Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre nuit ait été perturbée après une longue journée de route. Le calme et le repos de nos clients sont essentiels pour nous. Nous regrettons donc les nuisances sonores rencontrées cette nuit-là, qu’il s’agisse du groupe de jeunes clientes ou des aboiements du chien. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre fatigue au réveil. Nous prenons votre remarque au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience beaucoup plus paisible lors d’un prochain séjour. 🙏 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud ✨

Merci beaucoup pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les sourires de notre équipe. Votre satisfaction, c’est exactement ce qui nous donne le sourire à notre tour ! 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud ✨

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! 😊 Et un grand merci pour votre petit mot concernant Chloé, Concernant la literie, nous tenons à vous rassurer : les draps sont changés après chaque départ et les chambres sont faites à blanc avant chaque nouvelle arrivée. Si vous avez constaté quelque chose qui ne vous convenait pas à votre arrivée, n’hésitez surtout pas à venir nous voir à la réception. Nous aurions pu vous proposer une autre chambre et trouver une solution immédiatement. Nous prenons malgré tout votre remarque en compte et allons rester vigilants sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement vos remarques concernant la propreté de la salle de bain. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients et votre retour sera transmis à notre équipe afin que les points signalés soient vérifiés. Concernant la chambre, le concept hotelF1 privilégie des espaces fonctionnels et simples, avec des équipements qui peuvent varier selon la catégorie réservée. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun, notamment pour un séjour en couple. Les photos, dimensions et équipements des différentes catégories sont indiqués lors de la réservation afin de permettre de choisir la chambre la plus adaptée. Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression et espérons malgré tout que vous garderez un meilleur souvenir de Montpellier. 😊 L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Sud

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 😊 Concernant les serviettes, petite précision : dans nos chambres sans salle de bain privative, les serviettes ne sont pas incluses. Elles sont uniquement mises à disposition dans nos chambres Cabrio, qui disposent d’une douche et de WC privatifs. Ces informations sont indiquées sur notre site avant la confirmation de la réservation afin que chacun puisse choisir la chambre qui correspond le mieux à ses attentes. Nous proposons également des serviettes à la réception au tarif de 3 €, que vous pouvez bien sûr conserver à votre départ. En revanche, nous sommes désolés pour la poussière constatée. La propreté reste une priorité pour nous et nous allons faire le nécessaire avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Sud

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre literie 🛏️✨ Pour les douches et WC dans le couloir, c’est effectivement le principe de nos chambres avec sanitaires communs. Pour plus d’intimité, nos chambres Cabrio disposent quant à elles de leur propre douche et WC 🚿😉. Merci pour votre séjour et au plaisir de vous revoir au hotelF1 Montpellier Sud ! L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Sud

Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les traces mentionnées sur les murs et le plafond. Comme cela vous a déjà été expliqué, il ne s’agissait pas de matières fécales, mais de traces de moustiques écrasés. Nous sommes néanmoins désolés que ces traces aient pu donner une mauvaise impression et nous restons attentifs à la propreté de nos chambres afin de garantir un séjour agréable à nos clients. L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez séjourné plusieurs fois chez nous et que l’hôtel répond toujours à vos attentes. Votre confiance nous fait particulièrement plaisir ! 🙌 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. À très bientôt ! 😉 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci pour votre retour ! 😊 Ravis de voir que notre emplacement et notre rapport qualité-prix vous ont convaincu pour un court séjour. En revanche, nous sommes désolés que le sourire n’ait pas été au rendez-vous lors de votre passage. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons faire le point avec l’équipe. Parce qu’un bon séjour commence aussi par un accueil chaleureux ! On espère avoir l’occasion de vous revoir et de vous montrer notre meilleur côté. 😉 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la facilité d’accès, les places de parking ainsi que la gentillesse de notre équipe. Cela nous fait vraiment plaisir ! Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il vous ait semblé trop limité. Pour 5,90 €, nous proposons un buffet à volonté : pain, brioche, pain de mie des croissants le week-end, confitures, miel, fromage, fruits, jus de fruits et boissons chaudes. 🥐🧀🍎☕ Nous prenons malgré tout votre remarque en compte et espérons que, lors d’un prochain séjour, notre petit-déjeuner saura davantage vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir à Montpellier 😊 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et la compréhension de notre équipe. Et si en plus vous avez passé un séjour au calme, alors mission accomplie ! 😄 Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle pause tranquille à Montpellier ! L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. Nous sommes toutefois désolés pour le problème rencontré avec la climatisation. Nous comprenons que cela puisse être gênant, surtout lorsqu’il fait chaud. Nous allons transmettre votre remarque afin que son fonctionnement soit vérifié. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Montpellier ! ☀️ L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre arrivée tardive se soit bien passée et que notre veilleur de nuit vous ait réservé un accueil agréable et chaleureux. Nous lui transmettrons avec plaisir votre petit mot, cela lui fera certainement très plaisir ! 🌙⭐ Au plaisir de vous accueillir à nouveau, même en pleine nuit ! 😉 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La présence de poussière au sol et de toiles d’araignée au plafond n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin de renforcer notre vigilance lors du nettoyage et des contrôles des chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé l’état des douches et des toilettes aussi insatisfaisant. 😔 Nous tenons toutefois à préciser que les douches et les WC communs sont nettoyés tous les jours, avec une fréquence adaptée au taux d’occupation de l’établissement. Malheureusement, lorsque certains clients laissent les espaces communs sales après leur passage, nous ne pouvons pas être derrière chacun d’eux à chaque utilisation. Nous faisons néanmoins notre maximum pour maintenir ces espaces propres et agréables pour tous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées à votre arrivée avec les codes d’accès. 😔 Ce n’est évidemment pas la façon dont nous souhaitons accueillir nos clients. Nous sommes toutefois heureux que des clients présents sur place aient pu vous aider à entrer dans l’hôtel et que vous ayez ensuite apprécié l’accueil cordial de notre responsable le lendemain matin. 😊 Nous allons rester particulièrement vigilants concernant les informations d’accès afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci encore pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant les douches et les sanitaires, ils sont nettoyés chaque jour et plusieurs fois au cours de la journée par notre équipe. Malheureusement, nous ne pouvons pas être derrière chaque client après chaque passage pour maintenir les espaces impeccables en permanence. Nous comptons aussi sur le respect de chacun pour laisser les lieux propres pour les suivants. Pour la porte cassée, nous avons effectivement une seule douche concernée dans tout l’hôtel. Nous disposons de 24 autres douches accessibles et fonctionnelles, afin que cela ne pénalise pas nos clients. Enfin, bonne nouvelle : la machine à café fonctionne très bien ☕😉 ! Il s’agissait peut-être simplement d’un petit moment de mauvaise manipulation ou d’un souci ponctuel. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Sud

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, à proximité du centre-ville, ainsi que la propreté de l’établissement. Votre commentaire sur la sympathie de notre équipe nous fait également très plaisir. C’est toujours une satisfaction de savoir que nos clients se sentent bien accueillis lors de leur séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement au Montpellier Sud ! L’équipe de l’hôtelF1 Montpellier Sud

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les douches et sanitaires communs, ceux-ci sont nettoyés quotidiennement par notre équipe et font l’objet d’une attention régulière. Malheureusement, ils sont également utilisés par de nombreux clients tout au long de la journée et peuvent être salis entre deux passages de nettoyage. Nous ne pouvons malheureusement pas être derrière chaque personne afin de maintenir les espaces propres en permanence. Concernant notre équipe, nous sommes désolés que vous ayez pu percevoir notre attitude comme trop décontractée. Nous tenons néanmoins à préciser que notre personnel reste professionnel et impliqué, et fait chaque jour son maximum pour accueillir et accompagner nos clients dans les meilleures conditions. Pour le retard lors de votre arrivée et la préparation de la chambre, nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. L’équipe de l’hôtelF1 Montpellier Sud