ibis Strasbourg Centre Halles 3 étoiles

Cher Monsieur E., Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel ibis Strasbourg Centre Halles pour votre séjour récent et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que votre séjour global a été agréable et que vous envisagez de revenir chez nous à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous apprécions vos commentaires détaillés sur différents aspects de votre séjour. Nous prenons note de vos observations concernant l'état de la chambre et la qualité des finitions. Votre feedback est précieux pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects afin de garantir un hébergement de qualité supérieure à nos clients. Cependant, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre décoration minimaliste, la literie confortable et la propreté impeccable de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que notre petit déjeuner et nos thés du Palais Des Thés. Nous prenons note de votre suggestion concernant les yaourts nature et nous veillerons à étudier la possibilité de les ajouter à notre sélection. Votre satisfaction quant à notre équipe est très appréciée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à tous nos membres du personnel. Ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant votre remarque sur le prépaiement total, nous nous excusons si cela a été surprenant pour vous. Le prépaiement est une pratique courante dans notre hôtel, mais nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre communication à ce sujet. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement satisfaisant. Vos commentaires sont importants pour nous aider à évaluer notre offre et à apporter les ajustements nécessaires. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné nos mesures de propreté et d'hygiène. La santé et le bien-être de nos clients sont d'une importance capitale, et nous continuerons à maintenir des normes élevées en matière de propreté et d'hygiène pour offrir une expérience sûre et confortable. Nous apprécions également votre satisfaction quant à nos attentions personnalisées et à nos initiatives écologiques. En tant que marque, nous nous engageons à adopter des pratiques durables et respectueuses de l'environnement, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel ibis Strasbourg Centre Halles lors de votre prochaine visite dans la région. Notre équipe sera ravie de vous offrir un autre séjour mémorable. Cordialement, Alexandra Réceptionniste, Hôtel ibis Strasbourg Centre Halles

Chère Madame C., Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'hôtel IBIS Strasbourg Centre Halles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que le confort de nos chambres. Nous accordons une grande importance à offrir un environnement convivial à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace petit déjeuner accueillant. Nous vous remercions également d'avoir souligné notre initiative de remplacer les bouteilles en plastique par des carafes d'eau. La préservation de l'environnement est une valeur qui nous tient à cœur, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect. Concernant votre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless, nous comprenons votre préoccupation au sujet de la perte de vos points l'année dernière. Nous nous excusons pour cet inconvénient et nous souhaitons vous rassurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre système de gestion des points et éviter de tels problèmes à l'avenir. Vous pouvez contacter le support Accor par email a l'adresse suivante : cu… Nous vous remercions pour votre recommandation de notre hôtel et de notre programme de fidélité. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg. Cordialement, Alexandra Réceptionniste, IBIS Strasbourg Centre Halles

Chère Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel IBIS Strasbourg Centre Halles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien déroulé et que vous avez apprécié le calme de votre chambre ainsi que les possibilités de rangement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes concernant l'odeur désagréable des serviettes de bain et la propreté qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer ces aspects et nous assurer que nos serviettes sont fraîches et que la propreté de nos chambres est irréprochable. Nous prenons également en compte vos commentaires sur la variabilité de l'accueil en réception. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous devons améliorer la cohérence de notre service. Nous continuerons à former notre équipe pour offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients, quelle que soit la personne présente à la réception. Nous tenons également à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur nos initiatives écologiques visant à réduire l'utilisation de plastique à usage unique. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de ces efforts et nous continuerons à explorer de nouvelles alternatives respectueuses de l'environnement. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir demandé comment s'était déroulé votre séjour lors de votre départ. Votre feedback est précieux pour nous, et nous veillerons à remédier à cette omission afin de mieux comprendre les besoins de nos clients et d'améliorer leur expérience. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Si vous avez d'autres commentaires ou demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : in… Cordialement, Alexandra Réceptionniste, IBIS Strasbourg Centre Halles

Cher Monsieur M., Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre hôtel IBIS Strasbourg Centre Halles. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié notre service et que votre séjour a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été particulièrement satisfait de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos membres du personnel, qui se sont assurés de vous offrir un service attentionné et à l'écoute tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless, ainsi que les initiatives que nous avons mises en place pour réduire l'utilisation de plastique à usage unique. Votre soutien et votre engagement envers nos pratiques écologiques sont très appréciés. Concernant votre hébergement, nous avons pris note de votre commentaire concernant l'ouverture d'une grande valise. Votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer notre espace de rangement et de rendre votre expérience encore plus confortable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre wifi rapide et fiable, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Merci encore pour votre aimable retour et pour votre fidélité. Cordialement, Alexandra Réceptionniste, IBIS Strasbourg Centre Halles

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel IBIS Strasbourg Centre Halles pour votre séjour récent. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement idéal ainsi que notre salle de petit-déjeuner agréable. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, même s'il a été trop court à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous apprécions grandement votre feedback. Nous avons pris en compte votre commentaire concernant le journal local. En raison de la situation actuelle de la COVID-19, nous avons pris des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger la santé et le bien-être de nos clients et de notre personnel. Malheureusement, nous avons dû suspendre la distribution des journaux pour éviter tout risque de contamination. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons votre compréhension quant à cette mesure préventive. Nous tenons à vous remercier d'avoir souligné la convivialité de notre équipe ainsi que la facilité d'accès à notre établissement, même en dehors des horaires habituels. Vos commentaires positifs sont très appréciés et seront partagés avec notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'IBIS Strasbourg Centre Halles lors de votre prochain séjour dans la région. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spéciales ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit. Cordialement, Alexandra Réceptionniste, IBIS Strasbourg Centre Halles