Hôtel Novotel Montpellier 4 étoiles

Toujours très bon accueil , repas très soigné malgré les contraintes , personnel très sympathique

4 choses à revoir : Réception lors du départ avec une réceptionniste qui insiste sur le fait d avoir livré 2 petits déjeuner dans une chambre où séjourner 1 personne et sa tenue avec des cheveux gras ,pas agréable contrairement à la veille . Le room service le soir qui oublie les desserts et on vous appelle pour vous dire il n y a plus de ce que vous avez choisi. Des toilettes avec lunettes d abattants trop petites pour une chambre à 150€ dommage et la grille d aspiration dans les toilettes rempli de poussières . Climatisation fait beaucoup de bruit . Mais tout le reste parfait merci à vous

il est dommage qu'il fasse encore faire une présentation de la carte bancaire pour des client habitué a votre établissement a quoi sert que nous ayons la carte NOVOTEL vous avez toute nos coordonnées pour nous retrouver si on part en courant !!!!!!!!

Très bien passé et très agréable d’être régulièrement surclassé quand on vient dans cet établissement

Je souhaite mettre l’accueil en avant et plus spécialement Déborah qui a été d’une efficacité absolue Encore bravo et merci

Les chambres rénovées devraient être réservées aux titulaires de carte Accor

Très bon accueil comme d'habitude. Recommandation : prévenir les clients lorsque des travaux on lieu en journée. Il m'a été pénible de faire ma session de recrutement ponctuée de bruits de perceuse. Il est vrai que la réceptionniste m'a proposé une autre chambre plus éloignée mais une fois installé, le temps disponible ne me le permettait pas. Sinon, RAS personnel aimable.

Séjour confortable, nous avons été surclassés, et grâce au service en chambre nous avons pu avoir des repas chauds. Merci pour ce “plus”.

Efficacité, professionnalisme et un personnel à l’écoute seront les maîtres mots

Le petit déjeuner n'était pas assez copieux Le plateau de courtoisie devrait contenir des produits bio

Séjour du 1 au 4 mars Accueil pro et efficace. Personnel souriant. Pas de Restaurant mais en room service (avec du choix) Petit déjeuner en chambre à l'heure fixée la veille Possibilité de ne pas faire intervenir le personnel de chambre tout les jours Ne pas hésitez à prendre une chambre rénovée (plus cher, mais vraiment différent d'une chambre standard)

Bonne accueil, bonne prestation ! Le petit déjeuner est à améliorer

je n ai pas pu prendre de petit dej car à 8h30 au cas ou il n y a encore des gens qui bosse de bonheur en France actuellement ... VOUS NES TES PAS TRES CONCILIENT!

Vraiment déçu par la chambre. Il a fallut nettoyer les parois de la salle de bain avec des lingettes car il y avait des traces de saleté marron et des poils dans le lavabo et la baignoire. Grosse déception de la baignoire car vieille et petite, du coup utiliser que pour la douche. Moquette de la chambre très loin d'être bien aspirée. Ce n'est pas l'idéal en période de Covid. C'est la 1ère fois que nous sommes déçus par un des hôtels du groupe accord, qui est pour moi normalement une valeur sûre. Le prix était cher payé pour la prestation même si le petit-déjeuner était tout simplement parfait.

Et voilà... je ne viendrai plus travailler dans l’héraut mais durant ces 10 dernières années, le Novotel de Montpellier a été « ma maison » d’un soir deux à trois fois par mois. Tout est fait pour vous accueillir avec chaleur, professionnalisme et une extrême gentillesses. tout le monde se plie en quatre pour vous faire plaisir. Une mention spéciale à mes drôles de dames de choc, Adeline, adorable et redoutable (de professionnalisme), votre sourire et votre bonne humeur vont tellement me manquer sur mon nouveau secteur. Nathalie, qui, en deux temps trois mouvements, vous règle n’importe quel problème avec sa gentillesse caractéristique et enfin Marie-Hélène, la douceur du matin pour un check out tout en efficacité. Pensez bien à les féliciter et les remercier chaleureusement de ma part, elles sont extraordinaires, le rêve de tout employeur. Je tiens aussi à remercier tout le personnel du restaurant qui a aussi fait de ces séjours un moment de détente et de convivialité que ce soit le soir au diner ou le matin au petit déjeuner. Je ne viendrai plus pour des raisons professionnelles mais soyez certains que je reviendrai pour des raison personnelles car toutes les personnes que je viens de citer sont irremplaçables... Novotel, c’est une chaîne mais CE Novotel, vous y trouverez une équipe exceptionnelle. Merci à vous tous du fond du cœur...