Novotel Avignon Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 580 avis

Meilleur prix
garanti
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135 Avenue Louis Pasteur, ., ., 84700 SORGUES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur gratuit et sécurisé - 10 bornes de recharge électrique

  • Piscine non chauffée, pétanque, terrain multi sports et aire de jeux enfants.

  • En intérieur : Salle de fitness, borne arcade, baby foot

  • Bar restaurant avec animation musicale live mardi, jeudi et samedi. pensez à réserver :)

  • 500 m² de salles de réunion modulables

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure Famille avec baignoire Lit double & lit gigogne

Photo sur - Chambre supérieure Famille avec baignoire Lit double & lit gigogne

Notre chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements: baignoire, climatisation, plateau de courtoisie, TV écran 40', Chromecast, minibar, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes & 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 2 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

Notre chambre Supérieure allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements: baignoire, climatisation, plateau de courtoisie, TV écran 40', Chromecast, minibar, coffre fort. Jusqu'à 2 adultes & 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Découvrez l'élégance et le confort de nos nouvelles chambres. La salle de bain avec baignoire, la machine à café Nespresso de cette chambre seront propices à la détente.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Des attentions particulières, la chambre Executive dernière génération vous accueille en VIP : douche, machine Nespresso, chaussons, peignoir, TV écran plat 40', coffre-fort, sound spot, minibar et Wifi offerts. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Découvrez l'élégance et le confort de nos nouvelles chambres. Le salon, la salle de bain avec baignoire et les services (machine a café Nespresso, mini bar et peignoir) de cette chambre seront propices à la détente.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vaste, design, la Suite rénovée propose un salon, une chambre, une salle de bain. Elle offre des prestations inégalées: climatisation, Nespresso, peignoir, chaussons, sound spot, mini-bar & Wifi offerts. 2TV écrans 40'. Jusqu'à 2 adultes & 2 enfants.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Avignon Nord

135 Avenue Louis Pasteur, ., .
84700 SORGUES
France

GPS:43.985018, 4.888744

Téléphone
Fax +33 4 90 03 85 10
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 100 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 90 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 100 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing

Divertissements

  • Baby-foot
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

11 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Kayak

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Boules/pétanque En supplément

  • Sur site

Golf

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Karting

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Tennis

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Public
  • 200 places de parking

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

CONFIDENTIEL

Photo sur - CONFIDENTIEL

Notre carte gourmande et conviviale valorise les produits frais et locaux. Fort de son expérience et d'une grande curiosité, notre Chef prend son inspiration dans les grands classiques de la cuisine Méditerranéenne. L'esprit se veut festif !

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible
135 Avenue Louis Pasteur, ., ., 84700 Sorgues, France
Téléphone +33 4 90 03 85 09
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Notre carte gourmande et conviviale valorise les produits frais et locaux. Fort de son expérience et d'une grande curiosité, notre Chef prend son inspiration dans les grands classiques de la cuisine Méditerranéenne. L'esprit se veut festif !

Réserver

Dans le salon vintage, en terrasse ou au jardin, nos tapas faites maison ont un goût de vacances. Elles s'entendent à merveille avec un vin du Sud ou un bon cocktail. À déguster en musique lors de nos concerts organisés chaque semaine !

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 580 avis

Note Avis clients 5.0/5

Evelyne M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Bernard C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Micol N. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Andre V. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Bernard C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à redire

Note Avis clients 5.0/5

Micol N. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre spacieuse et propre, bien que vieillissante. je n'ai pas utilisé la piscine et la salle de sport, du coup je ne peux pas me prononcer la dessus par contre, un 10/10 pour le restaurant (le soir + le petit déjeuner), et le personnel. c'est sans doute le plus GROS point positif de cet hotel

Note Avis clients 5.0/5

Andre V. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué de ce Novotel très agréable pour faire une halte entre Paris et la Côte d'azur.

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne C. En famille - Avis confirmés ALL

Je viens depuis de nombreuses années et grâce à une deco incroyable, des chambres spacieuses avec tout le confort et un personnel aux petits soins, je me sens toujours comme chez moi. En plus on ressent un profond amour pour les animaux dont ma chienne bénéficie et à notre époque ça fait du bien. Merci a tous

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous y sommes descendu en famille pour une visite du parc spirou, et notamment de sa zone konoa, le personnel de l'hôtel a été très agréable et professionnel, les enfants ont adoré le petit déjeuner ainsi que les activités proposées en annexe par l'hôtel, je recommande sans hésiter !

Note Avis clients 3.5/5

David R. En famille - Avis confirmés ALL

Voyage en famille au parc Spirou hôtel idéalement situé ! Petite odeur d egout désagréable

Note Avis clients 4.5/5

Philippe A. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique et le resto un regal

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que l'expérience culinaire de notre restaurant. Vos compliments nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Francis S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très très bel établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Justine V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour s’est bien déroulé ! De l’accueil au petit déjeuner du jour de départ !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Note Avis clients 1.5/5

Jerome D. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas D. chauffage, pas D. TV. Bref pas terrible malgré le charme D. cet hôtel. Ce nest pas la premiere fois que ca m'arrive D. ne pas avoir D. chauffage dans la chambre.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le chauffage et le téléviseur D. votre chambre. Nous comprenons parfaitement que ces dysfonctionnements aient nui à votre confort et à la qualité D. votre repos. Nous regrettons d'autant plus que ce problème D. chauffage se soit déjà présenté lors d'un précédent séjour. Soyez assuré que votre remarque sera transmise aux services concernés afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion D. vous accueillir à nouveau dans D. meilleures conditions et D. vous faire profiter pleinement du charme D. notre établissement. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Jennifer H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très belle chambre… un hôtel très bien situé.. et complet .. salle de sport restaurant et piscine en été … un personnel à l’écoute et agréable … juste parfait

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très agréable commentaire et sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l'emplacement de notre établissement ainsi que les différents équipements et services proposés, sans oublier l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement,

Note Avis clients 2.0/5

Alexis S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis membre gold je me déplace pour le travail j’ai l’habitude des hôtels du groupe accord et en particulier les novotel, c’était mon 1er séjour à Avignon nord d’ordinaire je suis en centre ville J’ai l’habitude d’être surclassé ou le cas échéant que la chambre soit adaptée ce qui n’a pas été le cas la 1ere semaine, lorsque j’ai posé la question ont m’a répondu que ce n’était pas une obligation Lors de la 2e semaine j’ai été « surclassé » mais là encore déception car obtenir une chambre un peu plus grande mais sans aucune attentions ne change rien pour moi personnellement si je choisis le groupe accord c’est aussi pour les attentions que je reçois (mot de bienvenue avec le petit « cadeau » local, boissons dans le mini frigo, peignoir, chaussons, machine à café etc) mais à aucun moment il n’y a eu quelques attentions quelles qu’elles soient. De plus le service n’est pas à la hauteur attendu et cela lors des 2 semaines consécutives et malgré ma remontée à l’accueil: lit mal refait la couette et simplement tirée les serviettes de la salle de bain repliée à la va vite celles sur les portes serviettes laissées tels quel, les sachets de thé remis un jour sur deux, les poubelles mal vidées, les verres et tasses utilisées ne sont pas remplacées la carafe laissée là où elle se trouve même si elle est sale, la télécommande du téléviseur reste posée là où elle est peu importe l’endroit (canapé, chaise, bureau) bref… heureusement le lit est confortable et l’équipe accueillante mais à aucun moment je ne me suis senti membre gold surtout pour le tarif dépensé ont attend un service soignée même un hôtel de gamme inférieur refait les lits au carré chaque matin

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de vos deux séjours au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le sur classement, nous souhaitons apporter une précision : celui-ci ne signifie pas nécessairement l'attribution d'une chambre Exécutive. Votre agence ayant initialement réservé une chambre Classique, nous avons néanmoins procédé à votre sur classement en chambre Supérieure lors de votre second séjour, pour les deux nuits concernées. Cette catégorie étant proposée à un tarif supérieur à celui de la chambre Classique initialement réservée, vous avez ainsi bénéficié d'un avantage tarifaire réel, conformément aux avantages associés à votre statut Gold et sous réserve des disponibilités de l'établissement. Nous regrettons que ce sur classement n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, mais tenons à souligner que nous avons bien pris en compte votre statut de membre fidélité et appliqué l'un des avantages qui y sont associés. Nous vous présentons également nos sincères excuses concernant la qualité de la réfection de votre lit, et plus particulièrement la couette qui n'a pas été correctement remise en place. Ce manque de soin dans la préparation de votre chambre n'est pas acceptable et ne correspond pas au niveau de prestation que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire le point avec notre équipe d'étage afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que l'accueil de notre équipe. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Vincent D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel proposant une très belle ambiance générale au niveau de la réception des salons/bar et du restaurant grâce à une décoration chaleureuse et très cosy. Parking sécurisé et gratuit.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse et cosy de notre établissement, ainsi que la décoration de nos espaces, de la réception au restaurant, en passant par nos salons et notre bar. Nous sommes également heureux que nos services, notamment notre parking sécurisé et gratuit, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience parmi nous. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Julien F. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et de bon conseil, chambre propre bien préparée et bien équipée, restaurant de l’hôtel accessible et qualitatif. Le tarif reste élevé mais la qualité du service est au rdv

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le confort, la propreté et les équipements de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos tarifs. Nous avons à cœur de proposer des prestations et un service de qualité, à la hauteur des attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Restauration catastrophique filet de bœuf carbonisé et tables si rapproché intimité impossible

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le confort de nos clients hébergés, la disposition des tables ainsi que la qualité de la restauration a retenu toute notre attention. Nous sommes particulièrement navrés pour la cuisson de votre filet de bœuf et le manque d’intimité ressenti durant votre repas. Soyez assuré que vos observations seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer nos prestations et de trouver le juste équilibre entre l’accueil de notre clientèle extérieure et le confort de nos résidents. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Julie V. En famille - Avis confirmés ALL

En famille

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en famille et que le confort de notre établissement ait contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour parmi nous.

Note Avis clients 5.0/5

Victor F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un Novotel qui sort du cadre tout en conservant les standards de la chaine, ça fait du bien !

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère unique de notre hôtel, tout en retrouvant les standards de qualité et de confort de la marque Novotel. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Note Avis clients 4.5/5

Myriam I. En famille - Avis confirmés ALL

Habitué à cette hôtel on y revient avec plaisir à chaque fois l'accueil est super les chambres spacieuses et propres literie confortables et le petit déjeuner est super copieux avec pleins de choix Salé et Sucré et le restaurant le confidentiel leur plat et savoureux

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau à chacune de vos visites et de savoir que vous appréciez toujours autant notre accueil, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous vous régaliez au restaurant Le Confidentiel. Vos compliments sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour parmi nous. Bien cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel agréable et bien situé pour faire étape sur la route des vacances ou visiter Avignon et sa région. Tout près de la sortie d'autoroute, un grand parking, de belles chambres bien équipées, un bon petit déjeuner, et pour l'été une belle piscine et un restaurant en terrasse. Et surtout : un personnel bienveillant, surtout à l'accueil et au bar.

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres, notre petit-déjeuner ainsi que nos espaces de détente. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de nos équipes, notamment à l’accueil et au bar. Votre satisfaction est une belle récompense pour leur engagement au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape en Provence ou d’un séjour à la découverte d’Avignon et de sa région. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 238 avis 9.1/10 Site
  • 539 avis 7.7/10 Chambre
  • 613 avis 8.8/10 Service
  • 449 avis 8.1/10 Repas
  • 347 avis 9.4/10 Ambiance
  • 298 avis 9.2/10 Installations
  • 230 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 213 avis 8.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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