ibis Montpellier Sud 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 074 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé, extérieur et clos offert - Emplacement Vélo

  • Hôtel Labélisé Clé verte

  • Salle de réunion équipée - Espace de coworking - Accès gratuit au wifi haut débit

  • Restaurant, bar, cave à vins - Petite restauration disponible 24h/24

  • Accès facile depuis l'A709 - A proximité du centre-ville et des plages

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Montpellier Sud

164, avenue de Palavas
34070 MONTPELLIER
France

GPS:43.590239, 3.891306

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La cave du 164

Au sud de Montpellier, savourez nos vins régionaux au restaurant de l’ibis Montpellier Sud, accompagnés d’un plat de saison ou d’une planche à partager dans une ambiance conviviale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 074 avis

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel prés de la sortie d'autoroute , Hôtel avec bon restaurant

Cher Patrick C, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre restaurant aient contribué à votre satisfaction. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud

Note Avis clients 3.5/5

Laetitia D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bruyant

Chère Laetitia D., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que vous avez trouvé l'environnement bruyant. Votre confort est important pour nous et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Note Avis clients 5.0/5

Marie L. R. En couple - Avis confirmés ALL

Parfaite

Chère Marie L. R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour ceux qui pensent que tous les Ibis sont les mêmes ici la preuve que l’équipe fait tout ! Accueil chaleureux presque familial : je n’irai plus ailleurs à Montpellier

Chère Sandrine M, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux que nous nous efforçons d'offrir. Je peux vous assurer que vous avez également été une cliente au top ! Nous étions ravis de rendre votre séjour meilleur en passant sur Ibis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Note Avis clients 2.0/5

Christophe B. En famille - Avis confirmés ALL

Mon expérience au sein de cet établissement a malheureusement été très décevante à plusieurs niveaux. Tout d'abord, j'ai réservé et réglé mon séjour directement via le site Accor pour deux nuits, incluant explicitement l'hébergement pour deux adultes et un enfant de 17 ans ainsi que les petits-déjeuners. À notre arrivée, il nous a pourtant été demandé de régler à nouveau deux petits-déjeuners. Cette situation est inacceptable. Les informations affichées lors de la réservation étaient claires et ne laissaient aucune place à l'ambiguïté. Cette pratique donne le sentiment d'une vente forcée ou, à minima, d'un manque total de transparence envers le client. Concernant la restauration, l'expérience a été tout aussi décevante. Malgré une fréquentation modérée du restaurant, les temps d'attente ont été excessivement longs et difficilement explicables. Nous avons eu le sentiment d'être systématiquement servis après les autres tables arrivées avant ou après nous. La qualité du service s'est révélée médiocre. Nous avons constaté des problèmes préoccupants concernant la préparation des plats : présence de contamination entre poisson et viande dans certaines assiettes, ainsi qu'un os retrouvé dans un suprême de poulet. Ces éléments soulèvent des interrogations légitimes sur les procédures de préparation et de contrôle qualité en cuisine. Le dessert a été servi après plus de 30 minutes d'attente et seulement après une relance de notre part. Il nous a ensuite été apporté une seconde fois par erreur, sans aucune explication, puis facturé sur l'addition. Lorsque nous avons signalé cette erreur, la correction effectuée sur la facture était elle-même inexacte. À ce stade, nous avons simplement renoncé à poursuivre nos réclamations. Le seul point positif de ce séjour a été l'accueil courtois et professionnel du personnel de réception. Au vu de l'ensemble de ces dysfonctionnements, je pense qu'un audit sérieux de cet établissement serait nécessaire afin de préserver l'image du groupe Accor. Il est regrettable d'en arriver à cette conclusion, car l'emplacement de l'hôtel correspond parfaitement à nos besoins. Notre fille débute ses études à Montpellier pour plusieurs années et nous aurions pu devenir des clients réguliers. Dans l'état actuel des choses, nous ne prévoyons malheureusement plus d'y séjourner. Je précise enfin que plusieurs autres clients semblaient également exprimer leur mécontentement durant notre présence, ce qui laisse penser que notre expérience n'est peut-être pas un cas isolé.

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  • 273 avis 8.9/10 Site
  • 454 avis 5.4/10 Chambre
  • 442 avis 8.8/10 Service
  • 7 avis 4.6/10 Internet
  • 223 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 172 avis 6.4/10 Propreté
  • 56 avis 4.4/10 Installations

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