Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 901 avis

Meilleur prix
garanti
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4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'emplacement central pour visiter la ville et faire du shopping

  • La terrasse de l’hôtel, véritable parenthèse de calme au cœur de Strasbourg

  • Le parking privé avec service voiturier

  • Notre patio intérieur végétalisé, un espace apaisant où profiter d’un moment de détente

  • Les espaces séminaires à la lumière du jour avec vue sur l'église Saint-Pierre-le-Jeune

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
France

GPS:48.585184, 7.746356

Téléphone
Fax +33 3 88 15 49 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA BRASSERIE SOFITEL

La Brasserie vous propose de savourer des plats emblématiques de la cuisine française élaborés par le Chef Mathieu Klein.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  1 901 avis

Note Avis clients 4.0/5

Andreas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et comfortable! Très bon service.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l’hôtel ainsi que la qualité du service. Vos compliments sur l’efficacité de la réservation et sur la propreté de votre chambre seront partagés avec nos équipes, qui auront grand plaisir à les recevoir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’accès à l’hôtel ainsi que le rapport qualité-prix, qui sont précieuses pour nous permettre de nous améliorer. Concernant votre suggestion relative à la présence d’un spa, nous vous remercions de l’avoir partagée. Nous souhaitons vous informer que notre établissement ne dispose pas de spa, et que cela n’est effectivement pas communiqué comme un service proposé sur nos différents supports. Toutefois, pour votre prochain séjour, nos Concierges Clefs d’Or se feront un plaisir d’organiser pour vous un moment de détente en vous recommandant et en réservant les meilleurs spas ou lieux de bien-être à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 1.0/5

Olivier M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre petite et vieillotte Chauffage qui ne marchait pas 15 degrés dans la chambre

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la chambre et le confort thermique. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes afin de vérification et de suivi. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour les points positifs soulignés, notamment la propreté de l’établissement, la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que les services de check-in et de petit-déjeuner, qui ont su vous apporter satisfaction. Concernant la catégorie de chambre, nous disposons effectivement de typologies plus spacieuses et plus récentes. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous solliciter directement afin de vous proposer une chambre adaptée à vos préférences pour davantage de confort. En cette période de mi-saison, les températures extérieures restent modérées et les systèmes de chauffage sont régulés afin d’assurer un confort constant dans l’ensemble de l’établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 4.0/5

Roger B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel prévenant et agréable. Rénovation des chambres ne serait pas du luxe

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour en couple dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de l’hôtel ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes, en particulier Grégory, que nous ne manquerons pas de féliciter pour la qualité de son service. Nous prenons également bonne note de vos différentes remarques, notamment concernant l’état de la chambre, la perception du rapport qualité-prix ainsi que les attentions liées à votre statut ALL Accor Platinum. Vos observations sur le welcome amenity et le niveau de reconnaissance accordé aux membres fidèles sont bien entendues et seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer ces points. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous aident à orienter nos efforts d’amélioration continue, en particulier sur le confort des chambres et l’expérience globale offerte à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 5.0/5

Dominique R. En famille - Avis confirmés ALL

De l’accueil au Check out toute l’équipe se rend disponible pour vos demandes. La chambre est très fonctionnel et la literie et très confortable.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que le niveau de confort et de service offert tout au long de votre expérience, de l’accueil jusqu’au départ. Votre satisfaction concernant la fonctionnalité de la chambre et le confort de la literie nous fait également très plaisir. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de nos équipes, et plus particulièrement pour Pauline à la réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre reconnaissance, qui sera une belle récompense pour leur engagement quotidien. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour en famille a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

Note Avis clients 2.0/5

Elena R. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, l’accueil est chaleureux mais les chambres sont désastreuses

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil chaleureux. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les chambres et nous les considérerons pour améliorer notre offre. Cordialement, Beatrice Aouadi Directrice Expérience Client & Duty

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