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Hôtel ibis Bordeaux Aéroport 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 160 avis
ibis Bordeaux Aéroport
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Chambre 1

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Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Navette hôtel-aéroport offerte

  • Parking clos offert

  • Wifi dans tout l'hôtel

  • Nouvelle literie Sweet Bed by ibis

  • Aéroport à 2 min, accès direct depuis l'A10, la route des plages, vignobles et centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf (à proximité)
  • Planche à voile
Services d'affaires
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Aéroport

Avenue Apollo
Parc Cadera Sud
33700
merignac
france

Tel : +33556341019

Fax : (+33)5/56343572

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NAVETTE GARE SNCF/AEROPORT :   JET BUS AEROPORT

  • TBC :   Liane 1 Martyrs de la libération

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 2,1km / 1,3 miles

  • Par voiture

    AEROPORT N°11 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    CENTRE HOTELIER N°11A À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 10km / 6,21 miles

GPS :44.8353, -0.680423

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Avec l'offre tribu profitez de la deuxième chambre à moitié prix.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 14m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Chambre Confort avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14m²

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple pour enfant

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 11m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Bordeaux Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 323 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

160 avis

UN SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

J. F. Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Un bon séjour, literie de très bonne qualité, chambre impecable et calme. le personnel est à l'écoute et toujours souriant, quoi vouloir de plus ? Ah si peut être en rapport avec les travaux actuelement aux abords de l'Hôtel, je ne sais pas? Mais l'éclairage extérieur , parking etc ne fonctionne pas, c'est un peu dommage et ne fait qu'ajouter de la difficulté à trouver l'hôtel, quand on est pas un habitué.

Bonjour Monsieur J., Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel IBIS Bordeaux Aéroport ! Merci beaucoup pour ce retour que je vais partager rapidement avec l'équipe. Effectivement notre éclairage extérieur était en panne lors de votre séjour mais celui-ci fonctionne désormais correctement. A très bientôt parmi nous. Cordialement, Audrey C, chargée qualité.

Différent

Note TripAdvisor 3.5/5

stephanemarchand Professionnel - 12/01/2020 Avis TripAdvisor

Accès pas facile pendant les travaux de voirie. L’accueil est différent suivant les heures de fois chaud des fois froid. Propreté des chambres correct sans plus les salles de bains sont petites et pas toujours bien entretenues.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac, mais sommes désolés si le service n'a pas complètement répondu à vos attentes. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous afin de vous le démontrer. Au plaisir de vous revoir, Mickael - Community Manager

Séminaire à Merignac

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Second séjour à Ibis Aéroport de Merignac pour 1 semaine, bon accueil avec une touche de moins bien sur le Grape Bar et les menus du soir pas très attractifs pour les papilles (jambon purée, etc...)

Bonjour M. C., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre seconde expérience dans notre hôtel. Nous sommes navrés que le service de restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet ce soir précis, nous avons proposé un menu dit "comme à la maison". Sachez que notre menu change tous les jours et je suis sûr que nous comblerons vos papilles lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement. Audrey C, chargée qualité.
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Note de 5/10 pour le séjour dans son ensemble Hotelerie 10/10 Restauration 0/10 >> Il faut oublier le menu "retour d'enfance"

Bonjour M. O., Merci d'avoir pris le temps de nous faite part de votre sentiment suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons noté votre déception concernant la restauration, sachez que notre menu change tous les jours et je suis sûr que nous pouvons vous régaler. En revanche, merci pour la note 10/10 pour la partie hébergement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt afin d'obtenir 10/10 dans tous les domaines. Bien cordialement. Audrey C, chargée qualité.

Remarque

Note Avis clients 4.0/5

L. Voyage solo - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Il y avait une erreur de date du séjour par rapport à la réservation faite en ligne que j’avais faite pour mon fils. Je reconnais que je ne l’avais pas vu lors du mail de confirmation. J’avais réservé pour mon fils heureusement l’erreur a pu être corrigée et mon fils a pu avoir sa chambre. Néanmoins je trouve mesquin de réclamer 2,40 € à mon fils. Je suis client gold de Accor ....Le reste pas de souci

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur le séjour de votre fils dans notre établissement. Concernant le supplément à régler, celui-ci est dû au fait que nous avons accepté, exceptionnellement, de décaler votre réservation initiale qui, selon les conditions de vente était non annulable et non modifiable sans frais. Le tarif du jour étant légèrement différent, votre fils à û régler le supplément de 2.45€. Nous sommes ravis de constater que malgré ce désagrément votre fils a passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement. Audrey C , chargée qualité.

parfait

Note TripAdvisor 3.5/5

tazzou-17 En couple - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

tout est parfait acceuil le parking la chambre tres propre plus les petites attentions le petit dejeuner bon et copieux cette hotel nous a completement satisfait nous reviendrons avec plaisir merci pour tout

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, suite à votre séjour parmi nous à l'hôtel ibis Bordeaux Mérignac. C'est un plaisir de savoir que tout se soit bien passé, sachant que votre satisfaction est notre priorité ! Nous aurons plaisir à vous revoir bientôt. Cordialement, Mickael - Community Manager

Séjour agréable, RAS

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil particulièrement sympathique !

Bonjour Madame J., Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous vous remercions encore pour votre fidélité. Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Audrey C, chargée qualité.

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

Tout était correct! Il faudrait simplement améliorer l'insonorisation entre les chambres.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Audrey C, chargée qualité.

Première expérience

Note Avis clients 4.0/5

H. Voyage solo - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

Très agréablement surprise par le rapport qualitéprix. Excellent accueil, chambre agréable et très bon petit-déjeuner.

Bonjour Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Audrey C, chargée qualité.

Trop bruyant => mal dormi

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Bruit VMC + bruit extérieur = endormissement impossible avant quasi minuit et réveil toutes les 2 heures. Lorsqu'il faut se lever à 5h pour prendre un avion, ce n'est pas top.

Bonjour Monsieur T., Nous sommes désolés de lire que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer au quotidien, c'est pour cela que nous avons fait intervenir notre technicien dès la lecture de votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous prouver que vous pouvez passer une douce nuit dans notre établissement. Bien cordialement, Audrey C, chargée qualité.

Manque de professionnalisme

Note TripAdvisor 3.5/5

laurentplas En couple - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Interphone de parking défaillant, chambre attribuée non faite après le départ des précédents clients (je précise que nous sommes arrivés vers 23 heures) et refus de discuter de l'utilisation de points cumulés dans le cadre du programme de fidélité Accor. Bref nous nous sommes sentis bien accueillis. A part ça, emplacement, chambre et literie très corrects. Dommage que le professionnalisme n'ait pas été au rendez-vous.

Nous vous remercions de nous avoir fait un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac, et vous présentons encore nos excuses pour les désagréments subis. Soyez certain que cela reste une expérience isolée, et que notre équipe a pour priorité la satisfaction de tous nos clients. Nous ferons bien évidemment un point avec l'équipe pour nous assurer que votre prochaine venue parmi nous se passe au mieux. Nous espérons donc vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

chambre au rez de chaussée donnant sur le parking avec des travaux. Même si la chambre a été rénovée elle reste sombre. Impossible de régler le chauffage j'ai eu froid toute la nuit. La moquette mériterait d'être shampouinée pour donner un coup de frais, ça sent le renfermé... En conclusion, même si le personnel est sympathique la chambre reste cher pour des prestations bas de gamme !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour dans notre établissement. Nous subissons actuellement des travaux dans le but d'accueillir la ligne de tramway qui permettra de simplifier l'accès à l'aéroport. Nous comprenons la gêne occasionnée. Concernant le chauffage, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre séjour afin que nous puissions trouver une solution pour que votre séjour soit agréable. Nous assurons un accueil 24h/24. Vos remarques ont été prises en compte, sachez que nous travaillons chaque jour pour vous donner envie de revenir dans notre hôtel. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous souhaitez de belles fêtes de fin d'années. Audrey C, chargée qualité

peut mieux faire

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Très bonne restauration dans un cadre sympathique. Chambre un peu trop petite dont la propreté ne paraissait pas parfaite. Fuite importante au lavabo de la salle de bain qui aurait dû être détectée étant donné que le sol était souillé.

Bonjour madame B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre séjour avec nous. Nous nous appliquons à vous proposer des suggestions du jour faites maison afin de vous régaler dans ce cocon qui est le notre. Veuillez nous excuser pour la défaillance technique rencontrée dans la chambre. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour vous assurer un séjour sans encombre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Audrey C, chargée qualité.

Manque de professionnalisme

Note Avis clients 4.0/5

Laurent En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Arrivé un peu avant 23h, personne n'a répondu à l'interphone pour ouvrir l'accès au parking. Il a fallu un concours de circonstance favorable pour y entrer. A l'accueil j'ai évoqué la possibilité d'utiliser mes points de fidélité pour payer le petit déjeuner et il m'a été répondu "On verra une prochaine fois, hein ?" Manifestement il ne fallait rien demander. Nous avons récupérer la carte pour accéder à notre chambre et avons pu constater en entrant que la chambre n'avait pas été faite (lit défait, poubelle non vidée, serviettes de toilette utilisée) Retour à la réception pour obtenir une nouvelle chambre... Face à tout cela, il est évident que nous ne remettrons pas les pieds dans cet établissement malgré sa bonne localisation, la chambre bien équipée et le lit confortable. Pour fréquenter assez régulièrement les hôtels "Accord", c'est la première fois que nous sommes aussi mal reçus. Cela avait d'ailleurs commencé il y a quelques semaines quand j'avais téléphoné pour prendre quelques renseignements avant de réserver, j'aurais du me méfier... Au final, nous avons privilégié un petit déjeuner à l'aéroport et ne recommanderons pas cet hôtel à nos amis ou collègues.

Bonjour Laurent, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. Nous regrettons qu'il y ai eu des disfonctionnements lors de votre séjour. Effectivement l'interphone du portail était défaillant, ce qui empêchait la réceptionniste de vous ouvrir. Concernant la chambre non faite, cela nous arrive rarement, sachez que nous nous efforçons de contrôler la propreté de nos chambres. Malheureusement il a fallut que vous tombiez sur l'exception. Veuillez nous excuser et nous comprenons votre mécontentement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous prouver notre professionnalisme. À très bientôt. Audrey C, chargée qualité.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Gilles En couple - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Chez Ibis Aéroport de Bordeaux, je bénéficie toujours d'un accueil agréable et attentionné. Le service est parfait et les chambres impeccables. Une petite bouteille d'eau serait peut-être un plus à compléter.

Cher Gilles, Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de le partager. Nous ne manquerons pas de vous offrir une petite bouteille d'eau lors de votre prochain séjour. Reste à savoir si vous préférez l'eau plate ou l'eau gazeuse... :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Audrey C, chargée qualité.

AEROPORT

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

NUIT d'appoint en raison des risques de grèves

Bonjour L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bonne journée. Audrey, chargée qualité.
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

TRES BON ACCEUIL

Bonjour, Un grand merci pour votre petit commentaire et les notes que vous avez attribué à notre établissement. Je me joins à toute l'équipe pour vous souhaiter d'excellente fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Audrey C, chargée qualité

Tres bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Pilouerre En famille - 05/12/2019 Avis TripAdvisor

Séjour agréable comme d'habitude dans cet hôtel, la chambre est confortable et plutôt bien agencée. Les chaînes sportives à la télé et la literie sont un plus tout comme le petit-déjeuner et les services bar proposés.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. C'est un plaisir de savoir que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne literrie et douche moderne. Petit-déjeuner moyen. Il manque plus de choix dans les fruits.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Mérignac. Nous avons bien pris en compte votre remarque, et espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, Audrey C, chargée de la qualité, Ibis Bordeaux Mérignac

mauvaise

Note Avis clients 4.0/5

C. Voyage solo - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

j'ai signalé une surfacturation enorme au niveau de 6 appels telephoniques 3 au 3901 qui est un appel gratuit de orange assistance optimal pro service entreprise professionnel puis 3 appel au 118218 le tout m'a été facturé 100 euros j'ai fais une reclamation qui dure depuis une semaine. J ai du regleé le monatnt de ma chambre 279.35 euros et de colere alors que j'ai la carte accord et que je n'avaois jusqu'ici eu aucun probleme quitté la cahmbre ou j'ai régle sans y avoir dormi

Bonjour Monsieur C., Tout d’abord, je vous présente nos sincères excuses pour le délai de réponse à votre message. En effet, nous avons tenté d’obtenir des explications auprès de notre fournisseur téléphonique, pour être sûrs de vous apporter la réponse adéquate. Notre système téléphonique facture à l’impulsion, comme expliqué sur la note explicative présente dans toutes les chambres. Cela ne permet donc pas de prendre en compte les appels vers des numéros gratuits, car le système ne peut pas faire la différence. C’est donc pour cette raison que tous vos appels ont été facturés. Néanmoins, à titre exceptionnel, nous allons procéder à un remboursement de 50% de la facture téléphonique de votre séjour. Nous espérons que ce geste commercial vous permettra de retrouver la confiance que vous avez pu porter à notre hôtel, et nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael – Community Manager
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