quarto (duplex) percebi que somente meu quarto nao tinha ar condicionado no mezanino. Na cozinha, nao tinha nenhum prato e talheres… No unico dia que teriamos serviço de quarto nao foram trocadas as toalhas.

Olá Bruno, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem, especialmente em um momento tão delicado, viajando com um recém-nascido. Entendemos o quanto situações como essas podem gerar desgaste e desconforto. Em relação ao café d. manhã, esclarecemos que, independentemente do canal de reserva utilizado, o sistema sempre apresenta duas opções de tarifa: com e sem café d. manhã incluído. É possível que, no momento d. escolha, a opção sem café tenha sido selecionada sem que isso tenha ficado claro, e sentimos muito por qualquer frustração gerada. Sobre os itens de cozinha, informamos que pratos, talheres e utensílios são disponibilizados mediante solicitação, como medida de higiene e segurança, e nossa equipe está sempre pronta para atendê-los quando solicitado. Quanto à troca de toalhas, conforme sinalizado nos banheiros, o procedimento padrão é que as toalhas sejam deixadas no chão caso o hóspede deseje a substituição. Quando permanecem penduradas, a equipe entende que não há necessidade de troca naquele momento. Ainda assim, reconhecemos que essa informação poderia ter sido reforçada de forma mais clara. Em relação ao ar-condicionado no mezanino do apartamento duplex, seu comentário já foi direcionado à equipe responsável para verificação e ajustes necessários. d. mesma forma, revisamos internamente os pontos relacionados ao atendimento no check-in e ao apoio com bagagens, reforçando a importância de sensibilidade e proatividade, principalmente em situações que envolvem famílias com crianças pequenas. Agradecemos também por mencionar o apoio recebido de um de nossos colaboradores, que prontamente auxiliou com as bagagens, esse reconhecimento será compartilhado com a equipe. Seu feedback é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e oferecer uma experiência mais tranquila e acolhedora. Atenciosamente, Samuel M. Supervisor de qualidade Mercure Curitiba Golden +55(4… Rua Des. Motta 2044 Cep Curitiba, PR, 80…

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  • 426 comentários 9.7/10 Localização
  • 752 comentários 6.7/10 Quarto
  • 727 comentários 8.1/10 Serviço
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  • 462 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 332 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 180 comentários 5.9/10 Comodidades
  • 147 comentários 8.6/10 Piscina

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.